Acostumo a enviar missatges de text als meus amics mitjançant l'aplicació de missatgeria del meu telèfon en lloc de les tones d'altres aplicacions on pots enviar missatges perquè l'aplicació d'SMS del meu telèfon és bastant rica en funcions.

Però un bon dia, Vaig deixar de rebre missatges nous sense cap motiu aparent, cosa que primer vaig dir que Verizon actuava de manera estranya.

Em vaig adonar que no era un problema aleatori, ja que encara no podia rebre cap missatge més tard durant el dia, així que Vaig decidir resoldre el problema jo mateix.

Per saber més sobre els problemes que poden tenir els sistemes de missatgeria de Verizon, vaig consultar les guies de resolució de problemes de Verizon i vaig trobar nombroses publicacions al fòrum on la gent intentava solucionar el problema.

He aconseguit recopilar tot el que havia après i, amb l'ajuda d'aquella investigació, he aconseguit crear aquest article.

Un cop acabes de llegir-lo, sabràs què has de fer per torneu a rebre missatges al vostre telèfon de Verizon.

Si no rebeu missatges de text al telèfon de Verizon, proveu de reiniciar el telèfon i, si això no funciona, proveu d'utilitzar l'eina de resolució de problemes de missatgeria de Verizon.

Seguiu llegint per esbrinar per què és possible que no rebeu cap missatge a Verizon i quines altres aplicacions de missatgeria podeu utilitzar quan els serveis d'SMS estan caients.

Per què no es reben missatges a Verizon. ?

Quan envieu un missatge a algú a Verizon, ha de passar pel vostre telèfon, després pel sistema de missatgeria de Verizon i finalment aldestinatari.

Si algun d'aquests components té problemes, tot el sistema es trenca i no podreu enviar ni rebre missatges.

No podem fer res si el problema es produeix. està de la part de Verizon que no sigui per informar el seu servei d'atenció al client, però és molt més fàcil resoldre els problemes dels teus telèfons.

Afortunadament, els problemes de Verizon són bastant rars i nou de cada deu vegades, el problema podria ser amb el vostre dispositiu, cosa que podria haver impedit que enviés o rebi missatges de text.

Arreglar el vostre dispositiu és fàcil: només heu de seguir la seqüència de passos de resolució de problemes que detallaré a les seccions següents.

Reinicieu l'aplicació de missatgeria

El primer que podeu fer si no rebeu cap missatge a la vostra aplicació de missatgeria és forçar l'aplicació a reiniciar-se.

Aconseguir-ho. fer-ho és relativament fàcil en qualsevol dispositiu, i per fer-ho a Android:

1. Manteniu premuda la icona de l'aplicació de missatgeria perquè aparegui el menú contextual.
2. Toqueu Informació de l'aplicació. > Força l'aturada .
3. Torna a les teves aplicacions i torna a iniciar l'aplicació de missatgeria.

Per a dispositius iOS:

1. Feu lliscar cap amunt des de la part inferior de la pantalla i manteniu-lo premut al centre perquè apareguin les aplicacions recents.
2. Tanqueu l'aplicació de missatgeria fent lliscar l'aplicació cap amunt i allunyant-se de la pantalla.
3. Torna a les teves aplicacions i torna a obrir l'aplicació Missatgeria.

Un cop hagis reiniciat l'aplicació, comprova si pots rebre missatgesde nou, i si el problema persisteix, prova de reiniciar l'aplicació un parell de vegades més.

Prova Verizon Message+

Verizon té una aplicació Message+ que, a diferència de l'aplicació de missatgeria normal, no No utilitzeu el servei d'SMS, sinó que utilitza la vostra connexió a Internet mitjançant Wi-Fi o dades mòbils per enviar missatges.

Instal·leu l'aplicació al telèfon i inicieu la sessió amb el vostre compte de Verizon+ per començar a utilitzar el servei.

Tots els teus contactes del teu telèfon apareixeran ara a l'aplicació i pots iniciar converses amb ells immediatament.

L'aplicació és molt útil quan necessites tenir converses entre dispositius, ja que es pot sincronitzar. els vostres missatges i converses a tots els dispositius en què heu iniciat sessió, inclòs qualsevol dispositiu que no pugui agafar una targeta SIM, com ara una tauleta.

També podeu utilitzar l'eina de text en línia de Verizon per enviar missatges als vostres contactes sense afectar-los. per problemes d'SMS.

Podeu continuar utilitzant l'aplicació i l'eina en línia fins que es resolguin els vostres problemes d'SMS, i fins i tot podeu optar per canviar completament a aquest mode de missatges si us agrada.

