My Xfinity Cable TV-verbinding vaar baie goed sedert ek dit 'n paar maande gelede geïnstalleer het, maar een probleem het my 'n rukkie gelede gepla.

Dit het nie lank daarna verskyn nie, maar verlede naweek het dit sy lelike kop uitgesteek, en ek het sedertdien toegang tot my kabel-TV verloor.

Aangesien niks gebeur het nie omdat ek gedink het dit sou self regkom, het ek besluit om die probleem self reg te stel en my te help met daardie; Ek het aanlyn gegaan om navorsing te doen.

Ek het na Xfinity se ondersteuningswebwerf gaan kyk en met 'n paar mense in sommige gebruikersforums in aanraking gekom om uit te vind hoe ek die probleem so vinnig as moontlik kan oplos.

Een paar uur se navorsing later het ek verstaan ​​wat die probleem was en het daarin geslaag om die kabelboks reg te stel, wat weer soos normaal begin werk het.

Wanneer jy hierdie artikel klaar gelees het, hoop ek jy sal kan agterkom uit hoekom jou X1-kabelboks vir jou hierdie fout wys en hoe jy dit kan regstel.

'n RDK-03004-fout op 'n Xfinity-kabelboks dui aan dat dit nie aan Xfinity se dienste kon koppel nie. Herbegin of stel die kabelboks terug om hierdie probleem op te los.

Hou aan lees om uit te vind wanneer jy jou kabelboks moet herbegin en hoe jy jou kabel-TV-sein kan verfris.

Wat doen Dui hierdie foutkode aan?

Jou X1-kabelboks sal vir jou die RDK-03004 wys wanneer dit probleme ondervind om aan Xfinity-diens te koppel, en die foutkode is 'n manier om jou te laat weet hoekom die dekoderkas nie 'twerk.

Jou kabelboks kan om verskeie redes dalk nie aan Xfinity koppel nie, maar die mees waarskynlike probleme wat hierdie fout kan veroorsaak, is 'n onbehoorlik gekoppelde kabelverbinding, 'n onderbreking aan Xfinity se kant, of kan ook wees 'n probleem met jou kabelboks.

Al hierdie kwessies het maklike oplossings wat enigiemand kan doen met 'n bietjie leiding, en almal het ten doel om reg te stel wat ook al die verbindingsprobleem kon veroorsaak.

Ek gaan deur hoe om probleme met jou kabels of kabelboks reg te stel, hoe om Xfinity-onderbrekings te hanteer en hoe om jou kabelsein te verfris.

Volg die metodes een vir een en kyk vir watter een werk jy.

Gaan jou kabels na

Jou kabels kan een van die redes wees waarom jou kabelboks nie aan Xfinity-dienste kan koppel nie.

Die eerste verbinding wat jy moet nagaan, is die seinkabel wat die TV-sein na die set-top box bring.

As die kabel nie behoorlik gekoppel is nie, sal jou set-top box dalk nie met Xfinity se dienste kan kommunikeer nie.

Jy sal dalk ook moet seker maak dat jou HDMI-kabels behoorlik aan jou TV en set-top-boks gekoppel is.

Enige HDMI-kabel sal deug, en as jy 'n goeie plaasvervanger soek, beveel ek die Belkin Ultra aan HD HDMI-kabel wat jy by Amazon kan optel.

Kyk vir onderbrekings in jou area

Jou Xfinity-kabelboks sal nie aan Xfinity-dienste kan koppel as Xfinity af is nie en tans'n onderbreking ervaar.

Jy kan sien of Xfinity af is in jou area deur na die Xfinity-statussentrum te gaan en met jou rekening aan te meld.

Nadat jy aangemeld het, sal jy aangewys word na die statussentrum, waar jy kan sien hoe Xfinity-dienste in jou streek vaar.

Om Xfinity te kontak is nog 'n manier om te bevestig of daar 'n onderbreking is, en jy kan dalk ook 'n tydraamwerk kry oor wanneer die kwessie sou ontstaan vasgestel.

'n Derdepartybron soos Downdetector is ook betroubaar aangesien dit gemeenskapsverslae saamstel om 'n meer op die grond prentjie te hê van wat aan die gebeur is.

