Мојата врска со кабелската телевизија Xfinity работи многу добро откако ја инсталирав пред неколку месеци, но пред некое време ме зафати еден проблем.

Не се појави долго време потоа, но минатиот викенд ја подигна својата грда глава и оттогаш го изгубив пристапот до мојата кабловска телевизија.

Бидејќи ништо не се случи затоа што мислев дека ќе се поправи, решив сам да го поправам проблемот и да ми помогне со тоа; Отидов на интернет за да истражувам.

Ја проверив веб-локацијата за поддршка на Xfinity и стапив во контакт со неколку луѓе на некои кориснички форуми за да дознаам како можам да го поправам проблемот што е можно побрзо.

Неколку часа истражување подоцна, разбрав што е проблемот и успеав да ја поправам кабелската кутија, која продолжи да работи како нормално.

Кога ќе завршите со читање на овој напис, се надевам дека ќе можете да сфатите дознајте зошто вашата кутија за кабел X1 ви ја покажува оваа грешка и како можете да ја поправите.

Грешка RDK-03004 на кутијата за кабел Xfinity покажува дека не можела да се поврзе со услугите на Xfinity. Рестартирајте ја или ресетирајте ја кабелската кутија за да го решите овој проблем.

Продолжете да читате за да дознаете кога треба да го рестартирате кабелскиот приемник и како можете да го освежите сигналот на кабелската телевизија.

Што значи Го означува овој код за грешка?

Вашата кутија за кабел X1 ќе ви го покаже RDK-03004 кога има проблеми со поврзувањето со услугата Xfinity, а кодот за грешка е начин да ве извести зошто комплетот не е неработи.

Вашето кабелско поле можеби нема да може да се поврзе со Xfinity од различни причини, но најверојатните проблеми што можат да ја предизвикаат оваа грешка се неправилно поврзан кабелски приклучок, прекин на страната на Xfinity или исто така може да биде проблем со вашата кабелска кутија.

Сите овие проблеми имаат лесни поправки што секој може да ги направи со малку насоки и сите имаат за цел да го поправат сето она што би можело да предизвика проблем со поврзувањето.

Ќе разгледам како да ги поправам проблемите со вашите кабли или кабелска кутија, како да се справите со прекините на Xfinity и како да го освежите вашиот кабелски сигнал.

Следете ги методите еден по еден и видете за кој работи вие.

Проверете ги вашите кабли

Вашите кабли може да бидат една од причините зошто вашата кабелска кутија не може да се поврзе со услугите на Xfinity.

Првата врска што треба да ја проверите е кабелот за сигнал што го носи ТВ сигналот до сет-топ кутијата.

Ако кабелот не е правилно поврзан, вашиот сет-топ кутија можеби нема да може да комуницира со услугите на Xfinity.

Можеби ќе треба да се осигурате дека вашите HDMI кабли се правилно поврзани со вашиот телевизор и сет-топ кутија.

Секој HDMI кабел би можел да го стори тоа, а ако барате одлична замена, ви го препорачувам Belkin Ultra HD HDMI-кабел што може да го земете од Amazon.

Проверете дали има прекини во вашата област

Вашата кутија за кабел Xfinity нема да може да се поврзе со услугите на Xfinity ако Xfinity не е во функција и моменталнодоживеете прекин.

Можете да видите дали Xfinity не работи во вашата област со проверка на Центарот за статус на Xfinity и најавете се со вашата сметка.

Откако ќе се најавите, ќе бидете упатени до статусниот центар, каде што можете да видите како функционираат услугите на Xfinity во вашиот регион.

Контактирањето со Xfinity е уште еден начин да потврдите дали има прекин, а исто така може да добиете временска рамка за тоа кога ќе се појави проблемот поправено.

Извор од трета страна како Downdetector е исто така доверлив бидејќи ги составува извештаите на заедницата за да има повеќе на терен слика за тоа што се случува.

Рестартирајте го вашиот X1 Cable Box

Ако нема прекин во вашата област и сите ваши кабли изгледаат во ред, тогаш проблемот можеби е само со вашата кабелска кутија.

За среќа, постојат неколку трикови што може да направи за да го поправи, најлесно од нив е рестартирање на кутијата.

За рестартирање на кутијата за кабел X1:

1. Исклучете ја кутијата за кабел Xfinity X1.
2. Исклучете го од ѕидот и почекајте најмалку 30 секунди пред повторно да го приклучите.
3. Вклучете ја повторно кабелската кутија.

Кога кабелската кутија ќе се вклучи, проверете дали повторно добијте ја шифрата за грешка.

Ако се врати, обидете се да го рестартирате полето уште неколку пати.

Освежи го Comcast сигналот

Ако се чини дека рестартирањето не успева , може да се обидете да го освежите сигналот што го добивате од Xfinity.

За да го освежите сигналот Xfinity:

1. Отвори Поставки .
2. Одете во Помош > Освежување на системот > Освежи сега .
3. Не исклучувајте ја кутијата или телевизорот додека не заврши освежувањето и кутијата не се рестартира.
4. Кога ќе го видите екранот за добредојде, освежувањето е завршено.

Можете и да повикате Xfinity поддржува и освежувајте ги сигналот и уредите, но тоа ќе можете да го правите само еднаш на секои 24 часа.

Обидете се да побарате од службата за корисници да го освежи сигналот ако вашето освежување не го реши проблемот.

Контактирајте со Xfinity

Ако се чини дека ништо друго не функционира, вклучително и освежување на сигналот, стапувањето во контакт со Xfinity може да биде вашето последно средство.

Тие ќе ве водат преку неколку методи кои ќе ви помогнат со проблемот, но ако не можат да го решат преку телефон, ќе испратат техничар до вашиот дом за да го разгледа проблемот.

Последни мисли

Притиснете го и задржете го ова копче со зашилен неметален предмет додека кутијата не се рестартира.

Имајте на ум дека ова копче може да го нема кај сите модели.

Можете да наидете и на грешка RDK-03033, а ако ја сретнете, проверете го нашиот водич за да ја поправите.

Можете и да уживате во читањето

• ЕDiscovery Plus на Xfinity? Ние го направивме истражувањето
• Само инсталирање на Xfinity.com: Целосен водич
• Како да програмирате Xfinity Remote на ТВ за неколку секунди
• Далечинскиот управувач Xfinity трепка зелено, па црвено: како да се решат проблемите
• Зошто моите Xfinity канали се на шпански? Како да ги вратите на англиски?

Често поставувани прашања

Што може да предизвика RDK грешка?

RDK грешките во Xfinity кабелските кутии обично се гледаат таму каде што кабелската кутија наидува на неочекуван проблем.

Тоа може да биде поврзано со губење на сигналот, аудио грешки, па дури и проблеми што може да предизвикаат паѓање на системот.

Како да ја ресетирам резолуцијата на Xfinity?

За да ја ресетирате резолуцијата на Xfinity, одете во менито за поставки на сет-топ кутијата и променете ја резолуцијата на стандардна под Резолуција на излез на видео, која можете да ја најдете во Видео дисплеј.

Имајте на ум дека резолуциите за кои може да има сет-топ боксот можеби не се компатибилни со вашиот телевизор.

Како да го ресетирам мојот X1 кутија?

Можете да ресетирате некои Xfinity X1 кутии со притискање и држење на копчето за ресетирање на задниот дел од кутијата.

Некои модели ви дозволуваат да се ресетирате со притискање и држење на копчето за вклучување неколку секунди.