Samsung TVでHuluが起動できない:アプリを修正する6つの方法
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Huluアプリは、少なくとも私の場合、通常はエラーになることはないのですが、テレビの前に座ってアプリを起動しようとすると、エラー画面が表示されたんです。
私のテレビはかなり古いものだったので、まず思い浮かんだのは、Huluが私のテレビに対応しなくなったということでした。
アプリの読み込みが始まってからクラッシュしてホーム画面に戻ってしまうことがありました。
関連項目: 車中泊に最適なテレビを調査してみたこれは、私が最初に考えていたサポートの低下とあまり噛み合わないので、実態を調べてみることにしました。
この問題は、サムスンのテレビを使っている人たちの間ではかなり一般的で、多くの修正方法があることがわかりました。
Samsung TVでHuluアプリを再び使えるようにするために必要なことを説明します。
HuluがSamsung TVで起動できないと言われた場合は、TVの再起動とアプリとTVのソフトウェアのアップデートをお試しください。
Huluが「開始できません」と表示されるのはなぜですか?
Huluアプリは、アプリ自体に問題がある場合、起動できませんと表示されます。
アプリのバグや未解決の問題で全く起動しなくなる可能性もありますし、テレビに原因がある場合もあります。
インターネット接続の問題はこのエラーとして表示されないので、ソフトウェアのバグが原因だと考えてよいでしょう。
幸い、これらの問題への対処は非常に簡単なので、以下のセクションで詳しく説明します。
Samsung Smart Hubをリセットする
サムスンのスマートハブは、サムスンがテレビに搭載しているメニューの呼び名で、これをリセットすることで、Huluアプリが直ったり、ホーム画面が断捨離されたりします。
これにより、Huluアプリを含む、インストールされているすべてのアプリもリセットされます。
2020年以降のサムスン製テレビで行うこと:
- を押してください。 ホーム キーを押しながら メニュー .
- に進む 設定方法 そして すべての設定 .
- セレクト サポート となり、その後 デバイスケア .
- ハイライトして選択 自己診断 .
- 選ぶ スマートハブをリセットする をクリックして、UIをリセットします。 必要に応じて、PINを入力します。
テレビが2016年~2019年のものである場合:
- を押してください。 ホーム キーを押しながら メニュー .
- に進む 設定方法 .
- セレクト サポート .
- 選ぶ スマートハブをリセットする をクリックして、UIをリセットします。 必要であれば、PINを入力します。
Huluアプリに対応している古いテレビでは、設定の「スマートハブ」または「スマート機能」に「スマートハブをリセットする」オプションがあります。
Smart Hubがリセットされたら、Huluアプリを起動し、再びエラーが出るかどうか確認してください。
Huluアプリを再起動する
Huluアプリが起動できないと表示された場合、まず最初に行うべきことはアプリの再起動です。
サムスンのテレビでは、リモコンを使ってアプリを再起動することができないので、代わりにテレビを再起動する必要があります。
これにより、テレビのOSが再起動され、すべてのアプリが終了します。
テレビを再起動するには
- テレビの電源を切ってください。
- テレビのプラグを壁から抜いてください。
- テレビを再び接続する前に、少なくとも30秒間待ちます。
- テレビの電源を入れ直す。
テレビの電源が入ったら、Huluアプリを起動し、再び使えるかどうか確認してください。
最初の再起動で何もできなかったようであれば、テレビを2回ほど再起動してください。
アプリをアップデートする
Huluアプリは、アプリのバグなどを修正するアップデートがたまに行われます。
しばらくアプリを更新していないのであれば、ぜひインストールしてみてください。
まだ完了していないアップデートの中に、今直面している問題を解決するものがあるかもしれません。
そこで、新しいサムスンのテレビでHuluをアップデートするために:
- を押してください。 ホーム を選び、リモコンのキーで アプリ .
- 設定」ホイールをハイライトして選択します。
- 右上にある自動更新のプロンプトを探し、オンにします。
- テレビがインストール準備の整ったアップデートを見つけた場合、アップデートを実行します。
古いサムスン製テレビをお持ちの方:
- を押してください。 スマートハブ を選び、リモコンのキーで 特集 .
