Een paar dagen geleden, na een lange werkdag, kwam ik terug en wilde eten, een film kijken en tot rust komen.

Ik zette mijn TV en home cinema systeem aan en ging zitten voor een degelijke actiefilm.

Maar al na een paar seconden in de film wist ik dat er iets niet klopte. Alles was in het Spaans, en ik begreep niet waarom het gebeurde.

Na contact met de klantenservice konden ze mijn probleem verhelpen, maar in mijn geval was het slechts tijdelijk, want de volgende dag werden mijn kanalen weer Spaans.

Uiteindelijk zocht ik op internet naar een oplossing voor mijn probleem, en vond onderweg nog een paar andere oplossingen.

Xfinity-kanalen kunnen naar het Spaans terugkeren door een bug in een software-update of een configuratiefout. In mijn geval was het echter een bug in verband met het uitschakelen van 'Video Description' onder de 'toegankelijkheidsinstellingen', waardoor de kanalen de taal veranderden.

Ik bespreek hoe u dit probleem kunt verhelpen en ik bespreek nog enkele andere problemen en oplossingen voor het feit dat de audio van uw Xfinity-kanaal in het Spaans is.

Uw instellingen voor audiotoegankelijkheid wijzigen

Als u uw taal probeert te wijzigen in het Engels en uw Xfinity-apparaat terugschakelt naar het Spaans, moet u wellicht uw instellingen voor audiotoegankelijkheid opnieuw instellen.

De taal op uw toestel opnieuw instellen:

• Klik op de Xfinity-knop op uw afstandsbediening.
• Navigeer naar 'Instellingen' en open het.
• Scroll naar beneden naar "Audiotaal" en selecteer "Audiotaal resetten".

Hierdoor wordt de taal van uw toestel teruggezet naar de standaardinstelling, die bij Xfinity altijd Engels is.

Als de taalwijzigingen niet onmiddellijk van kracht worden, start dan uw toestel opnieuw op, en het zou moeten reflecteren.

Video-beschrijving uitschakelen onder Toegankelijkheidsinstellingen

Dit probleem is eigenlijk een bug in de software die de taal terugzet naar Spaans.

Om dit op te lossen, moet u de toegankelijkheidsinstellingen van uw toestel openen.

Klik op de knop 'B' en open de toegankelijkheidsinstellingen op uw Xfinity-afstandsbediening.

Scroll naar beneden en zoek naar een optie genaamd 'Videobeschrijving' en schakel deze uit. Mensen met een visuele beperking gebruiken deze instelling meestal, zodat het apparaat de kijker beschrijft wat er op het scherm staat.

Om de een of andere reden is er een bug die de taal van je Kanalen beïnvloedt en terugzet naar Spaans als de optie 'Videobeschrijving' is ingeschakeld.

Bovendien kunt u ook op zoek gaan naar een systeemupdate als Xfinity erin geslaagd is om deze bug te verhelpen. Maar als dat niet het geval is, kunt u de hierboven vermelde oplossing volgen.

De taal op uw Xfinity-app wijzigen

Een andere methode is om uw taalinstellingen op de Xfinity-app te wijzigen.

Open het Xfinity connect-portaal en klik op het tabblad 'instellingen' (tandwielpictogram).

Zorg ervoor dat u in het tabblad 'Mail' bent binnen de instellingen.

Open de pagina 'basisinstellingen' en zoek naar de taalkeuzebalk.

Klik erop en zorg ervoor dat de taal is ingesteld op Engels en pas de wijzigingen toe.

Zodra de wijzigingen van kracht zijn, moeten uw taalinstellingen nu in het Engels zijn. Dit verandert niets aan de instellingen voor andere diensten zoals spraak en tekst.

De audio-optie op de afspeelregelaars wijzigen

U kunt de audio-opties ook wijzigen via de afspeelknoppen op uw afstandsbediening.

