Utilicei o meu correo de voz de Verizon regularmente durante os últimos anos de servizo sen problemas significativos. O correo de voz axudou moito tanto na miña casa como no traballo.

Durante unha reunión, unha mensaxe gravada importante almacenada no teléfono pode axudarme a facer un seguimento de diferentes partes da miña vida.

Non obstante, recentemente decateime de que a función de correo de voz do meu teléfono era non funcionaba.

Tamén me decatei de que cando a xente tentaba chamar ao meu número, non estaba a ser redirixida ao correo de voz.

Busquei en Internet unha solución a este problema e finalmente acabei cunha lista completa de solución de problemas que pode seguir no caso de que teña o mesmo problema.

No caso de que o seu correo de voz de Verizon non funcione, primeiro pode tentar poñerse en contacto coa atención ao cliente de Verizon e pedirlles que comproben que tes instalada a función de correo de voz e, no caso de que o fagas, podes pedirlle á atención ao cliente que restableza a función no teu teléfono.

Neste artigo falei sobre como podes coidar un problema de correo de voz que non funciona reiniciando o teléfono, activando e desactivando o modo avión, restablecendo a configuración da rede, cambiando o contrasinal do correo de voz e reinstalando a aplicación de correo de voz.

Reinicia o teu teléfono

Adoita haber varios problemas menores que se poden solucionar con só un restablecemento completo do teu teléfono.

Aínda que este método parece un pouco simplista, funcionaMoi a miudo.

Para restablecer completamente o teu teléfono, só tes que premer o botón para baixar o volume e o botón de acendido ao mesmo tempo.

Ao premer estes botóns deberías apagar o teu teléfono automaticamente.

Despois disto, acende o teléfono de novo e proba o servizo de novo.

Activar e desactivar o modo avión

Se o reinicio do teléfono non funciona, outra posible solución é activar e desactivar o modo avión.

Neste caso. caso, o problema podería ser un problema de sinal que podería resolverse activando e desactivando o modo avión.

Isto obriga o teu teléfono a establecer unha nova conexión coa rede. Isto tamén pode afectar a outros aspectos do teu servizo, como a autorización do correo de voz.

Activar e desactivar o modo avión a miúdo tamén pode producir un mellor servizo e unha conexión máis forte.

Para cambiar o modo avión, cómpre:

• Activar o modo avión
• Agarda 30 segundos para que teña efecto
• Desactiva o modo avión e téntao de novo

Restablecer a túa configuración de rede

Restablecer a túa configuración de rede pode devolver a configuración ao estándar de novo e así evitar calquera cambio que poida dificultar o rendemento do teléfono.

Para restablecer a configuración da rede, cómpre:

• Abrir o menú de configuración
• Navegar á configuración xeral
• Ir a restablece a configuración da rede e fai clic en restablecer
• Unha vez feito isto, debes reiniciar o teuteléfono unha vez para permitir que os cambios se actualicen

Cambiar o contrasinal do correo de voz

O seguinte paso a seguir no caso de que os pasos anteriores non funcionaran é restablecer o contrasinal do correo de voz. Podes cambiar o contrasinal a través do sitio web de Verizon.

Podes tentar iniciar sesión no servizo unha vez que teñas cambiado o contrasinal. Outra forma de restablecer o contrasinal do correo de voz de Verizon é mediante a aplicación.

Para restablecer o correo de voz a través da aplicación, debes:

• Navegar á pestana de contas na parte inferior
• Fai clic en Editar perfil e configuración
• Na sección de seguranza, toca Xestionar o contrasinal do correo de voz
• Fai clic en Crear novo contrasinal e introduce o novo contrasinal na sección Crear novo contrasinal e confirmar o novo contrasinal campos
• Fai clic en escoller un contrasinal para min
• Seleccionar actualización

Outra forma de cambiar o contrasinal do correo de voz de Verizon é chamando ao *611 de balde e utilizando o servizo automático menú de atención ao cliente.

