Minu Xfinity kaabeltelevisiooni ühendus on väga hästi toiminud, sest ma paigaldasin selle paar kuud tagasi, kuid üks probleem häiris mind mõni aeg tagasi.

Pärast seda ei ilmunud see pikka aega, kuid möödunud nädalavahetusel lõi see oma koleda pea üles, ja ma olin sellest ajast alates kaotanud juurdepääsu oma kaabeltelevisioonile.

Kuna midagi ei olnud juhtunud, sest ma arvasin, et see laheneb iseenesest, otsustasin probleemi ise lahendada ja selleks, et mind selles aidata, läksin internetti, et teha mõningaid uuringuid.

Vaatasin Xfinity tugi veebisaiti ja võtsin ühendust mõne kasutajafoorumi inimestega, et teada saada, kuidas saaksin probleemi võimalikult kiiresti lahendada.

Mitu tundi hiljem sain ma aru, milles probleem seisnes, ja mul õnnestus kaablikast parandada, mis töötas taas normaalselt.

Kui olete selle artikli lugemise lõpetanud, loodan, et saate aru, miks teie X1 kaablikast seda viga näitab ja kuidas seda parandada.

Xfinity kaablikarbi RDK-03004 viga näitab, et see ei suutnud Xfinity teenustega ühendust luua. Probleemi lahendamiseks käivitage kaablikarp uuesti või lähtestage see.

Lugege edasi, et teada saada, millal peaksite oma kaablikarbi uuesti käivitama ja kuidas saate oma kaabeltelevisioonisignaali värskendada.

Mida see veakood näitab?

Teie X1 kaablikast näitab teile RDK-03004, kui tal on probleeme Xfinity teenusega ühenduse loomisega, ja veakood annab teile teada, miks digiboks ei tööta.

Teie kaablikast ei pruugi eri põhjustel Xfinityga ühendust saada, kuid kõige tõenäolisemad probleemid, mis võivad seda viga põhjustada, on valesti ühendatud kaabliühendus, katkestus Xfinity poolel või võib olla ka teie kaablikastiga seotud probleem.

Kõik need probleemid on hõlpsasti lahendatavad, mida igaüks saab veidi juhendamisel teha, ja kõigi nende eesmärk on parandada seda, mis võis põhjustada ühendusprobleemi.

Ma lähen läbi, kuidas lahendada probleeme oma kaablite või kaablikarbi, kuidas toime tulla Xfinity katkestustega ja kuidas värskendada oma kaablisignaali.

Järgige meetodeid ükshaaval ja vaadake, milline neist töötab teie jaoks.

Kontrollige oma kaableid

Teie kaablid võivad olla üheks põhjuseks, miks teie kaablikast ei saa Xfinity teenustega ühendust.

Esimene ühendus, mida peaksite kontrollima, on signaalikaabel, mis toob telesignaali digiboksi.

Kui kaabel ei ole korralikult ühendatud, ei pruugi teie digiboks suhelda Xfinity teenustega.

Samuti peate võib-olla tagama, et HDMI-kaablid on korralikult ühendatud teleri ja digiboksiga.

Mis tahes HDMI-kaabel sobib, ja kui otsite suurepärast asendust, siis soovitan Belkin Ultra HD HDMI-kaablit, mille saate Amazonist osta.

Kontrollige, kas teie piirkonnas esineb katkestusi

Teie Xfinity kaablikast ei saa luua ühendust Xfinity teenustega, kui Xfinity ei tööta ja hetkel on katkestus.

Saate vaadata, kas Xfinity on teie piirkonnas häiritud, kui vaatate Xfinity Status Center'i ja logite sisse oma kontoga.

Pärast sisselogimist suunatakse teid staatuskeskusesse, kus saate vaadata, kuidas Xfinity teenused teie piirkonnas toimivad.

Xfinity'ga ühendust võttes saate veel ühe võimaluse kinnitada, kas tegemist on katkestusega, ja võite saada ka ajakava, millal probleem kõrvaldatakse.

Kolmanda osapoole allikas nagu Downdetector on samuti usaldusväärne, kuna see koostab kogukonna aruandeid, et saada rohkem kohapealset pilti sellest, mis toimub.

