Arkadaşlarıma genellikle mesajlaşabileceğiniz tonlarca uygulama yerine telefonumdaki mesajlaşma uygulamasını kullanarak mesaj atıyorum çünkü telefonumdaki SMS uygulaması oldukça zengin özelliklere sahip.

Ancak güzel bir gün, görünürde hiçbir neden yokken yeni mesajlar almayı bıraktım ve bunu önce Verizon'un garip davranmasına bağladım.

Günün ilerleyen saatlerinde hala mesaj alamadığım için bunun rastgele bir sorun olmadığını fark ettim ve sorunu kendim gidermeye karar verdim.

Verizon'un mesajlaşma sistemlerinin karşılaşabileceği sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Verizon'un sorun giderme kılavuzlarına göz attım ve insanların sorunu çözmeye çalıştığı birkaç forum gönderisi buldum.

Öğrendiğim her şeyi derlemeyi başardım ve bu araştırmanın yardımıyla bu makaleyi oluşturmayı başardım.

Okumayı bitirdiğinizde, Verizon telefonunuzda mesajlaşmayı geri almak için ne yapmanız gerektiğini bileceksiniz.

Verizon telefonunuza mesaj gelmiyorsa, telefonu yeniden başlatmayı deneyin ve bu işe yaramazsa Verizon'un mesajlaşma sorun giderme aracını kullanmayı deneyin.

Verizon'da neden hiç mesaj alamayabileceğinizi ve SMS hizmetleri çalışmadığında kullanabileceğiniz diğer mesajlaşma uygulamalarını öğrenmek için okumaya devam edin.

Verizon'da Mesajlar Neden Alınmıyor?

Verizon'daki birine bir mesaj gönderdiğinizde, mesajın önce telefonunuzdan, sonra Verizon'un mesajlaşma sisteminden ve son olarak da alıcıdan geçmesi gerekir.

Bu bileşenlerden herhangi biri sorun yaşarsa, tüm sistem bozulur ve mesaj gönderemez veya alamazsınız.

Sorun Verizon tarafındaysa müşteri hizmetlerini bilgilendirmekten başka yapabileceğimiz bir şey yok, ancak telefonlarınızdaki sorunları gidermek çok daha kolay.

Neyse ki, Verizon'un tarafındaki sorunlar oldukça nadirdir ve on sorundan dokuzunda sorun cihazınızda olabilir ve bu da cihazınızın mesaj göndermesini veya almasını engellemiş olabilir.

Cihazınızı onarmak çok kolay: tek yapmanız gereken ilerleyen bölümlerde detaylandıracağım sorun giderme adımlarını takip etmek.

Mesajlaşma Uygulamasını Yeniden Başlatın

Mesajlaşma uygulamanızda hiç mesaj almıyorsanız yapabileceğiniz ilk şey uygulamayı yeniden başlatmaya zorlamaktır.

Bunu yapmak herhangi bir cihazda ve Android'de nispeten kolaydır:

1. Bağlamsal menünün görünmesi için Mesajlaşma uygulaması simgesine dokunun ve basılı tutun.
2. Dokunun Uygulama Bilgisi > Kuvvet Durdurma .
3. Uygulamalarınıza geri dönün ve mesajlaşma uygulamasını yeniden başlatın.

iOS cihazlar için:

1. Ekranın altından yukarı kaydırın ve son uygulamaların görünmesi için ortada tutun.
2. Uygulamayı yukarı ve ekrandan uzağa kaydırarak mesajlaşma uygulamasını kapatın.
3. Uygulamalarınıza geri dönün ve Mesajlaşma uygulamasını tekrar açın.

Uygulamayı yeniden başlattıktan sonra, mesajları tekrar alıp alamadığınızı kontrol edin ve sorun devam ederse, uygulamayı birkaç kez daha yeniden başlatmayı deneyin.

Verizon Message+'ı deneyin

Verizon, normal mesajlaşma uygulamasından farklı olarak SMS hizmetini kullanmayan, bunun yerine mesaj göndermek için Wi-Fi veya hücresel veri aracılığıyla internet bağlantınızı kullanan bir Message+ uygulamasına sahiptir.

Uygulamayı telefonunuza yükleyin ve hizmeti kullanmaya başlamak için Verizon+ hesabınızla oturum açın.

Telefonunuzdaki tüm kişileriniz artık uygulamada görünecek ve onlarla hemen konuşmaya başlayabileceksiniz.

Uygulama, tablet gibi SIM kart alamayan cihazlar da dahil olmak üzere oturum açtığınız tüm cihazlarda mesajlarınızı ve konuşmalarınızı senkronize edebildiğinden, cihazlar arasında konuşma yapmanız gerektiğinde kullanışlıdır.

SMS sorunlarından etkilenmeyen kişilerinize mesaj göndermek için Verizon Text Online aracını da kullanabilirsiniz.

SMS sorunlarınız çözülene kadar uygulamayı ve çevrimiçi aracı kullanmaya devam edebilir ve hatta isterseniz bu mesaj moduna tamamen geçmeyi seçebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Mesajlaşma Uygulaması Kullanın

SMS çalışmıyorsa, cihazınızın uygulama mağazasında mevcut olan diğer mesajlaşma uygulamalarını deneyebilirsiniz.

