Ich habe meine Verizon Voicemail in den letzten Jahren regelmäßig und ohne nennenswerte Probleme genutzt. Die Voicemail hat mir sowohl zu Hause als auch bei der Arbeit sehr geholfen.

Wenn ich in einer Besprechung bin, kann eine wichtige aufgezeichnete Nachricht auf dem Telefon mir helfen, den Überblick über verschiedene Bereiche meines Lebens zu behalten.

Vor kurzem habe ich jedoch festgestellt, dass die Voicemail-Funktion meines Telefons nicht funktioniert.

Mir ist auch aufgefallen, dass die Anrufer, die meine Nummer anrufen wollten, nicht auf den Anrufbeantworter umgeleitet wurden.

Ich habe im ganzen Internet nach einer Lösung für dieses Problem gesucht und schließlich eine umfassende Fehlerbehebungsliste gefunden, die Sie befolgen können, falls Sie das gleiche Problem haben.

Falls Ihre Verizon Voicemail nicht funktioniert, können Sie zunächst versuchen, den Verizon-Kundendienst zu kontaktieren und ihn bitten, zu überprüfen, ob Sie die Voicemail-Funktion installiert haben, und falls ja, können Sie den Kundendienst bitten, die Funktion für Sie auf Ihrem Telefon zurückzusetzen.

In diesem Artikel habe ich darüber gesprochen, wie Sie ein Problem mit nicht funktionierender Voicemail beheben können, indem Sie Ihr Telefon neu starten, den Flugzeugmodus ein- und ausschalten, Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, Ihr Voicemail-Passwort ändern und die Voicemail-App neu installieren.

Starten Sie Ihr Telefon neu

Es gibt oft mehrere kleinere Probleme, die mit einem Hard-Reset des Telefons behoben werden können.

Auch wenn diese Methode etwas zu simpel erscheint, funktioniert sie sehr oft.

Um Ihr Handy zurückzusetzen, müssen Sie lediglich die Lautstärke verringern und gleichzeitig die Einschalttaste drücken.

Wenn Sie diese Tasten drücken, wird Ihr Telefon automatisch ausgeschaltet.

Schalten Sie danach Ihr Telefon wieder ein und versuchen Sie den Dienst erneut.

Flugzeugmodus ein- und ausschalten

Wenn der Neustart des Telefons nicht funktioniert, besteht eine weitere mögliche Lösung darin, den Flugzeugmodus ein- und auszuschalten.

In diesem Fall könnte es sich um ein Signalproblem handeln, das durch Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus behoben werden kann.

Dadurch wird Ihr Telefon gezwungen, eine neue Verbindung mit dem Netz herzustellen, was sich auch auf andere Aspekte Ihres Dienstes auswirken kann, z. B. auf die Autorisierung von Voicemails.

Das häufige Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus kann ebenfalls zu einem besseren Service und einer stabileren Verbindung führen.

Um den Flugzeugmodus zu aktivieren, müssen Sie Folgendes tun:

• Flugzeugmodus einschalten
• Bitte warten Sie 30 Sekunden, bis sie wirksam wird.
• Schalten Sie den Flugzeugmodus aus und versuchen Sie es erneut

Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen

Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen können Sie die Einstellungen wieder auf den Standard zurücksetzen und so Änderungen vermeiden, die die Leistung des Telefons beeinträchtigen könnten.

Um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, müssen Sie Folgendes tun:

• Öffnen Sie das Einstellungsmenü
• Navigieren Sie zu den allgemeinen Einstellungen
• Gehen Sie zu Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und klicken Sie auf Zurücksetzen
• Sobald dies geschehen ist, müssen Sie Ihr Telefon einmal neu starten, damit die Änderungen aktualisiert werden können.

Ändern Sie Ihr Voicemail-Passwort

Wenn die vorherigen Schritte nicht funktioniert haben, müssen Sie als Nächstes Ihr Voicemail-Passwort zurücksetzen. Sie können das Passwort auf der Verizon-Website ändern.

Sie können versuchen, sich bei dem Dienst anzumelden, nachdem Sie das Kennwort geändert haben. Eine andere Möglichkeit, das Kennwort für Ihre Verizon Voicemail zurückzusetzen, ist die Verwendung der App.

Um die Voicemail über die App zurückzusetzen, müssen Sie Folgendes tun:

• Navigieren Sie zur Registerkarte "Konten" am unteren Rand
• Klicken Sie auf Profil und Einstellungen bearbeiten
• Tippen Sie im Bereich Sicherheit auf Voicemail-Passwort verwalten
• Klicken Sie auf "Neues Passwort erstellen" und geben Sie das neue Passwort in die Felder "Neues Passwort erstellen" und "Neues Passwort bestätigen" ein.
• Klicken Sie auf Passwort für mich wählen
• Update auswählen

Eine andere Möglichkeit, Ihr Verizon Voicemail-Passwort zu ändern, ist ein kostenloser Anruf unter *611 und die Nutzung des automatischen Kundendienstmenüs.

