لقد استخدمت بريدي الصوتي من Verizon بانتظام على مدار السنوات القليلة الماضية من الخدمة دون أي مشاكل كبيرة. لقد ساعد البريد الصوتي كثيرًا في منزلي وعملي.

أثناء أحد الاجتماعات ، يمكن أن تساعدني رسالة مسجلة مهمة مخزنة على الهاتف في تتبع أجزاء مختلفة من حياتي.

ومع ذلك ، أدركت مؤخرًا أن ميزة البريد الصوتي على هاتفي كانت لا يعمل.

أدركت أيضًا أنه عندما حاول الأشخاص الاتصال برقمي ، لم يتم إعادة توجيههم إلى البريد الصوتي.

بحثت في جميع أنحاء الإنترنت عن حل لهذه المشكلة وانتهى بي الأمر في النهاية من خلال قائمة شاملة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك اتباعها في حالة مواجهة نفس المشكلة.

في حالة عدم عمل البريد الصوتي من Verizon ، يمكنك أولاً محاولة الاتصال بخدمة عملاء Verizon واطلب منهم التحقق من ذلك قم بتثبيت ميزة البريد الصوتي ، وفي حالة قيامك بذلك ، يمكنك أن تطلب من خدمة العملاء إعادة تعيين الميزة لك على هاتفك.

في هذه المقالة ، تحدثت عن كيفية العناية مشكلة البريد الصوتي لا تعمل عن طريق إعادة تشغيل هاتفك ، وتبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله ، وإعادة ضبط إعدادات الشبكة ، وتغيير كلمة مرور البريد الصوتي ، وإعادة تثبيت تطبيق البريد الصوتي.

أعد تشغيل الهاتف

غالبًا ما تكون هناك العديد من المشكلات البسيطة التي يمكن معالجتها بمجرد إعادة ضبط هاتفك.

على الرغم من أن هذه الطريقة تبدو وكأنها القليل من التبسيط ، إنه يعملغالبا.

لإعادة ضبط هاتفك ، كل ما عليك فعله هو الضغط على زر خفض الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت.

سيؤدي الضغط على هذه الأزرار إلى إيقاف تشغيل هاتفك تلقائيًا.

بعد ذلك ، قم بتشغيل هاتفك مرة أخرى وحاول الخدمة مرة أخرى.

تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله

إذا لم تعمل إعادة تشغيل الهاتف ، فإن الحل الآخر المحتمل هو فقط تبديل وضع الطائرة وإيقافه.

في هذا الحالة ، قد تكون المشكلة مشكلة إشارة يمكن حلها عن طريق تبديل وضع الطائرة وإيقافه.

هذا يفرض على هاتفك إنشاء اتصال جديد بالشبكة. يمكن أن يؤثر هذا أيضًا على جوانب أخرى من خدمتك ، مثل تفويض البريد الصوتي.

غالبًا ما يؤدي التبديل بين تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله إلى خدمة أفضل واتصال أقوى.

لتبديل وضع الطائرة ، تحتاج إلى:

• تبديل وضع الطائرة على
• يرجى الانتظار لمدة 30 ثانية حتى يتم تفعيله
• قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة وحاول مرة أخرى

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إعادة الإعدادات إلى المستوى القياسي مرة أخرى وبالتالي المساعدة في تجنب أي تغييرات قد تعيق أداء الهاتف.

لإعادة ضبط إعدادات الشبكة ، تحتاج إلى:

• فتح قائمة الإعدادات
• انتقل إلى الإعدادات العامة
• انتقل إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة والنقر فوق إعادة تعيين
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيلالهاتف مرة واحدة للسماح للتغييرات بالتحديث

تغيير كلمة مرور البريد الصوتي

الخطوة التالية التي يجب اتخاذها في حالة عدم نجاح الخطوات السابقة هي إعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي. يمكنك تغيير كلمة المرور من خلال موقع Verizon على الويب.

يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى الخدمة بمجرد تغيير كلمة المرور. هناك طريقة أخرى لإعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي الخاصة بك من Verizon وهي استخدام التطبيق.

لإعادة تعيين البريد الصوتي عبر التطبيق ، تحتاج إلى:

• الانتقال إلى علامة التبويب "الحسابات" في الأسفل
• انقر فوق تحرير ملف التعريف والإعدادات
• من قسم الأمان ، انقر فوق إدارة كلمة مرور البريد الصوتي
• انقر فوق إنشاء كلمة مرور جديدة وأدخل كلمة المرور الجديدة في إنشاء كلمة مرور جديدة وتأكيد كلمة مرور جديدة الحقول
• انقر فوق اختيار كلمة مرور لي
• حدد تحديث

هناك طريقة أخرى لتغيير كلمة مرور البريد الصوتي الخاصة بك من Verizon عن طريق الاتصال بـ * 611 مجانًا واستخدام الآلي قائمة خدمة العملاء.

