Olen kasutanud Xfinity ühendust juba peaaegu pool aastat ja see on olnud enamasti probleemivaba.

Ainus probleem, mida ma üsna sageli märkasin, oli see, et värava US/DS-tuli hakkab mõnikord sisselülitamisel vilkuma, misjärel kaotasin juurdepääsu internetile.

See juhtus minuga ka juhuslikult, kui ma internetis surfasin.

Ma kaotasin äkki ühenduse ja kui ma kontrollisin väravat, vilkus US/DS-tuli.

Probleem ei olnud sel hetkel väga kriitiline, kuid ma ei saanud võtta riski, et see juhtub järgmisel korral, kui ma olen olulises videokõnes või töötan millegi tähtajalise asja kallal.

Et teada saada, mida vilkuv tuli tähendab ja kuidas seda parandada, uurisin internetist, sealhulgas Xfinity tugilehtedelt ja kasutajate foorumitelt.

Võtsin ühendust ka Xfinity klienditoega, et proovida ka nende abi saada.

Kogu saadud teabe abil õnnestus mul see probleem lahendada ja ma otsustasin teha selle juhendi, et teha kroonika sellest, mida ma olin teinud.

Juhend peaks aitama teil parandada oma Xfinity väravat, kui selle US/DS-tuled vilguvad üsna kiiresti.

Teie Xfinity-värava vilkuv US/DS-tuli tähendab, et see loob internetiühendust ja peaks mõne aja pärast muutuma valgeks. Kui see ei muutu, kontrollige, kas Xfinity teenused ei tööta, ja kui see ei ole nii, proovige oma väravat uuesti käivitada.

Loe edasi, et teada saada, kuidas taaskäivitada kiudoptilist ONT-d ja lähtestada Xfinity värav, mis ei saa internetti ühenduda.

Mida tähendab vilkuv US/DS-tuli?

US/DS-tuli peaks lõpetama vilkumise vähem kui minuti pärast, kui lülitate värava sisse ja see loob ühenduse Xfinityga.

Kui tuli ei lõpeta vilkumist, tähendab see, et ruuter ei saa seda ühendust luua ja seetõttu ei saa ta teile internetiühendust pakkuda.

See võib juhtuda erinevatel põhjustel, sealhulgas Xfinity teenuste ajutine seiskumine või valesti konfigureeritud värav.

Enamiku põhjuste kõrvaldamine on üsna lihtne ja enamiku neist saab mõne minutiga läbi viia.

Kontrollige katkestusi

Kui teil oli enne vilkumise algust kindel US/DS-tuli, võib see olla tingitud katkestusest Xfinity poolel.

Saate kontrollida, kas teie piirkonnas on voolukatkestus, logides sisse oma Xfinity Minu konto rakendusse ja valides menüüst Kontrollida teenuse katkestusi link.

Samuti võite minna Xfinity Status Centerisse, et kontrollida katkestusi või helistada klienditoele aadressil 1-800-XFINITY kui soovite seda teha.

Kui olete registreerunud Comcast Alerts'ile oma telefonis, saate katkestuste kontrollimiseks saata ka tekstsõnumi OUT numbrile 266278.

Kui te teate, et on tekkinud katkestus, on parim, mida saate teha, oodata, kuni Xfinity probleemi parandab.

Vaadake aeg-ajalt ruuterit ja vaadake, kas US/DS-tuli on põlema läinud.

Lõpeta Torrentimine

Autoriõigusega kaitstud sisu torrentimine on ebaseaduslik ja Interneti-teenuse pakkujad on seadusega kohustatud teie internetiühendust piirama, kui nad tuvastavad teie torrentimise.

Kui Xfinity oleks avastanud, et te torrenteerite liiga tihti, võiksid nad ajutiselt keelduda teie ruuteriga ühenduse loomisest, et jõustada autoriõiguse seadust ja vähendada suurt liiklust nende serverites.

Sulgege kõik torrentirakendused, mis võivad taustal töötada, ja vaadake, kas US/DS-tuli põleb kindlalt.

Kontrollige oma kaableid

Kui teie modemi või väravaga ühendatud kaablid ei ole korralikult ühendatud, võib ruuteril olla probleeme Xfinityga ühendumisega.

Sama võib öelda ka siis, kui kaablid on kahjustatud.

Kontrollige kõiki kaableid ja vaadake, kas need on korralikult ühendatud ja kahjustamata.

Saate asendada kahjustatud ethernetkaablid DbillionDa Cat 8 ethernetkaabliga, mis on vastupidavam tänu oma kullatud otsapistikutele.

Mis tahes muu kaabli parandamiseks on vaja spetsialisti, seega võtke ühendust Xfinityga ja öelge neile, et teie kaablid on kahjustatud.

Taaskäivitage oma ONT

Kui teil on Xfinity Fiber, siis on teil ka optiline võrguterminal (ONT), kus kiudoptiline kaabel lõpeb.

Kontrollige oma kodus keldris või jaotuskilbi läheduses, et leida ONT.

Selle taaskäivitamine võib aidata probleemide puhul, mis võisid blokeerida ruuteri ühendamist Xfinityga.

