Savu Verizon balss pastu pēdējo gadu laikā regulāri izmantoju bez būtiskām problēmām. Balss pasts man ir ļoti palīdzējis gan mājās, gan darbā.

Tikšanās laikā svarīgā ierakstītā ziņa, kas saglabāta telefonā, var palīdzēt man sekot līdzi dažādām manas dzīves daļām.

Tomēr nesen sapratu, ka mana tālruņa balss pasta funkcija nedarbojas.

Es arī sapratu, ka, kad cilvēki mēģināja zvanīt uz manu numuru, viņi netika novirzīti uz balss pastu.

Meklēju šīs problēmas risinājumu visā internetā un beidzot izveidoju visaptverošu problēmu novēršanas sarakstu, ko varat izmantot, ja arī jūs saskaraties ar šo problēmu.

Ja jūsu Verizon balss pasts nedarbojas, vispirms varat mēģināt sazināties ar Verizon klientu apkalpošanas dienestu un lūgt pārbaudīt, vai jums ir instalēta balss pasta funkcija, un, ja tā ir, varat lūgt klientu apkalpošanas dienestu atiestatīt šo funkciju jūsu tālrunī.

Šajā rakstā esmu aprakstījis, kā var novērst balss pasta nedarbošanās problēmu, restartējot tālruni, ieslēdzot un izslēdzot lidmašīnas režīmu, atiestatot tīkla iestatījumus, mainot balss pasta paroli un atkārtoti instalējot balss pasta programmu.

Tālruņa restartēšana

Bieži vien ir vairākas nelielas problēmas, kuras var atrisināt, tikai atiestatot tālruni no nulles.

Lai gan šī metode šķiet pārāk vienkāršota, tā ļoti bieži darbojas.

Lai tālruni atiestatītu no nulles, vienlaicīgi nospiediet skaļuma samazināšanas un ieslēgšanas pogu.

Nospiežot šīs pogas, tālrunis tiks automātiski izslēgts.

Pēc tam atkal ieslēdziet tālruni un vēlreiz izmēģiniet pakalpojumu.

Lidmašīnas režīma ieslēgšana un izslēgšana

Ja tālruņa restartēšana nedarbojas, cits iespējamais risinājums ir vienkārši ieslēgt un izslēgt lidmašīnas režīmu.

Šajā gadījumā problēma varētu būt signāla problēma, ko var atrisināt, ieslēdzot un izslēdzot lidmašīnas režīmu.

Tas liek tālrunim izveidot jaunu savienojumu ar tīklu. Tas var ietekmēt arī citus pakalpojuma aspektus, piemēram, balss pasta autorizāciju.

Bieži ieslēdzot un izslēdzot lidmašīnas režīmu, var uzlabot pakalpojumu kvalitāti un stiprināt savienojumu.

Lai pārslēgtu lidmašīnas režīmu, ir nepieciešams:

• Lidmašīnas režīma ieslēgšana
• Lūdzu, pagaidiet 30 sekundes, lai tas stātos spēkā.
• Izslēdziet lidmašīnas režīmu un mēģiniet vēlreiz

Tīkla iestatījumu atiestatīšana

Tīkla iestatījumu atiestatīšana var atjaunot standarta iestatījumus un tādējādi palīdzēt izvairīties no izmaiņām, kas varētu traucēt tālruņa darbību.

Lai atiestatītu tīkla iestatījumus, ir nepieciešams:

• Atveriet iestatījumu izvēlni
• Pāriet uz vispārējiem iestatījumiem
• Dodieties uz Tīkla iestatījumu atiestatīšana un noklikšķiniet uz Atiestatīt
• Kad tas ir izdarīts, vienreiz restartējiet tālruni, lai izmaiņas tiktu atsvaidzinātas.

Balss pasta paroles maiņa

Nākamais solis, kas jāveic, ja iepriekšējie soļi nav devuši rezultātus, ir balss pasta paroles atiestatīšana. Paroli varat mainīt Verizon vietnē.

Pēc paroles maiņas varat mēģināt pieteikties pakalpojumam. Vēl viens veids, kā atiestatīt Verizon balss pasta paroli, ir izmantot lietotni.

Lai atiestatītu balss pastu, izmantojot lietotni, ir nepieciešams:

• Pārejiet uz kontu cilni apakšā
• Noklikšķiniet uz Rediģēt profilu un iestatījumus
• Drošības sadaļā Pieskarieties vienumam Pārvaldīt balss pasta paroli.
• Noklikšķiniet uz Izveidot jaunu paroli un ievadiet jauno paroli laukos Izveidot jaunu paroli un Apstiprināt jauno paroli.
• Noklikšķiniet uz Izvēlēties paroli man
• Izvēlieties atjauninājumu

Vēl viens veids, kā mainīt Verizon balss pasta paroli, ir zvanīt uz bezmaksas tālruni *611 un izmantot automātisko klientu apkalpošanas pakalpojumu izvēlni.

