Povezavo Xfinity uporabljam že skoraj pol leta in izkušnje so večinoma brez težav.

Edina težava, ki sem jo pogosto opazil, je bila, da je lučka US/DS na prehodu včasih začela utripati, ko sem ga vklopil, čemur je sledila izguba dostopa do interneta.

To se mi je naključno zgodilo tudi med brskanjem po internetu.

Nenadoma sem izgubil povezavo in ko sem preveril prehod, je utripala lučka US/DS.

Takrat težava ni bila zelo pomembna, vendar nisem mogel tvegati, da se bo to zgodilo naslednjič, ko bom imel pomemben video klic ali ko bom delal na nečem, kar je tik pred rokom.

Da bi ugotovil, kaj pomeni utripajoča lučka in kako jo odpraviti, sem pobrskal po internetu, vključno s stranmi za podporo in forumi za uporabnike družbe Xfinity.

Povezal sem se tudi s podporo strankam družbe Xfinity in poskušal pridobiti tudi njihovo pomoč.

S pomočjo vseh informacij, ki sem jih pridobil, mi je uspelo odpraviti to težavo in odločil sem se, da naredim ta vodnik, v katerem bom opisal, kaj sem naredil.

Vodnik vam bo pomagal popraviti vrata Xfinity, če luči US/DS utripajo zelo hitro.

Utripajoča lučka US/DS na prehodu Xfinity pomeni, da vzpostavlja internetno povezavo, in bi morala po določenem času postati popolnoma bela. Če se to ne zgodi, preverite, ali storitve Xfinity ne delujejo, in če ne, poskusite znova zagnati prehod.

Preberite, kako znova zagnati optični ONT in ponastaviti prehod Xfinity, ki se ne more povezati z internetom.

Kaj pomeni utripajoča lučka US/DS?

Ko vklopite prehod in vzpostavite povezavo s storitvijo Xfinity, mora lučka US/DS po manj kot minuti prenehati utripati.

Če lučka ne preneha utripati, to pomeni, da usmerjevalnik ne more vzpostaviti te povezave in vam zato ne more zagotoviti dostopa do interneta.

To se lahko zgodi iz različnih razlogov, na primer zaradi začasnega izpada storitev Xfinity ali napačno konfiguriranega prehoda.

Odpravljanje večine vzrokov je zelo preprosto in večino jih lahko izvedete v nekaj minutah.

Preverjanje izpadov

Če je pred začetkom utripanja lučka US/DS stalno svetila, je to lahko posledica izpada na strani družbe Xfinity.

Če je na vašem območju prišlo do izpada, lahko preverite, če se prijavite v aplikacijo Xfinity Moj račun in izberete Preverite, ali so storitve prekinjene. povezava.

Če želite preveriti prekinitve, lahko obiščete tudi Center za stanje Xfinity ali pokličete podporo strankam na telefonsko številko 1-800-XFINITY če želite.

Če ste se na telefonu naročili na Comcastova opozorila, lahko s sporočilom OUT na številko 266278 preverite tudi izpade.

Ko ugotovite, da je prišlo do izpada, je najbolje počakati, da podjetje Xfinity odpravi težavo.

Občas preverite usmerjevalnik in preverite, ali je lučka US/DS prižgana.

Prenehajte s torrentanjem

Prenos avtorsko zaščitenih vsebin prek torrentov je nezakonit, ponudniki internetnih storitev pa so zakonsko obvezani omejiti vašo internetno povezavo, če zaznajo vašo dejavnost prenosa prek torrentov.

Če bi družba Xfinity ugotovila, da prepogosto uporabljate torrente, bi lahko začasno zavrnila povezave z vašim usmerjevalnikom, da bi uveljavila zakon o avtorskih pravicah in zmanjšala velik promet na svojih strežnikih.

Zaprite vse aplikacije za prenos torrentov, ki so morda zagnane v ozadju, in preverite, ali se lučka US/DS prižge.

Preverite svoje kable

Če kabli, ki so povezani z modemom ali prehodom, niso pravilno priključeni, lahko usmerjevalnik povzroči težave pri povezovanju z omrežjem Xfinity.

Enako velja za poškodovane kable.

Preverite vse kable in preverite, ali so pravilno priključeni in nepoškodovani.

Poškodovane ethernetne kable lahko nadomestite z ethernetnim kablom DbillionDa Cat 8, ki je zaradi pozlačenih končnih priključkov bolj vzdržljiv.

Za vse druge kable je potreben strokovnjak, zato se obrnite na družbo Xfinity in jim povejte, da so bili kabli poškodovani.

Ponovni zagon omrežja ONT

Če imate optično omrežje Xfinity Fiber, boste imeli tudi optični omrežni terminal (ONT), kjer se optični kabel konča.

ONT poiščite v kleti ali v bližini razdelilne plošče v vašem domu.

Ponovni zagon lahko pomaga pri težavah, ki so morda preprečile povezavo usmerjevalnika s storitvijo Xfinity.

