在过去几年的服务中，我经常使用我的Verizon语音信箱，没有任何重大问题。 语音信箱对我的家庭和工作都有很大帮助。

在开会时，存储在手机上的重要录音信息可以帮助我跟踪生活的不同部分。

然而，最近我意识到，我手机上的语音信箱功能无法使用。

我还意识到，当人们试图拨打我的号码时，他们没有被转到语音信箱。

我在互联网上到处寻找解决这个问题的办法，最后得出了一个全面的故障排除清单，如果你面临同样的问题，你可以遵循。

如果你的Verizon语音信箱不能使用，你可以先尝试联系Verizon客服，请他们检查你是否安装了语音信箱功能，如果安装了，你可以要求客服为你的手机重置该功能。

在这篇文章中，我谈到了如何通过重启手机、切换飞行模式、重置网络设置、更改语音信箱密码和重新安装语音信箱应用程序来解决语音信箱不工作的问题。

重新启动你的手机

通常有几个小问题只需硬重置你的手机就可以解决。

虽然这种方法似乎有点过于简单，但它经常发挥作用。

要硬重置你的手机，你需要做的就是同时按下音量减和电源键。

按下这些按钮应自动关闭你的手机。

在这之后，再次打开你的手机，再次尝试服务。

切换飞行模式的开启和关闭

如果手机重启不起作用，另一个可能的解决方案是直接切换飞行模式的开启和关闭。

在这种情况下，问题可能是一个信号问题，可以通过切换飞行模式的开启和关闭来解决。

这迫使你的手机与网络建立一个新的连接。 这也会影响你的服务的其他方面，如语音邮件的授权。

经常切换飞行模式，也能带来更好的服务和更强的连接。

要切换飞行模式，你需要：

• 开启飞行模式
• 请等待30秒后生效。
• 关闭飞行模式，再试一次

重置你的网络设置

重置网络设置可以使设置再次回到标准状态，从而有助于避免任何可能妨碍手机性能的变化。

要重置网络设置，你需要：

• 打开设置菜单
• 导航到一般设置
• 进入重置网络设置，点击重置
• 一旦完成，你需要重新启动你的手机一次，以使变化得以刷新。

更改您的语音信箱密码

如果前面的步骤不奏效，下一步要做的是重新设置语音信箱密码。 你可以通过Verizon网站修改密码。

你可以在修改密码后尝试登录服务。 另一种重设Verizon语音信箱密码的方法是使用应用程序。

要通过应用程序重置语音信箱，你需要： 1：

• 导航到底部的账户标签
• 点击编辑个人资料和设置
• 从安全部分，点击管理语音信箱密码
• 点击创建新密码，在创建新密码和确认新密码字段中输入新密码
• 单击 "为我选择一个密码
• 选择更新

更改Verizon语音信箱密码的另一个方法是免费拨打*611，使用自动客户服务菜单。

要使用电话改变您的语音信箱密码，您需要： 1：

• 按*611，然后按发送
• 当出现提示时，输入信息进行安全验证
• 当被问及通话原因时，选择 "重置语音信箱密码"。
• 按照提示重置密码

重置Verizon语音信箱

解决Verizon语音信箱无法使用问题的一个可能办法是联系Verizon的支持，要求他们重置你的语音信箱。

做完这些后，你需要重置你的手机，你可以通过以下方式进行：

• 同时按住电源和音量键
• 手机将自动关闭
• 接下来，你需要打开手机

做完这些后，你需要再次拨打*86并运行设置菜单：

• 录音信息将要求你选择一种语言，并按#键。
• 当被要求输入4-7位数的语音信箱密码并按#键时
• 该密码中的数字不能重复
• 当出现提示时，说明你的名字并按#。
• 最后一个提示是语音信箱的问候语
• 录制您的语音信箱问候语，然后按#。

重新安装Visual Voicemail应用程序

如果您在使用Visual Voicemail时遇到问题，您可以在您的手机上重新安装该应用程序。 这样做后，您可以通过设置将其重新打开。

要执行这一行动，你需要：

• 从你的设备上删除该应用程序
• 在你的设备上导航到 "电话"。
• 点击上面的三个点
• 导航到 "设置"。
• 选择语音信箱
• 开启 "可视语音信箱"。

联系客户支持

如果上述步骤没有成功，很可能是语音邮件服务器出了问题。

在这种情况下，最好的选择是与Verizon取得联系，让他们指导你解决这个问题。

最后的想法

另一个可能的问题是，语音信箱对你的安卓设备或iPhone上的按钮触摸没有反应。

抵消这种情况的方法之一是启用DTMF设置。

DTMF设置将按下按钮的声音发送到线路上。 语音邮件系统可以通过听按键的声音来区分你按的是哪个键。

当DTMF设置被关闭时，按键的声音不会被传送到线路上。

DTMF的设置通常可以在电话设置菜单中找到。

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常见问题

为什么Verizon的语音信箱无法使用？

如果你的Verizon语音信箱不能工作，首先要检查的是你的数据连接是否打开并工作。

你可以关闭你的wifi，通过这样做，检查你的移动数据是否正常。

如果你的语音信箱仍然不能工作，你可以按照本文提供的故障排除程序进行。

如何重置Verizon语音信箱？

要做到这一点，你需要用Verizon电话拨打*611，要求客服人员验证你的Verizon语音信箱是否正常，并要求他们重置你的语音信箱。

谁有资格享受基本语音信箱？

所有Verizon通话计划都包括基本语音信箱；但是，连接设备和商业计划不包括该功能。

如何重置我手机上的语音信箱？

要重置您的电话服务的语音信箱，您需要联系您各自的电话服务提供商，要求他们重置您的语音信箱。