Lai mainītu balss pasta paroli, izmantojot zvanu, ir nepieciešams:

• Nospiediet *611 un nospiediet sūtīt
• Pēc pieprasījuma ievadiet drošības verifikācijas informāciju.
• Kad tiek prasīts norādīt zvana iemeslu, izvēlieties "Atjaunot balss pasta paroli".
• Izpildiet norādījumus, lai atiestatītu paroli

Verizon balss pasta atiestatīšana

Viens no iespējamiem Verizon balss pasta nedarbošanās problēmas risinājumiem ir sazināties ar Verizon atbalsta dienestu un lūgt atiestatīt balss pastu.

Pēc tam, kad tas ir izdarīts, ir jāatiestatina tālruņa iestatījumi, un to var izdarīt, izmantojot:

• Vienlaicīga ieslēgšanas un skaļuma pogas turēšana nospiestas.
• Tālrunis izslēgsies automātiski
• Tālāk ir jāieslēdz tālrunis.

Pēc tam atkal jāzvana uz *86 un jāiziet iestatīšanas izvēlne:

• Ierakstītā ziņa lūgs jums izvēlēties valodu un nospiediet #
• Pēc pieprasījuma ievadiet 4-7 ciparu paroli balss pastam un nospiediet #.
• Šīs paroles skaitļi nedrīkst atkārtoties
• Pēc pieprasījuma nosauciet savu vārdu un nospiediet #
• Pēdējais uzvednis ir balss pasta sveiciens.
• Ierakstiet savu balss pasta sveicienu un nospiediet #

Pārinstalējiet lietotni Visual Voicemail

Ja rodas problēmas ar vizuālo balss pastu, varat no jauna instalēt lietotni tālrunī. Pēc tam varat to atkal ieslēgt, izmantojot iestatījumus.

Lai veiktu šo darbību, ir nepieciešams:

• Programmas noņemšana no ierīces
• Ierīcē pārejiet uz "Tālrunis
• Noklikšķiniet uz trim punktiem augšpusē
• Pāriet uz "Iestatījumi
• Izvēlieties balss pastu
• Ieslēdziet opciju "Vizuālā balss pasts

Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu

Ja iepriekš aprakstītās darbības nav darbojušās, visticamāk, ir problēmas ar balss pasta serveri.

Labākais risinājums šajā gadījumā ir sazināties ar Verizon un ļaut viņiem palīdzēt jums atrisināt šo problēmu.

Nobeiguma domas

Vēl viena iespējama problēma var būt tā, ka balss pasts nereaģē uz pogas pieskārieniem jūsu Android ierīcē vai iPhone.

Viens no veidiem, kā to kompensēt, ir ieslēgt DTMF iestatījumu.

DTMF iestatījumi nosūta nospiestās pogas skaņu pa līniju. Balss pasta sistēma var atšķirt, kuru taustiņu nospiežat, klausoties taustiņa skaņu.

Ja DTMF iestatījumi ir izslēgti, taustiņa nospiešanas skaņa netiek nosūtīta pa līniju.

DTMF iestatījumi parasti ir pieejami tālruņa iestatījumu izvēlnē.

Jums var arī patikt lasīt

• Kāpēc mans Verizon pakalpojums pēkšņi ir slikts: mēs to atrisinājām
• Vai Verizon tālruņiem ir SIM kartes? Mēs veicām izpēti
• Vai Verizon ierobežo jūsu internetu? Lūk, kāda ir patiesība
• Verizon reklāmas meitene: kas viņa ir un kāds ir tās hype?
• Verizon nesaņem zvanus: kāpēc un kā labot

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāpēc nedarbojas Verizon balss pasts?

Pirmais, kas jāpārbauda, ja jūsu Verizon balss pasts nedarbojas, ir tas, vai ir ieslēgts un darbojas datu savienojums.

Varat izslēgt wifi un tādējādi pārbaudīt, vai darbojas mobilie dati.

Ja balss pasts joprojām nedarbojas, varat izpildīt šajā rakstā sniegto problēmu novēršanas procedūru.

Kā atiestatīt Verizon balss pastu?

Lai to izdarītu, no Verizon tālruņa ir jāzvana uz *611, jālūdz klientu apkalpošanas dienestam pārbaudīt, vai jūsu Verizon balss pasts darbojas, un jālūdz atiestatīt balss pastu.

Kam ir tiesības uz balss pasta pamatapmaksu?

Balss pasts ir iekļauts visos Verizon zvanu plānos, taču tas nav iekļauts savienoto ierīču un biznesa plānos.

Kā atiestatīt balss pastu tālrunī?

Lai atiestatītu balss pastu savā tālruņa pakalpojumā, sazinieties ar attiecīgo tālruņa pakalpojumu sniedzēju un lūdziet to atiestatīt balss pastu.