Že dolgo uporabljam storitev Xfinity Wi-Fi. Izbral sem jo zaradi različnih načrtov, ki ponujajo internetne hitrosti od 25 Mb/s do 1 Gb/s.

Nekega dne pa sem ugotovil, da nisem izkoristil celotne hitrosti načrta, za katerega sem se odločil.

To preprosto ni šlo. Zato sem na spletu poiskal razloge in čeprav je trajalo več ur, sem ga odpravil.

Možni razlogi so preobremenjenost omrežja, izpad omrežja, preveliko število naprav, povezanih v omrežje, itd.

Mnoge od teh vzrokov je mogoče preprosto odpraviti, za nekatere pa je treba vložiti nekoliko več truda.

Če v storitvi Xfinity ne uporabljate celotne hitrosti svojega načrta, znova zaženite usmerjevalnik in nadgradite svoj trenutni internetni načrt.

Govoril sem tudi o tem, kako se spopasti z omrežno preobremenitvijo in kako nadgraditi svoj modem.

Je to Xfinity? Ali ste to vi?

Najprej morate ugotoviti vzrok nizke hitrosti - ali je težava v omrežju Xfinity ali v vašem domačem omrežju.

Če je težava v omrežju Xfinity, se pojavijo naslednje težave:

1. Hitrost vašega interneta je nižja od hitrosti, ki je zagotovljena v vašem načrtu. Preverite svoj račun za storitev Xfinity in se seznanite z največjo hitrostjo, ki jo lahko dosežete z domačim omrežjem.
2. Hitrost vašega interneta je nizka ob konicah, tj. po 19. uri, ko je število uporabnikov v vašem kraju veliko večje.
3. Hitrost interneta je počasna (ali se izgubi), tudi če je signal Wi-Fi popolnoma močan.

Če je prisotna katera koli od naslednjih težav, je težava v vašem domačem omrežju:

1. Hitrost interneta je nizka samo v določeni napravi. Če je hitrost nizka v več napravah, je težava v storitvi Xfinity.
2. Če se hitrost interneta zmanjša samo v vašem domačem omrežju, vaši sosedje nimajo težav s hitrostjo interneta.

Težave s hitrostjo Xfinity in kako jih odpraviti

Spodaj so navedene nekatere pogoste težave, povezane s hitrostjo Xfinity Wi-Fi:

Izpad omrežja Xfinity

Ob izpadu omrežja takoj izgubite internetni signal. Na napravah se prikaže "Povezano, brez interneta".

Izpadi omrežja so lahko posledica vzdrževanja na strani družbe Xfinity, neugodnih vremenskih razmer, okvare strojne opreme itd.

Ob vsakem izpadu morate o tem čim prej obvestiti družbo Xfinity, saj ne morete ugotoviti, ali je izpad posledica vzdrževanja ali ne.

To lahko storite tako, da se prijavite v svoj račun Xfinity in si ogledate zemljevid izpadov.

Na zemljevidu izpadov so prikazana območja v vaši bližini, na katerih je prišlo do izpada omrežja.

Ko ugotovite različna področja, lahko o tem obvestite družbo Xfinity. Ko boste poročali, bo družba Xfinity poskrbela za vse ostalo.

Žal vam v tem trenutku ne preostane drugega, kot da počakate na izpad.

Omrežje Xfinity je preobremenjeno

Predstavljajte si križišče. Če se mu hkrati približa preveč vozil, nastane zastoj.

Če je število priključenih naprav na nekem območju preveliko, pride do preobremenitve omrežja in hitrost interneta na celotnem območju se zmanjša. Morda boste ugotovili, da je hitrost prenosa v omrežju Xfinity nizka.

To se pogosto zgodi v času največje obremenitve, ko je število uporabnikov večje. Poleg tega je Xfinity kabelsko omrežje, zato so zastoji pogostejši.

Tej preobremenitvi se lahko izognete tako, da podatkovno intenzivne operacije in prenose preložite na čas po konici.

Tako postane celotno delovanje omrežja nemoteno.

V omrežje Wi-Fi ne povežite preveč naprav.

Če je v domače omrežje hkrati priključenih preveč naprav, je hitrost prenosa xfinity počasna, podobno kot v primeru preobremenjenosti omrežja. Včasih se omrežje Wi-Fi preprosto prekine.

Usmerjevalnik morda tudi ne podpira prevelikega števila naprav hkrati, zato se lahko temu izognete tako, da omejite število naprav, ki se lahko v določenem trenutku povežejo z vašim omrežjem.

Kako poskrbeti za hitrejše delovanje interneta Xfinity?

Spodaj so navedeni nekateri osnovni popravki za počasno hitrost storitve Xfinity Wi-Fi:

Ponovni zagon usmerjevalnika

Prva zamisel, ki pride na misel v primeru zmanjšane hitrosti omrežja, je ponovni zagon usmerjevalnika.

Ponovni zagon počisti predpomnilnik in tako znatno izboljša delovanje omrežnih naprav.

