আমার Xfinity Cable TV কানেকশন বেশ ভালো কাজ করছে যেহেতু আমি কয়েক মাস আগে এটি ইন্সটল করেছি, কিন্তু কিছুক্ষণ আগে একটি সমস্যা আমাকে বাগিয়ে দিয়েছে।

এটি অনেক দিন পরে পপ আপ হয়নি, কিন্তু গত সপ্তাহান্তে এটি তার কুৎসিত মাথা পালন করে, এবং তখন থেকে আমি আমার কেবল টিভিতে অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেছিলাম৷

যেহেতু কিছুই ঘটেনি কারণ আমি ভেবেছিলাম এটি নিজেই ঠিক করবে, আমি নিজেই সমস্যাটি সমাধান করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং আমাকে সাহায্য করার জন্য যে সঙ্গে; আমি কিছু গবেষণা করার জন্য অনলাইনে গিয়েছিলাম।

আমি Xfinity-এর সমর্থন ওয়েবসাইট দেখেছি এবং কিছু ব্যবহারকারী ফোরামে কিছু লোকের সাথে যোগাযোগ করেছি যাতে আমি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যাটির সমাধান করতে পারি।

কয়েক ঘন্টা গবেষণার পরে, আমি বুঝতে পেরেছি যে সমস্যাটি কী ছিল এবং তারের বাক্সটি ঠিক করতে পেরেছি, যা আবার স্বাভাবিকের মতো কাজ শুরু করেছে।

আপনি এই নিবন্ধটি পড়া শেষ করলে, আমি আশা করি আপনি বুঝতে সক্ষম হবেন কেন আপনার X1 তারের বাক্স আপনাকে এই ত্রুটিটি দেখাচ্ছে এবং আপনি কীভাবে এটি ঠিক করতে পারেন তা জানুন৷

একটি Xfinity কেবল বাক্সে একটি RDK-03004 ত্রুটি নির্দেশ করে যে এটি Xfinity-এর পরিষেবাগুলির সাথে সংযোগ করতে অক্ষম ছিল৷ এই সমস্যাটি সমাধান করতে তারের বক্সটি পুনরায় চালু করুন বা রিসেট করুন৷

আপনার কেবল বাক্সটি কখন পুনরায় চালু করা উচিত এবং কীভাবে আপনি আপনার কেবল টিভি সংকেত রিফ্রেশ করতে পারেন তা জানতে পড়তে থাকুন৷

কী করে এই ত্রুটি কোডটি নির্দেশ করে?

আপনার X1 তারের বাক্সটি আপনাকে RDK-03004 দেখাবে যখন এটি Xfinity পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে সমস্যায় পড়ে, এবং ত্রুটি কোডটি আপনাকে জানানোর একটি উপায় যে কেন সেট-টপ বক্স নেই নাকাজ করছে।

আপনার তারের বাক্স বিভিন্ন কারণে Xfinity-এর সাথে সংযোগ করতে সক্ষম নাও হতে পারে, তবে সবচেয়ে সম্ভাব্য সমস্যা যা এই ত্রুটির কারণ হতে পারে তা হল একটি ভুলভাবে সংযুক্ত তারের সংযোগ, Xfinity-এর পাশে একটি বিভ্রাট, বা হতে পারে আপনার তারের বাক্সে একটি সমস্যা৷

এই সমস্ত সমস্যার সহজ সমাধান রয়েছে যা যেকেউ কিছুটা নির্দেশনা দিয়ে করতে পারে, এবং সেগুলির সকলের লক্ষ্য সংযোগের সমস্যা যা হতে পারে তা ঠিক করা৷

আমি কীভাবে আপনার কেবল বা কেবল বাক্সের সমস্যাগুলি সমাধান করব, কীভাবে এক্সফিনিটি বিভ্রাট মোকাবেলা করতে হবে এবং কীভাবে আপনার তারের সংকেত রিফ্রেশ করতে হবে তা নিয়ে যাচ্ছি৷

একের পর এক পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন এবং দেখুন কোনটির জন্য কাজ করে আপনি।

আপনার কেবলগুলি পরীক্ষা করুন

আপনার কেবলগুলি Xfinity পরিষেবাগুলির সাথে সংযোগ না করার একটি কারণ হতে পারে৷

প্রথম সংযোগটি আপনার পরীক্ষা করা উচিত সিগন্যাল ক্যাবল যা টিভি সিগন্যালকে সেট-টপ বক্সে নিয়ে আসে।

