Koristim Xfinity konekciju skoro pola godine i iskustvo je uglavnom bilo bez problema.

Jedini problem koji sam prilično često primjećivao je da je US/DS svjetlo Gateway bi počeo da treperi kada ga ponekad uključim, nakon čega bih izgubio pristup internetu.

To bi mi se takođe desilo nasumično kada sam pretraživao internet.

Ja bih iznenada izgubim vezu, i kada provjerim gateway, lampica US/DS je treperila.

Problem u tom trenutku nije bio kritičan, ali nisam mogao riskirati da se dogodi sljedeći put kada sam nalazim se u važnom video pozivu ili radim na nečemu blizu krajnjeg roka.

Da bih saznao šta trepereće svjetlo znači i kako to popraviti, pretražio sam internet, uključujući stranice podrške i korisničke forume Xfinityja.

Također sam stupio u kontakt sa Xfinity-ovom korisničkom podrškom kako bih pokušao zatražiti i njihovu pomoć.

Uz pomoć svih informacija do kojih sam došao, uspio sam riješiti ovaj problem i odlučio sam napraviti ovo vodič za zapisivanje onoga što sam uradio.

Vodič bi vam trebao pomoći da popravite svoj Xfinity gateway ako njegova US/DS svjetla trepću prilično brzo.

Upaljeno svjetlo za US/DS vaš Xfinity gateway znači da uspostavlja internet vezu i da bi nakon nekog vremena trebao postati potpuno bijeli. Ako nije, provjerite jesu li usluge Xfinity isključene, a ako nisu, pokušajte ponovo pokrenutivaš gateway.

Čitajte dalje da saznate kako ponovo pokrenuti optički ONT i resetirati Xfinity gateway koji se ne može povezati s internetom.

Šta znači trepćuće svjetlo US/DS ?

US/DS lampica bi trebala prestati treptati nakon manje od minute kada uključite gateway i uspostavlja vezu sa Xfinityjem.

Ako lampica ne svijetli prestati treptati, to znači da ruter ne može uspostaviti ovu vezu i kao rezultat toga neće vam moći pružiti pristup internetu.

Ovo se može dogoditi iz različitih razloga, uključujući privremeni prekid Xfinity usluga ili pogrešno konfiguriran gateway.

Popravci većine uzroka su prilično laki, a većinu njih možete pratiti za nekoliko minuta.

Provjerite zastoje

Ako ste imali čvrstu US/DS lampicu prije nego što je počelo treptati, to bi moglo biti zbog nestanka na kraju Xfinity-a.

Možete provjeriti ima li kvara u vašem području tako što ćete se prijaviti na svoj Xfinity Moj račun aplikaciju i odabirom veze Provjeri prekide usluge .

Možete ići na Xfinity Status Center da provjerite ima li zastoja ili nazvati korisničku podršku na 1-800-XFINITY ako to želite.

Ako ste se prijavili za Comcast Alerts na svom telefonu, možete poslati poruku OUT na 266278 da provjerite ima li zastoja.

Kada saznate da postoji kvar, najbolja stvar koju možete učiniti je da pričekate dok Xfinity ne riješi problem.

Provjerites vremena na vrijeme vratite se na ruter i provjerite da li se US/DS svjetlo upalilo.

Zaustavite torentiranje

Trentiranje sadržaja zaštićenog autorskim pravima je nezakonito, a ISP-ovi imaju zakonsku obavezu ugušiti vaš internet vezu ako otkriju vašu aktivnost torrentiranja.

Ako je Xfinity otkrio da torrentirate prečesto, mogli bi privremeno odbiti veze s vašim ruterom kako bi promjenili zakon o autorskim pravima i smanjili veliki promet na svojim serverima.

Zatvorite sve aplikacije za torrenting koje možda imate pokrenute u pozadini i pogledajte da li US/DS svjetlo svijetli.

Provjerite svoje kablove

Ako kablovi koji idu na vaš modem ili gateway nisu pravilno povezani, ruter može imati problema s povezivanjem na Xfinity.

Isto se može reći i ako su kablovi oštećeni.

Provjerite sve kablove i provjerite da li su pravilno povezani i su neoštećeni.

Oštećene eternet kablove možete zameniti DbillionDa Cat 8 eternet kablom, koji je izdržljiviji zahvaljujući pozlaćenim krajnjim konektorima.

Svaki drugi kabl zahteva profesionalnu obradu uključeno, pa kontaktirajte Xfinity i recite im da su vam kablovi oštećeni.

Ponovo pokrenite ONT

Ako imate Xfinity Fiber, imat ćete i optički mrežni terminal (ONT) na kojem završava optički kabel .

Provjerite podrum ili blizu razvodne ploče u vašem domu da pronađete ONT.

Ponovno pokretanje ovoga može pomoći u rješavanju problemakoji je možda blokirao ruter da se poveže na Xfinity.