Herbegin jou X1 Cable Box

As daar nie 'n onderbreking in jou area is nie, en al jou kabels lyk in orde, dan is die probleem dalk net met jou kabelboks.

Gelukkig is daar 'n paar truuks wat jy kan doen. kan doen om dit reg te stel, die maklikste van hulle is om die boks te herbegin.

Om jou X1-kabelboks te herbegin:

1. Skakel jou Xfinity X1-kabelboks af.
2. Koppel dit van jou muur af en wag ten minste 30 sekondes voor jy dit weer inprop.
3. Skakel die kabelboks weer aan.

Wanneer die kabelboks aanskakel, kyk of jy kry die foutkode weer.

As dit terugkom, probeer om die boks nog 'n paar keer te herbegin.

Verfris Comcast-sein

As herbegin blykbaar nie uitwerk nie , kan jy probeer om die sein wat jy van Xfinity af ontvang te verfris.

Om jou Xfinity-sein te verfris:

1. Maak oop Instellings .
2. Gaan na Hulp > Stelselverfris > Verfris nou .
3. Moenie die boks of die TV afskakel voordat die herlaai voltooi is en die boks herlaai nie.
4. Wanneer jy die Welkom-skerm sien, is die herlaai voltooi.

Jy kan ook bel Xfinity ondersteun en laat jou sein en toestelle verfris, maar jy sal dit net een keer elke 24 uur kan doen.

Probeer om kliëntediens te vra om jou sein te verfris as jou herlaai nie die probleem opgelos het nie.

Kontak Xfinity

As niks anders blyk te werk nie, insluitend om jou sein te verfris, kan kontak met Xfinity dalk jou laaste uitweg wees.

Hulle sal jou lei deur 'n paar metodes om jou met die kwessie te help, maar as hulle dit nie oor die telefoon kan regstel nie, sal hulle 'n tegnikus na jou huis toe stuur om na die kwessie te kyk.

Finale Gedagtes

Terwyl verfris 'n goeie manier is om die meeste probleme met jou X1-kabelboks op te los, het sommige modelle 'n terugstelknoppie waarmee jy eerder die hele toestel kan terugstel.

Gaan die agterkant van jou kabelboks na vir 'n klein speldgat wat gemerk moet word Herstel.

Druk en hou hierdie sleutel met 'n spits nie-metaalvoorwerp totdat die boks weer begin.

Hou in gedagte dat hierdie knoppie dalk nie op alle modelle is nie.

Jy kan ook fout RDK-03033 teëkom, en as jy dit doen, maak seker dat jy ons gids nagaan om dit reg te stel.

Jy kan dit ook geniet om te lees

• JesDiscovery Plus op Xfinity? Ons het navorsing gedoen
• Xfinity.com Self Install: Volledige Gids
• Hoe om Xfinity Remote binne sekondes na TV te programmeer
• Xfinity-afstandsbediening flits groen en dan rooi: hoe om probleme op te los
• Hoekom is my Xfinity-kanale in Spaans? Hoe om hulle na Engels terug te stel?

Greelgestelde vrae

Wat kan 'n RDK-fout veroorsaak?

RDK-foute in Xfinity-kabelbokse word gewoonlik gesien waar die kabelboks in 'n onverwagte kwessie.

Dit kan verband hou met 'n verlies in sein, oudiofoute, of selfs probleme wat die stelsel kan laat ineenstort.

Hoe stel ek my Xfinity-resolusie terug?

Om jou Xfinity-resolusie terug te stel, gaan na die instellingskieslys op die set-top-boks en verander die resolusie terug na verstek onder Video-uitvoerresolusie, wat jy in Video Display kan vind.

Hou in gedagte dat die resolusies waartoe die dekkerboks in staat is, is dalk nie versoenbaar met jou TV nie.

Hoe stel ek my X1-boks terug?

Jy kan sommige Xfinity X1-bokse terugstel deur die druk en hou die terugstelknoppie aan die agterkant van die boks.

Sommige modelle laat jou terugstel deur die kragknoppie vir 'n paar sekondes te druk en in te hou.