Saya menggunakan pesan suara Verizon saya secara teratur selama beberapa tahun terakhir tanpa masalah yang berarti. Pesan suara telah banyak membantu di rumah dan di tempat kerja.

Saat sedang rapat, rekaman pesan penting yang tersimpan di ponsel dapat membantu saya melacak berbagai bagian kehidupan saya.

Namun, baru-baru ini saya menyadari bahwa fitur pesan suara pada ponsel saya tidak berfungsi.

Saya juga menyadari bahwa ketika orang mencoba menelepon nomor saya, mereka tidak diarahkan ke pesan suara.

Saya mencari solusi untuk masalah ini di seluruh internet dan akhirnya menemukan daftar pemecahan masalah yang komprehensif yang bisa Anda ikuti seandainya Anda menghadapi masalah yang sama.

Jika pesan suara Verizon Anda tidak berfungsi, pertama-tama Anda dapat mencoba menghubungi layanan pelanggan Verizon dan meminta mereka untuk memeriksa apakah Anda telah menginstal fitur pesan suara, dan jika sudah, Anda dapat meminta layanan pelanggan untuk mengatur ulang fitur tersebut untuk Anda di ponsel Anda.

Dalam artikel ini, saya telah membahas tentang cara mengatasi masalah pesan suara yang tidak berfungsi dengan menghidupkan ulang ponsel, mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat, mengatur ulang pengaturan jaringan, mengubah kata sandi pesan suara, dan menginstal ulang aplikasi pesan suara.

Mulai Ulang Ponsel Anda

Sering kali ada beberapa masalah kecil yang dapat diatasi hanya dengan mengatur ulang ponsel Anda.

Meskipun metode ini tampak terlalu sederhana, namun metode ini sering kali berhasil.

Untuk mengatur ulang ponsel Anda, yang perlu Anda lakukan hanyalah menekan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan.

Menekan tombol-tombol ini akan mematikan ponsel Anda secara otomatis.

Setelah itu, hidupkan kembali ponsel Anda dan coba layanan ini lagi.

Mengaktifkan dan Menonaktifkan Mode Pesawat

Jika restart ponsel tidak berhasil, solusi lain yang mungkin adalah dengan mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat.

Dalam kasus ini, masalahnya bisa jadi adalah masalah sinyal yang bisa diatasi dengan mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat.

Hal ini memaksa ponsel Anda untuk membuat koneksi baru dengan jaringan. Hal ini juga dapat memengaruhi aspek lain dari layanan Anda, seperti otorisasi pesan suara.

Mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat sesering mungkin juga dapat menghasilkan layanan yang lebih baik dan koneksi yang lebih kuat.

Untuk beralih ke mode pesawat, Anda harus melakukannya:

• Mengaktifkan mode pesawat
• Harap tunggu selama 30 detik untuk menerapkannya
• Matikan mode pesawat dan coba lagi

Mengatur Ulang Pengaturan Jaringan Anda

Mengatur ulang pengaturan jaringan Anda dapat mengembalikan pengaturan ke standar lagi dan dengan demikian membantu menghindari perubahan apa pun yang dapat menghambat kinerja ponsel.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan, Anda perlu melakukannya:

• Buka menu pengaturan
• Menavigasi ke pengaturan umum
• Buka pengaturan ulang pengaturan jaringan dan klik atur ulang
• Setelah ini selesai, Anda perlu menghidupkan ulang ponsel Anda sekali agar perubahan dapat disegarkan

Mengubah Kata Sandi Pesan Suara Anda

Langkah selanjutnya yang harus dilakukan jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil adalah mengatur ulang kata sandi pesan suara Anda. Anda dapat mengubah kata sandi melalui situs web Verizon.

Anda dapat mencoba masuk ke layanan setelah Anda mengubah kata sandi. Cara lain untuk mengatur ulang kata sandi pesan suara Verizon Anda adalah dengan menggunakan aplikasi.

Untuk mengatur ulang pesan suara melalui aplikasi, Anda perlu melakukannya:

• Buka tab akun di bagian bawah
• Klik Edit Profil dan Pengaturan
• Dari bagian keamanan, ketuk Kelola Kata Sandi Pesan Suara
• Klik Buat Kata Sandi Baru dan masukkan kata sandi baru ke dalam kolom Buat Kata Sandi Baru dan Konfirmasi Kata Sandi Baru
• Klik pilih kata sandi untuk saya
• Pilih pembaruan

Cara lain untuk mengubah kata sandi pesan suara Verizon Anda adalah dengan menelepon *611 secara gratis dan menggunakan menu layanan pelanggan otomatis.

