Unë kam përdorur një lidhje Xfinity për gati gjysmë viti tani dhe përvoja ka qenë kryesisht pa probleme.

Çështja e vetme që kisha vënë re mjaft shpesh ishte se drita US/DS në portë do të fillonte të pulsonte kur e aktivizoja ndonjëherë, e më pas do të humbisja aksesin në internet.

Gjithashtu do të më ndodhte rastësisht kur shfletoja internetin.

Do të më ndodhte gjithashtu rastësisht. papritmas humbet lidhjen dhe kur kontrolloj portën, drita e US/DS po pulsonte.

Çështja nuk ishte shumë kritike në atë pikë, por nuk mund të shfrytëzoja mundësinë që të ndodhte herën tjetër jam në një telefonatë të rëndësishme video ose duke punuar për diçka afër afatit.

Për të zbuluar se çfarë do të thotë drita vezulluese dhe si ta rregulloj atë, kërkuam internetin, duke përfshirë faqet e mbështetjes së Xfinity dhe forumet e përdoruesve.

Kam kontaktuar gjithashtu me mbështetjen e klientit të Xfinity për të provuar të marr ndihmën e tyre gjithashtu.

Me ndihmën e të gjitha informacioneve që mora, arrita ta rregulloj këtë problem dhe vendosa ta bëj këtë udhëzues për të përmbledhur atë që kisha bërë.

Udhëzuesi duhet t'ju ndihmojë të rregulloni portën tuaj Xfinity nëse dritat e saj US/DS pulsin shumë shpejt.

Një dritë vezulluese US/DS ndezur Porta juaj Xfinity do të thotë që po krijon një lidhje interneti dhe duhet të bëhet e bardhë e fortë pas ca kohësh. Nëse jo, kontrolloni nëse shërbimet e Xfinity janë në funksion dhe nëse nuk janë, provoni të rinisniportën tuaj.

Lexo më tej për të zbuluar se si të rinisni një ONT me fibra dhe të rivendosni një portë Xfinity që nuk mund të lidhet me internetin.

Çfarë do të thotë një dritë pulsuese US/DS ?

Drita US/DS duhet të ndalojë së pulsuari pas më pak se një minutë kur ndizni portën dhe krijon një lidhje me Xfinity.

Nëse drita nuk pulson ndaloni së pulsuari, kjo do të thotë që ruteri nuk mund ta krijojë këtë lidhje dhe si rezultat, nuk do të jetë në gjendje t'ju ofrojë akses në internet.

Kjo mund të ndodhë për arsye të ndryshme, duke përfshirë prishjen e përkohshme të shërbimeve Xfinity ose një portë e konfiguruar gabimisht.

Rregullimet për shumicën e shkaqeve janë mjaft të lehta dhe ju mund t'i ndiqni shumicën e tyre brenda pak minutash.

Kontrollo për ndërprerje

Nëse keni pasur një dritë të fortë US/DS përpara se të fillonte të vezullonte, mund të jetë për shkak të një ndërprerjeje në fundin e Xfinity.

Mund të kontrolloni nëse ka një ndërprerje në zonën tuaj duke u identifikuar në llogarinë tuaj Xfinity. aplikacioni dhe duke zgjedhur lidhjen Kontrollo për ndërprerje të shërbimit .

Mund të shkoni gjithashtu te Qendra e Statusit Xfinity për të kontrolluar për ndërprerje ose telefononi mbështetjen e klientit në 1-800-XFINITY nëse dëshironi ta bëni këtë.

Nëse jeni regjistruar për Comcast Alerts në telefonin tuaj, mund të dërgoni mesazhe OUT në 266278 për të kontrolluar gjithashtu për ndërprerje.

Pasi ta dini se ka një ndërprerje, gjëja më e mirë që mund të bëni është të prisni derisa Xfinity ta rregullojë problemin.

Kontrollokthehuni në ruterin tuaj herë pas here dhe shikoni nëse drita e US/DS është bërë e fortë.

