मेरा एक्सफिनिटी केबल टीवी कनेक्शन कुछ महीने पहले स्थापित करने के बाद से बहुत अच्छा काम कर रहा है, लेकिन एक समस्या ने मुझे थोड़ी देर पहले परेशान किया।

यह लंबे समय के बाद पॉप अप नहीं हुआ, लेकिन पिछले सप्ताह के अंत में इसने अपना बदसूरत सिर उठाया, और तब से मैंने अपने केबल टीवी तक पहुंच खो दी थी।

चूंकि कुछ भी नहीं हुआ था क्योंकि मुझे लगा कि यह अपने आप ठीक हो जाएगा, मैंने इस मुद्दे को स्वयं ठीक करने और मेरी मदद करने का फैसला किया उस के साथ; मैं कुछ शोध करने के लिए ऑनलाइन गया।

मैंने Xfinity की सहायता वेबसाइट देखी और कुछ उपयोगकर्ता फ़ोरम में कुछ लोगों से संपर्क किया ताकि यह पता लगाया जा सके कि मैं समस्या को जल्द से जल्द कैसे ठीक कर सकता हूँ।

कई घंटों के शोध के बाद, मुझे समझ में आया कि समस्या क्या थी और मैं केबल बॉक्स को ठीक करने में कामयाब रहा, जो सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया।

जब आप इस लेख को पढ़ना समाप्त कर लेंगे, तो मुझे उम्मीद है कि आप यह पता लगाने में सक्षम होंगे पता लगाएं कि आपका X1 केबल बॉक्स आपको यह त्रुटि क्यों दिखा रहा है और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए केबल बॉक्स को पुनरारंभ या रीसेट करें।

यह जानने के लिए पढ़ना जारी रखें कि आपको अपना केबल बॉक्स कब पुनरारंभ करना चाहिए और आप अपने केबल टीवी सिग्नल को कैसे रीफ़्रेश कर सकते हैं।

क्या करता है यह त्रुटि कोड इंगित करता है?

आपका X1 केबल बॉक्स आपको RDK-03004 दिखाएगा जब इसे Xfinity सेवा से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, और त्रुटि कोड आपको यह बताने का एक तरीका है कि सेट-टॉप बॉक्स क्यों है 'टीकाम कर रहा है।

हो सकता है कि आपका केबल बॉक्स विभिन्न कारणों से Xfinity से कनेक्ट न हो पाए, लेकिन सबसे संभावित समस्याएँ जो इस त्रुटि का कारण बन सकती हैं, वे हैं अनुचित तरीके से कनेक्टेड केबल कनेक्शन, Xfinity की तरफ से आउटेज, या यह भी हो सकता है आपके केबल बॉक्स के साथ एक समस्या।

इन सभी समस्याओं का आसान समाधान है जो कि थोड़े से मार्गदर्शन के साथ कोई भी कर सकता है, और उन सभी का उद्देश्य कनेक्शन समस्या के कारण को ठीक करना है।

मैं आपके केबल या केबल बॉक्स की समस्याओं को ठीक करने, Xfinity आउटेज से निपटने के तरीके, और अपने केबल सिग्नल को रीफ्रेश करने के तरीके के बारे में जानेंगे।

एक-एक करके तरीकों का पालन करें और देखें कि कौन सा काम करता है आप।

अपने केबलों की जांच करें

आपका केबल एक कारण हो सकता है कि आपका केबल बॉक्स Xfinity सेवाओं से कनेक्ट नहीं हो सकता।

पहला कनेक्शन जो आपको जांचना चाहिए वह है सिग्नल केबल जो टीवी सिग्नल को सेट-टॉप बॉक्स तक लाती है।

अगर केबल ठीक से कनेक्ट नहीं है, तो आपका सेट-टॉप बॉक्स Xfinity की सेवाओं के साथ संचार करने में सक्षम नहीं हो सकता है।

आपको यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता हो सकती है कि आपके एचडीएमआई केबल आपके टीवी और सेट-टॉप बॉक्स से ठीक से जुड़े हुए हैं।

कोई भी एचडीएमआई केबल करेगा, और यदि आप एक बढ़िया प्रतिस्थापन की तलाश कर रहे हैं, तो मैं बेल्किन अल्ट्रा की सलाह देता हूं एचडी एचडीएमआई केबल जिसे आप अमेज़न से ले सकते हैं। और वर्तमान मेंआउटेज का अनुभव करना।

आप देख सकते हैं कि Xfinity स्थिति केंद्र की जाँच करके और अपने खाते से लॉग इन करके आप देख सकते हैं कि Xfinity आपके क्षेत्र में बंद है या नहीं।

लॉग इन करने के बाद, आपको निर्देशित किया जाएगा स्थिति केंद्र पर, जहां आप देख सकते हैं कि आपके क्षेत्र में Xfinity सेवाएं कैसे काम कर रही हैं। ठीक किया गया।

डाउनडेटेक्टर जैसा एक तृतीय-पक्ष स्रोत भी विश्वसनीय है क्योंकि यह सामुदायिक रिपोर्ट संकलित करता है ताकि जो कुछ हो रहा है उसकी जमीनी तस्वीर मिल सके।