কেবলটি সঠিকভাবে সংযুক্ত না থাকলে, আপনার সেট-টপ বক্স Xfinity-এর পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম নাও হতে পারে।

আপনাকে আপনার HDMI কেবলগুলি আপনার টিভি এবং সেট-টপ বক্সের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে হতে পারে৷

যেকোন HDMI কেবল তা করবে, এবং আপনি যদি একটি দুর্দান্ত প্রতিস্থাপন খুঁজছেন, আমি বেলকিন আল্ট্রার পরামর্শ দিচ্ছি HD HDMI কেবল যা আপনি Amazon থেকে নিতে পারেন।

আপনার এলাকায় বিভ্রাটের জন্য চেক করুন

Xfinity বন্ধ থাকলে আপনার Xfinity কেবল বক্স Xfinity পরিষেবার সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হবে না এবং বর্তমানেবিভ্রাট হচ্ছে স্ট্যাটাস সেন্টারে, যেখানে আপনি দেখতে পারেন আপনার অঞ্চলে Xfinity পরিষেবাগুলি কেমন করছে৷

কোন বিভ্রাট আছে কিনা তা নিশ্চিত করার আরেকটি উপায় হল Xfinity-এর সাথে যোগাযোগ করা এবং সমস্যাটি কখন আসবে তার একটি সময়সীমাও পেতে পারেন৷ স্থির।

ডাউনডিটেক্টরের মতো একটি তৃতীয়-পক্ষের উৎসও নির্ভরযোগ্য কারণ এটি কী ঘটছে তার আরও অন-দ্য-গ্রাউন্ড ছবি পেতে কমিউনিটি রিপোর্টগুলিকে কম্পাইল করে।

আপনার X1 ক্যাবল বক্স রিস্টার্ট করুন<5

যদি আপনার এলাকায় কোনো বিভ্রাট না থাকে, এবং আপনার সমস্ত তারগুলি ঠিকঠাক দেখায়, তাহলে সমস্যাটি কেবল আপনার তারের বাক্সে হতে পারে৷

সৌভাগ্যবশত, আপনার কয়েকটি কৌশল রয়েছে এটি ঠিক করতে পারেন, তার মধ্যে সবচেয়ে সহজ হল বক্সটি রিস্টার্ট করা।

আপনার X1 ক্যাবল বক্স রিস্টার্ট করতে:

1. আপনার Xfinity X1 ক্যাবল বক্সটি বন্ধ করুন।
<10 এটিকে আপনার দেয়াল থেকে আনপ্লাগ করুন এবং এটিকে আবার প্লাগ ইন করার আগে কমপক্ষে 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷
2. কেবল বক্সটি আবার চালু করুন৷

কেবল বক্সটি চালু হলে, আপনি কিনা তা পরীক্ষা করুন ত্রুটি কোডটি আবার পান৷

যদি এটি ফিরে আসে, বাক্সটি আরও কয়েকবার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন৷

কমকাস্ট সংকেত রিফ্রেশ করুন

যদি পুনরায় চালু করা কাজ করছে বলে মনে হচ্ছে না , আপনি Xfinity থেকে যে সিগন্যালটি পাচ্ছেন তা রিফ্রেশ করার চেষ্টা করতে পারেন।

আপনার Xfinity সিগন্যাল রিফ্রেশ করতে:

1. খুলুন সেটিংস ।
2. এ যান হেল্প > সিস্টেম রিফ্রেশ > এখনই রিফ্রেশ করুন ।
3. রিফ্রেশ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত এবং বক্স রিবুট না হওয়া পর্যন্ত বক্স বা টিভি বন্ধ করবেন না।
4. যখন আপনি ওয়েলকাম স্ক্রীন দেখতে পাবেন, রিফ্রেশ সম্পূর্ণ হয়েছে।

আপনিও কল করতে পারেন Xfinity সমর্থন করুন এবং আপনার সিগন্যাল এবং ডিভাইসগুলিকে রিফ্রেশ করুন, তবে আপনি প্রতি 24 ঘন্টায় একবার এটি করতে সক্ষম হবেন৷

