Praėjusią savaitę mano šeima kasmet atostogavo. Grįžę turėjome visi susitikti oro uoste likus dviem valandoms iki skrydžio. Tačiau mano sesers ten nebuvo. Bandžiau jai skambinti, bet nesėkmingai.

Laimei, ji laiku pasiekė oro uostą, ir mes spėjome į skrydį. Vėliau paklausiau jos apie skambučius, ir ji atsakė, kad jokių nesulaukė.

Ji turi "Verizon" telefoną, ir anksčiau to niekada nebuvo nutikę. Įdomu, kas šį kartą buvo kitaip.

Laisvalaikiu internete ieškojau galimų priežasčių, kodėl "Verizon" telefonas gali nepriimti skambučio, ir kaip jas išspręsti. Sužinojau, kad su tokia pačia problema vienu ar kitu metu susidūrė daug žmonių.

Pasinėriau į dešimtis straipsnių ir forumo temų, susijusių su šia klaida ir jos taisymu. Kai baigiau, viską sudėjau į šį straipsnį.

Jei "Verizon" telefonas nepriima skambučių, iš naujo paleiskite įrenginį. Įsitikinkite, kad skambučių peradresavimas, lėktuvo režimas ir režimas "Netrukdyti" yra išjungti. Jei problema išlieka, kreipkitės į "Verizon" klientų aptarnavimo tarnybą.

Skaitykite iki galo, kad sužinotumėte galimas "Verizon" nepriima skambučių" priežastis ir ką daryti, jei kada nors atsidursite tokioje situacijoje. Šiame straipsnyje visa tai išsamiai aprašyta.

Priežastys, kodėl "Verizon" telefonas nepriima skambučių

Jums gali kilti klausimas, kaip "Verizon", didžiausias pasaulyje mobiliojo ryšio tinklo teikėjas, gali turėti tokią problemą.

Tiesą sakant, tokie dalykai gali nutikti bet kuriame tinkle, ne tik "Verizon". Nė viena paslauga nėra nepriekaištinga, nesvarbu, kokio dydžio ji būtų.

Yra kelios galimos priežastys, dėl kurių "Verizon" telefonas nepriima skambučių, ir štai keletas pagrindinių.

Nestabili aprėptis

Nestabili aprėptis gali būti viena iš pagrindinių priežasčių, dėl kurių "Verizon" telefonas nepriima skambučių.

Tinklo aprėptis priklauso nuo jūsų buvimo vietos. Jei esate vietoje, kurios nepasiekia tinklo signalas, gali būti, kad negausite telefono skambučių.

Be to, tinklo sutrikimai būna dažni, kai įrenginys neturi aiškaus ryšio su mobiliojo ryšio svetaine.

Taip gali nutikti dėl to, kad jūsų vieta yra per aukštai, per žemai, per toli ar net per arti bokšto.

Kita priežastis gali būti ta, kad netoliese įrengtos antenos yra netinkamai orientuotos.

Tinklo sutrikimas

Tinklo sutrikimų gali pasitaikyti dėl nenumatytų klimato pokyčių ar stichinių nelaimių.

Jei sugadintas tinklo bokštas, "Verizon" telefonais gali nepavykti priimti skambučių.

Jei norite sužinoti, ar jūsų vietovėje yra tinklo sutrikimų, prisijunkite prie savo "My Verizon" paskyros.

Jei "Verizon" patvirtins tinklo sutrikimą, ekrano viršuje pamatysite įspėjimą "Tinklo pranešimas".

Jei negavote įspėjimo pranešimo, eikite į "Chat" ir įveskite "Network outage", kad gautumėte daugiau informacijos.

Netinkami nustatymai

Kita priežastis, kodėl "Verizon" telefonu nepriimami skambučiai, gali būti susijusi su telefono nustatymais.

Kai kurie nustatymai, pavyzdžiui, režimas "Netrukdyti", skambučių peradresavimas ir lėktuvo režimas, gali būti netyčia įjungti. Jei šie nustatymai įjungti, negalėsite priimti jokių skambučių.

Neaktyvi paskyra

Jei nė viena iš pirmiau minėtų priežasčių nėra kalta, kalta gali būti jūsų "Verizon" paskyra.

Gali būti, kad neseniai pasikeitė naudotojo paskyra, todėl kurį laiką numeris nepasiekiamas. Šis neveikimo laikas priklauso nuo paskyros, ar ji belaidė, ar laidinė.

Prieš tikrindami, ar "Verizon" telefonas gali priimti skambučius, geriausia palaukti, kol praeis neveikimo laikas.

Iš naujo paleiskite įrenginį

Yra keletas sprendimų, kuriuos galite išbandyti, jei "Verizon" telefone kyla problemų dėl nepriimamų skambučių.

Pirmas ir pagrindinis dalykas, kurį reikia išbandyti, yra iš naujo paleisti prietaisą. Iš naujo paleidus prietaisą uždaromos mobiliosios programos ir išvaloma atmintis.

