De Hulu-app loopt meestal nooit tegen fouten aan, althans voor mij, maar toen ik voor de tv ging zitten en de app probeerde te starten, werd ik begroet door een foutscherm.

Mijn TV was vrij oud, dus het eerste wat in me opkwam was dat Hulu gestopt was met het ondersteunen van mijn TV.

Soms begon de app te laden en crashte dan en bracht me terug naar het beginscherm.

Dit strookte niet echt met mijn aanvankelijke gedachten over wegvallende steun, dus besloot ik uit te zoeken wat er werkelijk aan de hand was.

Het bleek dat dit probleem vrij algemeen was bij mensen die Samsung TV's gebruikten, en er waren veel oplossingen voor.

Ik neem met je door wat je moet doen om de Hulu app weer werkend te krijgen op je Samsung TV.

Als Hulu zegt dat het niet kan starten op je Samsung TV, probeer dan je TV opnieuw op te starten en de app en de software van je TV bij te werken.

Waarom zegt Hulu dat hij niet kan starten?

De Hulu app zal zeggen dat hij niet kan starten als er een probleem is met de app zelf.

Het kan een bug zijn of een onopgelost probleem met de app waardoor deze helemaal niet meer werkt, maar het kan ook je tv zijn.

Problemen met de internetverbinding verschijnen niet als deze fout, dus het is veilig om aan te nemen dat softwarebugs deze problemen veroorzaken.

Gelukkig is de aanpak van deze problemen vrij eenvoudig, en ik zal ze in detail bespreken in de volgende hoofdstukken.

Samsung Smart Hub resetten

De Samsung Smart Hub is wat Samsung de menu's in hun tv's noemt, en het resetten hiervan kan helpen om de Hulu-app te repareren en je startscherm te ontlasten.

Dit zal ook alle geïnstalleerde apps resetten, inclusief de Hulu-app.

Om dit te doen voor Samsung TV's van 2020 of nieuwer:

1. Druk op de Home toets en ga naar Menu .
2. Ga naar Instellingen en dan Alle instellingen .
3. Selecteer Ondersteuning en ga dan naar Apparaatverzorging .
4. Markeer en selecteer Zelfdiagnose .
5. Kies Reset Smart Hub om de UI te resetten. Voer indien nodig de PIN in.

Als de TV van 2016-2019 is:

1. Druk op de Home toets en ga naar Menu .
2. Ga naar Instellingen .
3. Selecteer Ondersteuning .
4. Kies Reset Smart Hub om de UI te resetten. Voer indien nodig de PIN in.

Oudere tv's die nog steeds de Hulu-app ondersteunen, hebben de optie Reset Smart Hub onder Smart Hub of Smart Features in de instellingen.

Zodra de Smart Hub is gereset, start u de Hulu-app en kijkt u of de fout opnieuw optreedt.

Herstart de Hulu App

Het eerste wat u moet doen als de Hulu-app zegt dat hij niet kan starten, is de app opnieuw opstarten.

Met Samsung-tv's kunt u een app niet opnieuw opstarten met de afstandsbediening, dus u moet uw tv opnieuw opstarten.

Dit zal het besturingssysteem van je TV opnieuw opstarten en alle apps afsluiten.

Om uw TV opnieuw op te starten:

1. Zet je TV uit.
2. Haal de TV uit de muur.
3. Wacht minstens 30 seconden voordat u de TV weer aansluit.
4. Zet de TV weer aan.

Als de tv weer aangaat, start je de Hulu-app en kijk je of je hem weer kunt gebruiken.

Herstart uw TV een paar keer als de eerste herstart niets leek te doen.

De app bijwerken

De Hulu-app krijgt om de zoveel tijd updates die bugs en andere problemen met de app oplossen.

Als je de app al een tijdje niet hebt bijgewerkt, dan moet je hem laten installeren.

Een van de updates die je nog niet hebt voltooid, kan het probleem oplossen waarmee je nu te maken hebt.

Dus om Hulu te updaten op je nieuwere Samsung TV:

1. Druk op de Home toets op de afstandsbediening en selecteer Apps .
2. Markeer en selecteer het instellingenwiel.
3. Zoek de auto-update prompt rechtsboven. Schakel deze in.
4. Als de TV een update vindt die klaar is om geïnstalleerd te worden, zal hij doorgaan met de update.

Als je een oudere Samsung TV hebt:

1. Druk op de Smart Hub toets op de afstandsbediening en selecteer Aanbevolen .
2. Markeer en selecteer de Hulu app.
3. Selecteer Apps bijwerken onderaan de lijst.
4. Ga naar Selecteer alle dan Update .
5. De app zou nu alle beschikbare updates moeten downloaden en installeren.