যদি আপনার রিফ্রেশ সমস্যাটি সমাধান না করে তবে গ্রাহক পরিষেবাকে আপনার সিগন্যাল রিফ্রেশ করতে বলার চেষ্টা করুন৷

Xfinity এর সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার সিগন্যাল রিফ্রেশ করা সহ অন্য কিছু কাজ করে না বলে মনে হয়, তাহলে Xfinity এর সাথে যোগাযোগ করা আপনার শেষ অবলম্বন হতে পারে।

তারা আপনাকে গাইড করবে সমস্যাটির সাথে আপনাকে সাহায্য করার জন্য কয়েকটি পদ্ধতির মাধ্যমে, কিন্তু যদি তারা ফোনে এটি ঠিক করতে না পারে, তাহলে সমস্যাটি দেখার জন্য তারা একজন প্রযুক্তিবিদকে আপনার বাড়িতে পাঠাবে৷

চূড়ান্ত চিন্তা

যদিও রিফ্রেশ করা আপনার X1 তারের বাক্সের বেশিরভাগ সমস্যা সমাধান করার একটি দুর্দান্ত উপায়, কিছু মডেলের একটি রিসেট বোতাম রয়েছে যা আপনাকে পরিবর্তে পুরো ডিভাইসটি রিসেট করতে দেয়৷

একটি ছোট জন্য আপনার কেবল বাক্সের পিছনে চেক করুন পিনহোল যা রিসেট লেবেল করা উচিত।

বক্সটি রিস্টার্ট না হওয়া পর্যন্ত একটি বিন্দুযুক্ত নন-মেটালিক বস্তু দিয়ে এই কী টিপুন এবং ধরে রাখুন।

মনে রাখবেন যে এই বোতামটি সব মডেলে নাও থাকতে পারে।

এছাড়াও আপনি RDK-03033 ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন, এবং আপনি যদি তা করেন তবে এটি ঠিক করার জন্য আমাদের গাইড পরীক্ষা করে দেখুন৷

আপনিও পড়তে উপভোগ করতে পারেন

• হয়এক্সফিনিটিতে ডিসকভারি প্লাস? আমরা গবেষণা করেছি
• Xfinity.com নিজে ইনস্টল করুন: সম্পূর্ণ নির্দেশিকা
• কীভাবে Xfinity রিমোটকে সেকেন্ডে টিভিতে প্রোগ্রাম করবেন <11
• এক্সফিনিটি রিমোট ফ্ল্যাশ সবুজ তারপর লাল: কীভাবে সমস্যা সমাধান করবেন
• আমার এক্সফিনিটি চ্যানেলগুলি স্প্যানিশ ভাষায় কেন? কিভাবে তাদের ইংরেজিতে প্রত্যাবর্তন করবেন?

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আরডিকে ত্রুটির কারণ কী হতে পারে?

এক্সফিনিটি কেবল বাক্সে আরডিকে ত্রুটিগুলি সাধারণত দেখা যায় যেখানে কেবল বাক্সটি একটিতে চলে অপ্রত্যাশিত সমস্যা৷

এটি সিগন্যালের ক্ষতি, অডিও বাগ বা এমনকি সমস্যাগুলির সাথে সম্পর্কিত হতে পারে যা সিস্টেমটি ক্র্যাশ করতে পারে৷

আমি কীভাবে আমার Xfinity রেজোলিউশনটি পুনরায় সেট করব?

আপনার Xfinity রেজোলিউশন রিসেট করতে, সেট-টপ বক্সের সেটিংস মেনুতে যান এবং ভিডিও আউটপুট রেজোলিউশনের অধীনে রেজোলিউশনটিকে আবার ডিফল্টে পরিবর্তন করুন, যা আপনি ভিডিও ডিসপ্লেতে পাবেন।

মনে রাখবেন যে সেট-টপ বক্সটি যে রেজোলিউশনে সক্ষম তা আপনার টিভির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে৷

আমি কীভাবে আমার X1 বক্সটি পুনরায় সেট করব?

আপনি কিছু Xfinity X1 বক্সকে টিপে এবং ধরে রেখে পুনরায় সেট করতে পারেন৷ বাক্সের পিছনে রিসেট বোতাম৷

কিছু ​​মডেল আপনাকে কয়েক সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপে এবং ধরে রেখে পুনরায় সেট করতে দেয়৷