Ugye milyen frusztráló, amikor megpróbálsz csatornát váltani, és a távirányító nem működik?

Úgy vélem, hogy a tévészolgáltatás teljes körű élvezetéhez a tökéletesen működő távirányító is fontos szerepet játszik.

Úgy döntöttem, hogy átnézem az összes elérhető online forrást, amelyek arról szólnak, hogy segítenek megoldani ezt a problémát, és elkészítettem ezt az összevont hibaelhárítási útmutatót.

Ha az Xfinity távirányító nem vált csatornát, próbálja meg ellenőrizni, hogy nincs-e csatlakozási probléma az Xfinity távirányítóval.

Ellenőrizze a távirányító és a set-top box kompatibilitását is. Ha ez nem oldja meg a problémát, cserélje ki az Xfinity távirányító elemeit.

Nézzük meg a különböző módszereket, amelyek segítenek megoldani ezt a problémát.

Miért állt le a távirányítóm a csatornaváltás

Több oka is lehet annak, hogy az Xfinity Remote már nem váltogatja a csatornákat.

Néhány ezek közül:

• Csatlakozási probléma
• Fizikai károk
• Az akkumulátorok lemerültek

Csatlakozási probléma

A távirányító és a set-top box közötti gyenge kapcsolat néha felelős lehet a távirányító működésképtelenségéért.

Ez ahhoz vezethet, hogy az Xfinity Remote nem működik.

Fizikai kár

Néha a gombok beragadnak, vagy a benne lévő áramkör megsérül, ha valami ráömlik.

A por is problémát jelenthet, mivel eltömítheti a belsejét és összezavarhatja a belső csatlakozásokat, és azt tapasztalhatja, hogy a távirányító nem vált csatornát, de a hangerő működik.

Először vegye ki az akkumulátort, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 30 másodpercig.

Most kezdje el a távirányító összes gombját véletlenszerűen és gyorsan, normál erővel megnyomni.

Üsd meg a távirányítót a kezeddel néhányszor.

Tegye be újra az elemeket, és nézze meg, hogy a Comcast Remote nem működik-e.

Akkumulátorok halottak

A gombok akkor sem működnek, ha a távirányító elemei lemerültek.

Hogyan lehet elérni, hogy az Xfinity Remote újra elkezdje a csatornaváltást?

Íme néhány hibaelhárítási módszer, amely segít megoldani az akkumulátorral kapcsolatos problémát:

• Ellenőrizze, hogy a távirányító még mindig csatlakoztatva van-e
• Húzza ki és csatlakoztassa újra a távvezérlőt
• Ellenőrizze, hogy a távirányító a megfelelő modell-e
• Cserélje ki az elemeket
• Kapcsolatfelvétel a támogatással

Ellenőrizze, hogy a távirányító még mindig csatlakoztatva van-e

Az első dolog, amit ellenőrizni kell, az a csatlakoztathatóság.

Először is győződjön meg róla, hogy a távirányító csatlakozik a Comcast streaming Boxhoz.

Most ellenőrizze, hogy a csatornaváltás képességén kívül az összes többi funkció működik-e.

Ha igen, akkor ez azt jelenti, hogy kizárhatja a kapcsolódási problémát, és leszűkítheti azt más okokra.

A távvezérlő újraszinkronizálása

Mivel kiderült, hogy nem a kapcsolat nem volt megfelelő, a probléma talán a szinkronizálási folyamattal van.

Előfordulhat, hogy a távirányító nem megfelelően szinkronizálódott, és emiatt nem tud csatornát váltani.

Ennek egyszerű megoldása az, hogy visszaállítja az Xfinity távirányítót a tévé vevőkészülék dobozára.

A távvezérlő modellek (XR11 (hangos távvezérlő), XR5 és XR2) újraszinkronizálásához vagy párosításához a következők szerint járjon el:

• Az elemeknek működőképesnek kell lenniük, és már a távirányítóban kell lenniük.
• Győződjön meg róla, hogy a TV és a TV Box be van kapcsolva.
• Most állítsa be a TV bemenetet az Xfinity TV Boxhoz csatlakoztatott bemenetre.
• Nyomja meg hosszan a távvezérlőn található Setup gombot
• Megfigyelheti, hogy a tetején lévő LED pirosról zöldre változik.
• Most nyomja meg a távirányítón található xfinity gombot.
• A LED jelenleg zöld színben villog. (Megjegyzés: Az XR2 vagy XR5 távvezérlő párosításához szükség lehet az xfinity gomb akár ötszöri megnyomására).
• Most kövesse az utasításokat, és adja meg a képernyőn megjelenő háromjegyű párosítási kódot.
• A kód helyes megadása után a készülék párosítása megtörténik.

Az XR15 hangtávirányító (X1 vagy Flex) esetében a beállítás gomb hosszan történő megnyomása helyett az Xfinity és az info gombokat kell megnyomnia és 5 másodpercig lenyomva tartania.

