ជាធម្មតាខ្ញុំផ្ញើសារទៅកាន់មិត្តភ័ក្តិរបស់ខ្ញុំដោយប្រើកម្មវិធីផ្ញើសារនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំជាជាងកម្មវិធីជាច្រើនទៀតដែលអ្នកអាចផ្ញើសារបាន ពីព្រោះកម្មវិធី SMS នៅលើទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំគឺសំបូរទៅដោយមុខងារច្រើន។

ប៉ុន្តែថ្ងៃមួយដ៏ល្អ ខ្ញុំបានឈប់ទទួលសារថ្មីដោយគ្មានហេតុផលច្បាស់លាស់ ដែលដំបូងឡើយខ្ញុំបាននិយាយទៅកាន់ Verizon ដែលមានលក្ខណៈចម្លែក។

ខ្ញុំបានដឹងថាវាមិនមែនជាបញ្ហាចៃដន្យទេ ចាប់តាំងពីខ្ញុំនៅតែមិនអាចទទួលបានសារណាមួយនៅពេលក្រោយ ដូច្នេះ ខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯងហើយ។

ដើម្បីដឹងបន្ថែមអំពីបញ្ហាដែលប្រព័ន្ធផ្ញើសាររបស់ Verizon អាចដំណើរការបាន ខ្ញុំបានពិនិត្យមើលការណែនាំអំពីការដោះស្រាយបញ្ហារបស់ Verizon ហើយបានរកឃើញការបង្ហោះវេទិកាមួយចំនួនដែលមនុស្សកំពុងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហា។

ខ្ញុំបានចងក្រងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលខ្ញុំបានរៀន ហើយដោយមានជំនួយពីការស្រាវជ្រាវនោះ គ្រប់គ្រងដើម្បីបង្កើតអត្ថបទនេះ។

នៅពេលដែលអ្នកអានវាចប់ អ្នកនឹងដឹងថាអ្នកត្រូវធ្វើអ្វីដើម្បី ទទួលបានសារឡើងវិញនៅលើទូរសព្ទ Verizon របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលសារនៅលើទូរសព្ទ Verizon របស់អ្នកទេ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមទូរសព្ទឡើងវិញ ហើយប្រសិនបើវាមិនដំណើរការ សូមសាកល្បងប្រើឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាការផ្ញើសាររបស់ Verizon។

បន្តអានដើម្បីស្វែងរកមូលហេតុដែលអ្នកប្រហែលជាមិនទទួលបានសារណាមួយនៅលើ Verizon និងកម្មវិធីផ្ញើសារអ្វីផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចប្រើនៅពេលដែលសេវាកម្ម SMS ធ្លាក់ចុះ។

ហេតុអ្វីបានជាសារមិនត្រូវបានទទួលនៅលើ Verizon ?

នៅពេលដែលអ្នកផ្ញើសារទៅកាន់នរណាម្នាក់នៅលើ Verizon វាត្រូវតែឆ្លងកាត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក បន្ទាប់មកប្រព័ន្ធផ្ញើសាររបស់ Verizon និងចុងក្រោយទៅកាន់អ្នកទទួល។

ប្រសិនបើសមាសធាតុណាមួយមានបញ្ហា ប្រព័ន្ធទាំងមូលនឹងខូច ហើយអ្នកនឹងមិនអាចផ្ញើ ឬទទួលសារបានទេ។

គ្មានអ្វីដែលយើងអាចធ្វើបានទេ ប្រសិនបើមានបញ្ហា គឺនៅខាងក្រុមហ៊ុន Verizon ក្រៅពីការជូនដំណឹងដល់ការគាំទ្រអតិថិជនរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែវាកាន់តែងាយស្រួលជាងមុនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ជាសំណាងល្អ បញ្ហានៅលើចុងបញ្ចប់របស់ Verizon គឺកម្រមានណាស់ ហើយប្រាំបួនដងក្នុងចំណោមដប់បញ្ហាអាចកើតឡើងជាមួយ ឧបករណ៍របស់អ្នក ដែលអាចបញ្ឈប់វាពីការផ្ញើ ឬទទួលអត្ថបទ។

ការជួសជុលឧបករណ៍របស់អ្នកគឺងាយស្រួល៖ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺធ្វើតាមលំដាប់នៃជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ដែលខ្ញុំនឹងរៀបរាប់លម្អិតនៅក្នុងផ្នែកខាងក្រោម។

ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីផ្ញើសារឡើងវិញ

រឿងដំបូងដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលសារណាមួយនៅលើកម្មវិធីផ្ញើសាររបស់អ្នកគឺបង្ខំឱ្យកម្មវិធីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

ការទទួលបានវា ធ្វើរួចគឺងាយស្រួលនៅលើឧបករណ៍ណាមួយ ហើយដើម្បីធ្វើដូច្នេះនៅលើ Android៖

1. ប៉ះនិងសង្កត់រូបតំណាងកម្មវិធីផ្ញើសារដើម្បីឱ្យម៉ឺនុយបរិបទបង្ហាញ។
2. ប៉ះ ព័ត៌មានកម្មវិធី > បង្ខំបញ្ឈប់ ។
3. ត្រឡប់ទៅកម្មវិធីរបស់អ្នក ហើយចាប់ផ្តើមកម្មវិធីផ្ញើសារឡើងវិញ។