X1 kaablikarbi taaskäivitamine

Kui teie piirkonnas ei ole voolukatkestust ja kõik teie kaablid näivad olevat korras, siis võib probleem olla lihtsalt teie kaablikarbis.

Õnneks on olemas mõned nipid, mida saate selle parandamiseks teha, kõige lihtsam neist on kasti taaskäivitamine.

X1 kaablikarbi taaskäivitamiseks:

1. Lülitage oma Xfinity X1 kaablikast välja.
2. Tõmmake seade seinast välja ja oodake vähemalt 30 sekundit, enne kui ühendate selle uuesti vooluvõrku.
3. Lülitage kaablikast uuesti sisse.

Kui kaablikast lülitub sisse, kontrollige, kas saate veakoodi uuesti.

Kui see tuleb tagasi, proovige veel paar korda kasti taaskäivitada.

Värskenda Comcast signaali

Kui taaskäivitamine ei toimi, võite proovida värskendada Xfinitylt saadud signaali.

Xfinity signaali värskendamiseks:

1. Avatud Seaded .
2. Mine edasi Abi > Süsteemi värskendamine > Värskenda nüüd .
3. Ärge lülitage kasti või telerit välja enne, kui värskendamine on lõppenud ja kast taaskäivitub.
4. Kui näete tervitusekraani, on uuendamine lõpule viidud.

Võite ka helistada Xfinity klienditoele ja lasta oma signaali ja seadmeid värskendada, kuid seda saate teha ainult üks kord 24 tunni jooksul.

Proovige paluda klienditeenindusel oma signaali värskendada, kui teie värskendamine ei kõrvaldanud probleemi.

Võtke ühendust Xfinityga

Kui miski muu, sealhulgas signaali uuendamine, ei toimi, võib Xfinityga ühendust võtmine olla teie viimane abinõu.

Nad juhendavad teid mõne meetodi abil, et aidata teil probleemi lahendada, kuid kui nad ei saa seda telefoni teel lahendada, saadavad nad tehniku teie koju, et probleemiga tutvuda.

Lõplikud mõtted

Kuigi värskendamine on suurepärane viis enamiku probleemide lahendamiseks oma X1 kaablikarbiga, on mõnel mudelil ka nullinupp, mis võimaldab selle asemel kogu seadme lähtestamist.

Kontrollige, kas teie kaablikarbi tagaküljel on väike nõelaauk, millel peaks olema märge Reset.

Vajutage seda klahvi terava mittemetalse esemega ja hoidke seda all, kuni kast käivitub uuesti.

Pidage meeles, et see nupp ei pruugi olla kõigil mudelitel.

Te võite samuti kokku puutuda veaga RDK-03033, ja kui see juhtub, vaadake kindlasti meie juhendit selle parandamiseks.

Võite nautida ka lugemist

• Kas Discovery Plus on Xfinity? Me tegime uuringuid
• Xfinity.com ise paigaldamine: Täielik juhend
• Kuidas programmeerida Xfinity Remote TV-sse sekunditega
• Xfinity pult vilgub roheliselt ja seejärel punaselt: kuidas tõrkeid kõrvaldada
• Miks on minu Xfinity kanalid hispaania keeles? Kuidas need inglise keelde ümber lülitada?

Korduma kippuvad küsimused

Mis võib põhjustada RDK viga?

RDK-vigu Xfinity kaablikastides on tavaliselt näha siis, kui kaablikastil tekib ootamatu probleem.

See võib olla seotud signaali kadumisega, helivigadega või isegi probleemidega, mis võivad põhjustada süsteemi krahhi.

Kuidas ma saan oma Xfinity resolutsiooni lähtestada?

Xfinity resolutsiooni lähtestamiseks minge digiboksi seadete menüüsse ja muutke resolutsioon tagasi vaikimisi videoväljundi resolutsiooniks, mille leiate jaotisest Video Display.

Pidage meeles, et digiboksiga saavutatavad resolutsioonid ei pruugi teie teleriga ühilduda.

Kuidas ma saan oma X1-boksi lähtestada?

Mõnda Xfinity X1-boksi saate lähtestada, kui vajutate ja hoiate all lähtestamisnuppu kasti tagaküljel.

Mõne mudeli puhul saate seadme lähtestada, kui vajutate ja hoiate toitenuppu paar sekundit all.