Nieuwere Hulu-app-versies laten de ondersteuning voor oudere Samsung-tv's vallen, dus als uw tv van vóór 2018 is, raad ik u aan de app niet te updaten.

Hulu opnieuw installeren

Soms kan een update het probleem niet oplossen, en moet u de app volledig opnieuw installeren om het probleem op te lossen.

Gelukkig is dat vrij eenvoudig; volg gewoon de onderstaande stappen.

Voor modellen van 2020 of nieuwer

1. Open Instellingen .
2. Ga naar Ondersteuning > Apparaatverzorging .
3. Selecteer Opslag beheren .
4. Selecteer de Hulu app en kies Verwijder .

Voor modellen van 2018 of 2019:

1. Ga naar Apps op je startscherm.
2. Open Instellingen .
3. Ga naar Gedownloade apps > Verwijder .
4. Bevestig de verwijdering van de app.

Zodra de app van je tv is verdwenen, ga je naar de smart hub of de app store van je Samsung tv en installeer je de Hulu-app opnieuw.

Update uw TV

Net als de Hulu-app ontvangt je tv ook updates die problemen of bugs met de software oplossen.

Zelfs als uw app geen problemen heeft, kan het bericht "unable to start" ook verschijnen als uw tv een probleem heeft.

Updates kunnen dit soort problemen snel verhelpen, dus werk uw tv bij als u dat al een tijdje niet hebt gedaan.

Om uw Samsung TV bij te werken:

1. Druk op de Home sleutel.
2. Ga naar Instellingen dan Support.
3. Markeer en selecteer Software-update en dan Nu bijwerken als het er een vindt.
4. Wacht tot de update is voltooid.

Zodra de tv klaar is met de update, start u de Hulu-app opnieuw en kijkt u of de app werkt.

Contact Ondersteuning

Als het opnieuw opstarten van de tv of het bijwerken van de app of je tv de fout niet verhelpt, neem dan contact op met Hulu-ondersteuning voor meer hulp.

Vertel hen welk model TV u heeft en beschrijf het probleem dat u had.

Als ze geen oplossing kunnen vinden, kunnen ze je ook contact laten opnemen met Samsung.

Zo kun je tegelijkertijd problemen met de app of tv afdekken.

Terwijl je wacht op een oplossing

De Hulu app is vrij geweldig op TV, maar als de app problemen heeft, kun je je telefoon spiegelen naar je Samsung TV.

iPhones kunnen AirPlay gebruiken om hun telefoon naar een Samsung TV te spiegelen, terwijl Android-telefoons de ingebouwde Chromecast-functie kunnen gebruiken.

Open de Hulu-app op je telefoon en begin de inhoud die je wilt bekijken op je tv af te spelen.

Als uw tv en uw telefoon zich in hetzelfde Wi-Fi-netwerk bevinden, kunt u het telefoonscherm spiegelen of casten naar uw tv.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Hoe u uw plan op Hulu kunt wijzigen: wij deden het onderzoek
• Krijg een gratis proefabonnement op Hulu zonder creditcard: eenvoudige gids
• Waarom werkt Hulu niet op mijn Roku TV? Hier is een snelle oplossing.
• Fubo vs Hulu: Welke streamingdienst is beter?

Vaak gestelde vragen

Waarom werkt Hulu Plus niet op mijn Samsung Smart TV?

Hulu Plus werkt mogelijk niet op uw Samsung TV omdat uw TV verouderde software gebruikt.

De Hulu-app kan ook een oudere versie zijn, dus probeer je tv en de Hulu-app te updaten.

Ondersteunt Samsung Hulu niet langer?

Als de Hulu-app zegt dat je tv niet langer wordt ondersteund, dan heeft Hulu besloten de ondersteuning voor de tv te staken omdat de hardware de nieuwe functies van de app niet kan bijhouden.

Alle tv-merken lopen tegen dit probleem aan, en het is een beslissing die Hulu maakt in plaats van Samsung.

Waarom is Hulu verdwenen van mijn Samsung TV?

Als de Hulu-app van uw Samsung-tv is verdwenen, dan heeft Hulu besloten dat model niet langer te ondersteunen.

In sommige gevallen verdwijnt het niet, maar kunt u het helemaal niet meer gebruiken.

Is Hulu nu kapot?

De servers van Hulu kunnen uitvallen, hoewel zelden, dus controleer een dienst van derden zoals downdetector.com om te zien of Hulu werkt.

Als hun servers uitvallen, komen ze meestal snel weer op gang.