Dažniausiai iš naujo paleidus telefoną ryšio problemos išsprendžiamos. Iš naujo paleidę telefoną galite pabandyti paskambinti į savo numerį iš kito telefono ir patikrinti, ar dabar galite priimti skambučius.

Skambučių nustatymų keitimas

Skambučių peradresavimas gali būti įjungtas netyčia, todėl telefonas negalės priimti jokių skambučių.

Kai įjungtas skambučių peradresavimas, skambučiai automatiškai nukreipiami į kitą telefono numerį.

Jei skambučių peradresavimas įjungtas, išjunkite jį telefono nustatymuose. Eikite į Nustatymai, paieškos juostoje įveskite "Skambučių peradresavimas" ir nustatykite, kad jis būtų išjungtas. Tai gali skirtis priklausomai nuo jūsų prietaiso.

Taip pat galite išjungti skambučių peradresavimą programoje "Mano "Verizon".

Norėdami jį išjungti:

1. Eikite į "Paskyra".
2. Pasirinkite "Tvarkyti įrenginį".
3. Ieškokite "Nustatymai".
4. Spustelėkite "Skambučių peradresavimo valdymas".
5. Jei įjungtas skambučių peradresavimas, išjunkite jį.

SIM kortelės išėmimas ir pakartotinis įdiegimas

Kartais SIM kortelė išstumiama iš lizdo arba nepavyksta prisijungti prie prietaiso.

Norėdami patikrinti, ar jis prijungtas prie tinklo, išimkite SIM kortelę ir kruopščiai nuvalykite ją švaria, sausa šluoste.

Prieš iš naujo įdėdami SIM kortelę, kelias minutes palaikykite ją ramybėje.

Įdėjus SIM kortelę, siūloma iš naujo paleisti išmanųjį telefoną ir tik tada patikrinti, ar galite skambinti ir priimti skambučius.

Lėktuvo režimo įjungimas ir išjungimas

Galite lengvai įjungti lėktuvo režimą, nes jis yra daugumos mobiliųjų telefonų pranešimų juostoje. Jei jis įjungtas, negalėsite prisijungti prie tinklo.

Norėdami patikrinti, ar jūsų prietaise įjungtas lėktuvo režimas, eikite į "Nustatymai" ir jį išjunkite. Ši vieta gali skirtis priklausomai nuo jūsų telefono.

Taip pat galite jį išjungti iš greitojo meniu juostos pagrindiniame ekrane.

Išjungti režimą "Netrukdyti

Kai kurie žmonės naktį įjungia režimą "Netrukdyti", kad galėtų netrukdomai miegoti, ir planuoja, kada nori gauti pranešimus apie žinutes, skambučius ir el. laiškus.

Jei tai padarysite ir pamiršite pakeisti nustatymus, negalėsite priimti jokių skambučių.

Norėdami išjungti režimą "Netrukdyti", atidarykite "Nustatymai" ir eikite į "Garsai ir vibracija". Skirtinguose prietaisuose šio nustatymo pavadinimas ir vieta gali skirtis.

Tinklo nustatymų atstatymas

Priimti skambučius gali trukdyti tinklo problemos ir trikdžiai, kuriuos galima išspręsti iš naujo nustatant tinklo nustatymus. Prieš iš naujo nustatydami tinklo nustatymus, pasiruoškite "Wi-Fi" slaptažodį.

Iš naujo nustatykite tinklą, atlikdami toliau aprašytą procedūrą:

1. Eikite į prietaiso "Nustatymai".
2. Pasirinkite "Sistema".
3. Skiltyje "Sistema" pasirinkite "Išplėstinė".
4. Spustelėkite mygtuką "Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus".

Visi tinklo nustatymai, įskaitant VPN ir nuostatas, bus iš naujo nustatyti. Dėl to turėsite juos pakeisti rankiniu būdu.

Patikrinkite programėlės leidimą

Kai kurios mobiliojo telefono programos turi prieigą prie telefono skambučių nustatymų ir kontaktų.

Tai gali būti priežastis, dėl kurios jūsų "Verizon" telefonas nepriima skambučių. Patikrinkite prieigas prie jūsų prietaise įdiegtų programų.

Be to, jei telefono skambučių negaunate, kai įdiegėte tam tikrą programą, pašalinkite tą programą ir iš naujo nustatykite tinklo nustatymus.

Įjunkite saugųjį režimą

Atsisiųstos programos ar programos gali pabloginti prietaiso veikimą arba priversti jį veikti netvarkingai.

Galite naudoti saugųjį režimą, kad patikrintumėte, ar problema kyla dėl atsisiųstos programos.

Įjungti saugųjį režimą:

1. Paspauskite įjungimo klavišą ir palaikykite jį, kol prietaisas įjungtas.
2. Paspauskite maitinimo klavišą, kai jis pasirodys ekrane.
3. Bakstelėkite ir palaikykite "Išjungti".
4. Palaukite, kol ekrane pasirodys pranešimas "Perkraukite į saugųjį režimą".
5. Paspauskite "OK", kad iš naujo paleistumėte saugiuoju režimu.