Um Ihr Voicemail-Passwort über den Anruf zu ändern, müssen Sie Folgendes tun:

• Wählen Sie *611 und drücken Sie Senden
• Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die Daten zur Sicherheitsüberprüfung ein
• Wenn Sie nach dem Grund für Ihren Anruf gefragt werden, wählen Sie "Voicemail-Passwort zurücksetzen".
• Folgen Sie den Anweisungen, um das Passwort zurückzusetzen

Verizon Voicemail zurücksetzen

Eine mögliche Lösung für das Problem, dass Verizon Voicemail nicht funktioniert, ist, den Verizon-Support zu kontaktieren und ihn zu bitten, Ihre Voicemail zurückzusetzen.

Danach müssen Sie Ihr Telefon zurücksetzen, was Sie folgendermaßen tun können:

• Halten Sie den Netzschalter und die Lautstärketasten gleichzeitig gedrückt
• Das Telefon schaltet sich automatisch aus
• Als nächstes müssen Sie das Telefon einschalten

Danach müssen Sie erneut *86 wählen und das Einrichtungsmenü durchlaufen:

• In der aufgezeichneten Nachricht werden Sie aufgefordert, eine Sprache zu wählen und # zu drücken.
• Wenn Sie aufgefordert werden, ein 4-7-stelliges Passwort für Ihre Voicemail einzugeben, drücken Sie #.
• Die Zahlen in diesem Passwort können sich nicht wiederholen
• Wenn Sie dazu aufgefordert werden, nennen Sie Ihren Namen und drücken Sie #.
• Die letzte Eingabeaufforderung ist für die Voicemail-Ansage
• Nehmen Sie Ihre Voicemail-Ansage auf und drücken Sie #.

Visual Voicemail App neu installieren

Wenn Sie Probleme mit Visual Voicemail haben, können Sie die App auf Ihrem Telefon neu installieren und sie dann in den Einstellungen wieder aktivieren.

Um diese Aktion durchzuführen, müssen Sie Folgendes tun:

• Entfernen Sie die Anwendung von Ihrem Gerät
• Navigieren Sie zu "Telefon" auf Ihrem Gerät
• Klicken Sie auf die drei Punkte am oberen Rand
• Navigieren Sie zu 'Einstellungen'.
• Voicemail auswählen
• Visuelle Voicemail" einschalten

Kontakt Kundenbetreuung

Wenn die oben beschriebenen Schritte nicht funktioniert haben, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Voicemail-Server vor.

In diesem Fall ist es am besten, sich mit Verizon in Verbindung zu setzen und sich von ihnen bei der Lösung des Problems helfen zu lassen.

Abschließende Überlegungen

Ein weiteres mögliches Problem kann sein, dass die Voicemail nicht auf die Tastenberührungen auf Ihrem Android-Gerät oder Ihrem iPhone reagiert.

Eine Möglichkeit, dies auszugleichen, besteht darin, die DTMF-Einstellung zu aktivieren.

Bei den DTMF-Einstellungen wird der Ton der gedrückten Taste über die Leitung gesendet. Das Voicemail-System kann anhand des Tons der Taste erkennen, welche Taste Sie drücken.

Wenn die DTMF-Einstellungen ausgeschaltet sind, wird der Ton des Tastendrucks nicht über die Leitung gesendet.

Die Einstellungen für DTMF sind in der Regel im Menü "Telefoneinstellungen" verfügbar.

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Häufig gestellte Fragen

Warum funktioniert die Voicemail von Verizon nicht?

Falls Ihre Verizon Voicemail nicht funktioniert, sollten Sie als Erstes überprüfen, ob Ihre Datenverbindung eingeschaltet ist und funktioniert.

Sie können Ihr WLAN ausschalten und auf diese Weise überprüfen, ob Ihre mobilen Daten funktionieren.

Wenn Ihre Voicemail immer noch nicht funktioniert, können Sie die in diesem Artikel beschriebene Vorgehensweise zur Fehlerbehebung befolgen.

Wie setzt man die Verizon Voicemail zurück?

Dazu müssen Sie von einem Verizon-Telefon aus die Nummer *611 wählen und den Kundendienst bitten, zu überprüfen, ob Ihre Verizon-Voicemail funktioniert, und ihn bitten, Ihre Voicemail zurückzusetzen.

Wer hat Anspruch auf die Basis-Voicemail?

Basic Voicemail ist in allen Verizon-Tarifen enthalten, jedoch nicht in den Tarifen für angeschlossene Geräte und Unternehmen.

Wie setze ich die Voicemail auf meinem Telefon zurück?

Um die Voicemail Ihres Telefondienstes zurückzusetzen, müssen Sie sich an Ihren jeweiligen Telefondienstanbieter wenden und ihn bitten, Ihre Voicemail zurückzusetzen.