សម្រាប់ឧបករណ៍ iOS៖

1. អូសឡើងលើពីផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់ ហើយសង្កត់វានៅកណ្តាលដើម្បីឱ្យកម្មវិធីថ្មីៗលេចឡើង។
2. បិទកម្មវិធីផ្ញើសារដោយអូសកម្មវិធីឡើងលើ និងឆ្ងាយពីអេក្រង់។
3. ត្រឡប់ទៅកម្មវិធីរបស់អ្នក ហើយបើកកម្មវិធីផ្ញើសារម្តងទៀត។

នៅពេលដែលអ្នកបានចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីឡើងវិញ សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចទទួលសារបានដែរឬទេម្តងទៀត ហើយប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញពីរបីដងទៀត។

សាកល្បង Verizon Message+

Verizon មានកម្មវិធី Message+ ដែលមិនដូចកម្មវិធីផ្ញើសារធម្មតាទេ មិនប្រើសេវាកម្ម SMS ប៉ុន្តែជំនួសវិញដោយប្រើប្រាស់ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកតាមរយៈ Wi-Fi ឬទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត ដើម្បីផ្ញើសារ។

ដំឡើងកម្មវិធីនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយចូលដោយប្រើគណនី Verizon+ របស់អ្នក ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។

ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកទាំងអស់នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកឥឡូវនេះនឹងបង្ហាញនៅលើកម្មវិធី ហើយអ្នកអាចចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយពួកគេភ្លាមៗ។

កម្មវិធីនេះមានប្រយោជន៍នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការសន្ទនាតាមឧបករណ៍នានាព្រោះវាអាចធ្វើសមកាលកម្មបាន។ សារ និងការសន្ទនារបស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលអ្នកបានចូល រួមទាំងឧបករណ៍ណាដែលមិនអាចយកស៊ីមកាតបាន ដូចជាថេប្លេត។

អ្នកក៏អាចប្រើឧបករណ៍ Verizon Text Online ដើម្បីផ្ញើសារទៅកាន់ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកដោយមិនប៉ះពាល់ តាមរយៈបញ្ហា SMS។

អ្នកអាចបន្តប្រើប្រាស់កម្មវិធី និងឧបករណ៍អនឡាញរហូតដល់បញ្ហា SMS របស់អ្នកត្រូវបានដោះស្រាយ ហើយអ្នកថែមទាំងអាចជ្រើសរើសប្តូរទាំងស្រុងទៅរបៀបសារនេះ ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តវា។

ប្រើកម្មវិធីផ្ញើសារភាគីទីបី

ប្រសិនបើសារ SMS មិនដំណើរការ អ្នកអាចសាកល្បងកម្មវិធីផ្ញើសារផ្សេងទៀតដែលមាននៅលើហាងកម្មវិធីរបស់ឧបករណ៍អ្នក។

កម្មវិធីដូចជា Instagram, Telegram, Snapchat និងជាច្រើនទៀតមានសេវាកម្មផ្ញើសារដែលត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ ដែលអ្នកអាចប្រើជំនួសឱ្យប្រព័ន្ធ SMS របស់ Verizon ។

អ្នកទទួលនឹងត្រូវដំឡើងកម្មវិធីផងដែរ ប៉ុន្តែលក្ខណៈពិសេសដែលមាននៅលើកម្មវិធីទាំងនេះ ក្រៅពីការផ្ញើសារជាមូលដ្ឋានដូចជាគ្មានដែនកំណត់ទំហំឯកសារ ការជជែកជាវីដេអូ និងច្រើនទៀតគឺមានតម្លៃក្នុងការប្តូរ។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើឧបករណ៍ iOS អ្នកអាចប្រើ iMessage ដែលប្រើ Wi-Fi ឬអ៊ីនធឺណិតចល័តផងដែរ ដើម្បីផ្ញើសាររបស់អ្នក។

ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហា Verizon

Verizon មានកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាអនឡាញដែលអាចនាំអ្នកឆ្លងកាត់បញ្ជីនៃការជួសជុលដែលអាចកើតមាន ដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកក្នុងការទទួលសារ។

សូមឆ្លងកាត់ជំហាននីមួយៗដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយធានាថាអ្នកហត់នឿយគ្រប់ជំហានដែលពួកគេសុំឱ្យអ្នកសាកល្បង។

ពួកគេនឹងស្នើឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ឬ កម្មវិធី SMS និងដំណើរការស្រដៀងគ្នា ប៉ុន្តែពួកគេនឹងណែនាំអ្នកជាជំហានៗ។

ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីផ្ញើសារ អ្នកអាច ព្យាយាមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកឡើងវិញ។

