Adoito enviar mensaxes de texto aos meus amigos usando a aplicación de mensaxería do meu teléfono en lugar das moitas outras aplicacións nas que podes enviar mensaxes porque a aplicación de SMS do meu teléfono ten moitas funcións.

Pero un bo día, Deixei de recibir mensaxes novas sen ningún motivo aparente, o que primeiro considerei que Verizon se comportaba de xeito raro.

Decateime de que non era un problema aleatorio xa que aínda non podía recibir ningunha mensaxe máis tarde no día, así que Decidín solucionar o problema eu mesmo.

Para saber máis sobre os problemas que poden atopar os sistemas de mensaxería de Verizon, consultei as guías de solución de problemas de Verizon e atopei bastantes publicacións no foro nas que a xente estaba tentando solucionar o problema.

Conseguín recompilar todo o que aprendera e, coa axuda desa investigación, conseguín crear este artigo.

Unha vez remates de lelo, saberás o que tes que facer para volve a recibir mensaxes no teu teléfono Verizon.

Se non estás a recibir mensaxes de texto no teu teléfono Verizon, proba a reiniciar o teléfono e, se iso non funciona, proba a usar a ferramenta de solución de problemas de mensaxería de Verizon.

Continúa lendo para descubrir por que é posible que non recibas ningunha mensaxe en Verizon e que outras aplicacións de mensaxería podes usar cando os servizos de SMS están desactivados.

Por que non se reciben mensaxes en Verizon. ?

Cando envías unha mensaxe a alguén en Verizon, esta debe pasar polo teu teléfono, despois polo sistema de mensaxería de Verizon e, finalmente, polodestinatario.

Se algún destes compoñentes ten problemas, todo o sistema avaria e non poderás enviar nin recibir mensaxes.

Non podemos facer nada se o problema se produce. está do lado de Verizon que non sexa para informar ao seu servizo de atención ao cliente, pero é moito máis fácil solucionar os problemas dos teus teléfonos.

Afortunadamente, os problemas de Verizon son bastante raros e, nove de cada dez veces, o problema pode estar relacionado con Verizon. o teu dispositivo, o que podería impedirlle o envío ou a recepción de mensaxes de texto.

Reparar o teu dispositivo é sinxelo: só tes que seguir a secuencia de pasos para solucionar problemas que detallaremos nas seguintes seccións.

Reiniciar a aplicación de mensaxería

O primeiro que podes facer se non recibes ningunha mensaxe na túa aplicación de mensaxería é forzar a reiniciar a aplicación.

Conseguir isto facelo é relativamente sinxelo en calquera dispositivo, e para facelo en Android:

1. Toca e manteña premida a icona da aplicación de mensaxería para que apareza o menú contextual.
2. Toca Información da aplicación. > Forzar parada .
3. Volve ás túas aplicacións e reinicia a aplicación de mensaxería.

Para dispositivos iOS:

1. Pasa o dedo cara arriba desde a parte inferior da pantalla e manteña premido no centro para que aparezan as aplicacións recentes.
2. Pecha a aplicación de mensaxería pasando a aplicación cara arriba e afastando a pantalla.
3. Volve ás túas aplicacións e abre de novo a aplicación de Mensaxería.

Unha vez que reinicias a aplicación, comproba se podes recibir mensaxesde novo, e se o problema persiste, tenta reiniciar a aplicación un par de veces máis.

Proba Verizon Message+

Verizon ten unha aplicación Message+ que, a diferenza da aplicación de mensaxería normal, non Non utilizas o servizo de SMS, senón que usas a túa conexión a Internet a través da wifi ou datos móbiles para enviar mensaxes.

Instala a aplicación no teu teléfono e inicia sesión coa túa conta de Verizon+ para comezar a usar o servizo.

Agora aparecerán na aplicación todos os teus contactos do teu teléfono e poderás comezar a conversar con eles inmediatamente.

A aplicación é útil cando precisas manter conversas entre distintos dispositivos, xa que pode sincronizarse. as túas mensaxes e conversas en todos os dispositivos nos que iniciaches sesión, incluído calquera dispositivo que non poida levar unha tarxeta SIM, como unha tableta.

Tamén podes usar a ferramenta de texto en liña de Verizon para enviar mensaxes aos teus contactos sen que se vexa afectado. por problemas de SMS.

Podes seguir usando a aplicación e a ferramenta en liña ata que se resolvan os teus problemas de SMS, e incluso podes optar por cambiar completamente a este modo de mensaxes se che gusta.