Druk op de 'pijl omlaag' op uw afstandsbediening en zoek het tabblad 'Audio-opties/SAP'.

Selecteer het, en u krijgt de verschillende taalopties te zien die Xfinity via hun netwerk uitzendt.

Kies hier Engels en pas de wijzigingen toe.

U moet er wel voor zorgen dat het kanaal of de show die u bekijkt in meerdere talen wordt aangeboden.

Schakel uw Xfinity-kabeldoos uit

Als de wijzigingen in de apparaatinstellingen niet werken, kunt u het apparaat ook uitschakelen.

Schakel het apparaat gewoon uit, haal de stekker uit het stopcontact en laat het maximaal 1 minuut leeglopen.

Dit zorgt ervoor dat er geen reststroom in het apparaat achterblijft en dwingt het apparaat zichzelf te soft-resetten.

Sluit het apparaat na een minuut weer aan, schakel het in en controleer of de gewenste audiowijzigingen zijn doorgevoerd.

Uw Xfinity-kabeldoos opnieuw instellen

Als de power cycle methode niet werkt, dan is de volgende beste optie om het apparaat hard te resetten. Dit doe je als je merkt dat je Xfinity kabelbox niet werkt.

Schakel hiervoor uw toestel uit, maar laat de stroom aangesloten.

Druk nu op de resetknop van het Xfinity-apparaat en houd deze ongeveer 30 seconden ingedrukt met een veiligheidsspeld of een simuitwerper.

Zodra dit is gebeurd, laat u uw toestel opstarten en voert u het initialisatieproces uit.

Nadat dit is gebeurd, bladert u door uw kanalen, en de taalinstellingen zouden nu moeten worden toegepast.

Contact Ondersteuning

Als toevallig geen van de bovenstaande oplossingen voor u werkte, dan kunt u het beste contact opnemen met Xfinity support over uw grieven.

Zij zullen het probleem nauwkeuriger kunnen vaststellen en terugkomen met een permanente oplossing.

Conclusie

Als uw Xfinity-kanalen in het Spaans worden afgespeeld en de instellingen steeds worden gewijzigd, gebruik dan de bovengenoemde oplossingen en let ook op eventuele software-updates.

Soms zul je merken dat je xfinity kanalen in orde zijn, maar je tv is in het Spaans.

Omdat er soms bugs en glitches in het systeem kunnen zitten, zou de beste optie zijn om contact op te nemen met ondersteuning, maar u kunt uzelf altijd de tijd besparen en hopen dat de bovenstaande methoden een permanente oplossing bieden.

Daarnaast kunt u er ook voor zorgen dat uw tv en Xfinity geen instellingen delen, omdat dit onnodige storing op beide apparaten kan veroorzaken.

Idealiter past u beide afzonderlijk aan.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Xfinity X1 30 seconden overslaan: instellen in enkele seconden
• Hoe Xfinity kabeldoos en internet aan te sluiten
• Xfinity-afstandsbediening werkt niet: hoe te repareren in seconden
• Hoe krijg ik toegang tot het TV-menu met de Xfinity-afstandsbediening?
• Hoe de Xfinity-afstandsbediening te resetten: eenvoudige stap-voor-stap gids

Vaak gestelde vragen

Waar is de SAP knop op de Xfinity afstandsbediening?

Klik op de pijl omlaag op uw Xfinity-afstandsbediening en navigeer naar links om de optie SAP te zien.

Hoe schakel ik de blinde modus uit op Comcast?

Druk tweemaal op de B-toets van uw afstandsbediening om het aan/uit-menu 'Stembegeleiding' te openen. U kunt hier ook snel komen door spraakopdrachten te gebruiken en "Stembegeleiding" te zeggen.

Hoe verander ik de instellingen van mijn Comcast-afstandsbediening?

Houd de instellingsknop op uw afstandsbediening ingedrukt om de instellingen voor uw Xfinity- of Comcast-afstandsbediening opnieuw te configureren en te wijzigen.