Vài ngày trước, sau một ngày dài làm việc, tôi trở về và muốn ăn tối, xem một bộ phim và thư giãn.

Tôi bật TV và hệ thống rạp hát tại nhà và chuẩn bị cho một buổi tối. một bộ phim hành động hay.

Tuy nhiên, chỉ vài giây sau bộ phim, tôi đã biết có điều gì đó không ổn. Mọi thứ đều bằng tiếng Tây Ban Nha và tôi không thể hiểu tại sao điều đó lại xảy ra.

Sau khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, họ đã có thể khắc phục sự cố của tôi nhưng trong trường hợp của tôi, sự cố này chỉ là tạm thời vì các kênh của tôi đã hoàn nguyên về Tiếng Tây Ban Nha vào ngày hôm sau.

Cuối cùng, tôi đã tìm kiếm trên Internet và tìm ra giải pháp cho vấn đề của mình, đồng thời tìm thấy một số giải pháp khác trong quá trình thực hiện.

Kênh Xfinity có thể trở lại tiếng Tây Ban Nha do đến lỗi cập nhật phần mềm hoặc lỗi cấu hình. Tuy nhiên, trong trường hợp của tôi, đó là một lỗi liên quan đến việc tắt 'Mô tả video' trong 'cài đặt trợ năng', điều này sẽ khiến các kênh thay đổi ngôn ngữ.

Tôi thảo luận về cách khắc phục lỗi vấn đề và xem qua một số vấn đề khác cũng như cách khắc phục để âm thanh kênh Xfinity của bạn bằng tiếng Tây Ban Nha.

Thay đổi Cài đặt trợ năng âm thanh của bạn

Nếu bạn đang cố gắng thay đổi ngôn ngữ của mình sang tiếng Anh và thiết bị Xfinity của bạn trở lại tiếng Tây Ban Nha, bạn có thể cần đặt lại cài đặt trợ năng âm thanh của mình.

Để đặt lại ngôn ngữ trên thiết bị của bạn:

• Nhấp vào nút Xfinity trên điều khiển từ xa của bạn.
• Điều hướng đến 'Cài đặt' và mở nó.
• Cuộn xuống'Ngôn ngữ âm thanh' và chọn 'Đặt lại ngôn ngữ âm thanh'.

Thao tác này sẽ đặt lại ngôn ngữ thiết bị của bạn về cài đặt mặc định, luôn là tiếng Anh trong trường hợp của Xfinity.

Nếu ngôn ngữ là các thay đổi không có hiệu lực ngay lập tức, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và thiết bị sẽ phản ánh.

Tắt Mô tả video trong Cài đặt trợ năng

Vấn đề này thực chất là một lỗi trong phần mềm chuyển ngôn ngữ về Tiếng Tây Ban Nha.

Để khắc phục, bạn cần truy cập cài đặt trợ năng của thiết bị.

Nhấp vào nút 'B' và mở cài đặt trợ năng trên điều khiển từ xa Xfinity của bạn.

Cuộn xuống và tìm tùy chọn có tên 'Mô tả video' và tắt tùy chọn đó. Những người khiếm thị thường sử dụng cài đặt này, vì vậy thiết bị mô tả nội dung trên màn hình cho người xem.

Vì một số lý do, có một lỗi ảnh hưởng đến ngôn ngữ Kênh của bạn và hoàn nguyên ngôn ngữ đó thành tiếng Tây Ban Nha nếu 'Video description' được bật.

Hơn nữa, bạn cũng có thể tìm kiếm bản cập nhật hệ thống nếu Xfinity đã khắc phục được lỗi này. Nhưng nếu không, bạn có thể làm theo cách khắc phục được đề cập ở trên.

Thay đổi ngôn ngữ trên ứng dụng Xfinity của bạn

Một phương pháp khác là thay đổi cài đặt ngôn ngữ của bạn trên ứng dụng Xfinity.

Mở cổng kết nối Xfinity và nhấp vào tab 'cài đặt' (biểu tượng bánh răng).

Đảm bảo bạn đang ở trong tab 'Thư' trong cài đặt.

Mở 'cơ bản trang cài đặt và tìm kiếm ngôn ngữthanh thả xuống.

Nhấp vào đó và đảm bảo rằng ngôn ngữ được đặt thành tiếng Anh và áp dụng các thay đổi.

Sau khi các thay đổi có hiệu lực, cài đặt ngôn ngữ của bạn bây giờ sẽ bằng tiếng Anh. Thao tác này không thay đổi cài đặt cho các dịch vụ khác như giọng nói và văn bản.

Thay đổi tùy chọn âm thanh trên Điều khiển phát lại

Bạn cũng có thể thay đổi tùy chọn âm thanh từ các điều khiển phát lại trên điều khiển từ xa của mình.