Da ponovo pokrenete ONT:

1. Isključite AC napajanje iz ONT-a.
2. Zatim, isključite rezervnu kopiju baterija, ako postoji.
3. Pričekajte najmanje 30-40 sekundi.
4. Uključite rezervnu bateriju, ako je primjenjivo.
5. Na kraju, ponovo povežite ONT na AC napajanje .

Nakon ponovnog pokretanja ONT-a, provjerite da li se US/DS lampica upalila.

Ponovo pokrenite Gateway

Ako ponovno pokretanje ONT-a nije da riješite problem, pokušajte ponovo pokrenuti svoj gateway.

Ovo pomaže pristupniku da se osvježi i može ga natjerati da se ponovo poveže na internet.

Da ponovo pokrenete svoj gateway:

1. Odspojite modem za gateway sa zida.
2. Pričekajte oko 15 – 30 sekundi prije nego ponovo uključite gateway.
3. Uključite gateway.

Pričekajte da se gateway uključi i vidite da li će se US/DS lampice upaliti nakon što trepću.

Resetirajte svoj gateway

Ako ponovno pokretanje ne radi, možete pokušajte resetirati gateway na tvorničke postavke da ponovo uspostavite vezu.

Pronađite dugme za resetovanje na poleđini gatewaya.

Za neke modele, to bi bila mala rupa kroz koju spajalica može da prođe , a za neke druge, izgledat će kao obično dugme.

Potražite oznake na kojima piše Reset.

Zapamtite da će ovakvim resetiranjem na tvorničke postavke izbrisati sva podešavanja i vratiti ih na tvorničke postavke zadane postavke, uključujući vaše Wi-Fi ime ilozinka.

Također možete koristiti administrativni alat da vratite gateway na tvorničke postavke.

Da resetujete svoj Xfinity gateway:

1. Locirajte dugme za resetovanje.
2. Otvorite malu spajalicu.
3. Ubacite spajalicu u mali otvor.
4. Pritisnite i držite dugme najmanje 5 sekundi, a zatim ga otpustite kada se upali pristupnik ugasi se.

Da resetujete gateway putem administrativnog alata:

1. Otvorite web preglednik na svom PC-u ili Mac-u.
2. Upišite 10.0.0.1 u adresnoj traci.
3. Prijavite se na alat sa svojim korisničkim imenom i lozinkom, koje možete pronaći na naljepnici na gatewayu.
4. Idite na Rješavanje problema > Resetuj/Vrati pristupnik > VRATI TABRIČKE POSTAVKE .
5. Odaberi Vraćanje na tvorničke postavke i potvrdi sve upite ako potrebno.
6. Gateway će se ponovo pokrenuti i postupak resetovanja će početi.

Pričekajte da se resetiranje završi i pogledajte da li se lampica US/DS svijetli.

Kontaktirajte Xfinity

Ako vam nijedan od ovih koraka za rješavanje problema ne uspije, slobodno kontaktirajte Xfinity.

S datotekom koju imaju pri ruci o vašoj vezi, oni će biti u mogućnosti pružiti personaliziranije korake za rješavanje problema koji odgovaraju vašoj konfiguraciji.

Također mogu poslati tehničara ako osjete potrebu da pogledaju vašu opremu.

Završne misli

Pola bitke je da se US/DS svjetlo upaline zaboravite provjeriti možete li pristupiti internetu nakon što se veza uspostavi.

Ako naiđete na problem DNS servera kada koristite Xfinity internet, ispraznite DNS ili koristite prilagođeni DNS kao što je 8.8.8.8 ili 1.1.1.1 .

Comcast vam također omogućava zamjenu kablovskih modema vlastitim, tako da ako vam vaš Xfinity gateway i dalje stvara probleme, idite na kompatibilnu kombinaciju modema rutera.

Možda ćete također uživati ​​u čitanju:

• Xfinity ne postiže punu brzinu: kako riješiti problem
• Xfinity kabelska kutija treperi bijelo svjetlo: kako popraviti
• Svjetlo na mreži Xfinity rutera isključeno: Kako riješiti problem
• Xfinity ruter treperi plavo: Kako popraviti

Često postavljana pitanja

Šta znači DS na ruteru?

DS na Xfinity ruteru znači nizvodno i označava da su podaci koji se kreću nizvodno do vašeg rutera aktivni.

Kada ovo svjetlo treperi, to znači da ne primate podatke s interneta.

Koja svjetla bi trebala biti upaljena na mom Xfinity modemu?

Svjetla napajanja i Online bi trebala treptati na vašem Xfinity modemu, trebala bi biti uključena uključen i ostani stalno.

Za modeme sa US/DS svjetlom, to bi također trebalo biti potpuno bijelo.

Zašto moj xFi Gateway treperi bijelo?

Kada vaš xFi gateway treperi bijelo, to znači da gateway još nije aktiviran na Xfinity serverima.

Je li Xfinity trenutno neaktivan?

Da znam da liXfinity trenutno ne radi, možete se prijaviti na svoj Xfinity račun i kliknuti na link Provjeri prekide usluge .