Ndalo Torrentin

Torrentimi i përmbajtjes me të drejtë autori është i paligjshëm dhe ISP-të kanë një detyrim ligjor për të penguar internetin tuaj lidhjen nëse zbulojnë aktivitetin tuaj të torrentimit.

Nëse Xfinity kishte zbuluar se po torrentonit shumë shpesh, ai mund të refuzonte përkohësisht lidhjet me ruterin tuaj për të zbatuar ligjin për të drejtën e autorit dhe për të zvogëluar trafikun e madh në serverët e tyre.

0>Mbyllni çdo aplikacion torrenting që mund të keni ekzekutuar në sfond dhe shikoni nëse drita e US/DS kthehet e fortë.

Kontrolloni kabllot tuaja

Nëse kabllot që shkojnë te modemi juaj ose gateway nuk janë lidhur siç duhet, ruteri mund të ketë probleme me lidhjen me Xfinity.

E njëjta gjë mund të thuhet nëse kabllot janë dëmtuar.

Kontrollo të gjitha kabllot dhe shiko nëse janë lidhur siç duhet dhe janë të padëmtuara.

Ju mund të zëvendësoni kabllot eternet të dëmtuara me kabllon eternet DbillionDa Cat 8, i cili është më i qëndrueshëm falë lidhësve fundorë të veshur me ar.

Çdo kabllo tjetër kërkon një profesionist për t'u punuar aktiv, kështu që kontaktoni Xfinity dhe tregojuni atyre se kabllot tuaja janë dëmtuar.

Rinisni ONT-in tuaj

Nëse keni Xfinity Fiber, do të keni gjithashtu një Terminal të Rrjetit Optik (ONT) ku përfundon kablloja me fibër .

Kontrollo bodrumin ose afër tabelës së shpërndarjes në shtëpinë tënde për të gjetur ONT.

Rinisja e kësaj mund të ndihmojë me problemetqë mund të ketë bllokuar lidhjen e routerit me Xfinity.

Për të rifilluar ONT:

1. Shkëputni rrymën nga ONT.
2. Më pas, shkëputni kopjen rezervë bateria, nëse është e aplikueshme.
3. Prisni për të paktën 30-40 sekonda.
4. Lidheni baterinë rezervë, nëse është e aplikueshme.
5. Më në fund, lidhni përsëri ONT në rrymën AC .

Pasi të rindizet ONT, kontrolloni nëse drita e US/DS është bërë e fortë.

Rinisni portën tuaj

Nëse rindizni ONT-në tuaj' Për ta rregulluar problemin, provoni të rinisni portën tuaj.

Kjo e ndihmon portën të rifreskohet dhe mund ta bëjë atë të lidhet sërish me internetin.

Për të rifilluar portën tuaj:

1. Shkëputni modemin e portës nga muri.
2. Prisni rreth 15 – 30 sekonda përpara se të futni përsëri portën në prizë.
3. Ndizni portën.

Prisni që porta të ndizet dhe shikoni nëse dritat US/DS kalojnë në të ngurta pasi vezullojnë.

Rivendosni portën tuaj

Nëse një rinisje nuk funksionon, mund të provoni ta rivendosni në fabrikë portën për të vendosur përsëri një lidhje.

Gjeni butonin e rivendosjes në pjesën e pasme të portës.

Për disa modele, do të ishte një vrimë e vogël në të cilën mund të futet një kapëse letre , dhe për disa të tjerë, do të duket si një buton i rregullt.

Kërkoni etiketat që thonë "Rivendosja".

Mos harroni se kryerja e një rivendosjeje të fabrikës si kjo do të fshijë të gjitha cilësimet dhe do t'i rivendosë ato në gjendjen e fabrikës parazgjedhjet, duke përfshirë emrin tuaj të Wi-Fi dhefjalëkalimin.

Mund të përdorni gjithashtu mjetin e administratorit për të rivendosur portën në standardet e fabrikës.