Nhấn 'mũi tên xuống' trên điều khiển từ xa của bạn và tìm tab 'Tùy chọn âm thanh/SAP'.

Chọn nó và bạn sẽ thấy các tùy chọn ngôn ngữ khác nhau mà Xfinity phát qua mạng của họ.

Chọn tiếng Anh từ đây và áp dụng các thay đổi.

Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng kênh hoặc chương trình bạn đang xem được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ.

Chuyển nguồn cho Hộp cáp Xfinity của bạn

Nếu các thay đổi trong cài đặt thiết bị không hiệu quả với bạn, một tùy chọn khác là bật nguồn cho thiết bị.

Chỉ cần tắt thiết bị, rút phích cắm của thiết bị khỏi nguồn điện và để thiết bị cạn kiệt điện trong tối đa 1 phút.

Điều này đảm bảo rằng không còn nguồn điện dư trong thiết bị và sẽ buộc thiết bị tự thiết lập lại mềm.

Sau một phút, hãy cắm lại thiết bị, bật nguồn thiết bị và kiểm tra xem các thay đổi âm thanh mong muốn có hiệu lực hay không.

Đặt lại Hộp cáp Xfinity của bạn

Nếu nguồn phương pháp chu kỳ không hoạt động, thì tùy chọn tốt nhất tiếp theo là khôi phục cài đặt gốcthiết bị. Đây là việc bạn nên làm nếu thấy hộp cáp Xfinity của mình không hoạt động.

Để thực hiện việc này, hãy tắt thiết bị của bạn nhưng vẫn kết nối nguồn.

Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút đặt lại trên thiết bị Xfinity trong khoảng 30 giây bằng chốt an toàn hoặc công cụ tháo sim.

Sau khi hoàn tất, hãy để thiết bị của bạn khởi động và chạy quy trình khởi tạo.

Sau khi hoàn tất , cuộn qua các kênh của bạn và cài đặt ngôn ngữ sẽ được áp dụng ngay bây giờ.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu tình cờ, không có cách khắc phục nào ở trên hiệu quả với bạn thì tốt nhất bạn nên liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Xfinity liên quan đến khiếu nại của bạn.

Họ sẽ có thể chẩn đoán vấn đề chính xác hơn và quay lại với giải pháp lâu dài.

Kết luận

Nếu các kênh Xfinity của bạn đang phát ở chế độ Tiếng Tây Ban Nha và nó liên tục hoàn nguyên các cài đặt, hãy sử dụng các bản sửa lỗi được đề cập ở trên và cũng để mắt đến mọi bản cập nhật phần mềm có thể có.

Đôi khi, bạn có thể thấy rằng các kênh xfinity của mình vẫn ổn, nhưng TV của bạn vẫn ở chế độ Tiếng Tây Ban Nha.

Vì đôi khi hệ thống có thể có lỗi và trục trặc nên cách tốt nhất là liên hệ với bộ phận hỗ trợ, nhưng bạn luôn có thể tiết kiệm thời gian cho mình và hy vọng các phương pháp trên sẽ khắc phục được sự cố vĩnh viễn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể đảm bảo rằng TV và Xfinity của mình không chia sẻ cài đặt vì điều này có thể gây nhiễu không cần thiết cho cả haithiết bị.

Tốt nhất là điều chỉnh cả hai thiết bị một cách riêng biệt.

Bạn cũng có thể thích đọc:

• Xfinity X1 Bỏ qua 30 giây: Cách thiết lập trong vài giây
• Cách kết nối hộp cáp Xfinity và Internet
• Điều khiển từ xa Xfinity không hoạt động: Cách khắc phục trong vài giây
• Cách truy cập menu TV bằng điều khiển từ xa Xfinity?
• Cách đặt lại điều khiển từ xa Xfinity: Hướng dẫn từng bước đơn giản

Câu hỏi thường gặp

Nút SAP trên điều khiển từ xa Xfinity ở đâu?

Nhấp vào mũi tên xuống trên điều khiển từ xa Xfinity của bạn và điều hướng sang trái để xem tùy chọn SAP.

Cách thực hiện tôi có tắt chế độ ẩn trên Comcast không?

Nhấn nút B hai lần trên điều khiển từ xa để mở menu bật/tắt 'Hướng dẫn bằng giọng nói'. Bạn cũng có thể nhanh chóng đến đây bằng cách sử dụng khẩu lệnh và nói “Hướng dẫn bằng giọng nói”.

Làm cách nào để thay đổi cài đặt từ xa Comcast của tôi?

Nhấn và giữ nút thiết lập trên điều khiển từ xa để định cấu hình lại và thay đổi cài đặt cho điều khiển từ xa Xfinity hoặc Comcast của bạn.