He utilitzat el meu correu de veu de Verizon amb regularitat durant els últims anys de servei sense cap problema important. La bústia de veu m'ha ajudat molt tant a casa com a la feina.

En una reunió, un missatge important gravat emmagatzemat al telèfon pot ajudar-me a fer un seguiment de diferents parts de la meva vida.

No obstant això, fa poc em vaig adonar que la funció de correu de veu del meu telèfon era no funcionava.

També em vaig adonar que quan la gent va provar de trucar al meu número, no se'ls redirigeix ​​a la bústia de veu.

Vaig buscar una solució a aquest problema per tot Internet i finalment vaig acabar amb una llista completa de resolució de problemes que podeu seguir en cas que tingueu el mateix problema.

En cas que el vostre correu de veu de Verizon no funcioni, primer podeu provar de contactar amb l'atenció al client de Verizon i demanar-los que comproveu que tens instal·lada la funció de correu de veu i, en cas que ho facis, pots demanar a l'atenció al client que restableixi la funció al teu telèfon.

En aquest article, he parlat de com pots fer-te càrrec de un problema de correu de veu que no funciona reiniciant el telèfon, activant i desactivant el mode avió, restablint la configuració de la xarxa, canviant la contrasenya de la bústia de veu i reinstal·lant l'aplicació de correu de veu.

Reinicieu el telèfon

Sovint hi ha diversos problemes menors que es poden solucionar amb només un restabliment complet del telèfon.

Tot i que aquest mètode sembla un problema. massa simplista, funcionamolt sovint.

Per restablir completament el telèfon, tot el que has de fer és prémer el botó de baixar el volum i el botó d'engegada simultàniament.

En prémer aquests botons s'apagarà el telèfon automàticament.

Després d'això, torneu a encendre el telèfon i torneu a provar el servei.

Activar i desactivar el mode avió

Si el reinici del telèfon no funciona, una altra solució possible és només activar i desactivar el mode avió.

En aquest cas. cas, el problema podria ser un problema de senyal que es podria resoldre activant i desactivant el mode avió.

Això obliga el vostre telèfon a establir una nova connexió amb la xarxa. Això també pot afectar altres aspectes del vostre servei, com ara l'autorització de correu de veu.

Activar i desactivar el mode avió sovint també pot donar lloc a un millor servei i una connexió més forta.

Per canviar el mode avió, heu de:

• Activar el mode avió
• Espereu 30 segons perquè tingui efecte
• Desactiveu el mode avió i torneu-ho a provar

Restablir la configuració de la xarxa

Restablir la configuració de la xarxa pot tornar la configuració a l'estàndard i, per tant, evitar qualsevol canvi que pugui dificultar el rendiment del telèfon.

Per restablir la configuració de la xarxa, heu de:

• Obrir el menú de configuració
• Navegar a la configuració general
• Ves a restabliu la configuració de la xarxa i feu clic a restabliment
• Un cop fet això, heu de reiniciar el vostretruqueu una vegada per permetre que els canvis s'actualitzin

Canvieu la contrasenya de la bústia de veu

El següent pas a seguir en cas que els passos anteriors no hagin funcionat és restablir la contrasenya de la bústia de veu. Podeu canviar la contrasenya a través del lloc web de Verizon.

Podeu provar d'iniciar sessió al servei un cop hàgiu canviat la contrasenya. Una altra manera de restablir la contrasenya de la bústia de veu de Verizon és mitjançant l'aplicació.

Per restablir la bústia de veu mitjançant l'aplicació, cal que:

• Navegueu a la pestanya de comptes a la part inferior
• Feu clic a Edita el perfil i la configuració
• Des de la secció de seguretat, toqueu Gestiona la contrasenya del correu de veu
• Feu clic a Crea una contrasenya nova i introduïu la nova contrasenya a Crea una contrasenya nova i confirma la contrasenya nova camps
• Feu clic a Tria una contrasenya per a mi
• Selecciona l'actualització

Una altra manera de canviar la contrasenya de la bústia de veu de Verizon és trucant al *611 de forma gratuïta i utilitzant el servei automatitzat. menú d'atenció al client.

