Tekstaan yleensä ystävilleni viestejä puhelimeni viestisovelluksella, enkä niinkään lukuisilla muilla sovelluksilla, koska puhelimeni tekstiviestisovellus on melko monipuolinen.

Mutta eräänä kauniina päivänä lakkasin vastaanottamasta uusia viestejä ilman näkyvää syytä, minkä luulin ensin johtuvan siitä, että Verizon käyttäytyi oudosti.

Tajusin, ettei kyseessä ollut satunnainen ongelma, koska en voinut vastaanottaa viestejä myöhemmin päivälläkään, joten päätin selvittää ongelman itse.

Saadakseni lisätietoja Verizonin viestijärjestelmien ongelmista tarkistin Verizonin vianmääritysoppaat ja löysin useita foorumiviestejä, joissa ihmiset yrittivät korjata ongelman.

Onnistuin kokoamaan yhteen kaiken oppimani, ja tämän tutkimuksen avulla sain luotua tämän artikkelin.

Kun olet lukenut sen loppuun, tiedät, mitä sinun on tehtävä saadaksesi viestinvälityksen takaisin Verizon-puhelimeesi.

Jos et saa tekstiviestejä Verizon-puhelimellasi, yritä käynnistää puhelin uudelleen, ja jos se ei auta, kokeile Verizonin viestien vianmääritystyökalua.

Lue, miksi et ehkä saa viestejä Verizonilla ja mitä muita viestisovelluksia voit käyttää, kun tekstiviestipalvelut eivät toimi.

Miksi Verizon ei vastaanota viestejä?

Kun lähetät viestin jollekin Verizonin käyttäjälle, sen on kuljettava puhelimesi, Verizonin viestijärjestelmän ja lopulta vastaanottajan kautta.

Jos jossakin näistä komponenteista ilmenee ongelmia, koko järjestelmä hajoaa, etkä pysty lähettämään tai vastaanottamaan viestejä.

Emme voi tehdä mitään muuta, jos ongelma on Verizonin puolella, kuin ilmoittaa asiasta heidän asiakastukeensa, mutta puhelimien vianmääritys on paljon helpompaa.

Onneksi Verizonin ongelmat ovat melko harvinaisia, ja yhdeksän kertaa kymmenestä ongelma saattaa johtua laitteestasi, joka on voinut estää sitä lähettämästä tai vastaanottamasta tekstiviestejä.

Laitteesi korjaaminen on helppoa: sinun tarvitsee vain noudattaa vianmääritysvaiheita, jotka esittelen yksityiskohtaisesti seuraavissa kohdissa.

Käynnistä viestisovellus uudelleen

Ensimmäinen asia, jonka voit tehdä, jos et vastaanota viestejä Viestinvälitys-sovelluksessa, on pakottaa sovellus käynnistymään uudelleen.

Tämän tekeminen on suhteellisen helppoa millä tahansa laitteella, ja Androidissa se on helppoa:

1. Napauta viestisovelluksen kuvaketta ja pidä sitä painettuna, jotta kontekstivalikko tulee näkyviin.
2. Napauta Sovelluksen tiedot > Force Stop .
3. Palaa sovelluksiin ja käynnistä viestisovellus uudelleen.

iOS-laitteille:

1. Pyyhkäise näytön alareunasta ylöspäin ja pidä sitä keskellä, jotta viimeisimmät sovellukset tulevat näkyviin.
2. Sulje viestisovellus pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin ja pois näytöltä.
3. Palaa takaisin sovelluksiin ja avaa Viestisovellus uudelleen.

Kun olet käynnistänyt sovelluksen uudelleen, tarkista, voitko vastaanottaa viestejä uudelleen, ja jos ongelma ei poistu, yritä käynnistää sovellus uudelleen vielä pari kertaa.

Kokeile Verizon Message+ -palvelua

Verizonilla on Message+-sovellus, joka ei tavallisesta viestisovelluksesta poiketen käytä tekstiviestipalvelua vaan sen sijaan käyttää Wi-Fi- tai matkapuhelinverkon kautta muodostettua internet-yhteyttä viestien lähettämiseen.

Asenna sovellus puhelimeesi ja kirjaudu sisään Verizon+-tililläsi, jotta voit aloittaa palvelun käytön.

Kaikki puhelimessa olevat yhteystietosi näkyvät nyt sovelluksessa, ja voit aloittaa keskustelut heidän kanssaan välittömästi.

Sovellus on kätevä, kun haluat keskustella eri laitteilla, sillä se voi synkronoida viestit ja keskustelut kaikkiin laitteisiin, joihin olet kirjautunut, myös laitteisiin, joihin ei voi asentaa SIM-korttia, kuten tablet-laitteisiin.

Voit myös käyttää Verizon Text Online -työkalua lähettääksesi viestejä yhteyshenkilöillesi, joihin tekstiviestiongelmat eivät vaikuta.

Voit jatkaa sovelluksen ja online-työkalun käyttöä, kunnes tekstiviestiongelmat on ratkaistu, ja voit jopa siirtyä kokonaan tähän viestien tilaan, jos pidät siitä.

