Xfinity Kablo TV bağlantım birkaç ay önce kurduğumdan beri çok iyi gidiyor, ancak bir süre önce bir sorun beni rahatsız etti.

Daha sonra uzun bir süre ortaya çıkmadı, ancak geçen hafta sonu çirkin yüzünü gösterdi ve o zamandan beri kablolu TV'ye erişimimi kaybettim.

Kendi kendine düzeleceğini düşündüğüm için hiçbir şey olmadığından, sorunu kendim çözmeye karar verdim ve bu konuda bana yardımcı olması için; biraz araştırma yapmak için internete girdim.

Xfinity'nin destek web sitesini kontrol ettim ve sorunu mümkün olan en kısa sürede nasıl çözebileceğimi öğrenmek için bazı kullanıcı forumlarındaki birkaç kişiyle iletişime geçtim.

Birkaç saatlik araştırmanın ardından sorunun ne olduğunu anladım ve normal şekilde çalışmaya devam eden kablo kutusunu tamir etmeyi başardım.

Bu makaleyi okumayı bitirdiğinizde, X1 kablo kutunuzun size neden bu hatayı gösterdiğini ve nasıl düzeltebileceğinizi anlayabileceğinizi umuyorum.

Bir Xfinity kablo kutusundaki RDK-03004 hatası, Xfinity'nin hizmetlerine bağlanamadığını gösterir. Bu sorunu çözmek için kablo kutusunu yeniden başlatın veya sıfırlayın.

Kablo kutunuzu ne zaman yeniden başlatmanız gerektiğini ve kablolu TV sinyalinizi nasıl yenileyebileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Bu Hata Kodu Neyi Gösteriyor?

X1 kablo kutunuz, Xfinity hizmetine bağlanırken sorun yaşadığında size RDK-03004'ü gösterecektir ve hata kodu, set üstü kutunun neden çalışmadığını size bildirmenin bir yoludur.

Kablo kutunuz çeşitli nedenlerden dolayı Xfinity'ye bağlanamayabilir, ancak bu hataya neden olabilecek en olası sorunlar yanlış bağlanmış bir kablo bağlantısı, Xfinity tarafında bir kesinti veya kablo kutunuzla ilgili bir sorun olabilir.

Bu sorunların tümü, herkesin biraz rehberlikle yapabileceği kolay çözümlere sahiptir ve hepsi bağlantı sorununa neden olabilecek her şeyi düzeltmeyi amaçlamaktadır.

Kablolarınız veya kablo kutunuzla ilgili sorunları nasıl çözeceğinizi, Xfinity kesintileriyle nasıl başa çıkacağınızı ve kablo sinyalinizi nasıl yenileyeceğinizi anlatacağım.

Yöntemleri teker teker uygulayın ve hangisinin sizin için işe yaradığını görün.

Kablolarınızı Kontrol Edin

Kablo kutunuzun Xfinity hizmetlerine bağlanamamasının nedenlerinden biri kablolarınız olabilir.

Kontrol etmeniz gereken ilk bağlantı, TV sinyalini set üstü kutuya getiren sinyal kablosudur.

Kablo düzgün bağlanmamışsa, set üstü kutunuz Xfinity'nin hizmetleriyle iletişim kuramayabilir.

HDMI kablolarınızın TV'nize ve set üstü kutunuza doğru şekilde bağlandığından da emin olmanız gerekebilir.

Herhangi bir HDMI kablosu işinizi görecektir ve harika bir yedek arıyorsanız Amazon'dan alabileceğiniz Belkin Ultra HD HDMI kablosunu öneririm.

Bölgenizdeki Kesintileri Kontrol Edin

Xfinity çalışmıyorsa ve şu anda bir kesinti yaşanıyorsa, Xfinity kablo kutunuz Xfinity hizmetlerine bağlanamayacaktır.

Xfinity'nin bölgenizde kapalı olup olmadığını Xfinity Durum Merkezi'ni kontrol ederek ve hesabınızla giriş yaparak görebilirsiniz.

Giriş yaptıktan sonra, Xfinity hizmetlerinin bölgenizde nasıl gittiğini görebileceğiniz durum merkezine yönlendirileceksiniz.

Xfinity ile iletişime geçmek, bir kesinti olup olmadığını teyit etmenin başka bir yoludur ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir zaman dilimi de alabilirsiniz.

Downdetector gibi üçüncü taraf bir kaynak da güvenilirdir çünkü topluluk raporlarını derleyerek neler olup bittiğine dair daha yerinde bir resim sunar.

