Es parasti sūtu īsziņas saviem draugiem, izmantojot savā tālrunī esošo ziņapmaiņas lietotni, nevis tonnas citu lietotņu, ar kurām var sūtīt īsziņas, jo mana tālruņa īsziņu lietotne ir diezgan daudzfunkcionāla.

Taču kādu skaistu dienu es bez redzama iemesla pārtraucu saņemt jaunas ziņas, ko es sākumā skaidroju ar to, ka Verizon rīkojas dīvaini.

Es sapratu, ka tā nebija nejauša problēma, jo vēlāk dienas laikā joprojām nevarēju saņemt nekādus ziņojumus, tāpēc nolēmu pats novērst problēmu.

Lai uzzinātu vairāk par problēmām, ar kurām var saskarties Verizon ziņojumapmaiņas sistēmas, pārbaudīju Verizon problēmu novēršanas ceļvežus un atradu diezgan daudz foruma ierakstu, kuros cilvēki mēģināja novērst šo problēmu.

Man izdevās apkopot visu, ko biju uzzinājis, un, izmantojot šo pētījumu, man izdevās izveidot šo rakstu.

Kad to izlasīsiet, zināsiet, kas jādara, lai savā Verizon tālrunī atkal varētu izmantot ziņojumapmaiņu.

Ja Verizon tālrunī nesaņemat īsziņas, mēģiniet restartēt tālruni un, ja tas nedarbojas, mēģiniet izmantot Verizon ziņapmaiņas problēmu novēršanas rīku.

Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kāpēc iespējams nesaņemat ziņojumus Verizon un kādas citas ziņapmaiņas programmas varat izmantot, ja īsziņu pakalpojumi nedarbojas.

Kāpēc ziņojumi netiek saņemti Verizon?

Nosūtot ziņu kādam Verizon lietotājam, tai ir jāiet caur jūsu tālruni, pēc tam caur Verizon ziņapmaiņas sistēmu un visbeidzot līdz saņēmējam.

Ja kāds no šiem komponentiem saskaras ar problēmām, visa sistēma nedarbojas, un jūs nevarēsiet ne sūtīt, ne saņemt ziņojumus.

Ja problēma ir Verizon pusē, mēs neko nevaram darīt, izņemot informēt Verizon klientu atbalsta dienestu, taču ir daudz vieglāk novērst tālruņu problēmas.

Par laimi, problēmas Verizon pusē ir diezgan retas, un deviņos no desmit gadījumiem problēma var būt saistīta ar ierīci, kas varēja pārtraukt īsziņu sūtīšanu vai saņemšanu.

Ierīces labošana ir vienkārša: viss, kas jums jādara, ir jāievēro turpmākajās sadaļās aprakstītā problēmu novēršanas darbību secība.

Ziņapmaiņas lietotnes restartēšana

Pirmais, ko varat darīt, ja ziņojumapmaiņas lietotnē nesaņemat nekādus ziņojumus, ir piespiest lietotni restartēt.

To ir salīdzinoši viegli izdarīt jebkurā ierīcē, turklāt Android operētājsistēmā:

1. Pieskarieties ziņapmaiņas lietotnes ikonai un turiet to, lai tiktu parādīta kontekstuālā izvēlne.
2. Pieskarieties Informācija par lietotni > Spēka apstāšanās .
3. Atgriezieties pie lietotnēm un no jauna palaidiet ziņapmaiņas lietotni.

iOS ierīcēm:

1. Pārvelciet no ekrāna apakšas uz augšu un turiet to centrā, lai parādītos nesenās programmas.
2. Aizveriet ziņapmaiņas lietotni, pārvelkot to uz augšu un prom no ekrāna.
3. Atgriezieties pie programmām un vēlreiz atveriet ziņapmaiņas programmu.

Pēc tam, kad esat restartējis programmu, pārbaudiet, vai atkal varat saņemt ziņojumus, un, ja problēma nav novērsta, mēģiniet programmu restartēt vēl vairākas reizes.

Izmēģiniet Verizon Message+

Verizon ir pieejama lietotne Message+, kas atšķirībā no parastās ziņapmaiņas lietotnes neizmanto SMS pakalpojumu, bet tā vietā ziņu sūtīšanai izmanto interneta savienojumu, izmantojot Wi-Fi vai mobilo datu tīklu.

Instalējiet lietotni tālrunī un pierakstieties savā Verizon+ kontā, lai sāktu izmantot pakalpojumu.

Tagad visi tālrunī esošie kontakti tiks parādīti lietotnē, un ar tiem uzreiz varēsiet sākt sarunas.

Programma ir noderīga, ja nepieciešams veikt sarunas dažādās ierīcēs, jo tā var sinhronizēt jūsu ziņojumus un sarunas visās ierīcēs, kurās esat pieteicies, tostarp ierīcēs, kurās nevar izmantot SIM karti, piemēram, planšetdatoros.

Varat arī izmantot rīku Verizon Text Online, lai nosūtītu ziņojumus saviem kontaktiem, kurus neietekmē SMS problēmas.

Varat turpināt lietot programmu un tiešsaistes rīku, līdz jūsu SMS problēmas tiek atrisinātas, un varat pat izvēlēties pilnībā pārslēgties uz šo ziņojumu režīmu, ja tas jums patīk.

