আমি এখন প্রায় অর্ধেক বছর ধরে একটি Xfinity সংযোগ ব্যবহার করছি, এবং অভিজ্ঞতাটি বেশিরভাগ সমস্যা-মুক্ত।

একমাত্র সমস্যা যা আমি প্রায়শই লক্ষ্য করেছি তা হল US/DS লাইট আমি মাঝে মাঝে এটি চালু করলে গেটওয়েতে জ্বলজ্বল করতে শুরু করে, তারপরে আমি ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস হারাতাম।

এটা আমার সাথে এলোমেলোভাবে ঘটবে যখন আমি ইন্টারনেট ব্রাউজ করছিলাম।

আমি করব হঠাৎ সংযোগ হারিয়ে ফেলি, এবং যখন আমি গেটওয়ে পরীক্ষা করি, তখন ইউএস/ডিএস লাইট জ্বলছিল৷

সেই সময়ে সমস্যাটি খুব একটা জটিল ছিল না, কিন্তু আমি পরের বার এটি হওয়ার সম্ভাবনা নিতে পারিনি আমি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিডিও কলে আছি বা সময়সীমার কাছাকাছি কিছুতে কাজ করছি৷

ব্লিঙ্কিং আলোর অর্থ কী এবং কীভাবে এটি ঠিক করা যায় তা জানার জন্য, আমি Xfinity-এর সমর্থন পৃষ্ঠা এবং ব্যবহারকারী ফোরাম সহ ইন্টারনেট ঘেঁটেছি৷<1

আমি Xfinity-এর গ্রাহক সহায়তার সাথেও যোগাযোগ করেছি এবং তাদের সাহায্য তালিকাভুক্ত করার চেষ্টা করেছি।

আমি যে সমস্ত তথ্য অর্জন করেছি তার সাহায্যে, আমি এই সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছি এবং এটি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি আমি যা করেছি তা বর্ণনা করার জন্য গাইড।

গাইডটি আপনাকে আপনার এক্সফিনিটি গেটওয়ে ঠিক করতে সাহায্য করবে যদি এর ইউএস/ডিএস লাইট খুব দ্রুত মিটমিট করে। আপনার এক্সফিনিটি গেটওয়ে এর অর্থ হল এটি একটি ইন্টারনেট সংযোগ স্থাপন করছে এবং কিছু সময় পরে এটি শক্ত সাদা হয়ে যাবে। যদি এটি না হয়, Xfinity পরিষেবাগুলি বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং যদি না হয়, পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুনআপনার গেটওয়ে।

কিভাবে একটি ফাইবার ওএনটি রিস্টার্ট করতে হয় এবং ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে না পারে এমন একটি এক্সফিনিটি গেটওয়ে রিসেট করতে হয় তা জানতে পড়ুন।

ব্লিঙ্কিং ইউএস/ডিএস লাইট মানে কী ?

আপনি যখন গেটওয়ে চালু করেন তখন ইউএস/ডিএস লাইট এক মিনিটেরও কম সময় পর জ্বলজ্বল করা বন্ধ করে দেয় এবং এটি এক্সফিনিটির সাথে একটি সংযোগ স্থাপন করে৷

যদি আলো না আসে ব্লিঙ্ক করা বন্ধ করুন, এর মানে হল যে রাউটার এই সংযোগ স্থাপন করতে পারে না, এবং ফলস্বরূপ, আপনাকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রদান করতে সক্ষম হবে না।

এটি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে, যার মধ্যে Xfinity পরিষেবাগুলি সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যাওয়া বা একটি ভুল কনফিগার করা গেটওয়ে৷

বেশিরভাগ কারণগুলির সমাধানগুলি বেশ সহজ, এবং আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে সেগুলির বেশিরভাগই অনুসরণ করতে পারেন৷

আউটেজের জন্য চেক করুন

আপনার যদি একটি শক্ত US/DS আলো জ্বলতে শুরু করার আগে থেকে থাকে, তাহলে এটি Xfinity-এর প্রান্তে বিভ্রাটের কারণে হতে পারে।

আপনার Xfinity My Account-এ লগ ইন করে আপনি আপনার এলাকায় কোনো বিভ্রাট আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। অ্যাপ এবং পরিষেবা বাধার জন্য চেক করুন লিঙ্কটি নির্বাচন করুন।

এছাড়াও আপনি এক্সফিনিটি স্ট্যাটাস সেন্টারে যেতে পারেন বিভ্রাট চেক করতে বা 1-800-XFINITY এ গ্রাহক সহায়তায় কল করতে পারেন আপনি যদি তা করতে চান।

আপনি যদি আপনার ফোনে Comcast Alerts-এর জন্য সাইন আপ করে থাকেন, তাহলে আপনি 266278 নম্বরে টেক্সট পাঠাতে পারেন বিভ্রাটের জন্যও।

একবার আপনি জানতে পারেন যে সেখানে আছে একটি বিভ্রাট, Xfinity সমস্যাটি সমাধান না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করা সবচেয়ে ভালো কাজ হবে।