X1 Kablo Kutunuzu Yeniden Başlatma

Bölgenizde bir kesinti yoksa ve tüm kablolarınız iyi görünüyorsa, sorun yalnızca kablo kutunuzda olabilir.

Neyse ki, bunu düzeltmek için yapabileceğiniz birkaç numara var, bunlardan en kolayı kutuyu yeniden başlatmak.

X1 kablo kutunuzu yeniden başlatmak için:

1. Xfinity X1 kablo kutunuzu kapatın.
2. Fişi duvardan çekin ve tekrar prize takmadan önce en az 30 saniye bekleyin.
3. Kablo kutusunu tekrar açın.

Kablo kutusu açıldığında, hata kodunu tekrar alıp almadığınızı kontrol edin.

Geri gelirse, kutuyu birkaç kez daha yeniden başlatmayı deneyin.

Comcast Sinyalini Yenile

Yeniden başlatmak işe yaramazsa, Xfinity'den aldığınız sinyali yenilemeyi deneyebilirsiniz.

Xfinity sinyalinizi yenilemek için:

1. Açık Ayarlar .
2. Gitmek Yardım > Sistem Yenileme > Şimdi Yenile .
3. Yenileme tamamlanana ve kutu yeniden başlatılana kadar kutuyu veya TV'yi kapatmayın.
4. Hoş Geldiniz ekranını gördüğünüzde yenileme işlemi tamamlanmış demektir.

Ayrıca Xfinity desteği arayarak sinyalinizin ve cihazlarınızın yenilenmesini sağlayabilirsiniz, ancak bunu yalnızca 24 saatte bir yapabilirsiniz.

Yenilemeniz sorunu çözmediyse müşteri hizmetlerinden sinyalinizi yenilemesini isteyin.

Xfinity ile İletişime Geçin

Sinyalinizi yenilemek de dahil olmak üzere başka hiçbir şey işe yaramıyorsa, Xfinity ile iletişime geçmek son çareniz olabilir.

Sorunu çözmenize yardımcı olacak birkaç yöntem konusunda size rehberlik edecekler, ancak sorunu telefonda çözemezlerse, soruna bakması için evinize bir teknisyen göndereceklerdir.

Son Düşünceler

Yenileme, X1 kablo kutunuzdaki çoğu sorunu çözmenin harika bir yolu olsa da, bazı modellerde bunun yerine tüm cihazı sıfırlamanıza olanak tanıyan bir sıfırlama düğmesi bulunur.

Kablo kutunuzun arkasında Sıfırla etiketli küçük bir iğne deliği olup olmadığını kontrol edin.

Kutu yeniden başlayana kadar sivri uçlu metal olmayan bir nesneyle bu tuşa basın ve basılı tutun.

Bu düğmenin tüm modellerde bulunmayabileceğini unutmayın.

Ayrıca RDK-03033 hatasıyla da karşılaşabilirsiniz ve karşılaşırsanız, düzeltmek için kılavuzumuzu kontrol ettiğinizden emin olun.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Discovery Plus Xfinity'de mi? Araştırma Yaptık
• Xfinity.com Kendi Kendine Kurulum: Eksiksiz Kılavuz
• Xfinity Uzaktan Kumanda Saniyeler İçinde TV'ye Nasıl Programlanır
• Xfinity Uzaktan Kumanda Önce Yeşil Sonra Kırmızı Yanıp Sönüyor: Sorun Nasıl Giderilir
• Xfinity Kanallarım Neden İspanyolca? Onları İngilizceye Nasıl Döndürebilirim?

Sıkça Sorulan Sorular

RDK hatasına ne sebep olabilir?

Xfinity kablo kutularındaki RDK hataları genellikle kablo kutusunun beklenmedik bir sorunla karşılaştığı durumlarda görülür.

Sinyal kaybı, ses hataları ve hatta sistemin çökmesine neden olabilecek sorunlarla ilgili olabilir.

Xfinity çözünürlüğümü nasıl sıfırlayabilirim?

Xfinity çözünürlüğünüzü sıfırlamak için set üstü kutudaki ayarlar menüsüne gidin ve Video Ekranı'nda bulabileceğiniz Video Çıkış Çözünürlüğü altında çözünürlüğü varsayılana geri döndürün.

Set üstü kutunun yapabildiği çözünürlüklerin TV'nizle uyumlu olmayabileceğini unutmayın.

X1 kutumu nasıl sıfırlayabilirim?

Bazı Xfinity X1 kutularını, kutunun arkasındaki sıfırlama düğmesine basılı tutarak sıfırlayabilirsiniz.

Bazı modeller, güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak sıfırlamanıza izin verir.