Trešās puses ziņojumapmaiņas lietotnes izmantošana

Ja SMS nedarbojas, varat izmēģināt citas ziņapmaiņas programmas, kas pašlaik ir pieejamas ierīces lietotņu veikalā.

Tādās lietotnēs kā Instagram, Telegram, Snapchat un citās ir diezgan labi izstrādāts ziņapmaiņas pakalpojums, ko varat izmantot Verizon SMS sistēmas vietā.

Arī saņēmējam būs jāinstalē lietotne, taču šo lietotņu piedāvātās funkcijas, kas nav tikai pamata ziņapmaiņa, piemēram, bez failu lieluma ierobežojuma, videočats un citas, ir tā vērtas, lai veiktu pāreju.

Ja izmantojat iOS ierīci, varat izmantot iMessage, kas ziņu sūtīšanai arī izmanto Wi-Fi vai mobilo internetu.

Palaidiet Verizon problēmu meklētāju

Verizon ir pieejams tiešsaistes problēmu meklētājs, kurā varat atrast iespējamo problēmu novēršanas veidu sarakstu, kas varētu palīdzēt atrisināt problēmas ar ziņojumu saņemšanu.

Uzmanīgi iziet katru soli un pārliecinieties, ka esat izpildījis visus pieprasītos soļus.

Tie lūgs jums restartēt tālruni vai SMS lietotni un līdzīgus procesus, taču jums sniegs norādījumus soli pa solim.

Tālruņa restartēšana

Ja joprojām rodas problēmas ar ziņapmaiņas programmu, varat mēģināt restartēt mobilo ierīci.

Tas palīdzēs novērst visas kļūdas, kuru dēļ ziņojumi nav ienākuši tālrunī, un tas neaizņems daudz laika.

Tālruņa restartēšana:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas taustiņu, lai izslēgtu tālruni.
2. Pirms tālruņa atkārtotas ieslēgšanas pagaidiet vismaz 45 sekundes.
3. Kad tālrunis ir ieslēgts, palaidiet ziņapmaiņas programmu.

Ja restartēšana nostrādāja, jūs atkal varēsiet saņemt ziņojumus, bet, ja nē, mēģiniet restartēt vēl pāris reizes.

Sazinieties ar Verizon

Ja nekas cits nedarbojas un problēmu novēršanas rīks nekur neved, vislabāk būs sazināties ar Verizon.

Viņi, iespējams, lūgs tālruni nogādāt tuvākajā Verizon veikalā, kuru varat atrast, izmantojot veikalu meklētāju.

Kad viņi iepazīsies ar jūsu tālruni, viņi arī palīdzēs jums veikt papildu problēmu novēršanas darbības.

Nobeiguma domas

Lielāko daļu problēmu, kas saistītas ar ziņapmaiņas pakalpojumu, ir diezgan viegli novērst pašiem, taču retos gadījumos, kad problēma ir Verizon pusē, vislabāk ir pagaidīt.

SMS problēmām tiek piešķirta prioritāte, jo tas ir būtisks mobilās saziņas aspekts, tāpēc varat sagaidīt, ka tās tiks novērstas dažu stundu laikā.

Līdz tam varat sazināties ar kādu citu ziņapmaiņas lietotni, piemēram, Telegram, Instagram DMs vai Facebook Messenger.

Es arī ieteiktu izmēģināt Verizon piedāvāto pakalpojumu Message+ un pilnībā pāriet uz to, ja pakalpojums jums patīk.

Jums var arī patikt lasīt

• Verizon VText nedarbojas: kā noteikt pēc minūtēm
• Verizon nav pakalpojuma pēkšņi: kāpēc un kā to novērst
• Pārtrauciet lasīt ziņojumus tiks nosūtīts ziņojums par Verizon: pilnīgs ceļvedis
• Kā atgūt izdzēsto balss pastu programmā Verizon: pilnīga rokasgrāmata
• Verizon ir izslēdzis LTE zvanus jūsu kontā: ko man darīt?

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā iestatīt Verizon kā noklusējuma ziņapmaiņas lietotni?

Ja ir instalēta programma Verizon Message+, varat to iestatīt kā noklusējuma ziņapmaiņas lietotni, atverot iestatījumus.

Pēc programmas atrašanas iestatījumos iestatiet to kā noklusējuma ziņapmaiņas programmu.

Kā ieslēgt paplašināto ziņapmaiņu pakalpojumu Verizon?

Lai programmā Verizon ieslēgtu uzlabotu ziņapmaiņu funkciju, atveriet programmu Messages un atlasiet Advanced Messaging.

Lai pabeigtu uzlaboto ziņapmaiņu aktivizēšanas procesu, pieņemiet pakalpojumu sniegšanas noteikumus.

Vai pakalpojums Message Plus ir paredzēts tikai Verizon?

Lai izmantotu lietotni Message+, jums ir nepieciešams tikai ASV tālruņa numurs un ierīce, ar kuru ir saderīga lietotne.

Tas attiecas uz visiem lietotājiem, arī tiem, kas nav Verizon lietotāji.

Kā atjaunināt Verizon Message+?

Dodieties uz lietotņu veikalu, lai atjauninātu Verizon Message+ lietotni tālrunī.

Izmantojot meklēšanas funkciju, atrodiet programmu Message+ un instalējiet atjauninājumu, ja tas ir pieejams.