Utilitza una aplicació de missatgeria de tercers

Si l'SMS no funciona, pots provar qualsevol altra aplicació de missatgeria disponible actualment a la botiga d'aplicacions del teu dispositiu.

Aplicacions com Instagram, Telegram, Snapchat , i més tenen un servei de missatgeria força ben desenvolupat, que podeu utilitzar en lloc del sistema SMS de Verizon.

El destinatari haurà deinstal·leu l'aplicació també, però les funcions que s'ofereixen en aquestes aplicacions, a part de la missatgeria bàsica com ara sense límit de mida de fitxer, xat de vídeo i molt més, val la pena fer el canvi.

Si esteu en un dispositiu iOS, podeu utilitzar iMessage, que també utilitza Wi-Fi o Internet mòbil per enviar els vostres missatges.

Executeu l'eina de resolució de problemes de Verizon

Verizon té una solució de problemes en línia que us pot guiar a través d'una llista de possibles solucions. això podria ajudar-vos amb els vostres problemes amb la recepció de missatges.

Recorreu cada pas amb cura i assegureu-vos d'esgotar tots els passos que us demanen que proveu.

Et demanaran que reinicieu el telèfon o l'aplicació SMS i processos similars, però us guiaran pas a pas.

Reinicieu el telèfon

Si encara teniu problemes amb l'aplicació de missatgeria, podeu prova de reiniciar el teu dispositiu mòbil.

Això t'ajudarà a corregir els errors que puguin haver fet que els missatges no arribin al teu telèfon i tampoc us prendrà gaire temps.

Per reiniciar el telèfon :

1. Manteniu premuda la tecla d'engegada per apagar el telèfon.
2. Espereu almenys 45 segons abans de tornar a encendre el telèfon.
3. Quan s'engegui el telèfon. activat, inicieu l'aplicació de missatgeria.

Si el reinici va funcionar, podríeu tornar a rebre missatges i, si no, proveu de reiniciar un parell de vegades més.

Contacteu amb Verizon.

Si sembla que res més funciona i l'eina de resolució de problemes no et porta enlloc, aleshoresel millor que pots fer és contactar amb Verizon.

És possible que et demanin que portis el teu telèfon a la teva botiga Verizon més propera, que pots trobar mitjançant el seu localitzador de botigues.

També et dirigiran. a través de passos addicionals de resolució de problemes un cop coneguin el vostre telèfon.

Pensaments finals

La majoria dels problemes amb el servei de missatgeria són bastant fàcils de solucionar per vosaltres mateixos, però en els casos rars que es tracta d'un problema Al final de Verizon, el millor que pots fer és esperar.

Es prioritzen els problemes d'SMS, ja que és un aspecte essencial de la comunicació mòbil, de manera que pots esperar una solució en poques hores.

Fins aleshores, podeu posar-vos en contacte amb algú amb una altra aplicació de missatgeria, com ara Telegram, DMs d'Instagram o Facebook Messenger.

També us recomano que proveu el missatge+ de Verizon i feu-hi la transició completa si us agrada. servei.

També us pot agradar llegir

• Verizon VText no funciona: com solucionar-ho en minuts
• Verizon sense servei. De sobte: per què i com solucionar-ho
• S'enviarà un missatge a Verizon: Guia completa
• Com recuperar els informes suprimits Bústia de veu a Verizon: guia completa
• Verizon ha desactivat les trucades LTE al vostre compte: què faig?

Preguntes més freqüents

Com puc fer de Verizon la meva aplicació de missatgeria predeterminada?

Si tens Verizon Message+ instal·lat, pots configurar-lo com ala vostra aplicació de missatgeria predeterminada anant a la configuració.

Després de trobar l'aplicació a la configuració, configureu-la com a aplicació de missatgeria predeterminada.

Com puc activar la missatgeria avançada a Verizon?

Per activar la missatgeria avançada a Verizon, inicieu l'aplicació Missatges i seleccioneu Missatgeria avançada.

Accepteu les condicions del servei per completar el procés d'activació de la missatgeria avançada.

És Message Plus. només per a Verizon?

Només necessiteu un número de telèfon dels Estats Units i un dispositiu amb el qual l'aplicació sigui compatible per utilitzar l'aplicació Message+.

Això s'aplica a tots els usuaris, incloses les persones que no estan connectades. Verizon.

Com actualitzo Verizon Message+?

Vés a la botiga d'aplicacions per actualitzar l'aplicació Verizon Message+ al teu telèfon.

Troba Message+ mitjançant la funció de cerca i instal·leu l'actualització si està disponible.