Мен Xfinity қосылымын жарты жылға жуық уақыттан бері пайдаланып келемін және тәжірибе негізінен ақаусыз болды.

Мен жиі байқаған жалғыз мәселе US/DS шамы болды. Мен оны кейде қосқан кезде шлюзде жыпылықтай бастайды, содан кейін мен интернетке кіру мүмкіндігін жоғалтамын.

Бұл мен интернетті шолған кезде де кездейсоқ болады.

Мен мұны істеймін. кенеттен байланыс үзілді, мен шлюзді тексергенде, US/DS шамы жыпылықтап тұрды.

Мәселе сол кезде аса маңызды емес еді, бірақ келесі жолы оның орын алу мүмкіндігін пайдалана алмадым. Мен маңызды бейнеқоңыраудамын немесе белгіленген мерзімге жақын бірдеңемен жұмыс істеп жатырмын.

Жыпылықтап тұрған шам нені білдіретінін және оны қалай түзетуге болатынын білу үшін мен интернетті, соның ішінде Xfinity қолдау беттерін және пайдаланушы форумдарын қарап шықтым.

Мен де Xfinity тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласып, олардың көмегіне жүгіндім.

Алған барлық ақпараттың көмегімен мен бұл мәселені түзетіп, осылай жасауды шештім. менің істеген істерімді хроникалауға арналған нұсқаулық.

Нұсқаулық Xfinity шлюзін түзетуге көмектеседі, егер оның АҚШ/DS шамдары тез жыпылықтап тұрса.

Жыпылықтап тұрған US/DS шамы қосулы Xfinity шлюзіңіз оның интернет байланысын орнатып жатқанын және біраз уақыттан кейін ақ түске айналуы керектігін білдіреді. Егер олай болмаса, Xfinity қызметтерінің өшірілгенін тексеріңіз, ал егер олар болмаса, қайта іске қосып көріңізшлюз.

Талшықты ONT қайта іске қосу және интернетке қосыла алмайтын Xfinity шлюзін қалпына келтіру жолын білу үшін оқыңыз.

Жыпылықтап тұрған US/DS шамы нені білдіреді ?

US/DS шамы шлюзді қосқанда бір минуттан аз уақытта жыпылықтауын тоқтатуы керек және ол Xfinity-мен байланыс орнатады.

Егер шам жанбаса жыпылықтауды тоқтатсаңыз, бұл маршрутизатор бұл қосылымды орната алмайтынын және нәтижесінде сізге интернетке қол жеткізуді қамтамасыз ете алмайтынын білдіреді.

Бұл әртүрлі себептерге байланысты орын алуы мүмкін, соның ішінде Xfinity қызметтерінің уақытша тоқтауы немесе дұрыс конфигурацияланбаған шлюз.

Көптеген себептерді түзету өте оңай және олардың көпшілігін бірнеше минут ішінде қадағалай аласыз.

Үзілістерді тексеру

Егер сізде ол жыпылықтай бастағанға дейін қатты US/DS шамы болса, бұл Xfinity соңындағы өшіп қалуға байланысты болуы мүмкін.

Xfinity My Account қолданбасына кіру арқылы аймағыңызда өшіп қалудың бар-жоғын тексеруге болады. қолданбасын таңдап, Қызмет үзілістерін тексеру сілтемесін таңдаңыз.

Сонымен қатар Xfinity Status Center қызметіне үзілістерді тексеруге немесе 1-800-XFINITY телефоны бойынша тұтынушыларға қолдау көрсетуге қоңырау шалуға болады. егер мұны істегіңіз келсе.

Егер сіз телефоныңызда Comcast Alerts қызметіне тіркелген болсаңыз, үзілістердің бар-жоғын тексеру үшін OUT мәтінін 266278 нөміріне жіберуге болады.

Сіз бар екенін білгеннен кейін. ақаулық болса, Xfinity мәселені шешкенше күту ең жақсы нәрсе болады.

ТексеруМаршрутизаторға анда-санда қайта оралып, АҚШ/DS шамының жанып тұрғанын тексеріңіз.