Per canviar la contrasenya del correu de veu mitjançant la trucada, heu de:

• Premeu *611 i premeu enviar
• Quan se us demani, introduïu la informació per a la verificació de seguretat
• Quan se us demani el motiu de la trucada, seleccioneu "Restableix la contrasenya del correu de veu".
• Seguiu les instruccions per restablir la contrasenya

Restablir el correu de veu de Verizon

Una possible solució al problema de la bústia de veu de Verizon que no funciona és contactar amb el servei d'assistència de Verizon i demanar-los que restableixin el vostrebústia de veu.

Un cop fet això, heu de restablir el telèfon, cosa que podeu fer si:

• Manteniu premuts els botons d'engegada i de volum al mateix temps
• El telèfon s'apagarà automàticament
• A continuació, heu d'encendre el telèfon

Un cop fet això, heu de tornar a marcar *86 i passar pel menú de configuració:

• El missatge gravat us demanarà que trieu un idioma i premeu #
• Quan se us demani que introduïu una contrasenya de 4-7 dígits per al vostre correu de veu i premeu #
• Els números d'aquesta contrasenya no es poden repetir
• Quan se us demani, indiqueu el vostre nom i premeu #
• La sol·licitud final és per a la salutació del correu de veu
• Enregistreu la vostra salutació del correu de veu i premeu #

Torna a instal·lar l'aplicació Visual Voicemail

Si tens problemes amb Visual Voicemail, pots tornar a instal·lar l'aplicació al teu telèfon. Un cop fet això, podeu tornar a activar-lo a través de la configuració.

Per dur a terme aquesta acció, cal que:

• Elimineu l'aplicació del vostre dispositiu
• Navegueu a "Telèfon" al vostre dispositiu
• Fes clic als tres punts de la part superior
• Navega a "Configuració"
• Selecciona la bústia de veu
• Activa "Bústia de veu visual"

Contacteu amb el servei d'assistència al client

Si els passos descrits anteriorment no han funcionat, és probable que hi hagi un problema amb el servidor de correu de veu.

La millor opció, en aquest cas, és posar-se en contacte amb Verizon i deixeu que us guiïn a través de la solució aassumpte.

Pensaments finals

Un altre possible problema pot ser que el missatge de veu no respon als botons que toquen al dispositiu Android o al vostre iPhone.

Una manera de compensar-ho és mitjançant activant la configuració DTMF.

La configuració DTMF envien el so del botó premut a la línia. El sistema de correu de veu pot distingir quina tecla premeu escoltant el so de la tecla.

Quan els paràmetres de DTMF estan desactivats, el so de la pressió de la tecla no s'envia a la línia.

La configuració de DTMF normalment està disponible al menú de configuració del telèfon.

També us pot agradar llegir

• Per què el meu servei de Verizon és dolent de sobte: ho hem resolt
• Els telèfons de Verizon tenen? Targetes SIM? Hem fet la investigació
• Verizon accelera el vostre Internet? Aquí està la veritat
• La noia comercial de Verizon: qui és ella i quina és la bombonía?
• Verizon no rep trucades: per què i com solucionar-ho

Preguntes més freqüents

Per què no funciona la bústia de veu de Verizon?

El primer que cal comprovar en cas que la bústia de veu de Verizon no funcioni és si les vostres dades la connexió està activada i funciona.

Pots apagar el wifi i, en fer-ho, comprovar que les teves dades mòbils funcionen.

Si el teu correu de veu encara no funciona, pots seguir el procediment de resolució de problemes que ofereix aquest article.

Com es restabliu Verizonbústia de veu?

Per fer-ho, heu de marcar *611 des d'un telèfon de Verizon, demanar a l'atenció al client que verifiqui que el vostre bústia de veu de Verizon funcioni i demanar-los que reiniciïn el correu de veu.

Qui és apte per a la bústia de veu bàsica?

La bústia de veu bàsica s'inclou amb tots els plans de trucades de Verizon; tanmateix, no s'inclou al dispositiu connectat i als plans de negoci.

Com puc restablir la bústia de veu al meu telèfon?

Per restablir la bústia de veu al vostre servei telefònic, heu de contactar amb els vostres respectius proveïdor de serveis telefònics i demaneu-los que reiniciïn el vostre correu de veu.