अपने X1 केबल बॉक्स को पुनरारंभ करें<5

अगर आपके क्षेत्र में कोई आउटेज नहीं है, और आपके सभी केबल ठीक दिखते हैं, तो समस्या सिर्फ आपके केबल बॉक्स के साथ हो सकती है।

सौभाग्य से, आपके लिए कुछ तरकीबें हैं इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं, उनमें से सबसे आसान है बॉक्स को रीस्टार्ट करना।

यह सभी देखें: क्या रूम्बा होमकिट के साथ काम करता है? कनेक्ट कैसे करें

अपने X1 केबल बॉक्स को रीस्टार्ट करने के लिए:

1. अपने Xfinity X1 केबल बॉक्स को बंद करें।
2. इसे अपनी दीवार से अनप्लग करें और इसे वापस प्लग इन करने से पहले कम से कम 30 सेकंड प्रतीक्षा करें। त्रुटि कोड फिर से प्राप्त करें।

   यदि यह वापस आता है, तो बॉक्स को कुछ और बार पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।

   कॉमकास्ट सिग्नल को ताज़ा करें

   यदि पुनः प्रारंभ करना कारगर नहीं लगता है , आप Xfinity से प्राप्त होने वाले सिग्नल को रीफ्रेश करने का प्रयास कर सकते हैं।

   अपने Xfinity सिग्नल को रीफ्रेश करने के लिए:

   1. खोलें सेटिंग्स ।
   2. सहायता > सिस्टम रिफ्रेश > अभी रीफ्रेश करें पर जाएं।
   3. जब तक रिफ्रेश पूरा नहीं हो जाता और बॉक्स फिर से चालू नहीं हो जाता, तब तक बॉक्स या टीवी को बंद न करें।
   4. जब आप वेलकम स्क्रीन देखते हैं, तो रिफ्रेश पूरा हो गया है।

   आप कॉल भी कर सकते हैं। Xfinity का समर्थन करें और अपने सिग्नल और डिवाइस को रीफ़्रेश करें, लेकिन आप हर 24 घंटे में केवल एक बार ऐसा कर पाएंगे।

   यदि आपके रिफ्रेश से समस्या ठीक नहीं होती है तो ग्राहक सेवा से अपने सिग्नल को रीफ्रेश करने के लिए कहें।

   Xfinity से संपर्क करें

   

   अगर आपके सिग्नल को रिफ्रेश करने सहित कुछ भी काम नहीं करता है, तो Xfinity से संपर्क करना आपका अंतिम उपाय हो सकता है।

   वे आपका मार्गदर्शन करेंगे। समस्या में आपकी मदद करने के लिए कुछ तरीकों के माध्यम से, लेकिन अगर वे इसे फोन पर ठीक नहीं कर सकते हैं, तो वे समस्या को देखने के लिए एक तकनीशियन को आपके घर भेज देंगे।

   यह सभी देखें: स्पेक्ट्रम पर सीडब्ल्यू कौन सा चैनल है ?: पूरी गाइड

   अंतिम विचार

   हालांकि ताज़ा करना आपके X1 केबल बॉक्स के साथ अधिकांश समस्याओं को ठीक करने का एक शानदार तरीका है, कुछ मॉडलों में एक रीसेट बटन होता है जो आपको इसके बजाय पूरे डिवाइस को रीसेट करने देता है।

   अपने केबल बॉक्स के पीछे एक छोटा सा चेक करें पिनहोल जिसे रीसेट लेबल किया जाना चाहिए।

   इस कुंजी को एक नुकीली गैर-धात्विक वस्तु के साथ तब तक दबाकर रखें जब तक कि बॉक्स फिर से शुरू न हो जाए।

   ध्यान रखें कि यह बटन सभी मॉडलों पर नहीं हो सकता है।

   आपको RDK-03033 त्रुटि भी मिल सकती है, और यदि आप ऐसा करते हैं, तो इसे ठीक करने के लिए हमारे गाइड को देखना सुनिश्चित करें।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

RDK त्रुटि का क्या कारण हो सकता है?

Xfinity केबल बॉक्स में RDK त्रुटियां आमतौर पर देखी जाती हैं जहां केबल बॉक्स एक अनपेक्षित समस्या।

यह सिग्नल में कमी, ऑडियो बग, या ऐसी समस्याओं से संबंधित हो सकता है जो सिस्टम को क्रैश कर सकती हैं।

मैं अपने Xfinity रिज़ॉल्यूशन को कैसे रीसेट करूं?

अपने Xfinity रिज़ॉल्यूशन को रीसेट करने के लिए, सेट-टॉप बॉक्स पर सेटिंग मेनू पर जाएं और वीडियो आउटपुट रिज़ॉल्यूशन के तहत रिज़ॉल्यूशन को वापस डिफ़ॉल्ट में बदलें, जिसे आप वीडियो डिस्प्ले में पा सकते हैं।

ध्यान रखें कि हो सकता है कि सेट-टॉप बॉक्स जिस रेजोल्यूशन में सक्षम हो वह आपके टीवी के अनुकूल न हो।

मैं अपने X1 बॉक्स को कैसे रीसेट करूं?

आप कुछ Xfinity X1 बॉक्स को दबाकर और दबाकर रीसेट कर सकते हैं बॉक्स के पीछे रीसेट बटन।

कुछ मॉडल आपको कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर और दबाकर रीसेट करने देते हैं।