Я пользуюсь подключением Xfinity уже почти полгода, и в основном все прошло без проблем.

Единственная проблема, которую я замечал довольно часто, заключалась в том, что индикатор US/DS на шлюзе иногда начинал мигать при включении, после чего я терял доступ к Интернету.

Это также происходило со мной случайно, когда я просматривал Интернет.

Я внезапно терял соединение, и когда я проверял шлюз, индикатор US/DS мигал.

На тот момент проблема не была очень критичной, но я не мог рисковать, что это произойдет в следующий раз, когда я буду участвовать в важном видеозвонке или работать над чем-то, близким к дедлайну.

Чтобы выяснить, что означает мигающий индикатор и как его устранить, я изучил Интернет, включая страницы поддержки Xfinity и форумы пользователей.

Я также связался со службой поддержки клиентов Xfinity, чтобы попытаться заручиться их помощью.

С помощью всей информации, которую я получил, мне удалось решить эту проблему, и я решил сделать это руководство, чтобы записать то, что я сделал.

Это руководство должно помочь вам починить шлюз Xfinity, если его индикаторы US/DS мигают очень быстро.

Мигающий индикатор US/DS на шлюзе Xfinity означает, что он устанавливает подключение к Интернету, и через некоторое время должен загореться ровным белым цветом. Если этого не происходит, проверьте, не отключены ли услуги Xfinity, и если нет, попробуйте перезапустить шлюз.

Читайте далее, чтобы узнать, как перезапустить оптоволоконный ONT и перезагрузить шлюз Xfinity, который не может подключиться к Интернету.

Что означает мигающий индикатор US/DS?

Индикатор US/DS должен перестать мигать менее чем через минуту, когда вы включите шлюз, и он установит соединение с Xfinity.

Если индикатор не перестает мигать, это означает, что маршрутизатор не может установить это соединение и, как следствие, не сможет предоставить вам доступ в Интернет.

Это может произойти по разным причинам, включая временное отключение услуг Xfinity или неправильную конфигурацию шлюза.

Устранение большинства причин довольно простое, и вы можете выполнить большинство из них за несколько минут.

Проверьте наличие отключений

Если до начала мигания индикатор US/DS горел постоянно, это может быть связано с перебоями в работе сети Xfinity.

Вы можете проверить, есть ли перебои в вашем районе, войдя в приложение Xfinity My Account и выбрав пункт Проверьте, нет ли перебоев в обслуживании ссылка.

Вы также можете зайти в Xfinity Status Center, чтобы проверить наличие перебоев или позвонить в службу поддержки клиентов по адресу 1-800-XFINITY если вы пожелаете это сделать.

Если вы подписались на услугу Comcast Alerts на своем телефоне, вы можете отправить сообщение OUT на номер 266278, чтобы также проверить наличие отключений.

Как только вы узнаете, что произошел сбой, лучшее, что вы можете сделать, это подождать, пока Xfinity устранит проблему.

Время от времени проверяйте маршрутизатор, не загорелся ли индикатор US/DS.

Остановить торрентинг

Торрент-содержимое, защищенное авторским правом, является незаконным, и провайдеры обязаны по закону дросселировать ваше интернет-соединение, если они обнаружат вашу деятельность по торренту.

Если бы компания Xfinity узнала, что вы слишком часто пользуетесь торрентами, она могла бы временно отказать в подключении к вашему маршрутизатору, чтобы обеспечить соблюдение закона об авторском праве и уменьшить большой трафик на своих серверах.

Закройте все торрент-приложения, которые могут работать в фоновом режиме, и посмотрите, горит ли индикатор US/DS.

Проверьте свои кабели

Если кабели, идущие к модему или шлюзу, подключены неправильно, у маршрутизатора могут возникнуть проблемы с подключением к Xfinity.

То же самое можно сказать, если были повреждены кабели.

Проверьте все кабели и убедитесь, что они подключены правильно и не повреждены.

Вы можете заменить поврежденные кабели ethernet кабелем DbillionDa Cat 8 ethernet, который более долговечен благодаря позолоченным концевым разъемам.

Для работы с любым другим кабелем требуется специалист, поэтому свяжитесь с Xfinity и сообщите, что ваши кабели были повреждены.

Перезагрузка ONT

Если у вас есть оптоволокно Xfinity Fiber, у вас также будет оптический сетевой терминал (ONT), на котором заканчивается оптоволоконный кабель.

Найдите ONT в подвале или рядом с распределительным щитом в вашем доме.

Перезапуск может помочь решить проблемы, которые могли заблокировать маршрутизатор от подключения к Xfinity.