Për të rivendosur portën tuaj Xfinity:

1. Gjeni butonin e rivendosjes.
2. Hapni një kapëse të vogël letre.
3. Futni kapësen në vrimën e vogël.
4. Shtypni dhe mbani butonin për të paktën 5 sekonda dhe lëshojeni kur dritat e portës fik.

Për të rivendosur portën përmes veglës së administratorit:

1. Hap një shfletues uebi në PC ose Mac.
2. Shkruaj 10.0.0.1 në shiritin e adresave.
3. Hyni mjetin me emrin tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimin, të cilat mund t'i gjeni në një ngjitëse në portë.
4. Navigoni te Zgjidhja e problemeve > Rivendos/Rivendos Portën > Rivendo CILËSIMET FABRIKE .
5. Zgjidh Rivendosja/Rivendosja e fabrikës dhe konfirmo çdo kërkesë nëse kërkohet.
6. Gateway do të rindizet dhe procedura e rivendosjes do të fillojë.

Prisni që rivendosja të përfundojë dhe të shihni nëse drita e US/DS kthehet e fortë.

4>Kontakto Xfinity

Nëse asnjë nga këta hapa të zgjidhjes së problemeve nuk funksionon për ju, mos ngurroni të kontaktoni Xfinity.

Me skedarin që ata kanë në dorë për lidhjen tuaj, ata do të të jetë në gjendje të ofrojë hapa më të personalizuar për zgjidhjen e problemeve që përshtaten me konfigurimin tuaj.

Ata mund të dërgojnë gjithashtu një teknik nëse ndiejnë nevojën për të parë pajisjen tuaj.

Mendimet përfundimtare

Të bësh dritën US/DS të kthehet e fortë është gjysma e betejës dhemos harroni të kontrolloni nëse mund të përdorni internetin pasi të rivendoset lidhja.

Nëse hasni në një problem të serverit DNS kur përdorni internetin Xfinity, lani DNS-në ose përdorni një DNS të personalizuar si 8.8.8.8 ose 1.1.1.1 .

Comcast gjithashtu ju lejon të zëvendësoni modemet e kabllove me tuajin, kështu që nëse porta juaj Xfinity vazhdon t'ju sjellë probleme, zgjidhni një kombinim të përputhshëm të routerit të modemit.

Ju gjithashtu mund të kënaqeni duke lexuar:

• Xfinity nuk merr shpejtësi të plotë: Si të zgjidhni problemet
• Kutia e kabllove Xfinity drita e bardhë vezulluese: Si ta rregulloni
• Drita në linjë e ruterit Xfinity e fikur: Si të zgjidhni problemet
• Ruteri Xfinity ndezur blu: Si të rregulloni

Pyetjet e bëra më shpesh

Çfarë do të thotë DS në një ruter?

DS në një ruter Xfinity do të thotë në rrjedhën e poshtme dhe do të thotë që të dhënat që lëvizin poshtë rrjedhës dhe drejt ruterit tuaj janë aktive.

Kur kjo dritë pulson, kjo do të thotë që nuk po merrni të dhëna nga interneti.

Çfarë dritash duhet të ndizen në modemin tim Xfinity?

Dritat e Power dhe Online duhet të pulsojnë në modemin tuaj Xfinity, duhet të jenë të ndezura ndezur dhe qëndro i fortë.

Për modemet me dritë US/DS, ai gjithashtu duhet të jetë i bardhë i fortë.

Pse po pulson e bardhë xFi Gateway?

Kur xFi juaj Gateway pulson me ngjyrë të bardhë, kjo do të thotë që gateway nuk është aktivizuar ende në serverët e Xfinity.

A është Xfinity në funksion tani?

Për të ditur nëseXfinity nuk funksionon në këtë moment, mund të identifikoheni në llogarinë tuaj Xfinity dhe të klikoni lidhjen Kontrollo për ndërprerje të shërbimit .