Ezután kövesse az összes többi lépést a készülék sikeres párosításához.

Győződjön meg róla, hogy a távirányító a megfelelő modell

A Comcast távirányító modellje csak az adott TV-boxszal kompatibilis.

Rengeteg modell létezik, amelyek akár régió-specifikusak is lehetnek.

Győződjön meg róla, hogy a Comcast által a TV-dobozzal együtt biztosított távirányítót használja.

Ha a távirányítója javíthatatlanul megrongálódik, érdemes kicserélni a helyi üzletből származó távirányítóra.

A távvezérlők hasonlóan nézhetnek ki, de hiányozni fog belőlük egy csomó olyan funkció, amellyel az eredeti távvezérlő rendelkezett.

Ezért győződjön meg róla, hogy az új távirányítót egy hivatalos Comcast üzletben szerzi be.

És ha mégis találsz néhány hiányzó funkciót, akkor is felveheted velük a kapcsolatot a támogatásért.

Cserélje ki az elemeket

Az Xfinity távirányító nem hatékony működésének leggyakoribb okai között szerepelnek az akkumulátorproblémák.

Ha az akkumulátor töltöttsége alacsony, azt általában a piros lámpa ötszöri villogása jelzi.

Ha tehát már kipróbálta a fenti módszereket, és a távirányító még mindig nem működik megfelelően, akkor cserélje ki az elemet.

Most ellenőrizze újra, hogy működik-e a távirányító.

Kapcsolatfelvétel a támogatással

Ha a fenti megoldások egyike sem oldja meg a problémát, akkor valószínűleg valamilyen szoftverhiba vagy technikai probléma okozza a Comcast oldalán.

Ha úgy tűnik, hogy ez a helyzet, forduljon a Comcast ügyfélszolgálatához.

Vagy:

• Hívja a Comcast Retentiont a következő telefonszámon 1-800-XFINITY vagy
• Csevegjen velük online az Xfinity weboldalán

Győződjön meg róla, hogy egy valódi emberrel kapcsolják, nem pedig egy automatizált szolgáltatással.

Ez segíteni fog abban, hogy pontosan közölje a felmerülő problémát, ami gyorsabb javítást jelent.

Térjen vissza a csatornaváltáshoz pillanatok alatt

Néha egyes csatornák nem működnek az XRE-03121 Xfinity hiba miatt.

Egyes esetekben előfordulhat, hogy az akkumulátorok nem megfelelően vannak behelyezve.

Ezért gondoskodnia kell arról, hogy a megfelelő irányban legyen behelyezve.

Az Xfinity távirányítók általában a szokásos IR helyett RF-vel rendelkeznek, ami azt jelenti, hogy nem kell a távirányítót közvetlenül a vevőegységre irányítani.

Az RF távirányítókat nem blokkolják a távirányító és a TV-doboz közötti akadályok, és általában nem befolyásolják a távirányító érzékenységét.

Néha előfordulhat, hogy több TV-doboz is van otthonában.

A távirányítót azonban egyszerre csak az egyikhez párosíthatja.

Győződjön meg tehát arról, hogy a TV-doboz és a távirányító megfelelően párosítva van.

Ha nem, ez is oka lehet annak, hogy a távirányító meghibásodik.

Ön is élvezheti az olvasást

• Hogyan változtassuk meg a TV bemenetet az Xfinity Remote távirányítóval?
• Hogyan lehet elérni a TV menüt az Xfinity távirányítóval?
• Xfinity modem piros fény: Hogyan hibaelhárítás másodpercek alatt
• Hogyan kell programozni az Xfinity Remote TV-t másodpercek alatt [2021]
• Xfinity Upload sebesség lassú: Hogyan hibaelhárítás [2021]

Gyakran ismételt kérdések

Mik az ABCD gombok az Xfinity Remote távirányítón?

Alapértelmezés szerint a négy gomb a következő:

• Az A billentyű a Súgó
• A B billentyű a Day-
• A C billentyű a Nap+ jelöli.
• A D billentyű jelzi a leíró videoszolgáltatás (DVS) ON/OFF funkciót.

Ezeket a gombokat más funkciókhoz is testre szabhatja, például a visszajátszáshoz, 24 órával előbbre ugráshoz a képernyőn megjelenő útmutatóban, az Xfinity On Demand szolgáltatáshoz és még sok máshoz.

Az Xfinity Flex ingyenes?

Az Xfinity Flex ingyenes, és az Xfinity Internet-csomaghoz jár. Az Xfinity Internet használata esetén ingyenesen megrendelhető.

Minden további dobozért további 5 $ felárat kell fizetni.

Az Xfinity távirányítóm vezérelheti a vevőkészülékemet?

Az Xfinity távirányítót úgy tudja majd programozni, hogy az vezérelje a tévét és az AV-vevőt. Ez lehet egy soundbar vagy esetleg más audioeszköz.