Чтобы перезапустить ONT, выполните следующие действия:

1. Отключите питание переменного тока от ONT.
2. Затем отсоедините резервную батарею, если таковая имеется.
3. Подождите не менее 30-40 секунд.
4. Подключите резервную батарею, если это необходимо.
5. Наконец, снова подключите ONT к сети переменного тока.

После перезапуска ONT проверьте, загорелся ли индикатор US/DS.

Перезагрузите шлюз

Если перезапуск ONT не устранил проблему, попробуйте перезапустить шлюз.

Это поможет шлюзу обновиться и может заставить его снова подключиться к Интернету.

Чтобы перезапустить шлюз, выполните следующие действия:

1. Отключите модем шлюза от стены.
2. Подождите примерно 15 - 30 секунд, прежде чем снова подключать шлюз.
3. Включите шлюз.

Дождитесь включения шлюза и проверьте, переходят ли индикаторы US/DS в постоянный режим после мигания.

Сброс настроек шлюза

Если перезагрузка не помогла, можно попробовать сбросить шлюз на заводские настройки, чтобы снова установить соединение.

Найдите кнопку сброса на задней панели шлюза.

Для некоторых моделей это будет небольшое отверстие, в которое можно просунуть скрепку, а для других - обычная кнопка.

Ищите этикетки с надписью Reset.

Помните, что при таком сбросе настроек все параметры будут удалены и восстановлены заводские настройки по умолчанию, включая имя и пароль Wi-Fi.

Вы также можете использовать инструмент администратора для восстановления заводских настроек шлюза по умолчанию.

Чтобы сбросить настройки шлюза Xfinity:

1. Найдите кнопку сброса.
2. Раскройте маленькую скрепку.
3. Вставьте скрепку в маленькое отверстие.
4. Нажмите и удерживайте кнопку не менее 5 секунд и отпустите ее, когда индикаторы шлюза погаснут.

Чтобы сбросить настройки шлюза через инструмент администратора:

1. Откройте веб-браузер на ПК или Mac.
2. Тип 10.0.0.1 в адресной строке.
3. Войдите в инструмент, используя свое имя пользователя и пароль, которые вы можете найти на наклейке на шлюзе.
4. Перейдите в раздел Устранение неполадок > Сброс/восстановление шлюза > ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК .
5. Выберите Заводской сброс/восстановление и подтвердите любые подсказки, если это необходимо.
6. Шлюз перезагрузится, и начнется процедура сброса.

Дождитесь окончания сброса и посмотрите, горит ли индикатор US/DS.

Связаться с Xfinity

Если ни один из этих шагов по устранению неполадок не помог вам, не стесняйтесь обращаться в компанию Xfinity.

Имея на руках данные о вашем подключении, они смогут предоставить более персонализированные шаги по устранению неполадок, соответствующие вашей конфигурации.

Они также могут прислать технического специалиста, если сочтут нужным осмотреть ваше оборудование.

Заключительные размышления

Добиться того, чтобы индикатор US/DS загорелся - это половина успеха, и не забудьте проверить, можете ли вы получить доступ к Интернету после восстановления соединения.

Если вы столкнулись с проблемой DNS-сервера при использовании интернета Xfinity, прошейте DNS или используйте пользовательский DNS, например 8.8.8.8 или 1.1.1.1.

Comcast также позволяет заменять кабельные модемы своими собственными, поэтому если ваш шлюз Xfinity продолжает доставлять вам проблемы, приобретите совместимый модем-роутер.

Возможно, вам также понравится читать:

• Xfinity не получает полную скорость: как устранить неполадки
• Кабельный блок Xfinity мигает белым светом: как исправить
• Маршрутизатор Xfinity не горит: как устранить неполадки
• Маршрутизатор Xfinity мигает синим цветом: как исправить

Часто задаваемые вопросы

Что означает DS на маршрутизаторе?

DS на маршрутизаторе Xfinity означает "вниз по течению" и означает, что данные, идущие вниз по течению и к вашему маршрутизатору, активны.

Когда этот индикатор мигает, это означает, что вы не получаете данные из Интернета.

Какие индикаторы должны гореть на модеме Xfinity?

В модеме Xfinity должны мигать индикаторы Power и Online, при включении они должны гореть постоянно.

Для модемов с индикатором US/DS он также должен быть сплошным белым.

Почему мой шлюз xFi мигает белым цветом?

Когда ваш шлюз xFi мигает белым цветом, это означает, что шлюз еще не активирован на серверах Xfinity.

Не работает ли Xfinity прямо сейчас?

Чтобы узнать, не работает ли Xfinity в данный момент, вы можете войти в свою учетную запись Xfinity и нажать кнопку Проверьте, нет ли перебоев в обслуживании ссылка.