Pastaruosius kelerius metus reguliariai naudojausi "Verizon" balso paštu be didesnių problemų. Balsinis paštas labai padėjo ir namuose, ir darbe.

Susitikimo metu telefone išsaugota svarbi įrašyta žinutė gali padėti man sekti įvairias mano gyvenimo dalis.

Tačiau neseniai supratau, kad mano telefone neveikia balso pašto funkcija.

Taip pat supratau, kad kai žmonės bandė skambinti mano numeriu, jie nebuvo nukreipiami į balso paštą.

Ieškojau šios problemos sprendimo visame internete ir galiausiai parengiau išsamų trikčių šalinimo sąrašą, kuriuo galite vadovautis, jei susidursite su ta pačia problema.

Jei "Verizon" balso paštas neveikia, pirmiausia galite pabandyti susisiekti su "Verizon" klientų aptarnavimo tarnyba ir paprašyti patikrinti, ar turite įdiegtą balso pašto funkciją, o jei turite, galite paprašyti, kad klientų aptarnavimo tarnyba iš naujo nustatytų šią funkciją jūsų telefone.

Šiame straipsnyje aprašiau, kaip galite išspręsti neveikiančio balso pašto problemą iš naujo paleisdami telefoną, įjungdami ir išjungdami lėktuvo režimą, iš naujo nustatydami tinklo nustatymus, pakeisdami balso pašto slaptažodį ir iš naujo įdiegdami balso pašto programėlę.

Iš naujo paleiskite telefoną

Dažnai būna keletas nedidelių problemų, kurias galima išspręsti tik kietai iš naujo nustatant telefoną.

Nors šis metodas atrodo pernelyg supaprastintas, jis dažnai pasiteisina.

Jei norite iš naujo nustatyti telefoną, tereikia vienu metu paspausti garsumo mažinimo ir įjungimo mygtuką.

Paspaudus šiuos mygtukus telefonas turėtų išsijungti automatiškai.

Po to vėl įjunkite telefoną ir vėl bandykite naudotis paslauga.

Lėktuvo režimo įjungimas ir išjungimas

Jei nepavyksta iš naujo paleisti telefono, kitas galimas sprendimas - įjungti ir išjungti lėktuvo režimą.

Tokiu atveju problema gali būti susijusi su signalu, kurią galima išspręsti įjungiant ir išjungiant lėktuvo režimą.

Tai priverčia telefoną užmegzti naują ryšį su tinklu. Tai taip pat gali turėti įtakos kitiems jūsų paslaugų aspektams, pvz., balso pašto autorizavimui.

Dažnai įjungdami ir išjungdami lėktuvo režimą taip pat galite užtikrinti geresnes paslaugas ir stipresnį ryšį.

Norėdami perjungti lėktuvo režimą, turite:

• Įjunkite lėktuvo režimą
• Palaukite 30 sekundžių, kol jis pradės veikti
• Išjunkite lėktuvo režimą ir bandykite dar kartą

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Iš naujo nustatę tinklo nustatymus galite vėl grąžinti standartinius nustatymus ir taip išvengti bet kokių pakeitimų, kurie gali trukdyti telefono veikimui.

Norėdami iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, turite:

• Atidarykite nustatymų meniu
• Pereikite į bendruosius nustatymus
• Eikite į Tinklo nustatymų atstatymas ir spustelėkite Atstatyti iš naujo
• Tai atlikę, turite vieną kartą iš naujo paleisti telefoną, kad pakeitimai būtų atnaujinti.

Pakeiskite balso pašto slaptažodį

Kitas veiksmas, kurį reikia atlikti, jei ankstesni veiksmai nepadėjo, yra balso pašto slaptažodžio atkūrimas. Slaptažodį galite pakeisti "Verizon" svetainėje.

Pakeitę slaptažodį, galite pabandyti prisijungti prie paslaugos. Kitas būdas iš naujo nustatyti "Verizon" balso pašto slaptažodį - naudoti programėlę.

Norėdami iš naujo nustatyti balso paštą naudodamiesi programėle, turite:

• Pereikite į paskyrų skirtuką apačioje
• Spustelėkite Redaguoti profilį ir nustatymus
• Saugumo skyriuje bakstelėkite Tvarkyti balso pašto slaptažodį
• Spustelėkite Sukurti naują slaptažodį ir įveskite naują slaptažodį į laukus Sukurti naują slaptažodį ir Patvirtinti naują slaptažodį.
• Spustelėkite Pasirinkti man slaptažodį
• Pasirinkite atnaujinimą

Kitas būdas pakeisti "Verizon" balso pašto slaptažodį - nemokamai paskambinti *611 ir pasinaudoti automatiniu klientų aptarnavimo meniu.

