Neredeyse yarım yıldır Xfinity bağlantısı kullanıyorum ve deneyimim çoğunlukla sorunsuz oldu.

Oldukça sık fark ettiğim tek sorun, ağ geçidindeki US/DS ışığının bazen açtığımda yanıp sönmeye başlaması ve ardından internete erişimimin kesilmesiydi.

İnternette gezinirken de rastgele başıma geliyordu.

Aniden bağlantıyı kaybediyordum ve ağ geçidini kontrol ettiğimde US/DS ışığı yanıp sönüyordu.

Sorun o noktada çok kritik değildi, ancak bir dahaki sefere önemli bir video görüşmesi yaptığımda veya son teslim tarihine yakın bir şey üzerinde çalışırken olma riskini göze alamazdım.

Yanıp sönen ışığın ne anlama geldiğini ve nasıl düzeltileceğini öğrenmek için Xfinity'nin destek sayfaları ve kullanıcı forumları da dahil olmak üzere interneti taradım.

Ayrıca Xfinity'nin müşteri hizmetleriyle de iletişime geçerek onların da yardımını almaya çalıştım.

Edindiğim tüm bilgilerin yardımıyla bu sorunu çözmeyi başardım ve yaptıklarımı anlatmak için bu kılavuzu hazırlamaya karar verdim.

Kılavuz, US/DS ışıkları oldukça hızlı yanıp sönüyorsa Xfinity ağ geçidinizi onarmanıza yardımcı olacaktır.

Xfinity ağ geçidinizdeki US/DS ışığının yanıp sönmesi, internet bağlantısı kurmakta olduğu anlamına gelir ve bir süre sonra sabit beyaza dönmesi gerekir. Yanıp sönmezse, Xfinity hizmetlerinin kapalı olup olmadığını kontrol edin ve kapalı değilse ağ geçidinizi yeniden başlatmayı deneyin.

Bir fiber ONT'nin nasıl yeniden başlatılacağını ve internete bağlanamayan bir Xfinity ağ geçidinin nasıl sıfırlanacağını öğrenmek için okumaya devam edin.

Yanıp Sönen US/DS Işığı Ne Anlama Gelir?

Ağ geçidini açtığınızda US/DS ışığı bir dakikadan kısa bir süre sonra yanıp sönmeyi bırakmalı ve Xfinity ile bağlantı kurmalıdır.

Işığın yanıp sönmesi durmazsa, yönlendirici bu bağlantıyı kuramıyor demektir ve sonuç olarak size internet erişimi sağlayamayacaktır.

Bu, Xfinity hizmetlerinin geçici olarak kapanması veya yanlış yapılandırılmış bir ağ geçidi gibi çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir.

Çoğu nedene yönelik düzeltmeler oldukça kolaydır ve çoğunu birkaç dakika içinde uygulayabilirsiniz.

Kesintileri Kontrol Edin

Yanıp sönmeye başlamadan önce sabit bir US/DS ışığınız varsa, bunun nedeni Xfinity'nin tarafındaki bir kesinti olabilir.

Bölgenizde bir kesinti olup olmadığını Xfinity Hesabım uygulamanıza giriş yaparak ve Hizmet kesintilerini kontrol edin Bağlantı.

Ayrıca kesintileri kontrol etmek için Xfinity Durum Merkezi'ne gidebilir veya şu adresten müşteri desteğini arayabilirsiniz 1-800-XFINITY eğer bunu yapmak isterseniz.

Telefonunuzda Comcast Alerts'e kaydolduysanız, kesintileri kontrol etmek için OUT yazıp 266278'e gönderebilirsiniz.

Bir kesinti olduğunu öğrendiğinizde, yapabileceğiniz en iyi şey Xfinity sorunu çözene kadar beklemek olacaktır.

Arada bir yönlendiricinizi kontrol edin ve US/DS ışığının sabit yanıp yanmadığına bakın.