চেক করুনএকবার আপনার রাউটারে ফিরে যান এবং দেখুন US/DS লাইট শক্ত হয়েছে কিনা।

টরেন্টিং বন্ধ করুন

কপিরাইটযুক্ত সামগ্রী টরেন্ট করা বেআইনি, এবং আপনার ইন্টারনেট থ্রোটল করার জন্য ISP-এর একটি আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে সংযোগ যদি তারা আপনার টরেন্টিং কার্যকলাপ সনাক্ত করে।

যদি Xfinity জানতে পারে যে আপনি প্রায়শই টরেন্ট করছেন, তারা কপিরাইট আইন প্রয়োগ করতে এবং তাদের সার্ভারে বড় ট্রাফিক কমাতে সাময়িকভাবে আপনার রাউটারের সাথে সংযোগ প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

ব্যাকগ্রাউন্ডে আপনার চলমান কোনো টরেন্টিং অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন এবং দেখুন US/DS লাইট শক্ত হয় কিনা।

আপনার তারগুলি পরীক্ষা করুন

যদি আপনার মোডেমে যায় তারগুলি অথবা গেটওয়ে সঠিকভাবে সংযুক্ত না থাকলে, রাউটারের Xfinity-এর সাথে সংযোগ করতে সমস্যা হতে পারে।

কেবলগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হলে একই কথা বলা যেতে পারে।

সমস্ত তারগুলি পরীক্ষা করুন এবং দেখুন সেগুলি সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা এবং অক্ষত৷

আপনি ক্ষতিগ্রস্ত ইথারনেট কেবলগুলিকে DbillionDa Cat 8 ইথারনেট কেবল দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পারেন, যা এর গোল্ড প্লেটেড এন্ড কানেক্টরগুলির জন্য আরও টেকসই৷

অন্য যেকোনো কেবলের জন্য একজন পেশাদারের প্রয়োজন হয়৷ চালু আছে, তাই Xfinity-এর সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের বলুন আপনার তারগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে৷

আপনার ONT রিবুট করুন

আপনার যদি Xfinity ফাইবার থাকে, তাহলে আপনার কাছে একটি অপটিক্যাল নেটওয়ার্ক টার্মিনাল (ONT)ও থাকবে যেখানে ফাইবার কেবল বন্ধ হয়ে যায়৷ .

ওএনটি খুঁজতে আপনার বাড়ির বেসমেন্টে বা ডিস্ট্রিবিউশন বোর্ডের কাছে দেখুন।

এটি রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারেযা রাউটারটিকে Xfinity-এর সাথে সংযোগ করা থেকে ব্লক করে থাকতে পারে।

আপনার ONT পুনরায় চালু করতে:

1. ONT থেকে AC পাওয়ার আনপ্লাগ করুন।
2. তারপর, ব্যাকআপ আনপ্লাগ করুন ব্যাটারি, যদি প্রযোজ্য হয়।
3. অন্তত 30-40 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
4. ব্যাকআপ ব্যাটারি প্লাগ ইন করুন, যদি প্রযোজ্য হয়।
5. অবশেষে, ONT আবার AC পাওয়ারে সংযুক্ত করুন | সমস্যাটি সমাধান না করে, আপনার গেটওয়ে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন৷

এটি গেটওয়েকে রিফ্রেশ করতে সাহায্য করে এবং এটি আবার ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারে৷

আপনার গেটওয়ে পুনরায় চালু করতে:

10>গেটওয়ে চালু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং দেখুন ইউএস/ডিএস লাইট ব্লিঙ্ক করার পরে শক্ত হয়ে যায় কিনা।

আপনার গেটওয়ে রিসেট করুন



যদি রিস্টার্ট কাজ না করে, আপনি করতে পারেন আবার সংযোগ স্থাপনের জন্য গেটওয়েটিকে ফ্যাক্টরি রিসেট করার চেষ্টা করুন।

গেটওয়ের পিছনের রিসেট বোতামটি খুঁজুন।

কিছু ​​মডেলের জন্য, এটি একটি ছোট ছিদ্র হবে যা দিয়ে একটি পেপারক্লিপ ফিট হতে পারে। , এবং কিছু অন্যদের জন্য, এটি একটি নিয়মিত বোতামের মতো দেখাবে৷

রিসেট বলে লেবেলগুলি সন্ধান করুন৷

মনে রাখবেন যে এইভাবে একটি ফ্যাক্টরি রিসেট করা সমস্ত সেটিংস মুছে ফেলবে এবং সেগুলিকে কারখানায় পুনরুদ্ধার করবে৷ ডিফল্ট, আপনার Wi-Fi নাম সহ এবংপাসওয়ার্ড।

আপনি ফ্যাক্টরি ডিফল্টে গেটওয়ে পুনরুদ্ধার করতে অ্যাডমিন টুল ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার Xfinity গেটওয়ে রিসেট করতে:

1. রিসেট বোতামটি খুঁজুন।
2. একটি ছোট পেপারক্লিপ খুলুন।
3. পেপার ক্লিপটি ছোট গর্তে ঢোকান।
4. অন্তত 5 সেকেন্ডের জন্য বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং গেটওয়ের আলো জ্বলে উঠলে এটি ছেড়ে দিন চলে যান।

প্রশাসন টুলের মাধ্যমে গেটওয়ে রিসেট করতে:

1. আপনার পিসি বা ম্যাকে একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন।
2. টাইপ করুন ঠিকানা বারে 10.0.0.1 ।
3. আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে টুলে লগ ইন করুন, যা আপনি গেটওয়েতে একটি স্টিকারে খুঁজে পেতে পারেন।
4. নেভিগেট করুন সমস্যা সমাধান > গেটওয়ে রিসেট/পুনরুদ্ধার করুন > ফ্যাক্টরি সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন ।
5. ফ্যাক্টরি রিসেট/পুনরুদ্ধার নির্বাচন করুন এবং কোনো প্রম্পট নিশ্চিত করুন যদি প্রয়োজন।
6. গেটওয়ে রিবুট হবে, এবং রিসেট পদ্ধতি শুরু হবে।

রিসেট শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং দেখুন US/DS লাইট শক্ত হয় কিনা।

Xfinity-এর সাথে যোগাযোগ করুন



যদি এই সমস্যা সমাধানের কোনো পদক্ষেপ আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে নির্দ্বিধায় Xfinity-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার সংযোগ সম্পর্কে তাদের কাছে যে ফাইলটি আছে, তারা তা করবে আপনার কনফিগারেশনের সাথে মানানসই আরও ব্যক্তিগতকৃত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি প্রদান করতে সক্ষম হন৷

তারা আপনার সরঞ্জামগুলি একবার দেখার প্রয়োজন মনে করলে তারা একজন প্রযুক্তিবিদকেও পাঠাতে পারে৷

চূড়ান্ত চিন্তা

ইউএস/ডিএস লাইটকে শক্ত করার জন্য পাওয়া অর্ধেক যুদ্ধ এবংসংযোগ পুনরুদ্ধার করার পরে আপনি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করতে ভুলবেন না।

যদি আপনি Xfinity ইন্টারনেট ব্যবহার করার সময় কোনও DNS সার্ভারের সমস্যায় পড়েন, DNS ফ্লাশ করুন বা 8.8.8.8 বা 1.1.1.1 এর মতো একটি কাস্টম DNS ব্যবহার করুন .

কমকাস্ট আপনাকে আপনার নিজের সাথে তারের মডেম প্রতিস্থাপন করার অনুমতি দেয়, তাই যদি আপনার Xfinity গেটওয়ে আপনাকে সমস্যা দেয়, তাহলে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ মডেম রাউটার কম্বো ব্যবহার করুন।

আপনিও পড়তে উপভোগ করতে পারেন:

• এক্সফিনিটি সম্পূর্ণ গতি পাচ্ছে না: কীভাবে সমস্যা সমাধান করবেন
• এক্সফিনিটি কেবল বক্স ব্লিঙ্কিং হোয়াইট লাইট: কীভাবে ঠিক করবেন
<10 এক্সফিনিটি রাউটার অনলাইন লাইট অফ: কীভাবে সমস্যা সমাধান করবেন
• এক্সফিনিটি রাউটার ফ্ল্যাশিং ব্লু: কীভাবে ঠিক করবেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি<5

রাউটারে ডিএস মানে কী?

এক্সফিনিটি রাউটারে ডিএস মানে ডাউনস্ট্রিম এবং বোঝায় যে ডাটা ডাউনস্ট্রিম এবং আপনার রাউটারে সরানো সক্রিয়।

যখন এই আলো জ্বলে, এর মানে হল যে আপনি ইন্টারনেট থেকে ডেটা পাচ্ছেন না।

আমার Xfinity মডেমে কোন লাইট জ্বালানো উচিত?

আপনার Xfinity মডেমে পাওয়ার এবং অনলাইন লাইট জ্বলছে, চালু করা উচিত চালু করুন এবং শক্ত থাকুন।

ইউএস/ডিএস আলো সহ মডেমের জন্য, এটিও শক্ত সাদা হওয়া উচিত।

আমার xFi গেটওয়ে সাদা কেন জ্বলছে?

যখন আপনার xFi গেটওয়ে সাদা জ্বলজ্বল করছে, এর মানে হল যে গেটওয়ে এখনও Xfinity এর সার্ভারে সক্রিয় করা হয়নি।

এখন কি Xfinity ডাউন আছে?

জানতেএই মুহূর্তে Xfinity বন্ধ আছে, আপনি আপনার Xfinity অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করতে পারেন এবং পরিষেবা বাধার জন্য চেক করুন লিঙ্কে ক্লিক করুন।