Är det inte så frustrerande när du försöker byta kanal och fjärrkontrollen slutar fungera?

Jag anser att en perfekt fungerande fjärrkontroll också spelar en viktig roll för att man ska kunna njuta av den fulla upplevelsen av en tv-tjänst.

Jag bestämde mig för att gå igenom alla tillgängliga resurser på nätet som kan hjälpa dig att åtgärda problemet och gjorde denna konsoliderade felsökningsguide.

Om din Xfinity-fjärrkontroll inte ändrar kanalerna kan du kontrollera om det finns några anslutningsproblem med din Xfinity-fjärrkontroll.

Kontrollera också om fjärrkontrollen är kompatibel med digitalboxen. Om det inte löser problemet kan du byta ut batterierna i din Xfinity-fjärrkontroll.

Låt oss titta på de olika metoder som kan hjälpa oss att lösa problemet.

Varför min fjärrkontroll slutade byta kanal

Det kan finnas flera orsaker till att din Xfinity Remote inte längre byter kanal.

Några av dessa är:

• Problem med anslutningen
• Fysisk skada
• Batterierna är döda

Problem med anslutningsmöjligheter

En svag anslutning mellan fjärrkontrollen och digitalboxen kan ibland vara orsaken till att fjärrkontrollen inte fungerar.

Det kan leda till att din Xfinity Remote inte fungerar.

Fysisk skada

Ibland fastnar knapparna, eller så skadas kretsarna inuti om något spiller på dem.

Damm kan också vara ett problem eftersom det kan täppa till insidan och förstöra de interna anslutningarna, och du kommer att upptäcka att fjärrkontrollen inte byter kanal men att volymen fungerar.

Ta först bort batteriet och håll sedan strömknappen intryckt i cirka 30 sekunder.

Börja nu trycka på alla knappar på fjärrkontrollen slumpmässigt och snabbt med normal kraft.

Slå på fjärrkontrollen med händerna ett par gånger.

Sätt in batterierna igen och se om din Comcast Remote inte fungerar.

Batterierna är döda

Knapparna fungerar inte heller om batterierna i fjärrkontrollen har dött.

Så här får du Xfinity Remote att börja byta kanal igen

Här är några felsökningsmetoder som kan hjälpa dig att lösa problemet med batteriet:

• Kontrollera om fjärrkontrollen fortfarande är ansluten
• Koppla bort och koppla in fjärrkontrollen igen
• Kontrollera att fjärrkontrollen är rätt modell
• Byt ut batterierna
• Kontakta support

Kontrollera om fjärrkontrollen fortfarande är ansluten

Det första du bör kontrollera är anslutningen.

Kontrollera först att fjärrkontrollen är ansluten till Comcasts streamingbox.

Kontrollera nu om alla andra funktioner förutom möjligheten att byta kanal fungerar.

Om ja betyder det att du kan eliminera anslutningsproblemet och begränsa det till andra orsaker.

Resynkronisera fjärrkontrollen

Eftersom du har kommit fram till att det inte var en dålig anslutning kan problemet ligga i synkningsprocessen.

Fjärrkontrollen kanske inte är korrekt synkroniserad, vilket kan leda till att du inte kan byta kanal.

Den enkla lösningen är att ställa om din Xfinity-fjärrkontroll till TV:ns mottagarlåda.

Gör följande för att synkronisera eller para ihop dina fjärrkontrollmodeller (XR11 (röststyrd fjärrkontroll), XR5 och XR2):

• Batterierna ska vara funktionsdugliga och redan finnas i fjärrkontrollen.
• Kontrollera att TV:n och TV-boxen är påslagna.
• Du måste nu ställa in TV-ingången till den som är ansluten till din Xfinity TV-box.
• Tryck länge på knappen Setup på fjärrkontrollen.
• Du ser att lysdioden i toppen ändrar färg från rött till grönt.
• Tryck nu på xfinity-knappen på fjärrkontrollen.
• Lysdioden blinkar nu grönt. (Obs: För att koppla ihop XR2- eller XR5-fjärrkontrollen kan det krävas att du trycker på xfinity-knappen, kanske upp till fem gånger).
• Följ nu instruktionerna och ange den tresiffriga kopplingskoden som visas på skärmen.
• När du har angett koden korrekt är enheten kopplad.