لتغيير كلمة مرور البريد الصوتي باستخدام المكالمة ، تحتاج إلى:

• الضغط على * 611 والضغط على إرسال
• عند المطالبة ، أدخل المعلومات للتحقق من الأمان
• عند سؤالك عن سبب مكالمتك ، حدد "إعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي."
• اتبع المطالبات لإعادة تعيين كلمة المرور

إعادة تعيين Verizon Voicemail

أحد الحلول الممكنة لمشكلة Verizon Voicemail التي لا تعمل هو الاتصال بدعم Verizon واطلب منهم إعادة تعيينالبريد الصوتي.

بعد القيام بذلك ، تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك ، وهو ما يمكنك القيام به من خلال:

• الضغط باستمرار على زري الطاقة ومستوى الصوت في نفس الوقت
• سيتم إيقاف تشغيل الهاتف تلقائيًا
• بعد ذلك ، تحتاج إلى تشغيل الهاتف

بعد القيام بذلك ، تحتاج إلى طلب * 86 مرة أخرى وتشغيل قائمة الإعداد:

• ستطلب منك الرسالة المسجلة اختيار لغة والضغط على #
• عندما يُطلب منك إدخال كلمة مرور مكونة من 4 إلى 7 أرقام لبريدك الصوتي ثم اضغط على #
• الأرقام الموجودة في كلمة المرور هذه لا يمكن أن تتكرر
• عندما يُطلب منك ذلك ، اذكر اسمك واضغط على #
• المطالبة الأخيرة هي لتحية البريد الصوتي
• سجّل تحية البريد الصوتي واضغط على #

أعد تثبيت تطبيق البريد الصوتي المرئي

إذا كنت تواجه مشكلة مع البريد الصوتي المرئي ، فيمكنك إعادة تثبيت التطبيق على هاتفك. بعد القيام بذلك ، يمكنك إعادة تشغيله من خلال الإعدادات.

لتنفيذ هذا الإجراء ، تحتاج إلى:

• إزالة التطبيق من جهازك
• انتقل إلى "الهاتف" على جهازك
• انقر فوق النقاط الثلاث في الأعلى
• انتقل إلى "الإعدادات"
• حدد البريد الصوتي
• قم بتشغيل "البريد الصوتي المرئي"

الاتصال بدعم العملاء

إذا لم تنجح الخطوات الموضحة أعلاه ، فمن المحتمل وجود مشكلة في خادم البريد الصوتي.

الخيار الأفضل ، في هذه الحالة ، هو الاتصال بشركة Verizon و دعهم يرشدونك خلال الحل إلىمشكلة.

الأفكار النهائية

يمكن أن تكون هناك مشكلة أخرى محتملة تتمثل في أن البريد الصوتي لا يستجيب للزر الذي يلامس الزر على جهاز Android أو جهاز iPhone الخاص بك.

تتمثل إحدى الطرق لتعويض ذلك عن طريق تمكين إعداد DTMF.

ترسل إعدادات DTMF صوت الزر مضغوطًا على الخط. يمكن لنظام البريد الصوتي التمييز بين المفتاح الذي تضغط عليه من خلال الاستماع إلى صوت المفتاح.

عند إيقاف تشغيل إعدادات DTMF ، لا يتم إرسال صوت الضغط على المفتاح إلى أسفل الخط.

عادة ما تكون إعدادات DTMF متاحة في قائمة إعدادات الهاتف.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• لماذا أصبحت خدمة Verizon الخاصة بي سيئة فجأة: لقد حللناها
• هل تمتلك هواتف Verizon بطاقات SIM؟ أجرينا البحث
• هل تخنق Verizon الإنترنت لديك؟ ها هي الحقيقة
• فتاة فيريزون التجارية: من هي وما هي الدعاية؟
• فيريزون لا تتلقى المكالمات: لماذا وكيف تصلح

الأسئلة المتداولة

لماذا لا يعمل البريد الصوتي من Verizon؟

أول شيء يجب التحقق منه في حالة عدم عمل بريد Verizon الصوتي هو ما إذا كانت بياناتك الاتصال قيد التشغيل ويعمل.

يمكنك إيقاف تشغيل wifi الخاص بك ، ومن خلال القيام بذلك ، تحقق من أن بيانات هاتفك المحمول تعمل.

إذا كان بريدك الصوتي لا يزال لا يعمل ، فيمكنك المتابعة إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها المنصوص عليه في هذه المقالة.

كيف تعيد تعيين Verizonالبريد الصوتي؟

للقيام بذلك ، تحتاج إلى طلب * 611 من هاتف Verizon ، واطلب من خدمة العملاء للتحقق من أن بريدك الصوتي من Verizon يعمل ، واطلب منهم إعادة تعيين بريدك الصوتي.

من هو المؤهل للبريد الصوتي الأساسي؟

البريد الصوتي الأساسي مضمن في جميع خطط الاتصال من Verizon ؛ ومع ذلك ، لا يتم تضمينه في الجهاز المتصل وخطط العمل.

كيف يمكنني إعادة تعيين البريد الصوتي على هاتفي؟

لإعادة تعيين البريد الصوتي على خدمة الهاتف الخاص بك ، تحتاج إلى الاتصال الخاص بك مزود خدمة الهاتف واطلب منهم إعادة تعيين البريد الصوتي الخاص بك.