Pred nekaj dnevi sem se po dolgem dnevu v službi vrnil in želel večerjati, si ogledati film in se sprostiti.

Prižgal sem televizor in sistem za domači kino ter se namestil, da si ogledam spodoben akcijski film.

Vendar sem že po nekaj sekundah filma vedel, da nekaj ni v redu. Vse je bilo v španščini in nisem mogel ugotoviti, zakaj se to dogaja.

Ko sem se obrnil na podporo strankam, so mi težavo odpravili, vendar je bilo to le začasno, saj so se naslednji dan moji kanali vrnili v španščino.

Končno sem poiskal na internetu in našel rešitev za svojo težavo, na poti pa sem našel še nekaj drugih rešitev.

Kanali Xfinity se lahko vrnejo v španščino zaradi napake pri posodobitvi programske opreme ali napake v konfiguraciji. V mojem primeru je šlo za napako, povezano z izklopom možnosti "Video opis" v nastavitvah dostopnosti, zaradi česar so kanali spremenili jezik.

Razpravljam o tem, kako odpraviti to težavo, in predstavljam nekaj drugih težav in popravkov za zvok kanala Xfinity v španščini.

Spreminjanje nastavitev dostopnosti zvoka

Če poskušate spremeniti jezik v angleščino, naprava Xfinity pa se vrne v španščino, boste morda morali ponastaviti nastavitve dostopnosti zvoka.

Ponastavitev jezika v napravi:

• Kliknite gumb Xfinity na daljinskem upravljalniku.
• Pojdite v "Nastavitve" in ga odprite.
• Pomaknite se navzdol do "Audio language" in izberite "Audio Language Reset".

S tem boste ponastavili jezik naprave na privzeto nastavitev, ki je v primeru storitve Xfinity vedno angleščina.

Če jezikovne spremembe ne začnejo veljati takoj, znova zaženite napravo in spremembe se bodo odrazile.

Izklopite opis videa v nastavitvah dostopnosti

Ta težava je pravzaprav napaka v programski opremi, ki jezik vrne v španščino.

Če jo želite odpraviti, morate dostopati do nastavitev dostopnosti v napravi.

Kliknite gumb B in odprite nastavitve dostopnosti v daljinskem upravljalniku Xfinity.

Pomaknite se navzdol in poiščite možnost "Opis videoposnetka" ter jo onemogočite. Ljudje z okvaro vida običajno uporabljajo to nastavitev, tako da naprava gledalcu opiše, kaj je na zaslonu.

Iz neznanega razloga obstaja napaka, ki vpliva na jezik kanalov in ga vrne v španščino, če je omogočena možnost "Opis videoposnetka".

Poleg tega lahko poiščete tudi posodobitev sistema, če je družbi Xfinity uspelo odpraviti to napako. Če ne, lahko sledite zgoraj navedenemu popravku.

Spreminjanje jezika v aplikaciji Xfinity

Druga možnost je, da spremenite jezikovne nastavitve v aplikaciji Xfinity.

Odprite portal Xfinity connect in kliknite zavihek "nastavitve" (ikona zobnika).

Prepričajte se, da ste v nastavitvah v zavihku "Pošta".

Odprite stran z osnovnimi nastavitvami in poiščite spustno vrstico za jezik.

Kliknite nanj in se prepričajte, da je jezik nastavljen na angleščino, ter uporabite spremembe.

Ko bodo spremembe začele veljati, bodo vaše jezikovne nastavitve zdaj v angleščini. To ne spremeni nastavitev za druge storitve, kot sta glasovna in besedilna storitev.

Spreminjanje možnosti zvoka v upravljalnikih predvajanja

Možnosti zvoka lahko spreminjate tudi z gumbi za upravljanje predvajanja na daljinskem upravljalniku.

Na daljinskem upravljalniku pritisnite puščico navzdol in poiščite zavihek "Audio Options/SAP".

Izberite ga in prikazane bodo različne jezikovne možnosti, ki jih Xfinity oddaja v svojem omrežju.

Tu izberite angleščino in uporabite spremembe.

Vendar se morate prepričati, da je kanal ali oddaja, ki jo gledate, na voljo v več jezikih.

Napajalni cikel kabelskega predala Xfinity

Če spremembe v nastavitvah naprave niso pomagale, lahko napravo še enkrat napolnite z električnim tokom.

Enostavno izklopite napravo, jo izključite iz električnega omrežja in pustite, da se izprazni za največ 1 minuto.

To zagotavlja, da v napravi ni več preostale energije, in prisili napravo v mehko ponastavitev.

Po eni minuti napravo ponovno priključite, jo vklopite in preverite, ali so se želene spremembe zvoka uveljavile.

Ponastavitev kabelskega predala Xfinity

Če metoda cikla napajanja ne deluje, je naslednja najboljša možnost trda ponastavitev naprave. To storite, če ugotovite, da kabelska škatla Xfinity ne deluje.

To storite tako, da izklopite napravo, vendar pustite priključeno napajanje.

Zdaj pritisnite in približno 30 sekund držite gumb za ponastavitev na napravi Xfinity z varnostnim zatičem ali orodjem za izmet sim-ov.

Ko je to opravljeno, omogočite zagon naprave in zaženite postopek inicializacije.

Ko to storite, se pomaknite po kanalih in jezikovne nastavitve bodo zdaj uporabljene.

Kontaktna podpora

Če noben od zgornjih popravkov ni pomagal, se glede težav obrnite na podporo Xfinity.

Natančneje bodo lahko diagnosticirali težavo in pripravili trajno rešitev.

Zaključek

Če se vaši kanali Xfinity predvajajo v španščini in se nastavitve vedno znova spreminjajo, uporabite zgoraj navedene popravke in spremljajte morebitne posodobitve programske opreme, ki so na voljo.

Včasih lahko ugotovite, da so kanali xfinity v redu, vendar je televizor v španščini.

Ker se včasih v sistemu lahko pojavijo napake in okvare, bi bilo najbolje, da se obrnete na podporo, vedno pa si lahko prihranite čas in upate, da bodo zgornje metode omogočile trajno rešitev.

Poleg tega se lahko prepričate, da televizor in storitev Xfinity ne uporabljata skupnih nastavitev, saj lahko to povzroči nepotrebne motnje v obeh napravah.

Najbolje je, da oba nastavite ločeno.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Xfinity X1 30 sekundni preskok: Kako nastaviti v nekaj sekundah
• Kako priklopiti kabelsko škatlo in internet Xfinity
• Daljinski upravljalnik Xfinity ne deluje: kako popraviti v nekaj sekundah
• Kako dostopati do TV menija z daljinskim upravljalnikom Xfinity?
• Kako ponastaviti daljinski upravljalnik Xfinity: enostaven vodnik po korakih

Pogosto zastavljena vprašanja

Kje je na daljinskem upravljalniku Xfinity gumb SAP?

Kliknite puščico navzdol na daljinskem upravljalniku Xfinity in pojdite levo, da si ogledate možnost SAP.

Kako izklopim način za slepe v storitvi Comcast?

Če na daljinskem upravljalniku dvakrat pritisnete gumb B, odprete meni za vklop/izklop "Voice guidance". Do tega menija lahko hitro pridete tudi tako, da uporabite glasovne ukaze in rečete "Voice Guidance".

Kako spremenim nastavitve daljinskega upravljalnika Comcast?

Pritisnite in pridržite gumb za nastavitev na daljinskem upravljalniku, da ponovno konfigurirate in spremenite nastavitve daljinskega upravljalnika Xfinity ali Comcast.