Ang aking koneksyon sa Xfinity Cable TV ay napakahusay na gumagana mula noong na-install ko ito ilang buwan na ang nakalipas, ngunit isang isyu ang bumagsak sa akin kanina.

Hindi ito nag-pop up nang mahabang panahon, ngunit noong katapusan ng linggo ay bumangon ito, at nawalan ako ng access sa aking cable TV mula noon.

Dahil walang nangyari dahil akala ko ay aayusin nito ang sarili, nagpasya akong ayusin ang isyu sa aking sarili, at tulungan ako kasama niyan; Nag-online ako para magsaliksik.

Tiningnan ko ang website ng suporta ng Xfinity at nakipag-ugnayan sa ilang tao sa ilang forum ng user para malaman kung paano ko maaayos ang isyu sa lalong madaling panahon.

Pagkalipas ng ilang oras ng pagsasaliksik, naunawaan ko kung ano ang isyu at nagawa kong ayusin ang cable box, na muling gumana tulad ng normal.

Kapag natapos mo nang basahin ang artikulong ito, sana ay maisip mo kung bakit ipinapakita sa iyo ng iyong X1 cable box ang error na ito at kung paano mo ito maaayos.

Isang RDK-03004 na error sa isang Xfinity cable box ay nagpapahiwatig na hindi ito makakonekta sa mga serbisyo ng Xfinity. I-restart o i-reset ang cable box para ayusin ang isyung ito.

Ipagpatuloy ang pagbabasa para malaman kung kailan mo dapat i-restart ang iyong cable box at kung paano mo mai-refresh ang iyong cable TV signal.

Ano ang Ginagawa Ipinapahiwatig ng Error Code na ito?

Ipapakita sa iyo ng iyong X1 cable box ang RDK-03004 kapag nagkakaproblema ito sa pagkonekta sa serbisyo ng Xfinity, at ang error code ay isang paraan upang ipaalam sa iyo kung bakit ang set-top box ay hindi 'tgumagana.

Maaaring hindi makakonekta ang iyong cable box sa Xfinity para sa iba't ibang dahilan, ngunit ang pinaka-malamang na mga isyu na maaaring magdulot ng error na ito ay isang hindi maayos na koneksyon sa cable, isang outage sa gilid ng Xfinity, o maaari ding isang isyu sa iyong cable box.

Lahat ng isyung ito ay may madaling pag-aayos na magagawa ng sinuman sa kaunting patnubay, at lahat ng ito ay naglalayong ayusin ang anumang maaaring naging sanhi ng isyu sa koneksyon.

Pag-uusapan ko kung paano ayusin ang mga isyu sa iyong mga cable o cable box, kung paano haharapin ang mga pagkawala ng Xfinity, at kung paano i-refresh ang signal ng iyong cable.

Sundin ang mga pamamaraan nang isa-isa at tingnan kung alin ang gumagana para sa ikaw.

Suriin ang Iyong Mga Kable

Ang iyong mga cable ay maaaring isa sa mga dahilan kung bakit hindi makakonekta ang iyong cable box sa mga serbisyo ng Xfinity.

Ang unang koneksyon na dapat mong suriin ay ang signal cable na nagdadala ng signal ng TV sa set-top box.

Kung hindi nakakonekta nang maayos ang cable, maaaring hindi magawang makipag-ugnayan ng iyong set-top box sa mga serbisyo ng Xfinity.

Maaaring kailanganin mo ring tiyakin na nakakonekta nang maayos ang iyong mga HDMI cable sa iyong TV at set-top box.

Magagawa ng anumang HDMI cable, at kung naghahanap ka ng magandang kapalit, inirerekomenda ko ang Belkin Ultra HD HDMI cable na maaari mong kunin mula sa Amazon.

Tingnan Kung May Mga Outage Sa Iyong Lugar

Hindi makakakonekta ang iyong Xfinity cable box sa mga serbisyo ng Xfinity kung naka-down ang Xfinity at sa kasalukuyannakakaranas ng outage.

Makikita mo kung naka-down ang Xfinity sa iyong lugar sa pamamagitan ng pag-check out sa Xfinity Status Center at pag-log in gamit ang iyong account.

Pagkatapos mong mag-log in, ididirekta ka sa status center, kung saan makikita mo kung ano ang takbo ng mga serbisyo ng Xfinity sa iyong rehiyon.

Ang pakikipag-ugnayan sa Xfinity ay isa pang paraan para kumpirmahin kung may outage, at maaari ka ring makakuha ng timeframe kung kailan magkakaroon ng isyu naayos na.

Ang isang third-party na source tulad ng Downdetector ay maaasahan din dahil nag-compile ito ng mga ulat ng komunidad upang magkaroon ng higit pang on-the-ground na larawan ng kung ano ang nangyayari.