Торрентингті тоқтату

Авторлық құқықпен қорғалған мазмұнды торренттеу заңсыз және Интернет провайдерлерінің интернетті шектеуге заңды міндеттілігі бар. Торрентинг әрекетіңізді анықтаған жағдайда қосылым.

Егер Xfinity сіздің тым жиі торрент жүргізіп жатқаныңызды білсе, авторлық құқық туралы заңның күшіне енуі және серверлеріндегі үлкен трафикті азайту үшін маршрутизаторға қосылудан уақытша бас тартуы мүмкін.

Фондық режимде жұмыс істеп тұрған кез келген торрентинг қолданбаларын жауып, АҚШ/DS шамының жанып тұрғанын тексеріңіз.

Кабельдерді тексеріңіз

Модемге өтетін кабельдер болса немесе шлюз дұрыс қосылмаған болса, маршрутизаторда Xfinity жүйесіне қосылуда ақаулар болуы мүмкін.

Кабельдер зақымдалған болса да солай айтуға болады.

Барлық кабельдерді тексеріп, олардың дұрыс жалғанғанын және зақымдалмаған.

Зақымдалған Ethernet кабельдерін DbillionDa Cat 8 ethernet кабелімен ауыстыруға болады, ол алтын жалатылған соңғы коннекторларының арқасында төзімдірек.

Кез келген басқа кабель кәсіби маманның жұмыс істеуін талап етеді. қосулы, сондықтан Xfinity компаниясына хабарласыңыз және оларға кабельдеріңіздің зақымдалғанын айтыңыз.

ONT қайта жүктеңіз

Егер сізде Xfinity Fiber болса, сізде талшықты кабель аяқталатын оптикалық желі терминалы (ONT) болады. .

ONT табу үшін үйіңіздегі жертөлені немесе тарату тақтасының жанынан тексеріңіз.

Мұны қайта іске қосу мәселелерге көмектесуі мүмкін.бұл маршрутизатордың Xfinity жүйесіне қосылуын блоктаған болуы мүмкін.

ONT қайта іске қосу үшін:

1. Айнымалы ток қуатын ONT желісінен ажыратыңыз.
2. Содан кейін сақтық көшірмені ажыратыңыз. батарея, егер бар болса.
3. Кемінде 30-40 секунд күтіңіз.
4. Қолжетімді болса резервтік батареяны қосыңыз.
5. Соңында ONT құрылғысын айнымалы ток көзіне қосыңыз. .

ONT қайта іске қосылғаннан кейін US/DS шамының жанып тұрғанын тексеріңіз.

Шлюзіңізді қайта жүктеңіз

Егер ONT қайта іске қосылмаса Мәселені шешу үшін шлюзді қайта іске қосып көріңіз.

Бұл шлюзді жаңартуға көмектеседі және оны интернетке қайта қосуға мүмкіндік береді.

Шлюзді қайта іске қосу үшін:

1. Шлюз модемін қабырғадан ажыратыңыз.
2. Шлюзді қайта қосу алдында шамамен 15 – 30 секунд күтіңіз.
3. Шлюзді қосыңыз.

Шлюздің қосылуын күтіңіз және жыпылықтағаннан кейін АҚШ/DS шамдары тұрақты күйге ауысатынын көріңіз.

Шлюзді қалпына келтіріңіз

Егер қайта қосу жұмыс істемесе, қосылымды қайта орнату үшін шлюзді зауыттық параметрлерге қайтарып көріңіз.

Шлюздің артқы жағындағы қалпына келтіру түймесін табыңыз.

Кейбір үлгілер үшін бұл қағаз қыстырғыш өте алатын кішкене тесік болуы мүмкін. , ал кейбіреулері үшін ол кәдімгі түйме сияқты болады.

Қалпына келтіру деп жазылған белгілерді іздеңіз.

Осылайша зауыттық параметрлерді қалпына келтіру барлық параметрлерді өшіріп, зауыттық параметрлерге қалпына келтіретінін есте сақтаңыз. әдепкі параметрлер, соның ішінде Wi-Fi атауы жәнеқұпия сөз.

Сонымен қатар шлюзді зауыттық әдепкі параметрлерге қайтару үшін әкімші құралын пайдалануға болады.

