Hai uns días, despois dun longo día de traballo, volvín e quería cear, ver unha película e relaxarme.

Acendei a miña televisión e o sistema de cine en casa e fixenme un película de acción decente.

Porén, aos poucos segundos da película, xa sabía que algo estaba mal. Todo estaba en español e non puiden entender por que estaba a suceder.

Despois de contactar co servizo de atención ao cliente, puideron corrixir o meu problema, pero no meu caso, só foi temporal xa que as miñas canles volveron a utilizar español ao día seguinte.

Por fin busquei en Internet e atopei unha solución ao meu problema e atopei outras solucións ao longo do camiño.

As canles Xfinity poden volver ao español debido a un erro de actualización de software ou un erro de configuración. Aínda así, no meu caso, tratábase dun erro relacionado coa desactivación da "Descrición do vídeo" na "Configuración de accesibilidade", o que provocaría que as canles cambiasen o idioma.

Dispoto sobre como corrixir o problema. problema e repasa algúns outros problemas e solucións para que o audio da túa canle Xfinity estea en español.

Cambia a túa configuración de accesibilidade de audio

Se estás tentando cambiar o teu idioma a inglés e o teu dispositivo Xfinity volve ao español, é posible que teñas que restablecer a túa configuración de accesibilidade de audio.

Para restablecer o idioma do teu dispositivo:

• Fai clic no botón Xfinity do teu control remoto.
• Navega ata "Configuración" e ábreo.
• Desprázate ata"Idioma do audio" e selecciona "Restablecer idioma do audio".

Isto restablecerá o idioma do teu dispositivo á configuración predeterminada, que no caso de Xfinity, sempre é o inglés.

Se o idioma os cambios non entran en vigor inmediatamente, reinicia o teu dispositivo e debería reflectir.

Desactivar a descrición do vídeo en Configuración de accesibilidade

Este problema é en realidade un erro do software que reverte o idioma a español.

Para solucionalo, debes acceder á configuración de accesibilidade do teu dispositivo.

Fai clic no botón "B" e abre a configuración de accesibilidade no teu control remoto Xfinity.

Desprázate cara abaixo. e busca unha opción chamada "Descrición do vídeo" e desactívaa. As persoas con discapacidade visual adoitan empregar esta opción de configuración, polo que o dispositivo describe o que aparece na pantalla para o espectador.

Por algún motivo, hai un erro que afecta o idioma das túas canles e o converte en español se aparece "Vídeo". a opción descrición' está activada.

Ademais, tamén pode buscar unha actualización do sistema se Xfinity conseguiu solucionar este erro. Pero se non, podes seguir a corrección mencionada anteriormente.

Cambiar o idioma na túa aplicación Xfinity

Outro método é cambiar a túa configuración de idioma na aplicación Xfinity.

Abre o portal de Xfinity connect e fai clic na pestana "Configuración" (icona de engrenaxe).

Asegúrate de estar na pestana "Correo" dentro da configuración.

Abre a pestana "Básico". páxina de configuración e busque o idiomabarra despregable.

Fai clic nel e asegúrate de que o idioma está configurado en inglés e aplique os cambios.

Unha vez que os cambios teñan efecto, a configuración do teu idioma debería estar agora en inglés. Isto non cambia a configuración doutros servizos, como voz e texto.

Cambiar a opción de audio nos controis de reprodución

Tamén podes cambiar as opcións de audio desde os controis de reprodución do teu control remoto.

Preme a "frecha cara abaixo" do teu mando a distancia e busca a pestana "Opcións de audio/SAP".

Selecciona e presentaranse as distintas opcións de idioma que transmite Xfinity. a súa rede.

Escolle inglés aquí e aplique os cambios.

Non obstante, terás que asegurarte de que a canle ou o programa que estás vendo se ofreza en varios idiomas.

Apaga o teu Xfinity Cable Box

Se os cambios na configuración do dispositivo non funcionaron para ti, outra opción é apagar o dispositivo.

Só tes que apagar o dispositivo. Desenchufe o dispositivo da alimentación e déixao escorrer ata 1 minuto.

Isto garante que non quede enerxía residual no dispositivo e obrigará a que o dispositivo se reinicie por si mesmo.

Despois dun minuto, volve conectar o dispositivo, acéndeo e comprobe se os cambios de audio desexados tiveron efecto.

Restablece o teu Xfinity Cable Box

Se o o método de ciclo non funciona, entón a seguinte mellor opción é restablecer o ficheirodispositivo. Isto é algo que fas se atopas que o teu decodificador de cable Xfinity non funciona.

Para facelo, apaga o dispositivo, pero deixa a alimentación conectada.

Agora, manteña premido o botón de reinicio. no dispositivo Xfinity durante uns 30 segundos usando un pasador de seguridade ou unha ferramenta de expulsión de SIM.

Unha vez feito isto, deixe que o dispositivo se inicie e execute o proceso de inicialización.

Despois de que estea feito isto. , desprázate polas túas canles e a configuración do idioma debería aplicarse agora.

Ponte en contacto co servizo de asistencia

Se por casualidade, ningunha das correccións anteriores che funcionou, é mellor que te poñas en contacto Asistencia de Xfinity sobre as túas queixas.

Poderán diagnosticar o problema con máis precisión e volver cunha solución permanente.

Conclusión

Se as túas canles de Xfinity están reproducindo en español e segue a reverter a configuración, usa as correccións mencionadas anteriormente e tamén está atento ás actualizacións de software que poidan estar dispoñibles.

Ás veces podes descubrir que as túas canles xfinity están ben, pero a túa televisión está conectada. Español.

Xa que ás veces pode haber erros e fallos no sistema, a mellor opción sería practicamente contactar co servizo de asistencia técnica, pero sempre podes aforrar tempo e esperar que os métodos anteriores ofrezan unha solución permanente.

Ademais, tamén podes asegurarte de que o teu televisor e Xfinity non comparten configuracións, xa que isto pode causar interferencias innecesarias en ambos.dispositivos.

O ideal é axustar ambos por separado.

Tamén che pode gustar ler:

• Xfinity X1 Salto de 30 segundos: como configurar en segundos
• Como conectar o cable Xfinity e Internet
• Xfinity Remote non funciona: como arranxar en segundos
• Como acceder ao menú de TV co control remoto Xfinity?
• Como restablecer o control remoto Xfinity: guía sinxela paso a paso

Preguntas máis frecuentes

Onde está o botón SAP do control remoto Xfinity?

Fai clic na frecha cara abaixo do teu control remoto Xfinity e desprázate cara á esquerda para ver a opción SAP.

Como Desactivo o modo cego en Comcast?

Preme o botón B dúas veces no teu mando a distancia para abrir o menú de activación/desactivación de "Guía de voz". Tamén podes chegar aquí rapidamente usando comandos de voz e dicindo "Guía de voz".

Como cambio a configuración do meu control remoto Comcast?

Mantén premido o botón de configuración do teu control remoto para reconfigurar e cambia a configuración do teu control remoto Xfinity ou Comcast.