Ponovni zagon naprave ONT:

1. Odklopite napajalnik iz omrežja ONT.
2. Nato odklopite rezervno baterijo, če je to primerno.
3. Počakajte vsaj 30-40 sekund.
4. Vključite rezervno baterijo, če je to potrebno.
5. Na koncu ONT ponovno priključite na napajanje z izmeničnim tokom.

Ko se ONT ponovno zažene, preverite, ali je lučka US/DS prižgana.

Ponovni zagon naprave Gateway

Če ponovni zagon omrežja ONT ni odpravil težave, poskusite znova zagnati prehod.

S tem se prehod osveži in morda se ponovno poveže z internetom.

Ponovni zagon prehoda:

1. Odklopite modem iz stene.
2. Počakajte približno 15 do 30 sekund, preden vrata ponovno priključite.
3. Vključite prehod.

Počakajte, da se vrata vklopijo, in preverite, ali luči US/DS po utripanju preidejo v trajno stanje.

Ponastavitev vratnega prehoda

Če ponovni zagon ne pomaga, lahko poskusite ponastaviti tovarniško nastavitev prehoda in znova vzpostavite povezavo.

Na zadnji strani vrat poiščite gumb za ponastavitev.

Pri nekaterih modelih je to majhna luknjica, skozi katero lahko vstavite sponko, pri drugih pa je videti kot običajen gumb.

Poiščite oznake z napisom Reset.

Ne pozabite, da se s tovarniško ponastavitvijo izbrišejo vse nastavitve in se obnovijo na tovarniške nastavitve, vključno z imenom in geslom Wi-Fi.

Z orodjem za upravljanje lahko tudi obnovite tovarniške nastavitve prehoda.

Ponastavitev vrat Xfinity:

1. Poiščite gumb za ponastavitev.
2. Odprite majhno sponko.
3. V majhno luknjico vstavite sponko za papir.
4. Pritisnite in držite gumb vsaj 5 sekund ter ga sprostite, ko se luči na prehodu ugasnejo.

Ponastavitev prehoda prek upraviteljskega orodja:

1. V računalniku PC ali Mac odprite spletni brskalnik.
2. Tip 10.0.0.1 v naslovni vrstici.
3. V orodje se prijavite z uporabniškim imenom in geslom, ki ju najdete na nalepki na vratih.
4. Pojdite v Odpravljanje težav > Ponastavitev/obnovitev prehoda > OBNOVITEV TOVARNIŠKIH NASTAVITEV .
5. Izberite Ponastavitev/obnovitev tovarniškega delovanja in po potrebi potrdite vse pozive.
6. Vhod se bo ponovno zagnal in začel se bo postopek ponastavitve.

Počakajte, da se ponastavitev konča, in preverite, ali se lučka US/DS prižge.

Stik z družbo Xfinity

Če nobeden od teh korakov za odpravljanje težav ne pomaga, se obrnite na družbo Xfinity.

Z datoteko, ki jo imajo na voljo o vaši povezavi, bodo lahko zagotovili bolj prilagojene korake za odpravljanje težav, ki ustrezajo vaši konfiguraciji.

Pošljejo lahko tudi tehnika, če menijo, da je treba pregledati vašo opremo.

Končne misli

Polovica uspeha je, če se lučka US/DS prižge, in ne pozabite preveriti, ali lahko po ponovni vzpostavitvi povezave dostopate do interneta.

Če pri uporabi interneta Xfinity naletite na težave s strežnikom DNS, splaknite DNS ali uporabite DNS po meri, na primer 8.8.8.8.8 ali 1.1.1.1.1.

Comcast omogoča tudi zamenjavo kabelskih modemov z lastnimi, zato, če imate pri prehodu Xfinity težave, izberite združljiv kombinirani usmerjevalnik z modemom.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Xfinity ne doseže polne hitrosti: kako odpraviti težave
• Xfinity Cable Box utripajoča bela svetloba: kako popraviti
• Izklop spletne luči usmerjevalnika Xfinity: kako odpraviti težave
• Usmerjevalnik Xfinity utripa modro: kako popraviti

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj pomeni DS v usmerjevalniku?

DS na usmerjevalniku Xfinity pomeni navzdol po toku in pomeni, da so podatki, ki se prenašajo navzdol po toku in do vašega usmerjevalnika, aktivni.

Ko ta lučka utripa, pomeni, da ne prejemate podatkov iz interneta.

Katere luči morajo biti prižgane na modemu Xfinity?

V modemu Xfinity morata utripati luči Napajanje in Spletno, ki morata biti vklopljeni in ostati trajno prižgani.

Pri modemih z lučko US/DS mora biti tudi ta popolnoma bela.

Zakaj moj xFi Gateway utripa belo?

Ko prehod xFi utripa belo, to pomeni, da prehod še ni bil aktiviran v strežnikih družbe Xfinity.

Ali je storitev Xfinity trenutno v okvari?

Če želite izvedeti, ali je storitev Xfinity v tem trenutku v okvari, se lahko prijavite v svoj račun Xfinity in kliknete Preverite, ali so storitve prekinjene. povezava.