Da jeg registrerte meg for DirecTV internett og TV, fikk jeg også tilgang til deres førsteklasses strømmetjeneste, DirecTV Stream.

Jeg ville sjekke ut tjenesten og hva de tilbød, så jeg prøvde å logge på til DirecTV-kontoen min for å få tilgang til tjenesten.

Av en eller annen merkelig grunn slapp ikke appen på telefonen meg gjennom, og jeg prøvde nesten alle kombinasjoner av passord som jeg vanligvis bruker.

Jeg måtte finne ut hvorfor dette skjedde og fikse det så snart jeg kunne, så for å gjøre det gikk jeg til internett for å få hjelp.

Heldigvis har DirecTV ganske omfattende støttedokumentasjon, og alle i fellesskapsforumene deres var også veldig imøtekommende.

Etter noen timer med undersøkelser klarte jeg å samle alt jeg kunne om potensielle påloggingsproblemer og klarte å komme inn på kontoen min med noen få minutters forsøk.

Jeg laget denne artikkelen ved hjelp av bevist forskning og andre metoder som er kjent for å fungere ikke bare for meg, men også for andre som bruker DirecTV Stream.

Når du er ferdig med å lese denne artikkelen, kan du vil effektivt kunne fikse ethvert påloggingsproblem du noen gang kan møte med din DirecTV Stream-konto.

Hvis du har problemer med å logge på DIRECTV Stream, tilbakestill passordet og bruker-IDen og prøv igjen. Når det ikke fungerer, kontakt DIRECTV-støtte.

Fortsett å lese for å finne ut hvordan du tilbakestiller AT&T-bruker-ID og passord oghva betyr feilkodene du får når du logger på.

Bruk riktig bruker-ID og passord

Du må bruke brukernavnet og passordet til DirecTV-kontoen din for å få tilgang til strømmetjeneste, og det må være samme konto som du har registrert deg for TV og internett med.

Sørg for at du bruker riktig bruker-ID og at passordet er stavet riktig før du prøver å logge på igjen.

Når du angir et passord, skal det ikke være lett å gjette, men det skal være enkelt å huske i tilfelle du trenger å logge på igjen.

Hvis du bruker Chrome eller Safari, velger du å lagre passordene dine i nettleseren når den gir deg muligheten til å; det er én ting mindre å bekymre seg for.

Kryss av Lagre bruker-ID på påloggingssiden; du trenger bare å huske passordet ditt hvis du slår dette på.

Tilbakestill passordet eller bruker-ID-en

Hvis du har glemt brukernavnet og passordet til din AT&T konto, ikke bekymre deg, det er en enkel måte å tilbakestille passordet ditt på.

For å gjøre dette:

1. Gå til DIRECTV Stream-påloggingssiden.
2. Klikk Glemt bruker-ID? for å tilbakestille brukernavnet ditt eller Glemt passord for å tilbakestille passordet.
3. For å tilbakestille bruker-IDen, oppgi e-post-IDen som du opprettet bruker-ID. For passordet ditt, skriv inn bruker-ID og etternavn.
4. Gå gjennom prosessen og sjekk e-posten din for å få bruker-IDen eller lenken for å tilbakestille passordet.
5. Etter at du har hentet passordet ditt.din bruker-ID eller tilbakestilling av passordet ditt, prøv å logge på igjen.

Hvis du har skrevet inn alt riktig, vil du kunne logge på DIRECTV Stream.

Hva Å gjøre om feilkoder

Når du prøver å logge på, kan systemet støte på feil som hindrer deg i å gå videre og fullføre påloggingsprosessen.

Noen av disse feilene har koder så at når du kontakter brukerstøtten, vil de vite nøyaktig hva problemet var.

Jeg skal gå gjennom noen av de vanligste og hvordan du kan håndtere dem raskt.

20001-001, -002 og -003

Dette betyr vanligvis at feilen er ukjent, så du kan prøve å logge på igjen til koden forsvinner.

20001-021, og -022

Disse kodene betyr at du har blitt låst ute av kontoen din, sannsynligvis fordi du har prøvd for mange ganger å logge på.

Tilbakestill passordet ditt for å fikse denne feilen.

20002-001 og -018

AT&T logger deg automatisk ut av kontoen din hvis du har vært inaktiv i et bestemt tidsrom.

Dette er for din beskyttelse og for å beholde kontoen din fra å bli brukt av uautoriserte personer.

Logg på kontoen din igjen for å adressere denne koden.

Prøv å logge på igjen senere

Hvis du prøver å logge på til AT&T-kontoen din mer enn seks ganger, vil kontoen din være midlertidig låst i en time.

Dette er for å hindre folk i å gjette ruteren din ved å gå inntilfeldige passord.

En kontolås begrenser på ingen måte kontoen din etter at låsen er opphevet, det er bare det at du ikke kan logge på kontoen på den enheten på en time.

Du kan tilbakestille passordet ditt eller kontakte AT&T-støtte for å fikse problemet, men du kan også bruke en annen enhet som en Roku for å prøve å logge på igjen fordi låsen bare påvirker den ene enheten der påloggingsforsøkene har overskredet.

Siste tanker

Hvis du har påloggingsproblemer i DIRECTV Stream-appen, sørg for at appen er oppdatert og på den nyeste versjonen før du logger på igjen.

Sjekk for nettverkstilkoblingsproblemer hvis du har DIRECTV internett fordi hvis internett bryter ut midt i påloggingsprosessen, vil du ikke kunne fullføre det.

De fleste påloggingsproblemer kan fikses hvis du er litt mer forsiktig når du skriver inn passord, så vurder å bruke en passordbehandler hvis du har problemer med å gjøre det.

Jeg vil anbefale å bruke Chrome eller Safaris passordbehandler, men hvis du vil ha en mer førsteklasses tjeneste, vil LastPass være gå til.

Du kan også glede deg over å lese

• Rødt lys på DirecTV-fjernkontrollen: fikser enkelt på sekunder
• DirecTV kan ikke oppdage SWM: Betydning og løsninger
• Hvordan feilsøke DirecTV-feilkode 726: "Oppdater tjenesten din"
• "Beklager, vi kjørte inn i et problem. Start videospilleren på nytt»: DirecTV[Fikset]

Ofte stilte spørsmål

Er DIRECTV STREAM det samme som DIRECTV?

DIRECTV Stream er strømmeplattformen til DIRECTV og gjør det ikke har prisøkninger eller kontrakter å signere, i motsetning til DIRECTV.

Sistnevnte gir deg flere kanaler, inkludert lokale kanaler, og førstnevnte er mer rettet mot å strømme On-Demand-innhold.

Er DIRECTV NÅ inkludert med DIRECTV?

DIRECTV Now er DIRECTVs nettbaserte direkte-TV-strømmedel og fungerer akkurat som Netflix prismessig.

De har ikke alle funksjonene som vanlig DIRECTV har, men de er ruller ut funksjoner etter hvert.

Kan du strømme DIRECTV på en smart-TV?

Du vil ikke kunne se kabelversjonen av DIRECTV som en strøm på en smart-TV, men DIRECTV Stream og DIRECTV Now kan installeres på smart-TV-en din.

Du må logge på med AT&T-kontoen din for å begynne å se innholdet fra disse appene.

Er min DIRECTV-pålogging er det samme som DIRECTV STREAM?

Din påloggingsinformasjon er den samme for alle DIRECTV-tjenester, inkludert Stream og Now.

Bruk AT&T-kontoen din for å logge på og få tilgang til noen av disse tjenester og betale regningene dine.