Torrent Kullanmayı Durdurun

Telif hakkıyla korunan içeriği torrent olarak kullanmak yasa dışıdır ve İSS'lerin torrent kullandığınızı tespit etmeleri halinde internet bağlantınızı kesmek gibi yasal bir yükümlülüğü vardır.

Xfinity çok sık torrent kullandığınızı fark etseydi, telif hakkı yasasını uygulamak ve sunucularındaki büyük trafiği azaltmak için yönlendiricinize olan bağlantıları geçici olarak reddedebilirdi.

Arka planda çalışıyor olabilecek torrent uygulamalarını kapatın ve US/DS ışığının yanıp yanmadığına bakın.

Kablolarınızı Kontrol Edin

Modeminize veya ağ geçidinize giden kablolar düzgün bağlanmamışsa, yönlendirici Xfinity'ye bağlanırken sorun yaşayabilir.

Kablolar hasar görmüşse de aynı şey söylenebilir.

Tüm kabloları kontrol edin ve doğru şekilde bağlanıp bağlanmadıklarına ve hasarsız olup olmadıklarına bakın.

Altın kaplama uç konnektörleri sayesinde daha dayanıklı olan DbillionDa Cat 8 ethernet kablosu ile hasarlı ethernet kablolarını değiştirebilirsiniz.

Başka herhangi bir kablo üzerinde çalışılması için bir profesyonel gerekir, bu nedenle Xfinity ile iletişime geçin ve kablolarınızın hasar gördüğünü söyleyin.

ONT'nizi Yeniden Başlatın

Xfinity Fiber'iniz varsa, fiber kablonun sonlandığı yerde bir Optik Ağ Terminaliniz (ONT) de olacaktır.

ONT'yi bulmak için bodrum katını veya evinizdeki dağıtım panosunun yakınını kontrol edin.

Bunu yeniden başlatmak, yönlendiricinin Xfinity'ye bağlanmasını engellemiş olabilecek sorunlara yardımcı olabilir.

ONT'nizi yeniden başlatmak için:

1. AC gücünü ONT'den çıkarın.
2. Ardından, varsa yedek pilin fişini çekin.
3. En az 30-40 saniye bekleyin.
4. Varsa yedek pili takın.
5. Son olarak, ONT'yi AC gücüne geri bağlayın.

ONT yeniden başlatıldıktan sonra US/DS ışığının sabit yanıp yanmadığını kontrol edin.

Ağ Geçidinizi Yeniden Başlatın

ONT'nizi yeniden başlatmak sorunu çözmediyse, ağ geçidinizi yeniden başlatmayı deneyin.

Bu, ağ geçidinin yenilenmesine yardımcı olur ve tekrar internete bağlanmasını sağlayabilir.

Ağ geçidinizi yeniden başlatmak için:

1. Ağ geçidi modeminizin fişini duvardan çekin.
2. Ağ geçidini tekrar fişe takmadan önce yaklaşık 15 - 30 saniye bekleyin.
3. Ağ geçidini açın.

Ağ geçidinin açılmasını bekleyin ve US/DS ışıklarının yanıp söndükten sonra sabit hale geçip geçmediğine bakın.

Ağ Geçidinizi Sıfırlayın

Yeniden başlatma işe yaramazsa, tekrar bağlantı kurmak için ağ geçidini fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

Ağ geçidinin arkasındaki sıfırlama düğmesini bulun.

Bazı modellerde, bir atacın sığabileceği küçük bir delik olurken, bazılarında ise normal bir düğme gibi görünecektir.

Üzerinde Sıfırla yazan etiketlere bakın.

Bunun gibi bir fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin Wi-Fi adınız ve parolanız da dahil olmak üzere tüm ayarları sileceğini ve fabrika varsayılanlarına geri yükleyeceğini unutmayın.

Ağ geçidini fabrika varsayılanlarına geri yüklemek için yönetici aracını da kullanabilirsiniz.