Untuk mengubah kata sandi pesan suara menggunakan panggilan, Anda harus melakukannya:

• Tekan *611 dan tekan kirim
• Saat diminta, masukkan informasi untuk verifikasi keamanan
• Ketika ditanya alasan panggilan Anda, pilih "Atur ulang kata sandi pesan suara."
• Ikuti petunjuk untuk mengatur ulang kata sandi

Setel Ulang Pesan Suara Verizon

Salah satu solusi yang mungkin untuk masalah Verizon Voicemail tidak berfungsi adalah dengan menghubungi dukungan Verizon dan meminta mereka untuk mengatur ulang voicemail Anda.

Setelah melakukan ini, Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda, yang dapat Anda lakukan dengan:

• Menekan tombol daya dan volume secara bersamaan
• Telepon akan mati secara otomatis
• Selanjutnya, Anda perlu menghidupkan telepon

Setelah melakukan ini, Anda perlu menekan *86 lagi dan menjalankan menu pengaturan:

• Pesan yang direkam akan meminta Anda untuk memilih bahasa dan menekan #
• Ketika diminta untuk memasukkan kata sandi 4-7 digit untuk pesan suara Anda dan tekan #
• Angka-angka dalam kata sandi ini tidak dapat diulang
• Saat diminta, sebutkan nama Anda dan tekan #
• Perintah terakhir adalah untuk salam pesan suara
• Rekam ucapan salam Voicemail Anda dan tekan #

Instal ulang Aplikasi Pesan Suara Visual

Jika Anda mengalami masalah dengan Visual Voicemail, Anda dapat menginstal ulang aplikasi pada ponsel Anda. Setelah melakukan ini, Anda dapat menyalakannya kembali melalui pengaturan.

Untuk melakukan tindakan ini, Anda harus melakukannya:

• Menghapus aplikasi dari perangkat Anda
• Arahkan ke 'Telepon' pada perangkat Anda
• Klik pada tiga titik di atas
• Arahkan ke 'Pengaturan'
• Pilih pesan suara
• Aktifkan 'Pesan Suara Visual'

Hubungi Dukungan Pelanggan

Jika langkah-langkah yang dijelaskan di atas tidak berhasil, kemungkinan ada masalah dengan server pesan suara.

Pilihan terbaik, dalam hal ini, adalah menghubungi Verizon dan biarkan mereka memandu Anda melalui solusi untuk masalah ini.

Pikiran Akhir

Masalah lain yang mungkin terjadi adalah pesan suara tidak merespons sentuhan tombol pada perangkat Android atau iPhone Anda.

Satu cara untuk mengimbangi hal ini adalah dengan mengaktifkan pengaturan DTMF.

Pengaturan DTMF mengirimkan suara tombol yang ditekan ke saluran telepon. Sistem pesan suara dapat membedakan tombol mana yang Anda tekan dengan mendengarkan suara tombol tersebut.

Apabila pengaturan DTMF dimatikan, suara penekanan tombol tidak dikirim ke saluran.

Pengaturan untuk DTMF biasanya tersedia pada menu pengaturan telepon.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Mengapa Layanan Verizon Saya Tiba-tiba Buruk: Kami Mengatasinya
• Apakah Ponsel Verizon Memiliki Kartu SIM? Kami melakukan penelitian
• Apakah Verizon Membatasi Internet Anda? Inilah Kebenarannya
• Gadis Iklan Verizon: Siapa Dia dan Apa yang Membuatnya Heboh?
• Verizon Tidak Menerima Panggilan: Mengapa dan Bagaimana Cara Memperbaikinya

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa pesan suara Verizon tidak berfungsi?

Hal pertama yang harus diperiksa jika pesan suara Verizon Anda tidak berfungsi adalah apakah koneksi data Anda dinyalakan dan berfungsi.

Anda dapat mematikan wifi Anda, dan dengan melakukan ini, periksa apakah data seluler Anda berfungsi.

Jika pesan suara Anda masih belum berfungsi, Anda dapat mengikuti prosedur pemecahan masalah yang disediakan oleh artikel ini.

Bagaimana cara mengatur ulang pesan suara Verizon?

Untuk melakukannya, Anda perlu menghubungi *611 dari telepon Verizon, meminta layanan pelanggan untuk memverifikasi bahwa pesan suara Verizon Anda berfungsi, dan meminta mereka untuk mengatur ulang pesan suara Anda.

Siapa saja yang memenuhi syarat untuk mendapatkan pesan suara dasar?

Pesan suara dasar disertakan dengan semua paket panggilan Verizon; namun, tidak disertakan pada perangkat yang terhubung dan paket bisnis.

Bagaimana cara mengatur ulang pesan suara di ponsel saya?

Untuk mengatur ulang pesan suara pada layanan telepon Anda, Anda perlu menghubungi penyedia layanan telepon masing-masing dan meminta mereka untuk mengatur ulang pesan suara Anda.