Saugiuoju režimu prietaise bus paleidžiama tik ta programinė įranga ir programos, kurios buvo iš anksto įdiegtos perkant prietaisą.

Jei saugiuoju režimu prietaiso veikimas pagerėja, labai tikėtina, kad problemų kelia viena ar kelios atsisiųstos programos.

Iš saugaus režimo galite išeiti iš naujo paleisdami prietaisą. Pašalinkite programą arba programas, kurios, jūsų manymu, sukelia skambučių priėmimo problemą.

Atnaujinti telefono operacinę sistemą

Kiekvienas operacinės sistemos (OS) atnaujinimas yra svarbus siekiant geresnio mobiliųjų telefonų veikimo.

Dažniausiai, kai galima atsisiųsti naujinį, gaunate pranešimą. Galite iš karto arba vėliau įdiegti naujinį.

Jei telefono operacinė sistema neatnaujinta, dėl to gali būti nepriimami skambučiai.

Toliau pateikiami veiksmai, kaip atnaujinti prietaiso programinę įrangą, jei ji yra:

1. Eikite į "Nustatymai".
2. Apačioje spustelėkite "Apie telefoną".
3. Pasirinkite "Sistemos atnaujinimai".

Taip bus pradėtas programinės įrangos naujinimo diegimo procesas, o jam pasibaigus prietaisas bus paleistas iš naujo.

Skambinkite "Verizon" palaikymo tarnybai

Jei nė vienas iš pirmiau minėtų sprendimų problemos neišsprendė, apsilankykite "Verizon" palaikymo tarnyboje.

Galite kalbėtis su agentu, skambinti klientų aptarnavimo vadybininkui arba jis susisieks su jumis. Bet kuriuo atveju "Verizon" ir jos ekspertų komanda padės jums rasti veikiantį sprendimą.

Telefono gamyklinis nustatymas iš naujo

Paskutinė priemonė, kuria galite bandyti išspręsti skambučių nepriėmimo "Verizon" telefone problemą, yra atkurti telefono gamyklinius nustatymus.

Prieš iš naujo nustatydami įsitikinkite, kad sukūrėte atsarginę failų kopiją, kad galėtumėte juos atkurti, kai problema bus išspręsta.

Pradėsite nuo nulio, ir jūsų įtaisas bus nustatytas taip, tarsi būtų visiškai naujas. Visi pakeitimai, atlikti prieš iš naujo nustatant, bus panaikinti.

Galutinės mintys

Šiandien mūsų bendravimas daugiausia priklauso nuo telefono skambučių, trumpųjų žinučių ir interneto. Todėl svarbu, kad mūsų prietaisai veiktų tinkamai.

"Verizon" yra didžiausias JAV belaidžio ryšio tinklo teikėjas. Savo abonentams jis nuolat teikia geriausias paslaugas ir produktus. Tačiau, kad ir koks platus būtų tinklas, jame vis tiek pasitaiko trikdžių ir klaidų.

Jei "Verizon" telefone staiga nutinka neišvengiamas atvejis, pvz., nepriimami skambučiai, galite išbandyti keletą pataisymų.

Keletas sprendimų - iš naujo nustatyti įrenginį, išjungti telefono nustatymus, kurie neleidžia skambinti, ir atnaujinti telefono operacinę sistemą.

Jei nepavyksta išspręsti problemos, galite susisiekti su "Verizon" klientų aptarnavimo tarnyba ir pasikalbėti su gyvu agentu.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• Ar galite gauti "Verizon" sumokėti už telefono perjungimą? [Taip]
• "Verizon" tarptinklinis ryšys: viskas, ką reikia žinoti
• Kaip aktyvuoti naują telefoną "Verizon"?: vienintelis reikalingas vadovas
• Tekstinių žinučių negavimas "Verizon": kodėl ir kaip pataisyti
• Kaip peržiūrėti ir patikrinti "Verizon" skambučių žurnalus: paaiškinta

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl mano telefonas nepriima skambučių, bet galiu skambinti?

Yra kelios priežastys, dėl kurių telefonas gali skambinti, bet negali priimti skambučių.

Viena iš priežasčių gali būti įjungti telefono nustatymai, pvz., skambučių peradresavimas ir funkcija "Netrukdyti".

Norėdami nustatyti, dėl ko kyla ši problema, galite naudoti "Verizon" trikčių šalinimo programą.

Kodėl visi mano telefono skambučiai patenka tiesiai į balso paštą?

Kai kuriais mobiliojo telefono nustatymais telefono skambučiai gali būti siunčiami tiesiai į balso paštą.

Patikrinkite, ar įjungti šie nustatymai: "Netrukdyti", "Skambučių peradresavimas", "Skambučių atmetimas" ir "Skambučių blokavimas".

Jei kuris nors iš šių nustatymų įjungtas, išjunkite jį.

Kaip aktyvinti "Verizon" SIM kortelę?

Norėdami aktyvinti "Verizon" SIM kortelę, eikite į "Mano "Verizon" puslapį Aktyvinti arba keisti įrenginį.