Norėdami skambučiu pakeisti balso pašto slaptažodį, turite:

• Paspauskite *611 ir paspauskite siųsti
• Kai būsite paraginti, įveskite saugumo patvirtinimo informaciją
• Kai būsite paprašyti nurodyti skambučio priežastį, pasirinkite "Iš naujo nustatyti balso pašto slaptažodį".
• Vykdykite raginimus, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį

"Verizon" balso pašto atstatymas

Vienas iš galimų "Verizon" balso pašto neveikimo problemos sprendimų - susisiekti su "Verizon" palaikymo tarnyba ir paprašyti iš naujo nustatyti balso paštą.

Atlikę šiuos veiksmus, turite iš naujo nustatyti telefoną, o tai galite padaryti:

• Laikydami vienu metu nuspaustus įjungimo ir garsumo mygtukus
• Telefonas išsijungs automatiškai
• Tada reikia įjungti telefoną

Atlikę šiuos veiksmus, turite dar kartą surinkti *86 ir pereiti prie sąrankos meniu:

• Įrašytame pranešime bus paprašyta pasirinkti kalbą ir paspausti #
• Kai paprašysite įvesti 4-7 skaitmenų balso pašto slaptažodį ir paspauskite #
• Šiame slaptažodyje esantys skaičiai negali kartotis
• Kai būsite paraginti, nurodykite savo vardą ir paspauskite #
• Paskutinis raginimas skirtas balso pašto pasveikinimui
• Įrašykite savo balso pašto pasveikinimą ir paspauskite #

Iš naujo įdiegti programą "Visual Voicemail

Jei turite problemų su "Visual Voicemail", galite iš naujo įdiegti programėlę į telefoną. Tai padarę, galite ją vėl įjungti per nustatymus.

Norėdami atlikti šį veiksmą, turite:

• Programos pašalinimas iš įrenginio
• Pereikite prie "Telefonas" savo prietaise
• Spustelėkite tris taškus viršuje
• Pereikite į "Nustatymai
• Pasirinkite balso paštą
• Įjunkite "Vizualinį balso paštą

Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba

Jei pirmiau aprašyti veiksmai nepadėjo, greičiausiai problema susijusi su balso pašto serveriu.

Šiuo atveju geriausia susisiekti su "Verizon" ir leisti jiems padėti jums išspręsti problemą.

Galutinės mintys

Kita galima problema gali būti ta, kad balso paštas nereaguoja į "Android" įrenginio arba "iPhone" mygtukų paspaudimus.

Vienas iš būdų tai kompensuoti - įjungti DTMF nustatymą.

Pagal DTMF nustatymus paspausto mygtuko garsas siunčiamas į liniją. Balso pašto sistema gali atskirti, kurį mygtuką paspaudėte, klausydama mygtuko garso.

Kai DTMF nustatymai išjungti, klavišo paspaudimo garsas į liniją nesiunčiamas.

DTMF nustatymus paprastai galima rasti telefono nustatymų meniu.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• Kodėl mano "Verizon" paslauga staiga tapo bloga: mes ją išsprendėme
• Ar "Verizon" telefonai turi SIM korteles? Atlikome tyrimą
• Ar "Verizon" žaboja jūsų internetą? Štai tiesa
• "Verizon" reklaminė mergina: kas ji yra ir kas tai yra?
• "Verizon" nepriima skambučių: kodėl ir kaip pataisyti

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl neveikia "Verizon" balso paštas?

Jei neveikia "Verizon" balso paštas, pirmiausia patikrinkite, ar įjungtas ir veikia duomenų ryšys.

Galite išjungti "Wi-Fi" ir patikrinti, ar veikia mobilieji duomenys.

Jei balso paštas vis dar neveikia, galite atlikti šiame straipsnyje pateiktą trikčių šalinimo procedūrą.

Kaip iš naujo nustatyti "Verizon" balso paštą?

Norėdami tai padaryti, iš "Verizon" telefono surinkite *611, paprašykite klientų aptarnavimo skyriaus patikrinti, ar veikia jūsų "Verizon" balso paštas, ir paprašykite iš naujo nustatyti balso paštą.

Kas gali naudotis pagrindine balso pašto paslauga?

Į visus "Verizon" skambučių planus įtrauktas pagrindinis balso paštas, tačiau jis neįtrauktas į prijungto įrenginio ir verslo planus.

Kaip telefone iš naujo nustatyti balso paštą?

Norėdami iš naujo nustatyti balso paštą, turite susisiekti su atitinkamu telefono paslaugų teikėju ir paprašyti iš naujo nustatyti balso paštą.