Συνήθως στέλνω μηνύματα στους φίλους μου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή μηνυμάτων στο τηλέφωνό μου και όχι τις πολλές άλλες εφαρμογές στις οποίες μπορείτε να στείλετε μηνύματα, επειδή η εφαρμογή SMS στο τηλέφωνό μου είναι αρκετά πλούσια σε δυνατότητες.

Αλλά μια ωραία μέρα, σταμάτησα να λαμβάνω νέα μηνύματα χωρίς προφανή λόγο, κάτι που αρχικά το απέδωσα στη Verizon που συμπεριφερόταν περίεργα.

Συνειδητοποίησα ότι δεν επρόκειτο για ένα τυχαίο πρόβλημα, καθώς εξακολουθούσα να μην μπορώ να λάβω κανένα μήνυμα αργότερα μέσα στην ημέρα, οπότε αποφάσισα να επιλύσω το πρόβλημα μόνος μου.

Για να μάθω περισσότερα για τα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν στα συστήματα ανταλλαγής μηνυμάτων της Verizon, έλεγξα τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων της Verizon και βρήκα αρκετές αναρτήσεις σε φόρουμ όπου οι χρήστες προσπαθούσαν να διορθώσουν το πρόβλημα.

Κατάφερα να συγκεντρώσω όλα όσα είχα μάθει και, με τη βοήθεια αυτής της έρευνας, κατάφερα να δημιουργήσω αυτό το άρθρο.

Μόλις το διαβάσετε, θα ξέρετε τι πρέπει να κάνετε για να επαναφέρετε την αποστολή μηνυμάτων στο τηλέφωνο Verizon.

Αν δεν λαμβάνετε μηνύματα στο τηλέφωνο Verizon, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου και, αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μηνυμάτων της Verizon.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε γιατί μπορεί να μην λαμβάνετε μηνύματα στη Verizon και ποιες άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν οι υπηρεσίες SMS δεν λειτουργούν.

Γιατί δεν λαμβάνονται μηνύματα στη Verizon;

Όταν στέλνετε ένα μήνυμα σε κάποιον χρήστη της Verizon, το μήνυμα πρέπει να περάσει από το τηλέφωνό σας, στη συνέχεια από το σύστημα μηνυμάτων της Verizon και, τέλος, από τον παραλήπτη.

Αν κάποιο από αυτά τα στοιχεία αντιμετωπίσει προβλήματα, ολόκληρο το σύστημα θα καταρρεύσει και δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα.

Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο αν το πρόβλημα είναι από την πλευρά της Verizon εκτός από το να ενημερώσουμε την υποστήριξη πελατών της, αλλά είναι πολύ πιο εύκολο να αντιμετωπίσετε τα προβλήματά σας στα τηλέφωνά σας.

Ευτυχώς, τα προβλήματα από την πλευρά της Verizon είναι αρκετά σπάνια και εννέα στις δέκα φορές, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στη συσκευή σας, η οποία μπορεί να μην μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα.

Η επιδιόρθωση της συσκευής σας είναι εύκολη: το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε την ακολουθία βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που θα περιγράψω λεπτομερώς στις επόμενες ενότητες.

Επανεκκίνηση της εφαρμογής μηνυμάτων

Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε αν δεν λαμβάνετε μηνύματα στην εφαρμογή μηνυμάτων είναι να αναγκάσετε την εφαρμογή να επανεκκινήσει.

Αυτό είναι σχετικά εύκολο να γίνει σε οποιαδήποτε συσκευή, και μάλιστα στο Android:

1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής μηνυμάτων για να εμφανιστεί το μενού περιβάλλοντος.
2. Πατήστε το Πληροφορίες εφαρμογής >, Διακοπή δύναμης .
3. Επιστρέψτε στις εφαρμογές σας και επανεκκινήστε την εφαρμογή μηνυμάτων.

