Праграма Hulu звычайна ніколі не сутыкаецца з памылкамі, прынамсі для мяне, але калі я сеў перад тэлевізарам і паспрабаваў запусціць праграму, мяне сустрэў экран з памылкай.

Мой тэлевізар быў даволі стары, таму першае, што прыйшло ў галаву, гэта тое, што Hulu спыніў падтрымку майго тэлевізара.

Часам праграма пачынала загружацца, а потым выходзіць з ладу і вяртае мяне на галоўны экран.

Гэта не зусім супадала з маімі першапачатковымі думкамі аб спыненні падтрымкі, таму я вырашыў высветліць, што насамрэч адбываецца.

Аказалася, гэтая праблема была даволі распаўсюджанай сярод людзей, якія карысталіся тэлевізарамі Samsung, і там было шмат выпраўленняў.

Я раскажу вам, што вам трэба зрабіць, каб праграма Hulu зноў працавала на вашым тэлевізары Samsung.

Калі Hulu кажа, што немагчыма запусціць на тэлевізары Samsung, паспрабуйце перазагрузіць тэлевізар і абнавіць праграму і праграмнае забеспячэнне тэлевізара.

Чаму Hulu паведамляе, што не ўдаецца запусціць?

Hulu праграма скажа, што не можа запусціцца, калі ёсць праблема з самой праграмай.

Гэта можа быць памылка або нявырашаная праблема з праграмай, якая можа спыняць яе працу ўвогуле, або гэта таксама можа быць ваша Тэлевізар.

Праблемы з падключэннем да Інтэрнэту не адлюстроўваюцца як гэтая памылка, таму можна з упэўненасцю лічыць, што гэтыя праблемы выклікаюць памылкі праграмнага забеспячэння.

На шчасце, справіцца з гэтымі праблемамі даволі проста, і я абмяркую іх падрабязна ў наступных раздзелах.

СкінуцьSamsung Smart Hub

Samsung Smart Hub - гэта тое, што Samsung называе меню ў сваіх тэлевізарах, і скід гэтага можа дапамагчы выправіць праграму Hulu і пазбавіць вас беспарадку ад хатняга экрана.

Гэта таксама прывядзе скіньце ўсе праграмы, якія вы ўсталявалі, у тым ліку праграму Hulu.

Каб зрабіць гэта для тэлевізараў Samsung 2020 года або навей:

1. Націсніце клавішу Дадому і перайдзіце ў Меню .
2. Перайдзіце ў Настройкі , а потым у Усе налады .
3. Абярыце Падтрымка а затым перайдзіце да Device Care .
4. Вылучыце і абярыце Самадыягностыка .
5. Выберыце Скід Smart Hub , каб скінуць налады карыстацкі інтэрфейс. Увядзіце PIN-код, калі патрабуецца.

Калі тэлевізар 2016-2019:

1. Націсніце клавішу Дадому і перайдзіце ў Меню .
2. Перайдзіце ў Настройкі .
3. Выберыце Падтрымка .
4. Выберыце Скінуць Smart Hub для скіду карыстацкага інтэрфейсу. Увядзіце PIN-код, калі патрабуецца.

Старыя тэлевізары, якія ўсё яшчэ падтрымліваюць праграму Hulu, будуць мець опцыю «Скінуць Smart Hub» у раздзеле «Smart Hub» або «Smart Features» у наладах.

Пасля скіду Smart Hub , запусціце праграму Hulu і паглядзіце, ці не ўзнікае памылка зноў.

Перазапусціце праграму Hulu

Першае, што вы павінны зрабіць, калі праграма Hulu кажа, што не можа запусціцца, гэта каб перазапусціць праграму.

Тэлевізары Samsung не дазваляюць перазапусціць праграму з дапамогай пульта дыстанцыйнага кіравання, таму вам трэба будзе перазапусціць тэлевізар.

Гэта перазапусціць аперацыйную сістэму вашага тэлевізара і зачыніце ўсе прыкладанні.

Каб перазагрузіцьТэлевізар:

1. Выключыце тэлевізар.
2. Адключыце тэлевізар ад сцяны.
3. Пачакайце не менш за 30 секунд, перш чым зноў уключыць тэлевізар.
4. Зноў уключыце тэлевізар.

Калі тэлевізар зноў уключыцца, запусціце праграму Hulu і паглядзіце, ці можна выкарыстоўваць яе зноў.

Перазапусціце тэлевізар некалькі разоў разоў, калі першы перазапуск, здаецца, нічога не дае.

Абнавіць прыкладанне

Прыкладанне Hulu час ад часу атрымлівае абнаўленні, якія выпраўляюць памылкі і іншыя праблемы з

Калі вы доўгі час не абнаўлялі праграму, вам варта яе ўсталяваць.

Адно з абнаўленняў, якія вы не выканалі, можа вырашыць праблему, з якой вы сутыкнуліся прама цяпер.

Такім чынам, каб абнавіць Hulu на вашым новым тэлевізары Samsung:

1. Націсніце клавішу Home на пульце дыстанцыйнага кіравання і абярыце Прыкладанні .
2. Вылучыце і абярыце кола налад.
3. Знайдзіце падказку аўтаматычнага абнаўлення ўверсе справа. Уключыце яго.
4. Калі тэлевізар знойдзе абнаўленне, гатовае да ўсталявання, ён працягне абнаўленне.

Калі ў вас стары тэлевізар Samsung:

1. Націсніце клавішу Smart Hub на пульце дыстанцыйнага кіравання і выберыце Выбранае .
2. Вылучыце і абярыце праграму Hulu.
3. Выберыце Абнавіць прыкладанні знізу спіса.
4. Перайсці да Выбраць усе , затым Абнавіць .
5. Цяпер праграма павінна загрузіцца і ўсталюйце ўсе даступныя абнаўленні.