Xfinity ağ geçidinizi sıfırlamak için:

1. Sıfırlama düğmesini bulun.
2. Küçük bir ataç açın.
3. Ataşı küçük deliğe yerleştirin.
4. Düğmeyi en az 5 saniye basılı tutun ve ağ geçidinin ışıkları söndüğünde bırakın.

Ağ geçidini yönetici aracı üzerinden sıfırlamak için:

1. PC veya Mac'inizde bir web tarayıcısı açın.
2. Tip 10.0.0.1 adres çubuğunda.
3. Ağ geçidindeki bir etikette bulabileceğiniz kullanıcı adınız ve parolanızla araca giriş yapın.
4. Şuraya gidin Sorun Giderme > Ağ Geçidini Sıfırla/Geri Yükle > FABRIKA AYARLARINI GERI YÜKLE .
5. Seçiniz Fabrika Ayarlarına Sıfırlama/Geri Yükleme ve gerekirse tüm istemleri onaylayın.
6. Ağ geçidi yeniden başlatılacak ve sıfırlama prosedürü başlayacaktır.

Sıfırlama işleminin bitmesini bekleyin ve US/DS ışığının sabit yanıp yanmadığına bakın.

Xfinity ile İletişime Geçin

Bu sorun giderme adımlarından hiçbiri sizin için işe yaramazsa, Xfinity ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

Bağlantınız hakkında ellerinde bulunan dosyayla, yapılandırmanıza uygun daha kişiselleştirilmiş sorun giderme adımları sağlayabileceklerdir.

Ekipmanınıza bakma ihtiyacı hissederlerse bir teknisyen de gönderebilirler.

Son Düşünceler

US/DS ışığının yanmasını sağlamak işin yarısıdır ve bağlantı yeniden kurulduktan sonra internete erişip erişemediğinizi kontrol etmeyi unutmayın.

Xfinity internet kullanırken bir DNS sunucusu sorunuyla karşılaşırsanız, DNS'yi temizleyin veya 8.8.8.8 veya 1.1.1.1 gibi özel bir DNS kullanın.

Comcast ayrıca kablo modemlerini kendi modemlerinizle değiştirmenize de izin verir, bu nedenle Xfinity ağ geçidiniz size sorun çıkarmaya devam ederse, uyumlu bir modem yönlendirici kombinasyonunu tercih edin.

Okumaktan da Keyif Alabilirsiniz:

• Xfinity Tam Hız Alamıyor: Sorun Nasıl Giderilir
• Xfinity Kablo Kutusu Yanıp Sönen Beyaz Işık: Nasıl Onarılır
• Xfinity Router Çevrimiçi Işığı Kapalı: Sorun Nasıl Giderilir
• Xfinity Router Mavi Yanıp Sönüyor: Nasıl Onarılır

Sıkça Sorulan Sorular

DS bir yönlendiricide ne anlama gelir?

Bir Xfinity yönlendiricisindeki DS, aşağı akış anlamına gelir ve aşağı akış yönünde ve yönlendiricinize doğru hareket eden verilerin aktif olduğunu gösterir.

Bu ışık yanıp söndüğünde, internetten veri almadığınız anlamına gelir.

Xfinity modemimde hangi ışıklar yanmalıdır?

Xfinity modeminizde Güç ve Çevrimiçi ışıkları yanıp sönmeli, açılmalı ve sabit kalmalıdır.

US/DS ışığı olan modemler için bu da düz beyaz olmalıdır.

xFi Ağ Geçidim neden beyaz renkte yanıp sönüyor?

xFi ağ geçidinizin beyaz renkte yanıp sönmesi, ağ geçidinin henüz Xfinity'nin sunucularında etkinleştirilmediği anlamına gelir.

Xfinity şu anda kapalı mı?

Xfinity'nin şu anda kapalı olup olmadığını öğrenmek için Xfinity hesabınızda oturum açabilir ve Hizmet kesintilerini kontrol edin Bağlantı.