Xfinity шлюзін қалпына келтіру үшін:

1. Қалпына келтіру түймесін табыңыз.
2. Кішкене қағаз қыстырғышты ашыңыз.
3. Қағаз қыстырғышты кішкене тесікке салыңыз.
4. Түймені кемінде 5 секунд басып тұрыңыз және шлюз шамдары жанған кезде оны босатыңыз. өшіріңіз.

Әкімші құралы арқылы шлюзді қалпына келтіру үшін:

1. ДК немесе Mac компьютерінде веб-шолғышты ашыңыз.
2. теріңіз. Мекенжай жолағында 10.0.0.1 .
3. Құралға шлюздегі стикерден табуға болатын логин мен құпия сөзбен кіріңіз.
4. бетіне өтіңіз. Ақаулықтарды жою > Шлюзді қалпына келтіру/қалпына келтіру > ЗАВОТЫҚ ПАРАМЕТРЛЕРДІ ҚАЛПЫНА КЕЛТІРУ .
5. Зауыттық параметрлерді қалпына келтіру/қалпына келтіру опциясын таңдап, егер болса, кез келген сұрауларды растаңыз. қажет.
6. Шлюз қайта жүктеледі және қалпына келтіру процедурасы басталады.

Қалпына келтірудің аяқталуын күтіңіз және US/DS шамының тұрақты жанып тұрғанын тексеріңіз.

Xfinity компаниясына хабарласыңыз

Егер осы ақауларды жою қадамдарының ешқайсысы сізге көмектеспесе, Xfinity компаниясына хабарласыңыз.

Қосылымыңыз туралы олардың қолында бар файл арқылы олар конфигурацияңызға сәйкес келетін жекелендірілген ақауларды жою қадамдарын қамтамасыз ете алады.

Сонымен қатар олар жабдықты қарау қажет деп санаса, техникті жібере алады.

Қорытынды ойлар

US/DS шамының қатты айналуын алу - бұл шайқастың жартысы жәнеБайланыс қалпына келтірілгеннен кейін интернетке қол жеткізе алатыныңызды тексеруді ұмытпаңыз.

Xfinity интернетін пайдаланған кезде DNS серверінде мәселе туындаса, DNS жүйесін тазалаңыз немесе 8.8.8.8 немесе 1.1.1.1 сияқты реттелетін DNS пайдаланыңыз. .

Сонымен қатар Comcast кабельдік модемдерді өзіңіздікімен ауыстыруға мүмкіндік береді, сондықтан Xfinity шлюзі сізге қиындық тудырып отырса, үйлесімді модем маршрутизаторын таңдаңыз.

Оқуды да ұната аласыз:

• Xfinity толық жылдамдыққа ие емес: ақауларды жою жолы
• Xfinity кабельдік қорапшаның жыпылықтаған ақ шамы: қалай түзетуге болады
• Xfinity Router Online шамы өшірулі: ақауларды жою жолы
• Xfinity Router көк түспен жыпылықтау: қалай түзетуге болады

Жиі қойылатын сұрақтар

Маршрутизатордағы DS нені білдіреді?

Xfinity маршрутизаторындағы DS төмен ағынды білдіреді және төмен және маршрутизаторға қозғалатын деректердің белсенді екенін білдіреді.

Бұл шам жыпылықтаған кезде, бұл интернеттен деректерді қабылдап жатқаныңызды білдіреді.

Менің Xfinity модемімде қандай шамдар жануы керек?

Xfinity модемінде қуат және желілік шамдары жыпылықтап тұруы керек, оларды қосу керек. қосулы және тұрақты күйде қалады.

US/DS шамы бар модемдер үшін бұл да ақ түсте болуы керек.

Менің xFi шлюзім неге ақ түсті жыпылықтайды?

XFi құрылғыңыз болғанда шлюз ақ болып жыпылықтайды, бұл шлюз Xfinity серверлерінде әлі іске қосылмағанын білдіреді.

Xfinity қазір жұмыс істемей ме?

Білу үшінXfinity қазір жұмыс істемейді, Xfinity есептік жазбаңызға кіріп, Қызмет үзілістерін тексеру сілтемесін басыңыз.