Utiliza unha aplicación de mensaxería de terceiros

Se o SMS non funciona, podes probar calquera outra aplicación de mensaxería dispoñible actualmente na tenda de aplicacións do teu dispositivo.

Aplicacións como Instagram, Telegram, Snapchat , e máis teñen un servizo de mensaxería bastante ben desenvolvido, que podes usar en lugar do sistema SMS de Verizon.

O destinatario terá queinstala tamén a aplicación, pero paga a pena cambiar as funcións que ofrecen estas aplicacións, ademais da mensaxería básica como sen límite de tamaño de ficheiro, chat de vídeo e moito máis.

Se estás nun dispositivo iOS, podes usar iMessage, que tamén usa wifi ou internet móbil para enviar as túas mensaxes.

Executar o Verizon Troubleshooter

Verizon ten un solucionador de problemas en liña que pode guiarte a través dunha lista de posibles solucións que pode axudarche cos teus problemas coa recepción de mensaxes.

Recorre cada paso con coidado e asegúrate de esgotar todos os pasos que che piden que probes.

Pedirán que reinicies o teu teléfono ou a aplicación de SMS e procesos similares, pero guiaránche paso a paso.

Reinicia o teu teléfono

Se aínda tes problemas coa aplicación de mensaxería, podes tenta reiniciar o teu dispositivo móbil.

Isto axudará a corrixir os erros que puidesen provocar que as mensaxes non cheguen ao teu teléfono e tampouco che levará moito tempo.

Para reiniciar o teu teléfono :

1. Manteña premida a tecla de acendido para apagar o teléfono.
2. Agarde polo menos 45 segundos antes de volver acender o teléfono.
3. Cando o teléfono se aceda. activado, inicie a aplicación de mensaxería.

Se o reinicio funcionou, poderás volver a recibir mensaxes e, se non, tenta reiniciar un par de veces máis.

Ponte en contacto con Verizon.

Se nada máis parece funcionar e a ferramenta de resolución de problemas non che leva a ningún lado, entóno mellor que podes facer é poñerte en contacto con Verizon.

É posible que che pidan que leves o teu teléfono á túa tenda Verizon máis próxima, que podes atopar usando o seu localizador de tendas.

Tamén te dirixirán. a través de pasos adicionais de resolución de problemas unha vez que coñezan o teu teléfono.

Pensamentos finais

A maioría dos problemas co servizo de mensaxería son bastante fáciles de solucionar por ti mesmo, pero no raro caso de que se tratase dun problema Ao final de Verizon, o mellor que podes facer é esperar.

Os problemas de SMS son prioritarios xa que é un aspecto esencial da comunicación móbil, polo que podes esperar unha solución en só unhas horas.

Ata entón, podes poñerte en contacto con alguén con outra aplicación de mensaxería como Telegram, DMs de Instagram ou Facebook Messenger.

Tamén recomendaríache que probes o Message+ de Verizon e que fas a transición completa a el se che gusta servizo.

Tamén che pode gustar ler

• Verizon VText non funciona: como solucionalo en minutos
• Verizon sen servizo. De súpeto: por que e como corrixir
• Deixar de ler os informes enviaranse mensaxes en Verizon: guía completa
• Como recuperar os informes eliminados Correo de voz en Verizon: guía completa
• Verizon desactivou as chamadas LTE na túa conta: que fago?

Preguntas máis frecuentes

Como fago de Verizon a miña aplicación de mensaxería predeterminada?

Se tes Verizon Message+ instalado, podes configuralo comoa túa aplicación de mensaxería predeterminada accedendo á configuración.

Despois de atopar a aplicación na configuración, configura a aplicación como a aplicación de mensaxería predeterminada.

Como podo activar a mensaxería avanzada en Verizon?

Para activar a mensaxería avanzada en Verizon, inicia a aplicación Mensaxes e selecciona Mensaxes avanzadas.

Acepta as condicións do servizo para completar o proceso de activación da mensaxería avanzada.

É Message Plus. só para Verizon?

Só necesitas un número de teléfono de EE. UU. e un dispositivo compatible co que a aplicación sexa compatible para usar a aplicación Message+.

Isto aplícase a todos os usuarios, incluídas as persoas que non están conectadas. Verizon.

Como actualizo Verizon Message+?

Vai á tenda de aplicacións para actualizar a aplicación Verizon Message+ no teu teléfono.

Busca Message+ usando a función de busca e instale a actualización se está dispoñible.