Non é tan frustrante cando intentas cambiar de canle e o control remoto deixa de funcionar?

Creo que para gozar da experiencia completa dun servizo de televisión, un control remoto que funcione perfectamente tamén ten un papel importante. papel.

Decidín consultar todos os recursos dispoñibles en liña que falan de axudarche a solucionar este problema e fixen esta guía de solución de problemas consolidada.

Se o teu control remoto Xfinity non cambia. canles, proba a comprobar se hai problemas de conectividade co teu control remoto Xfinity.

Comprobe tamén a compatibilidade do control remoto co descodificador. Se iso non o soluciona, substitúe as baterías do teu control remoto Xfinity.

Vexamos os diferentes métodos para axudarnos a solucionar este problema.

Por que o meu mando a distancia deixou de cambiar de canle

Pode haber varios motivos polos que o teu Xfinity Remote xa non cambia de canle.

Algúns deles son:

• Problema de conectividade
• Danos físicos
• Baterías agotadas

Problema de conectividade

Unha conexión débil entre o control remoto e o descodificador ás veces pode ser responsable pola incapacidade do teu control remoto para funcionar.

Podería provocar que o teu Xfinity Remote non funcione.

Danos físicos

Ás veces os botóns quedan atascados ou o circuíto do interior está danado se se derrama algo sobre el.

O po tamén pode ser un problema xa que pode obstruír o interior e desordenar as conexións internas edescubrirás que o teu mando a distancia non cambiará de canle, pero o volume funciona.

Primeiro, retira a batería e manteña premido o botón de acendido durante uns 30 segundos.

Agora comeza a premer todos os botóns do control remoto de forma aleatoria e rápida cunha forza normal.

Presiona o control remoto coas mans un par de veces.

Volva a introducir as pilas e mira se o teu Comcast Remote está non funciona.

Pilas esgotadas

Os botóns non funcionarán se tamén se esgotaron as pilas do teu mando a distancia.

Como conseguir O mando a distancia Xfinity para comezar a cambiar de canle de novo

Aquí tes algúns métodos de solución de problemas para axudarche a resolver o problema coa batería:

• Comproba se o teu control remoto aínda está conectado
• Desconectar e volver a conectar o control remoto
• Comproba se o control remoto é o modelo correcto
• Cambiar as pilas
• Contactar co servizo de asistencia

Comproba se o teu control remoto aínda está conectado

O primeiro que debes comprobar é a conectividade.

Primeiro, asegúrate de que o teu control remoto estea conectado a a túa caixa de transmisión de Comcast.

Agora comproba se todas as outras funcións, ademais da túa capacidade de cambiar de canle, están funcionando.

En caso afirmativo, significa que podes eliminar o problema de conectividade e limitalo. a outras razóns.

Volve sincronizar o control remoto

Xa que descubriu que non se trataba dunha conexión irregular, o problema podería estar noproceso de sincronización.

É posible que o teu mando a distancia non estea sincronizado correctamente, polo que non podes cambiar de canle.

A solución sinxela para isto é restablecer o teu mando a distancia Xfinity na caixa do teu receptor. TV.

Para volver sincronizar ou emparellar os seus modelos remotos (XR11 (control remoto por voz), XR5 e XR2), faga o seguinte:

• As baterías deben estar funcionais e xa presentes en o teu control remoto.
• Asegúrate de que o teu televisor e TV Box estean acendidos.
• Agora tes que configurar a entrada de TV na que está conectada ao teu Xfinity TV Box.
• Mantén presionado o botón de configuración presente no teu control remoto
• Observarías o LED da parte superior cambiando a cor de vermello a verde.
• Agora preme o botón xfinity que está no teu control remoto.
• O LED estará parpadeando na cor verde. (Nota: para sincronizar o control remoto XR2 ou XR5 pode ser necesario premer o botón xfinity, quizais ata cinco veces).
• Agora siga as instrucións e introduza o código de sincronización de tres díxitos, que aparecerá na pantalla.
• Unha vez que introduzas o código correctamente, o teu dispositivo está vinculado.

Para o teu mando a distancia de voz XR15 (X1 ou Flex), tes que manter premidos os botóns Xfinity e información durante uns 5 segundos en lugar de manter presionado o botón de configuración.

