اتصال تلویزیون کابلی Xfinity من از زمانی که آن را چند ماه پیش نصب کردم بسیار خوب کار کرده است، اما چندی پیش مشکلی برای من مشکل ساز شد.

مدتی طولانی بعد از آن ظاهر نشد، اما آخر هفته گذشته سر زشت خود را پرورش داد و از آن زمان به تلویزیون کابلی خود دسترسی نداشتم.

از آنجایی که هیچ اتفاقی نیفتاد زیرا فکر می کردم خود به خود درست می شود، تصمیم گرفتم خودم مشکل را برطرف کنم و به من کمک کنم. با آن؛ من آنلاین شدم تا کمی تحقیق کنم.

من وب سایت پشتیبانی Xfinity را بررسی کردم و با چند نفر در برخی از انجمن های کاربران تماس گرفتم تا بفهمم چگونه می توانم مشکل را در اسرع وقت برطرف کنم.

چند ساعت بعد از تحقیق، متوجه شدم که مشکل چیست و توانستم جعبه کابل را برطرف کنم، که مانند معمول کار خود را از سر گرفت.

وقتی خواندن این مقاله را به پایان رساندید، امیدوارم بتوانید متوجه شوید. ببینید چرا جعبه کابل X1 شما این خطا را به شما نشان می دهد و چگونه می توانید آن را برطرف کنید.

یک خطای RDK-03004 در جعبه کابل Xfinity نشان می دهد که قادر به اتصال به خدمات Xfinity نبوده است. برای رفع این مشکل، جعبه کابل را مجددا راه اندازی یا تنظیم مجدد کنید.

به خواندن ادامه دهید تا بدانید چه زمانی باید جعبه کابل خود را مجددا راه اندازی کنید و چگونه می توانید سیگنال تلویزیون کابلی خود را تازه سازی کنید.

چه کار می کند. این کد خطا نشان می‌دهد؟

جعبه کابل X1 شما زمانی که برای اتصال به سرویس Xfinity مشکل دارد، RDK-03004 را به شما نشان می‌دهد، و کد خطا راهی است که به شما اطلاع می‌دهد چرا ست‌تاپ باکس نیست. 'tکار می کند.

ممکن است جعبه کابل شما به دلایل مختلف نتواند به Xfinity وصل شود، اما محتمل ترین مشکلاتی که می تواند باعث این خطا شود اتصال کابل نامناسب، قطعی در سمت Xfinity یا همچنین می تواند باشد. مشکلی در جعبه کابل شما وجود دارد.

همه این مشکلات راه‌حل‌های آسانی دارند که هر کسی می‌تواند با کمی راهنمایی انجام دهد، و هدف همه آنها رفع هر چیزی است که ممکن است باعث مشکل اتصال شده باشد.

درباره نحوه رفع مشکلات کابل یا جعبه کابل، نحوه برخورد با قطعی Xfinity، و نحوه تازه کردن سیگنال کابل خود توضیح خواهم داد.

روش ها را یکی یکی دنبال کنید و ببینید کدام یک برای آن کار می کند. شما.

کابل های خود را بررسی کنید

کابل های شما می تواند یکی از دلایلی باشد که جعبه کابل شما نمی تواند به خدمات Xfinity متصل شود.

اولین اتصالی که باید بررسی کنید این است کابل سیگنالی که سیگنال تلویزیون را به ستاپ باکس می رساند.

اگر کابل به درستی وصل نشده باشد، ستاپ باکس شما ممکن است نتواند با خدمات Xfinity ارتباط برقرار کند.

همچنین ممکن است لازم باشد از اتصال صحیح کابل‌های HDMI به تلویزیون و ست‌تاپ باکس خود مطمئن شوید.

هر کابل HDMI این کار را می‌کند، و اگر به دنبال جایگزینی عالی هستید، من Belkin Ultra را توصیه می‌کنم. کابل HDMI HD که می‌توانید آن را از آمازون بگیرید.

بنابراین قطعی‌های موجود در منطقه خود را بررسی کنید

در صورت خاموش بودن Xfinity، جعبه کابل Xfinity شما نمی‌تواند به خدمات Xfinity متصل شود. و در حال حاضرقطعی را تجربه می‌کنید.

می‌توانید با بررسی مرکز وضعیت Xfinity و ورود به حساب خود، ببینید آیا Xfinity در منطقه شما خراب است یا خیر.

پس از ورود به سیستم، به شما هدایت می‌شود. به مرکز وضعیت، جایی که می‌توانید عملکرد سرویس‌های Xfinity در منطقه خود را ببینید.

تماس با Xfinity راه دیگری برای تأیید قطعی است، و همچنین ممکن است یک بازه زمانی در مورد زمان بروز مشکل دریافت کنید. رفع شد.

یک منبع شخص ثالث مانند Downdetector نیز قابل اعتماد است زیرا گزارش های جامعه را جمع آوری می کند تا تصویری روی زمین از آنچه اتفاق می افتد داشته باشد.

جعبه کابل X1 خود را راه اندازی مجدد کنید

اگر در منطقه شما قطعی وجود ندارد و همه کابل‌های شما خوب به نظر می‌رسند، ممکن است مشکل فقط مربوط به جعبه کابل شما باشد.