ONT taaskäivitamiseks:

1. Ühendage vahelduvvoolu toide ONT-st lahti.
2. Seejärel ühendage vajaduse korral varuaku lahti.
3. Oodake vähemalt 30-40 sekundit.
4. Ühendage vajaduse korral varuaku.
5. Lõpuks ühendage ONT tagasi vahelduvvooluvõrku.

Pärast ONT taaskäivitamist kontrollige, kas US/DS-tuli on põlema läinud.

Taaskäivitage oma värav

Kui ONT taaskäivitamine ei kõrvaldanud probleemi, proovige taaskäivitada oma värav.

See aitab väraval värskenduda ja võib aidata tal uuesti internetti ühenduda.

Värava taaskäivitamiseks:

1. Tõmmake väravamodem seinast välja.
2. Oodake umbes 15-30 sekundit, enne kui ühendate värava tagasi.
3. Lülitage värav sisse.

Oodake, kuni värav sisse lülitub, ja vaadake, kas US/DS-tuled muutuvad pärast vilkumist tahkeks.

Oma värava lähtestamine

Kui taaskäivitamine ei toimi, võite proovida värava tehasepuhastust, et ühendus uuesti luua.

Leidke värava tagaküljel olev lähtestamisnupp.

Mõnede mudelite puhul on see väike auk, mille sisse mahub kirjaklamber, ja mõnede teiste puhul näeb see välja nagu tavaline nupp.

Otsige etikette, millel on kirjas Reset.

Pea meeles, et selline tehasepuhastus kustutab kõik seaded ja taastab need tehaseseadete, sealhulgas Wi-Fi nime ja parooli.

Saate kasutada ka haldustööriista, et taastada värava tehaseseadistused.

Xfinity värava lähtestamine:

1. Leidke lähtestamisnupp.
2. Avage väike kirjaklamber.
3. Sisestage kirjaklamber väikesesse auku.
4. Vajutage ja hoidke nuppu vähemalt 5 sekundit all ning vabastage see, kui värava tuled kustuvad.

Värava lähtestamine haldustööriista kaudu:

1. Avage arvutis või Macis veebilehitseja.
2. Tüüp 10.0.0.1 aadressiribal.
3. Logige tööriista sisse oma kasutajanime ja parooliga, mille leiate värava peal olevast kleebisest.
4. Navigeerige aadressile Veaotsing > Värava lähtestamine/taastamine > TAASTADA TEHASE SEADED .
5. Valige Tehase lähtestamine / taastamine ja vajadusel kinnitage kõik juhised.
6. Värav taaskäivitub ja algab lähtestamise protseduur.

Oodake, kuni lähtestamine on lõppenud, ja vaadake, kas US/DS-tuli põleb.

Võtke ühendust Xfinityga

Kui ükski neist tõrkeotsingu sammudest ei toimi, võtke julgelt ühendust Xfinityga.

Kuna neil on teie ühenduse kohta käepärast fail, saavad nad pakkuda personaalsemaid, teie konfiguratsioonile sobivaid tõrkeotsingu samme.

Nad võivad saata ka tehniku, kui nad tunnevad vajadust teie seadmeid kontrollida.

Lõplikud mõtted

US/DS-tule põlema panemine on pool võitu ja ärge unustage kontrollida, kas saate pärast ühenduse taastamist internetti pääseda.

Kui teil tekib Xfinity interneti kasutamisel DNS-serveri probleem, loputage DNS või kasutage kohandatud DNS-i, näiteks 8.8.8.8.8 või 1.1.1.1.1.

Comcast võimaldab teil ka kaabelmodemeid oma modemiga asendada, nii et kui teie Xfinity värav tekitab teile pidevalt probleeme, valige ühilduv modemi-ruuter-kombo.

Võite nautida ka lugemist:

• Xfinity ei saa täielikku kiirust: kuidas tõrkeid kõrvaldada
• Xfinity kaablikarbi vilkuv valge valgus: kuidas parandada
• Xfinity ruuteri online-tuli välja lülitatud: kuidas tõrkeotsingut teha
• Xfinity ruuteri vilkuv sinine: kuidas parandada

Korduma kippuvad küsimused

Mida tähendab DS ruuteril?

DS tähendab Xfinity marsruuteril allavoolu ja tähendab, et andmed, mis liiguvad allavoolu ja teie marsruuterisse, on aktiivsed.

Kui see tuli vilgub, tähendab see, et te ei saa internetist andmeid.

Millised tuled peaksid mu Xfinity modemil põlema?

Xfinity-modemil peaksid vilkuma tuled Power ja Online, need peaksid olema sisse lülitatud ja jääma püsima.

US/DS-tulega modemite puhul peaks ka see olema valge.

Miks minu xFi Gateway vilgub valgena?

Kui teie xFi-värav vilgub valgena, tähendab see, et värav ei ole veel Xfinity serverites aktiveeritud.

Kas Xfinity on praegu rivist väljas?

Selleks, et teada saada, kas Xfinity on hetkel rivist väljas, saate logida sisse oma Xfinity kontole ja klõpsata nupule Kontrollida teenuse katkestusi link.