វានឹងជួយជួសជុលកំហុសទាំងឡាយណាដែលអាចបណ្តាលឱ្យសារមិនមកដល់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយនឹងមិនចំណាយពេលច្រើនរបស់អ្នកផងដែរ។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។ :

1. ចុចគ្រាប់ចុចថាមពលឱ្យជាប់ ដើម្បីបិទទូរស័ព្ទ។
2. រង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 45 វិនាទី មុនពេលបើកទូរស័ព្ទឡើងវិញ។
3. នៅពេលដែលទូរស័ព្ទបើក បើក បើកដំណើរការកម្មវិធីផ្ញើសារ។

ប្រសិនបើការចាប់ផ្តើមឡើងវិញបានដំណើរការ អ្នកនឹងអាចទទួលបានសារម្តងទៀត ហើយបើមិនដូច្នេះទេ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមឡើងវិញពីរបីដងទៀត។

សូមទាក់ទង Verizon

ប្រសិនបើគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតហាក់ដូចជាដំណើរការ ហើយឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហានាំអ្នកទៅណាទេនោះអ្វីដែលល្អបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺទាក់ទងក្រុមហ៊ុន Verizon ។

ពួកគេអាចនឹងស្នើសុំឱ្យអ្នកយកទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទៅកាន់ហាង Verizon ដែលនៅជិតបំផុតរបស់អ្នក ដែលអ្នកអាចស្វែងរកដោយប្រើឧបករណ៍កំណត់ទីតាំងហាងរបស់ពួកគេ។

ពួកគេក៏នឹងដឹកនាំផងដែរ អ្នកតាមរយៈជំហានដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែមនៅពេលដែលពួកគេស្គាល់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ការគិតចុងក្រោយ

បញ្ហាភាគច្រើនជាមួយសេវាកម្មផ្ញើសារគឺងាយស្រួលដោះស្រាយដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែក្នុងករណីកម្រដែលវាជាបញ្ហានៅលើ ចុងបញ្ចប់របស់ Verizon រឿងដ៏ល្អបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺត្រូវរង់ចាំ។

បញ្ហា SMS ត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពព្រោះវាជាទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ ដូច្នេះអ្នកអាចរំពឹងថានឹងមានការជួសជុលក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មានម៉ោងប៉ុណ្ណោះ។

រហូតដល់ពេលនោះ អ្នកអាចទាក់ទងទៅនរណាម្នាក់ដែលមានកម្មវិធីផ្ញើសារផ្សេងទៀតដូចជា Telegram, Instagram DMs ឬ Facebook Messenger។

ខ្ញុំក៏សូមណែនាំអ្នកឱ្យសាកល្បងប្រើ Message+ ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Verizon ហើយធ្វើការផ្លាស់ប្តូរពេញលេញទៅវា ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្ត សេវាកម្ម។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអាន

• Verizon VText មិនដំណើរការ៖ របៀបជួសជុលក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី
• Verizon គ្មានសេវាកម្ម ភ្លាមៗ៖ ហេតុអ្វី និងរបៀបជួសជុល
• បញ្ឈប់ការអានរបាយការណ៍នឹងត្រូវបានផ្ញើសារនៅលើ Verizon៖ ការណែនាំពេញលេញ
• របៀបទាញយកឯកសារដែលបានលុប សារជាសំឡេងនៅលើ Verizon៖ ការណែនាំពេញលេញ
• Verizon បានបិទការហៅទូរសព្ទតាម LTE នៅលើគណនីរបស់អ្នក៖ តើខ្ញុំត្រូវធ្វើដូចម្តេច?

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

តើខ្ញុំអាចបង្កើតកម្មវិធីផ្ញើសារតាមលំនាំដើមរបស់ Verizon របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើង Verizon Message+ អ្នកអាចកំណត់វាជាកម្មវិធីផ្ញើសារលំនាំដើមរបស់អ្នកដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់។

បន្ទាប់ពីស្វែងរកកម្មវិធីនៅក្នុងការកំណត់ សូមកំណត់កម្មវិធីជាកម្មវិធីផ្ញើសារលំនាំដើម។

តើខ្ញុំអាចបើកការផ្ញើសារកម្រិតខ្ពស់នៅលើ Verizon ដោយរបៀបណា?

ដើម្បីបើកការផ្ញើសារកម្រិតខ្ពស់នៅលើ Verizon សូមបើកដំណើរការកម្មវិធី Messages ហើយជ្រើសរើស Advanced Messaging។

ទទួលយកលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការនៃការធ្វើឱ្យការផ្ញើសារកម្រិតខ្ពស់។

Is Message Plus សម្រាប់តែ Verizon ប៉ុណ្ណោះ? Verizon ។

តើខ្ញុំធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Verizon Message+ ដោយរបៀបណា?

ចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធីដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី Verizon Message+ នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។

ស្វែងរកសារ+ ដោយប្រើមុខងារស្វែងរក និង ដំឡើងការអាប់ដេតប្រសិនបើមាន។