Για συσκευές iOS:

1. Σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και κρατήστε το στο κέντρο για να εμφανιστούν οι πρόσφατες εφαρμογές.
2. Κλείστε την εφαρμογή μηνυμάτων σύροντας την εφαρμογή προς τα πάνω και απομακρύνοντας την από την οθόνη.
3. Επιστρέψτε στις εφαρμογές σας και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή μηνυμάτων.

Αφού επανεκκινήσετε την εφαρμογή, ελέγξτε αν μπορείτε να λάβετε ξανά μηνύματα και, αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή μερικές ακόμη φορές.

Δοκιμάστε το Verizon Message+

Η Verizon διαθέτει την εφαρμογή Message+, η οποία, σε αντίθεση με την κανονική εφαρμογή μηνυμάτων, δεν χρησιμοποιεί την υπηρεσία SMS, αλλά χρησιμοποιεί τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο μέσω Wi-Fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για την αποστολή μηνυμάτων.

Εγκαταστήστε την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας και συνδεθείτε με το λογαριασμό σας Verizon+ για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

Όλες οι επαφές σας στο τηλέφωνό σας θα εμφανίζονται πλέον στην εφαρμογή και μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως συνομιλίες μαζί τους.

Η εφαρμογή είναι πολύ χρήσιμη όταν πρέπει να έχετε συνομιλίες σε διάφορες συσκευές, καθώς μπορεί να συγχρονίσει τα μηνύματα και τις συνομιλίες σας σε όλες τις συσκευές στις οποίες έχετε συνδεθεί, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε συσκευής που δεν μπορεί να δεχτεί κάρτα SIM, όπως ένα tablet.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Verizon Text Online για να στείλετε μηνύματα στις επαφές σας που δεν επηρεάζονται από τα προβλήματα SMS.

Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή και το διαδικτυακό εργαλείο μέχρι να επιλυθούν τα προβλήματα των SMS σας, και μπορείτε ακόμη και να επιλέξετε να μεταβείτε εντελώς σε αυτόν τον τρόπο μηνυμάτων, αν σας αρέσει.

Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή μηνυμάτων τρίτου μέρους

Αν τα SMS δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που είναι διαθέσιμες στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας.

Εφαρμογές όπως το Instagram, το Telegram, το Snapchat και άλλες διαθέτουν μια αρκετά καλά αναπτυγμένη υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αντί για το σύστημα SMS της Verizon.

Ο παραλήπτης θα πρέπει επίσης να εγκαταστήσει την εφαρμογή, αλλά οι δυνατότητες που προσφέρονται σε αυτές τις εφαρμογές, εκτός από τα βασικά μηνύματα, όπως το ότι δεν υπάρχει όριο στο μέγεθος των αρχείων, η συνομιλία μέσω βίντεο και άλλα, αξίζουν την αλλαγή.

Αν έχετε συσκευή iOS, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iMessage, το οποίο επίσης χρησιμοποιεί Wi-Fi ή κινητό internet για να στείλετε τα μηνύματά σας.

Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων της Verizon

Η Verizon διαθέτει ένα online πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να σας καθοδηγήσει σε μια λίστα πιθανών διορθώσεων που μπορεί να σας βοηθήσουν με τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τη λήψη μηνυμάτων.

Προχωρήστε προσεκτικά σε κάθε βήμα και βεβαιωθείτε ότι έχετε εξαντλήσει όλα τα βήματα που σας ζητούν να δοκιμάσετε.

Θα σας ζητήσουν να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας ή την εφαρμογή SMS και παρόμοιες διαδικασίες, αλλά θα σας καθοδηγήσουν βήμα προς βήμα.

Επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας

Αν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα με την εφαρμογή μηνυμάτων, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση της κινητής συσκευής σας.

Αυτό θα σας βοηθήσει να διορθώσετε τυχόν σφάλματα που μπορεί να προκάλεσαν τη μη άφιξη μηνυμάτων στο τηλέφωνό σας και δεν θα σας πάρει πολύ από το χρόνο σας.

Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας:

1. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
2. Περιμένετε τουλάχιστον 45 δευτερόλεπτα πριν ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.
3. Όταν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί, εκκινήστε την εφαρμογή μηνυμάτων.

Αν η επανεκκίνηση λειτούργησε, θα μπορείτε να λαμβάνετε ξανά μηνύματα, ενώ αν όχι, δοκιμάστε την επανεκκίνηση μερικές φορές ακόμα.

Επικοινωνία Verizon

Αν τίποτα άλλο δεν φαίνεται να λειτουργεί και το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δεν σας οδηγεί πουθενά, τότε το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τη Verizon.

Μπορεί να σας ζητήσουν να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο κατάστημα Verizon, το οποίο μπορείτε να βρείτε χρησιμοποιώντας τον εντοπισμό καταστημάτων.

Θα σας καθοδηγήσουν επίσης σε πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μόλις γνωρίσουν το τηλέφωνό σας.

Τελικές σκέψεις

Τα περισσότερα προβλήματα με την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων είναι πολύ εύκολο να επιδιορθώσετε μόνοι σας, αλλά στη σπάνια περίπτωση που πρόκειται για πρόβλημα από την πλευρά της Verizon, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε.

Τα προβλήματα SMS έχουν προτεραιότητα, δεδομένου ότι είναι μια βασική πτυχή της κινητής επικοινωνίας, οπότε μπορείτε να περιμένετε μια λύση μέσα σε λίγες ώρες.

Μέχρι τότε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με κάποιον μέσω μιας άλλης εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, όπως το Telegram, το Instagram DMs ή το Facebook Messenger.

Θα σας συνιστούσα επίσης να δοκιμάσετε το Message+ της Verizon και να κάνετε την πλήρη μετάβαση σε αυτό αν σας αρέσει η υπηρεσία.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Δεν λειτουργεί το Verizon VText: Πώς να το διορθώσετε μέσα σε λίγα λεπτά
• Verizon χωρίς υπηρεσία ξαφνικά: Γιατί και πώς να το διορθώσετε
• Σταματήστε να διαβάζετε τις αναφορές θα σας σταλεί μήνυμα στη Verizon: Πλήρης οδηγός
• Πώς να ανακτήσετε το διαγραμμένο φωνητικό ταχυδρομείο στη Verizon: Πλήρης οδηγός
• Η Verizon απενεργοποίησε τις κλήσεις LTE στο λογαριασμό σας: τι μπορώ να κάνω;

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να κάνω τη Verizon την προεπιλεγμένη εφαρμογή μηνυμάτων μου;

Εάν έχετε εγκαταστήσει το Verizon Message+, μπορείτε να το ορίσετε ως την προεπιλεγμένη εφαρμογή μηνυμάτων μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις.

Αφού βρείτε την εφαρμογή στις ρυθμίσεις, ορίστε την εφαρμογή ως προεπιλεγμένη εφαρμογή μηνυμάτων.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τα προηγμένα μηνύματα στη Verizon;

Για να ενεργοποιήσετε τα προηγμένα μηνύματα στη Verizon, εκκινήστε την εφαρμογή Μηνύματα και επιλέξτε Προηγμένα μηνύματα.

Αποδεχτείτε τους όρους υπηρεσίας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ενεργοποίησης των προηγμένων μηνυμάτων.

Το Message Plus είναι μόνο για τη Verizon;

Χρειάζεστε μόνο έναν αριθμό τηλεφώνου στις ΗΠΑ και μια συσκευή με την οποία είναι συμβατή η εφαρμογή για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Message+.

Αυτό ισχύει για όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων που δεν είναι μέλη της Verizon.

Πώς μπορώ να ενημερώσω το Verizon Message+;

Μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών για να ενημερώσετε την εφαρμογή Verizon Message+ στο τηλέφωνό σας.

Βρείτε το Message+ χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αναζήτησης και εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση εάν είναι διαθέσιμη.