У новых версіях прыкладання Hulu больш не падтрымліваецца старыя тэлевізары Samsung, таму, калі ваш тэлевізар выпушчаны да 2018 года, япараіў бы вам не абнаўляць праграму.

Пераўсталюйце Hulu

Часам абнаўленне можа не вырашыць праблему, і вам спатрэбіцца цалкам пераўсталяваць праграму, каб яе выправіць.

На шчасце, зрабіць гэта даволі проста; проста выканайце наступныя дзеянні.

Для мадэляў 2020 года або больш новых

1. Адкрыйце Настройкі .
2. Перайдзіце ў Падтрымка > Сыход за прыладай .
3. Выберыце Кіраванне сховішчам .
4. Выберыце праграму Hulu і абярыце Выдаліць .

Для мадэляў 2018 або 2019:

1. Перайдзіце ў Прыкладанні на галоўным экране.
2. Адкрыйце Настройкі .
3. Перайдзіце ў Спампаваныя праграмы > Выдаліць .
4. Пацвердзіце выдаленне праграмы.

Пасля запуску праграмы знікла з вашага тэлевізара, перайдзіце ў смарт-канцэнтратар або краму праграм Samsung TV і пераўсталюйце праграму Hulu.

Абнавіце свой тэлевізар

Як і праграма Hulu, ваш тэлевізар таксама атрымлівае абнаўленні, якія выпраўляюць праблемы або памылкі з праграмным забеспячэннем.

Нават калі ў вашым дадатку няма праблем, паведамленне аб немагчымасці запуску таксама можа з'явіцца, калі праблема ў вашым тэлевізары.

Абнаўленні могуць хутка вырашыць такія праблемы, як таму абнавіце свой тэлевізар, калі вы не рабілі гэтага даўно.

Каб абнавіць ваш тэлевізар Samsung:

1. Націсніце клавішу Дадому .
2. Перайдзіце ў Настройкі , потым у Падтрымку.
3. Вылучыце і выберыце Абнаўленне праграмнага забеспячэння а потым Абнавіць зараз , калі знойдзена.
4. Дачакайцеся завяршэння абнаўлення.

Пасля завяршэння абнаўлення тэлевізарам запусціце праграму Huluяшчэ раз і паглядзіце, ці працуе праграма.

Звярніцеся ў службу падтрымкі

Калі перазагрузка тэлевізара або абнаўленне праграмы або вашага тэлевізара не выпраўляе памылку, звярніцеся ў службу падтрымкі Hulu для атрымання дадатковай дапамогі.

Скажыце ім, якая ў вас мадэль тэлевізара, і апішыце праблему, з якой вы сутыкнуліся.

Калі яны не змогуць знайсці выпраўленне, яны могуць прымусіць вас таксама звярнуцца ў Samsung.

Такім чынам, вы можаце адначасова асвятляць праблемы з праграмай або тэлевізарам.

Пакуль вы чакаеце выпраўлення

Прыкладанне Hulu выдатна працуе на тэлебачанні, але калі праграма мае праблемы, вы можаце адлюстраваць свой тэлефон на тэлевізары Samsung.

iPhone могуць выкарыстоўваць AirPlay для адлюстравання сваіх тэлефонаў на тэлевізары Samsung, у той час як тэлефоны Android могуць выкарыстоўваць убудаваную функцыю Chromecast.

Адкрыць прыкладанне Hulu на вашым тэлефоне і пачніце прайграванне змесціва, якое хочаце паглядзець на тэлевізары.

Калі ваш тэлевізар і ваш тэлефон знаходзяцца ў адной сетцы Wi-Fi, вы можаце адлюстраваць або перадаць экран тэлефона на ваш Тэлевізар.

Вы таксама можаце атрымаць асалоду ад чытання

• Як змяніць свой план на Hulu: мы правялі даследаванне
• Атрымаць Бясплатная пробная версія Hulu без крэдытнай карты: лёгкае кіраўніцтва
• Чаму Hulu не працуе на маім Roku TV? Вось хуткае рашэнне
• Fubo супраць Hulu: які сэрвіс струменевай перадачы лепш?

Часта задаюць пытанні

Чаму Hulu Плюс не працуе на маім Samsung Smart TV?

Hulu Plus можа не працаваць на вашым Samsung TV, таму што ваш тэлевізар састарэўпраграмнае забеспячэнне.

Праграма Hulu таксама можа быць старой версіяй, таму паспрабуйце абнавіць тэлевізар і праграму Hulu.

Ці Samsung больш не падтрымлівае Hulu?

Калі Hulu прыкладанне паведамляе, што ваш тэлевізар больш не падтрымліваецца, то Hulu вырашыла адмовіцца ад падтрымкі тэлевізара, паколькі яго абсталяванне не можа адпавядаць новым функцыям прыкладання.

Усе брэнды тэлевізараў сутыкаюцца з гэтай праблемай, і гэта рашэнне Hulu вырабляе замест Samsung.

Чаму Hulu знікла з майго тэлевізара Samsung?

Калі праграма Hulu знікла з вашага тэлевізара Samsung, значыць, Hulu вырашыла больш не падтрымліваць гэтую мадэль.

У некаторых выпадках ён можа не знікнуць, але вы ўвогуле не зможаце ім карыстацца.

Ці не працуе Hulu зараз?

Серверы Hulu могуць працаваць не працуе, хоць рэдка, таму праверце старонні сэрвіс, напрыклад downdetector.com, каб даведацца, ці працуе Hulu.

Калі іх серверы выходзяць з ладу, яны звычайна аднаўляюцца даволі хутка.