Käytä kolmannen osapuolen viestisovellusta

Jos tekstiviestit eivät toimi, voit kokeilla muita laitteen sovelluskaupassa saatavilla olevia viestisovelluksia.

Sovelluksilla, kuten Instagram, Telegram, Snapchat ja muut, on melko hyvin kehittynyt viestipalvelu, jota voit käyttää Verizonin tekstiviestijärjestelmän sijaan.

Myös vastaanottajan on asennettava sovellus, mutta näiden sovellusten tarjoamat ominaisuudet, kuten tiedostokokorajoitukset, videokeskustelut ja muut, ovat perusviestien lisäksi vaihtamisen arvoisia.

Jos käytössäsi on iOS-laite, voit käyttää iMessagea, joka myös käyttää Wi-Fi- tai mobiiliverkkoa viestien lähettämiseen.

Suorita Verizonin vianmääritysohjelma

Verizonilla on verkossa toimiva vianmääritysohjelma, joka voi auttaa sinua löytämään luettelon mahdollisista korjauksista, jotka voivat auttaa viestien vastaanottamiseen liittyvissä ongelmissa.

Käy jokainen vaihe huolellisesti läpi ja varmista, että käytät kaikki vaiheet loppuun, joita he pyytävät sinua kokeilemaan.

He pyytävät sinua käynnistämään puhelimen tai tekstiviestisovelluksen uudelleen ja muita vastaavia prosesseja, mutta he opastavat sinua askel askeleelta.

Käynnistä puhelin uudelleen

Jos viestisovelluksen kanssa on edelleen ongelmia, voit kokeilla käynnistää mobiililaitteesi uudelleen.

Tämä auttaa korjaamaan kaikki virheet, jotka ovat saattaneet aiheuttaa sen, että viestit eivät saavu puhelimeesi, eikä se myöskään vie paljon aikaa.

Puhelimen uudelleenkäynnistäminen:

1. Kytke puhelin pois päältä pitämällä virtanäppäintä painettuna.
2. Odota vähintään 45 sekuntia, ennen kuin kytket puhelimen uudelleen päälle.
3. Kun puhelin käynnistyy, käynnistä viestisovellus.

Jos uudelleenkäynnistys onnistui, voit vastaanottaa viestejä uudelleen, ja jos ei, yritä uudelleenkäynnistystä vielä pari kertaa.

Ota yhteyttä Verizoniin

Jos mikään muu ei tunnu toimivan ja vianmääritystyökalu ei johda mihinkään, paras keino on ottaa yhteyttä Verizoniin.

He saattavat pyytää sinua viemään puhelimesi lähimpään Verizon-myymälään, jonka löydät myymälöiden paikannuksen avulla.

Kun he tuntevat puhelimesi, he myös opastavat sinua vianmäärityksen lisävaiheissa.

Lopulliset ajatukset

Useimmat viestipalvelun ongelmat on melko helppo korjata itse, mutta siinä harvinaisessa tapauksessa, että ongelma on Verizonin puolella, on parasta odottaa.

Tekstiviestiongelmat asetetaan etusijalle, koska se on olennainen osa mobiiliviestintää, joten voit odottaa korjausta vain muutamassa tunnissa.

Siihen asti voit ottaa yhteyttä toiseen viestisovellukseen, kuten Telegramiin, Instagram DMs:ään tai Facebook Messengeriin.

Suosittelen myös kokeilemaan Verizonin omaa Message+-palvelua ja siirtymään siihen kokonaan, jos pidät palvelusta.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Verizon VText ei toimi: Kuinka korjata minuuteissa
• Verizon ei ole palvelua yhtäkkiä: miksi ja miten korjata
• Lopeta luetut raportit lähetetään viestin Verizon: Täydellinen opas
• Miten hakea poistetut ääniviestin Verizon: Täydellinen opas
• Verizon on poistanut LTE-puhelut tililtäsi: mitä teen?

Usein kysytyt kysymykset

Miten teen Verizonista oletusviestisovellukseni?

Jos olet asentanut Verizon Message+ -ohjelman, voit asettaa sen oletusviestisovelluksesi asetuksista.

Kun olet löytänyt sovelluksen asetuksista, aseta sovellus oletusviestisovellukseksi.

Miten otan käyttöön kehittyneet viestit Verizonissa?

Jos haluat ottaa kehittyneet viestit käyttöön Verizonissa, käynnistä Viestit-sovellus ja valitse Kehittyneet viestit.

Hyväksy käyttöehdot, jotta voit saattaa päätökseen kehittyneiden viestien aktivoinnin.

Onko Message Plus vain Verizonille?

Message+-sovelluksen käyttämiseen tarvitset vain yhdysvaltalaisen puhelinnumeron ja laitteen, jonka kanssa sovellus on yhteensopiva.

Tämä koskee kaikkia käyttäjiä, myös henkilöitä, jotka eivät ole Verizonin asiakkaita.

Miten päivitän Verizon Message+ -palvelun?

Päivitä puhelimesi Verizon Message+ -sovellus sovelluskaupassa.

Etsi Message+ hakutoiminnon avulla ja asenna päivitys, jos se on saatavilla.