Modem/usmerjevalnik lahko znova zaženete na dva načina:

1. Za nekaj sekund izklopite modem in usmerjevalnik ter najprej ponovno vključite modem. Počakajte nekaj minut, da modem vzpostavi internetno povezavo. Nato ponovno vključite usmerjevalnik. V nekaj minutah boste videli, da je omrežje Wi-Fi ponovno vzpostavljeno.
2. Prijavite se v račun Xfinity in znova zaženite modem/brv s klikom na Ponovni zagon modema gumb.

Zamenjava starih naprav

Ste opazili, da je samo ena ali nekaj vaših naprav, ko so povezane z omrežjem Wi-Fi, manj hitrih?

V takih primerih je težava običajno v napravi in ne v omrežju.

Videli boste, da je hitrost starejše naprave zelo nizka, čeprav je povezava močna.

Razlog za to je, da strojna oprema naprave ne more delovati z visoko hitrostjo interneta, saj je tehnologija naprave starejša od tehnologije hitrega omrežja.

Primer je naprava 4G in omrežje 5G. Naprava 4G ne bo mogla v celoti izkoristiti hitrosti omrežja 5G.

V takih primerih je najboljša rešitev zamenjava naprave.

Nadgradnja modema

Hitrosti interneta se iz dneva v dan izboljšujejo, in če vaše omrežne naprave niso posodobljene, ne boste mogli uživati v najboljših internetnih hitrostih.

Če je vaš usmerjevalnik ali modem star, bo hitrost interneta nizka ne glede na izbrani načrt.

Razlog za to je, da strojna oprema vašega modema/usmerjevalnika ne more podpirati tako visokih hitrosti.

Omejeno je lahko tudi število povezav, ki jih lahko sprejme usmerjevalnik.

Če želite rešiti to težavo, se najprej seznanite s svojim načrtom in hitrostjo, ki jo ponuja.

Nato preučite različne glasovne modeme Xfinity in izberite usmerjevalnik, ki zagotavlja najboljšo hitrost interneta za vaš načrt.

Z uporabo najnovejših usmerjevalnikov boste dosegli najboljše hitrosti, ki jih lahko ponudi vaš načrt.

Da bi preprečili pojav te težave v prihodnosti, morate usmerjevalnik zamenjati enkrat na nekaj let.

Izberite hitrejši internetni načrt.

Lahko se zgodi, da potrebujete hiter dostop do interneta, vendar ima vaš trenutni načrt omejeno pasovno širino.

To je zelo pogosto pri delu od doma. V tem primeru se lahko odločite za načrt z višjo hitrostjo interneta.

Zaključne misli o doseganju najboljše možne hitrosti

Če želite izboljšati delovanje omrežja in se izogniti težavam s hitrostjo interneta Comcast, lahko z aplikacijo za pospeševanje Wi-Fi določite položaj usmerjevalnika, ki bo zagotavljal najboljšo internetno povezavo po vsej hiši.

Za aplikacije, ki zahtevajo veliko pasovne širine, lahko vzpostavite žično povezavo in razširitve, da dosežete največjo možno hitrost.

Če se zgornji popravki izkažejo za neuspešne, se lahko vedno obrnete na podporo Xfinity.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Kako spremeniti nastavitve požarnega zidu v usmerjevalniku Comcast Xfinity
• Bela svetloba usmerjevalnika Xfinity: kako odpraviti težave v nekaj sekundah
• Xfinity Modem Red Lig ht: Kako odpraviti težave v nekaj sekundah
• Xfinity Wi-Fi povezan, vendar brez vmesnika net Access: kako popraviti
• Comcast Xfinity je dušenje mojega interneta: kako preprečiti [2021]

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali storitev Xfinity upočasni vaš internet, če ne plačate?

Če računov ne plačate pravočasno, vam bo družba Comcast na naslednjem računu zaračunala kazen, namesto da bi vam zmanjšala hitrost interneta.

Kazen običajno znaša približno 10 USD.

Ali aplikacije za pospeševanje interneta res delujejo?

Internetni ojačevalniki ne povečajo hitrosti omrežja, temveč vam zagotovijo informacije, ki vam bodo pomagale doseči najboljšo omrežno povezljivost, na primer optimalno postavitev usmerjevalnika.

Kako lahko ugotovite, ali je vaš internet omejen?

Izvedite dva preizkusa hitrosti: enega z uporabo navideznega zasebnega omrežja (VPN) in drugega brez njega. Če opazite, da je hitrost z VPN veliko večja kot brez VPN, je to jasen znak, da vaš ponudnik internetnih storitev omejuje vaš internet.

Kako dolgo vam bo družba Xfinity dovolila, da ne plačate računa?

Družba Xfinity običajno dovoli zamudo pri plačilu za obdobje od 30 do 45 dni po datumu izdaje računa. Po tem obdobju vam bodo na račun za naslednji mesec dodali kazen.