A continuación, siga todos os demais pasos para vincular o dispositivo correctamente.

Asegúrate de que o mando a distancia sexa o modelo correcto

O teu modelo de control remoto Comcast só será compatible co seurespectiva caixa de televisión.

Hai toneladas de modelos que mesmo poden ser específicos dunha rexión.

Así que asegúrate de que o control remoto que estás a usar sexa o que che proporcionou Comcast, xunto con a caixa de televisión.

Sempre que o teu mando a distancia estea danado sen reparación, quizais queiras substituílo por un da tenda local.

É posible que os mandos a distancia se parezan pero carecerán de toneladas de funcións que tiña o teu control remoto orixinal.

Así que asegúrate de conseguir o novo control remoto nunha tenda autorizada de Comcast.

E aínda que atopes algunhas funcións que faltan, podes contactar con elas para obter asistencia.

Cambiar as baterías

Os problemas de batería están entre os motivos máis comúns para o funcionamento ineficaz do teu control remoto Xfinity.

Se a batería está baixa, é adoita indicarse facendo pestanexar a luz vermella cinco veces.

Entón, se xa probaches os métodos anteriores e o teu control remoto aínda non funciona correctamente, podes cambiar a batería.

Agora comproba de novo se o teu control remoto funciona.

Ponte en contacto co servizo de asistencia

Se ningunha das solucións anteriores soluciona o problema, probablemente se deba a algún erro de software ou problema técnico por parte de Comcast.

Contacto a mesa de axuda de Comcast se este parece ser o caso.

Podes:

• Chamar a Retención de Comcast ao 1-800-XFINITY ou
• Chatea con eles en liña no sitio web de Xfinity

Asegúrate de estara través dunha persoa real, en lugar dun servizo automatizado.

Isto axudarache a comunicar o problema exacto ao que te enfrontas, o que significa unha solución máis rápida.

Volver ao cambio de canle en Non Hora

Ás veces algunhas canles non funcionan debido ao erro XRE-03121 Xfinity.

Nalgúns casos, é posible que as pilas non estean inseridas correctamente.

Entón tes que asegurarte de que está inserido na dirección correcta.

Os mandos a distancia Xfinity adoitan vir con RF en lugar do habitual IR, o que significa que non é necesario apuntar o mando directamente ao receptor.

Os mandos a distancia de RF non se verán bloqueados por obstáculos entre o mando a distancia e a caixa de TV e normalmente non afectan a capacidade de resposta do mando a distancia.

Ás veces, é posible que teñas varias caixas de TV na túa casa.

Pero só podes vincular o teu mando a un deles á vez.

Así que asegúrate de que o O televisor e o mando a distancia están sincronizados correctamente.

Se non é así, esta tamén pode ser unha razón pola que o teu mando a distancia pode funcionar mal.

Tamén che pode gustar ler

• Como cambiar a entrada de TV co control remoto Xfinity
• Como acceder ao menú de TV con Xfinity Control remoto?
• Luz vermella do módem Xfinity: como solucionar problemas en segundos
• Como programar Xfinity Remote na TV en segundos [2021]
• Xfinity Upload Speed ​​Slow: Como solucionar problemas [2021]

Preguntas máis frecuentes

Que son os botóns ABCDno Xfinity Remote?

Por defecto, os catro botóns son:

• A tecla A indica Axuda
• A tecla B indica Día-
• A tecla C indica Día+
• A tecla D indica activado/desactivado do servizo de vídeo descritivo (DVS)

Tamén podes personalizar estes botóns para facer outras funcións como reproducir, saltar antes de 24 horas na Guía en pantalla, vai a Xfinity On Demand e moito máis.

Xfinity Flex é gratuíto?

Xfinity Flex é gratuíto e inclúe un Paquete de Internet Xfinity. Pódese pedir de forma gratuíta se utilizas Xfinity Internet.

Obra un cargo adicional de 5 USD por cada caixa adicional.

O meu Xfinity pode controlar o meu receptor a distancia?

Poderás programar o teu mando a distancia Xfinity para que controle a túa televisión e o teu receptor AV. Pode ser unha barra de son ou algún outro dispositivo de son.