I-restart ang Iyong X1 Cable Box

Kung walang outage sa iyong lugar, at mukhang okay ang lahat ng cable mo, maaaring nasa cable box mo lang ang isyu.

Sa kabutihang palad, may ilang mga trick sa iyo. magagawa upang ayusin ito, ang pinakamadali sa kanila ay ang pag-restart ng kahon.

Para i-restart ang iyong X1 cable box:

1. I-off ang iyong Xfinity X1 cable box.
2. I-unplug ito sa iyong dingding at maghintay ng hindi bababa sa 30 segundo bago ito isaksak muli.
3. I-on muli ang cable box.

Kapag nag-on ang cable box, tingnan kung ikaw kunin muli ang error code.

Kung babalik ito, subukang i-restart ang kahon nang ilang beses.

I-refresh ang Comcast Signal

Kung mukhang hindi nagtagumpay ang pag-restart , maaari mong subukang i-refresh ang signal na iyong natatanggap mula sa Xfinity.

Upang i-refresh ang iyong Xfinity signal:

1. Buksan Mga Setting .
2. Pumunta sa Tulong > System Refresh > I-refresh Ngayon .
3. Huwag i-off ang kahon o ang TV hanggang sa makumpleto ang pag-refresh at mag-reboot ang kahon.
4. Kapag nakita mo ang Welcome screen, ang pag-refresh ay nakumpleto na.

Maaari ka ring tumawag Sinusuportahan ng Xfinity at i-refresh ang iyong signal at mga device, ngunit magagawa mo lang iyon nang isang beses bawat 24 na oras.

Subukang hilingin sa customer service na i-refresh ang iyong signal kung hindi naayos ng iyong pag-refresh ang isyu.

Makipag-ugnayan sa Xfinity

Kung wala nang iba pang gumagana, kasama ang pag-refresh ng iyong signal, ang pakikipag-ugnayan sa Xfinity ay maaaring ang iyong huling paraan.

Gabayan ka nila sa pamamagitan ng ilang paraan upang matulungan ka sa isyu, ngunit kung hindi nila ito maaayos sa pamamagitan ng telepono, magpapadala sila ng technician sa iyong tahanan upang tingnan ang isyu.

Mga Pangwakas na Pag-iisip

Habang ang pag-refresh ay isang mahusay na paraan upang ayusin ang karamihan sa mga isyu sa iyong X1 cable box, ang ilang mga modelo ay may reset button na nagbibigay-daan sa iyong i-reset ang buong device sa halip.

Tingnan ang likod ng iyong cable box para sa isang maliit pinhole na dapat may label na I-reset.

Pindutin nang matagal ang key na ito gamit ang isang nakatutok na bagay na hindi metal hanggang sa mag-restart ang kahon.

Tandaan na ang button na ito ay maaaring wala sa lahat ng modelo.

Maaari ka ring makatagpo ng error na RDK-03033, at kung gagawin mo, tiyaking suriin ang aming gabay upang ayusin ito.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa

• AyDiscovery Plus Sa Xfinity? Ginawa Namin Ang Pananaliksik
• Xfinity.com Self Install: Kumpletong Gabay
• Paano I-program ang Xfinity Remote sa TV Sa Ilang Segundo
• Ang Xfinity Remote ay Kumikislap na Berde Pagkatapos ay Pula: Paano Mag-troubleshoot
• Bakit nasa Spanish ang aking mga Xfinity Channel? Paano I-revert ang mga ito sa English?

Mga Madalas Itanong

Ano ang maaaring magdulot ng error sa RDK?

Ang mga error sa RDK sa mga Xfinity cable box ay kadalasang nakikita kung saan napupunta ang cable box sa isang hindi inaasahang isyu.

Maaari itong nauugnay sa pagkawala ng signal, mga audio bug, o kahit na mga isyu na maaaring maging sanhi ng pag-crash ng system.

Paano ko ire-reset ang aking Xfinity resolution?

Upang i-reset ang iyong Xfinity resolution, pumunta sa menu ng mga setting sa set-top box at baguhin ang resolution pabalik sa default sa ilalim ng Video Output Resolution, na makikita mo sa Video Display.

Tandaan na ang mga resolution na kaya ng set-top box ay maaaring hindi tugma sa iyong TV.

Paano ko ire-reset ang aking X1 box?

Maaari mong i-reset ang ilang Xfinity X1 box sa pamamagitan ng pagpindot nang matagal sa reset button sa likod ng kahon.

Hinahayaan ka ng ilang modelo na mag-reset sa pamamagitan ng pagpindot nang matagal sa power button sa loob ng ilang segundo.