خوشبختانه، چند ترفند وجود دارد. می توانید برای رفع آن انجام دهید، ساده ترین آنها راه اندازی مجدد جعبه است.

برای راه اندازی مجدد جعبه کابل X1:

1. جعبه کابل Xfinity X1 خود را خاموش کنید.
2. آن را از دیوار خود جدا کنید و حداقل 30 ثانیه صبر کنید تا دوباره آن را به برق وصل کنید.
3. جعبه کابل را دوباره روشن کنید.

وقتی جعبه کابل روشن شد، بررسی کنید که آیا کد خطا را دوباره دریافت کنید.

اگر باز می گردد، چند بار دیگر جعبه را راه اندازی مجدد کنید.

Refresh Comcast Signal

اگر به نظر می رسد راه اندازی مجدد جواب نمی دهد ، می توانید سیگنالی را که از Xfinity دریافت می کنید بازخوانی کنید.

برای تازه کردن سیگنال Xfinity:

1. باز کردن تنظیمات .
2. به راهنما بروید > بازخوانی سیستم > اکنون بازخوانی شود .
3. تا زمانی که بازخوانی کامل نشده و جعبه دوباره راه اندازی شود، جعبه یا تلویزیون را خاموش نکنید.
4. هنگامی که صفحه خوش آمدگویی را می بینید، بازخوانی کامل شده است.

همچنین می توانید تماس بگیرید. Xfinity پشتیبانی می‌کند و سیگنال و دستگاه‌هایتان را به‌روزرسانی می‌کند، اما شما فقط می‌توانید هر ۲۴ ساعت یک‌بار این کار را انجام دهید.

اگر به‌روزرسانی شما مشکل را برطرف نکرد، از خدمات مشتری بخواهید سیگنال شما را تازه‌سازی کند.

با Xfinity تماس بگیرید

اگر به نظر می رسد هیچ چیز دیگری کار نمی کند، از جمله به روز رسانی سیگنال، تماس با Xfinity ممکن است آخرین راه حل شما باشد.

آنها شما را راهنمایی خواهند کرد. از طریق چند روش برای حل مشکل به شما کمک می‌کند، اما اگر نتوانند آن را از طریق تلفن برطرف کنند، یک تکنسین را به خانه شما می‌فرستند تا مشکل را بررسی کند.

نکات نهایی

در حالی که تازه کردن یک راه عالی برای رفع اکثر مشکلات با جعبه کابل X1 شما است، برخی از مدل‌ها دارای یک دکمه تنظیم مجدد هستند که به شما امکان می‌دهد کل دستگاه را بازنشانی کنید.

پشت جعبه کابل خود را برای یک عدد کوچک بررسی کنید. سوراخ سوزنی که باید برچسب Reset داشته باشد.

این کلید را با یک جسم غیر فلزی نوک تیز فشار داده و نگه دارید تا جعبه دوباره راه اندازی شود.

به خاطر داشته باشید که این دکمه ممکن است در همه مدل ها نباشد.

شما ممکن است با خطای RDK-03033 نیز مواجه شوید، و اگر چنین کردید، حتما راهنمای ما را برای رفع آن بررسی کنید.

شما نیز ممکن است از خواندن لذت ببرید

• هستDiscovery Plus در Xfinity؟ ما تحقیق را انجام دادیم
• Xfinity.com Self Install: راهنمای کامل
• چگونه Xfinity Remote را در چند ثانیه به تلویزیون برنامه ریزی کنیم
• Xfinity Remote سبز و سپس قرمز چشمک می زند: چگونه عیب یابی کنیم
• چرا کانال های Xfinity من به زبان اسپانیایی هستند؟ چگونه آنها را به انگلیسی برگردانیم؟

سوالات متداول

چه چیزی ممکن است باعث خطای RDK شود؟

خطاهای RDK در جعبه های کابل Xfinity معمولا در جایی دیده می شوند که جعبه کابل به یک جعبه متصل می شود. مشکل غیرمنتظره.

این می تواند مربوط به از دست دادن سیگنال، اشکالات صوتی، یا حتی مشکلاتی باشد که می تواند باعث خرابی سیستم شود.

چگونه وضوح Xfinity خود را بازنشانی کنم؟

برای بازنشانی وضوح Xfinity خود، به منوی تنظیمات در جعبه تنظیم بروید و رزولوشن را در زیر وضوح خروجی ویدیو که می‌توانید در نمایشگر ویدیو پیدا کنید، به پیش‌فرض برگردانید.

به خاطر داشته باشید که رزولوشن هایی که ست تاپ باکس قادر است با تلویزیون شما سازگار نباشد.

چگونه جعبه X1 خود را بازنشانی کنم؟

می توانید با فشار دادن و نگه داشتن دکمه، برخی از جعبه های Xfinity X1 را بازنشانی کنید. دکمه تنظیم مجدد در پشت جعبه.

بعضی از مدل ها به شما امکان می دهند با فشار دادن و نگه داشتن دکمه روشن/خاموش برای چند ثانیه، بازنشانی کنید.