För din röststyrda fjärrkontroll XR15 (X1 eller Flex) måste du trycka på och hålla in knapparna Xfinity och info i cirka 5 sekunder i stället för att trycka länge på knappen setup.

Följ sedan alla andra steg för att koppla ihop enheten.

Se till att fjärrkontrollen är rätt modell

Din Comcast-fjärrkontrollmodell är endast kompatibel med respektive TV-box.

Det finns massor av modeller som till och med kan vara regionspecifika.

Kontrollera att fjärrkontrollen du använder är den som Comcast gav dig tillsammans med TV-boxen.

När din fjärrkontroll blir skadad och inte går att reparera kan du byta ut den mot en fjärrkontroll från den lokala butiken.

Fjärrkontrollerna kan se likadana ut, men saknar massor av funktioner som din ursprungliga fjärrkontroll hade.

Se därför till att du köper den nya fjärrkontrollen från en auktoriserad Comcast-butik.

Och även om du tycker att det saknas några funktioner kan du kontakta dem för att få support.

Byt ut batterierna

Batteriproblem är en av de vanligaste orsakerna till att din Xfinity-fjärrkontroll inte fungerar effektivt.

Om batteriet är svagt indikeras det vanligtvis genom att den röda lampan blinkar fem gånger.

Om du redan har provat ovanstående metoder och fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar som den ska, kan du byta batteri.

Kontrollera nu igen om fjärrkontrollen fungerar.

Kontakta support

Om ingen av ovanstående lösningar löser problemet beror det förmodligen på ett programvarubugg eller ett tekniskt problem hos Comcast.

Kontakta Comcasts helpdesk om detta verkar vara fallet.

Du kan antingen:

• Ring Comcast Retention på 1-800-XFINITY eller .
• Chatta med dem online på Xfinitys webbplats

Se till att du får kontakt med en riktig person och inte med en automatiserad tjänst.

På så sätt kan du kommunicera det exakta problemet och få en snabbare lösning.

Återgå till att byta kanal på nolltid

Ibland fungerar vissa kanaler inte på grund av XRE-03121 Xfinity Error.

I vissa fall kan batterierna inte sättas in ordentligt.

Du måste därför se till att den sätts in i rätt riktning.

Xfinity-fjärrkontroller har vanligtvis RF i stället för IR, vilket innebär att du inte behöver rikta fjärrkontrollen direkt mot mottagaren.

RF-fjärrkontroller blockeras inte av hinder mellan fjärrkontrollen och TV-boxen och påverkar vanligtvis inte fjärrkontrollens reaktionsförmåga.

Ibland kan du ha flera TV-boxar hemma.

Men du kan bara koppla fjärrkontrollen till en av dem åt gången.

Kontrollera att TV-boxen och fjärrkontrollen är korrekt kopplade.

Om inte kan det också vara en orsak till att fjärrkontrollen inte fungerar.

Du kanske också gillar att läsa

• Hur man ändrar TV-ingång med Xfinity Remote
• Hur får man tillgång till TV-menyn med Xfinity Remote?
• Xfinity Modem Red Light: Hur du felsöker på några sekunder
• Så här programmerar du Xfinity Remote till TV:n på några sekunder [2021]
• Xfinitys långsamma uppladdningshastighet: Hur man löser problemet [2021]

Ofta ställda frågor

Vad är ABCD-knapparna på Xfinity Remote?

Som standard är de fyra knapparna följande:

• A-tangenten anger Hjälp
• B-tangenten anger Day-
• C-tangenten betecknar Day+
• D-tangenten betecknar beskrivande videotjänst (DVS) ON/OFF.

Du kan också anpassa knapparna så att de kan utföra andra funktioner, t.ex. återspelning, hoppa 24 timmar framåt i skärmguiden, gå till Xfinity On Demand och mycket mer.

Är Xfinity Flex gratis?

Xfinity Flex är gratis och ingår i ett Xfinity Internet-paket och kan beställas gratis om du använder Xfinity Internet.

En extra avgift på 5 dollar tillkommer för varje ytterligare låda.

Kan min Xfinity-fjärrkontroll styra min mottagare?

Du kan programmera din Xfinity-fjärrkontroll så att den kan styra din TV och AV-mottagare. Det kan vara en soundbar eller någon annan ljudenhet.