Para cambiar o contrasinal do correo de voz mediante a chamada, cómpre:

• Premer *611 e enviar
• Cando se lle solicite, introduza a información para verificación de seguranza
• Cando se lle solicite o motivo da túa chamada, selecciona "Restablecer o contrasinal do correo de voz".
• Sigue as indicacións para restablecer o contrasinal

Restablecer o correo de voz de Verizon.

Unha posible solución ao problema de que o correo de voz de Verizon non funcione é contactar co servizo de asistencia de Verizon e pedirlles que restablezancorreo de voz.

Unha vez feito isto, debes restablecer o teu teléfono, o que podes facer:

• Mantendo presionados os botóns de acendido e volume ao mesmo tempo
• O teléfono apagarase automaticamente
• A continuación, cómpre acender o teléfono

Unha vez feito isto, cómpre marcar *86 de novo e pasar polo menú de configuración:

• A mensaxe gravada pedirache que escolla un idioma e prema #
• Cando se lle solicite que introduza un contrasinal de 4-7 díxitos para o correo de voz e prema #
• Os números deste contrasinal non se poden repetir
• Cando se lle solicite, indica o teu nome e prema #
• O último aviso é para o saúdo do correo de voz
• Grave o teu saúdo do correo de voz e prema #

Reinstalar a aplicación Visual Voicemail

Se tes problemas co Visual Voicemail, podes reinstalar a aplicación no teu teléfono. Feito isto, podes volver activalo a través da configuración.

Para realizar esta acción, debes:

• Eliminar a aplicación do teu dispositivo
• Navega a "Teléfono" no teu dispositivo
• Fai clic nos tres puntos da parte superior
• Navega a "Configuración"
• Selecciona o correo de voz
• Activa o "Correo de voz visual"

Ponte en contacto co servizo de atención ao cliente

Se os pasos descritos anteriormente non funcionaron, é probable que haxa un problema co servidor de correo de voz.

A mellor opción, neste caso, é poñerse en contacto con Verizon e deixa que te guíen a través da solución aoasunto.

Pensamentos finais

Outro posible problema pode ser que o correo de voz non responde aos toques de botóns do teu dispositivo Android ou do teu iPhone.

Unha forma de compensalo é mediante habilitando a configuración DTMF.

As configuracións DTMF envían o son do botón pulsado na liña. O sistema de correo de voz pode distinguir que tecla preme escoitando o son da tecla.

Cando os axustes DTMF están desactivados, o son da pulsación da tecla non se envía pola liña.

As opcións de DTMF adoitan estar dispoñibles no menú de configuración do teléfono.

Tamén che pode gustar ler

• Por que o meu servizo de Verizon é de súpeto malo: o resolvemos
• Teñen os teléfonos de Verizon Tarxetas SIM? Fixemos a investigación
• Verizon acelera a túa Internet? Aquí está a verdade
• Nena comercial de Verizon: quen é ela e cal é o bombo?
• Verizon non recibe chamadas: por que e como solucionalo

Preguntas máis frecuentes

Por que non funciona o correo de voz de Verizon?

O primeiro que hai que comprobar no caso de que o seu correo de voz de Verizon non funcione é se os seus datos a conexión está activada e funciona.

Podes desactivar a túa wifi e, facendo isto, comprobar que os teus datos móbiles funcionan.

Se o teu correo de voz aínda non funciona, podes seguir o procedemento de resolución de problemas previsto neste artigo.

Como se restablece Verizoncorreo de voz?

Para facelo, debes marcar *611 desde un teléfono de Verizon, pedirlle á atención ao cliente que verifique que o teu correo de voz de Verizon funciona e pedirlles que restablezan o teu correo de voz.

Quen é apto para o correo de voz básico?

O correo de voz básico inclúese en todos os plans de chamadas de Verizon; non obstante, non está incluído no dispositivo conectado nin nos plans de negocio.

Como restablezo o correo de voz no meu teléfono?

Para restablecer o correo de voz no teu servizo telefónico, debes contactar co teu respectivo correo electrónico. provedor de servizos de teléfono e pídalle que restableza o seu correo de voz.