Instagram, Telegram, Snapchat ve daha fazlası gibi uygulamalar, Verizon'un SMS sistemi yerine kullanabileceğiniz oldukça iyi geliştirilmiş bir mesajlaşma hizmetine sahiptir.

Alıcının da uygulamayı yüklemesi gerekecektir, ancak bu uygulamalarda dosya boyutu sınırı olmaması, görüntülü sohbet ve daha fazlası gibi temel mesajlaşmanın yanı sıra sunulan özellikler geçiş yapmaya değer.

Eğer bir iOS cihaz kullanıyorsanız, mesajlarınızı göndermek için Wi-Fi veya mobil internet kullanan iMessage'ı kullanabilirsiniz.

Verizon Sorun Gidericiyi Çalıştırın

Verizon, mesaj alma ile ilgili sorunlarınıza yardımcı olabilecek olası düzeltmelerin bir listesini size yönlendirebilecek çevrimiçi bir sorun gidericiye sahiptir.

Her adımı dikkatlice gözden geçirin ve sizden denemenizi istedikleri tüm adımları tamamladığınızdan emin olun.

Telefonunuzu veya SMS uygulamasını yeniden başlatmanızı ve benzeri işlemleri isteyeceklerdir, ancak sizi adım adım yönlendireceklerdir.

Telefonunuzu Yeniden Başlatın

Mesajlaşma uygulamasında hala sorun yaşıyorsanız, mobil cihazınızı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Bu, mesajların telefonunuza ulaşmamasına neden olabilecek hataların düzeltilmesine yardımcı olacak ve fazla zamanınızı almayacaktır.

Telefonunuzu yeniden başlatmak için:

1. Telefonu kapatmak için güç tuşunu basılı tutun.
2. Telefonu tekrar açmadan önce en az 45 saniye bekleyin.
3. Telefon açıldığında, mesajlaşma uygulamasını başlatın.

Yeniden başlatma işe yaradıysa, mesajları tekrar alabilirsiniz; işe yaramadıysa, birkaç kez daha yeniden başlatmayı deneyin.

Verizon ile iletişime geçin

Başka hiçbir şey işe yaramıyorsa ve sorun giderici aracı sizi hiçbir yere götürmüyorsa, yapabileceğiniz en iyi şey Verizon ile iletişime geçmektir.

Telefonunuzu, mağaza bulucularını kullanarak bulabileceğiniz en yakın Verizon mağazasına götürmenizi isteyebilirler.

Ayrıca, telefonunuzu tanıdıktan sonra sizi ek sorun giderme adımlarına yönlendireceklerdir.

Son Düşünceler

Mesajlaşma hizmetiyle ilgili çoğu sorunu kendi başınıza çözmeniz oldukça kolaydır, ancak nadiren de olsa Verizon'dan kaynaklanan bir sorun varsa, yapabileceğiniz en iyi şey beklemektir.

SMS sorunları, mobil iletişimin önemli bir yönü olduğu için önceliklidir, bu nedenle sadece birkaç saat içinde bir çözüm bekleyebilirsiniz.

O zamana kadar Telegram, Instagram DMs veya Facebook Messenger gibi başka bir mesajlaşma uygulamasıyla birisine ulaşabilirsiniz.

Ayrıca Verizon'un kendi Message+'ını denemenizi ve hizmeti beğenirseniz tam geçiş yapmanızı tavsiye ederim.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Verizon VText Çalışmıyor: Dakikalar İçinde Nasıl Düzeltilir
• Verizon Birdenbire Hizmet Vermiyor: Neden ve Nasıl Düzeltilir?
• Verizon'da Raporları Okumayı Durdurun Mesajı Gönderilecek: Tam Kılavuz
• Verizon'da Silinen Sesli Mesaj Nasıl Geri Getirilir: Tam Kılavuz
• Verizon Hesabınızdaki LTE Aramalarını Kapattı: Ne yapmalıyım?

Sıkça Sorulan Sorular

Verizon'u nasıl varsayılan mesajlaşma uygulamam yapabilirim?

Verizon Message+ yüklüyse, ayarlara giderek bunu varsayılan mesajlaşma uygulamanız olarak ayarlayabilirsiniz.

Ayarlarda uygulamayı bulduktan sonra, uygulamayı varsayılan mesajlaşma uygulaması olarak ayarlayın.

Verizon'da gelişmiş mesajlaşmayı nasıl açabilirim?

Verizon'da gelişmiş mesajlaşmayı açmak için Mesajlar uygulamasını başlatın ve Gelişmiş Mesajlaşma'yı seçin.

Gelişmiş mesajlaşmayı etkinleştirme işlemini tamamlamak için hizmet şartlarını kabul edin.

Message Plus sadece Verizon için mi?

Message+ uygulamasını kullanmak için yalnızca bir ABD telefon numarasına ve uygulamanın uyumlu olduğu bir cihaza ihtiyacınız vardır.

Bu, Verizon'da olmayan kişiler de dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Verizon Message+'ı nasıl güncellerim?

Telefonunuzdaki Verizon Message+ uygulamasını güncellemek için uygulama mağazasına gidin.

Arama işlevini kullanarak Message+ öğesini bulun ve varsa güncellemeyi yükleyin.