- Huluアプリをハイライトして選択します。
- セレクト アプリのアップデート をリストの一番下から表示します。
- に進む すべて選択 なら アップデート .
- アプリは、利用可能なアップデートをダウンロードし、インストールする必要があります。
新しいHuluアプリのバージョンは、古いサムスンTVのサポートを落とすので、あなたのTVが2018年以前のものなら、アプリを更新しないことをお勧めします。
Huluの再インストール
アップデートしても問題が解決しない場合もあり、その場合はアプリを完全に再インストールする必要があります。
幸いなことに、この方法は非常に簡単で、以下の手順に従ってください。
2020年モデル以降の場合
- オープン 設定方法 .
- に進む サポート >; デバイスケア .
- セレクト ストレージを管理する .
- Huluアプリを選択し 削除 .
2018年または2019年発売のモデル用:
- に進む アプリ をホーム画面に表示します。
- オープン 設定方法 .
- に進む ダウンロードしたアプリ >; 削除 .
- アプリの削除を確認する。
テレビからアプリが消えたら、スマートハブまたはサムスンテレビのアプリストアにアクセスして、Huluアプリを再インストールしてください。
テレビをアップデートする
Huluアプリと同様に、テレビにもソフトウェアの問題やバグを修正するアップデートが配信されます。
アプリに問題がなくても、テレビに問題がある場合にもunable to startのメッセージが表示されることがあります。
このような問題はアップデートですぐに解決できますので、しばらくテレビを更新していない方はアップデートしてください。
サムスン電子のテレビをアップデートするには:
- を押してください。 ホーム キーになります。
- に進む 設定方法 その後、Support.
- ハイライトして選択 ソフトウェアアップデート そして 今すぐ更新 が見つかれば
- アップデートが完了するのを待ちます。
テレビがアップデートを終えたら、再度Huluアプリを起動し、アプリが動作するかどうかを確認してください。
お問い合わせ先
テレビの再起動やアプリやテレビのアップデートでもエラーが解消されない場合は、Huluのサポートにお問い合わせください。
お使いのテレビの機種と、お困りのことをお伝えください。
関連項目: ADT Camera Not Recording Clips: How to Fix in minutes(ADTカメラがクリップを録画しない:数分で解決する方法もし、修理方法が見つからなければ、サムスンにも連絡するように言われるかもしれません。
こうすることで、アプリやテレビの課題も同時にカバーすることができます。
修理待ちの間」(While You Wait For A Fix
Huluアプリはテレビではかなり素晴らしいですが、アプリに問題がある場合は、携帯電話をサムスンのテレビにミラーリングすることができます。
iPhoneはAirPlayを使ってSamsungのテレビにミラーリングすることができ、Android携帯は内蔵のChromecast機能を使うことができます。
スマホでHuluアプリを開き、テレビで見たいコンテンツの再生を開始します。
テレビとスマホが同じWi-Fiネットワーク上にある場合、スマホの画面をテレビにミラーリングまたはキャストすることができます。
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よくある質問
Samsung Smart TVでHulu Plusが使えないのはなぜですか?
お使いのSamsung TVでHulu Plusが動作しないのは、お使いのTVが古いソフトウェアを実行しているためかもしれません。
Huluアプリも古いバージョンの可能性がありますので、テレビとHuluアプリのアップデートをお試しください。
サムスンはHuluに対応しなくなったのでしょうか?
Huluアプリでお使いのテレビがサポート終了と表示された場合、Huluはテレビのハードウェアがアプリの新機能に追いつけないため、テレビのサポートを終了することを決定しました。
すべてのテレビブランドがこの問題にぶつかりますが、サムスンの代わりにHuluが決断することです。
なぜサムスンのテレビからHuluが消えたのか?
もし、お使いのSamsung TVからHuluアプリが消えたのなら、Huluはそのモデルのサポートを終了することを決定しました。
場合によっては、消えないかもしれませんが、全く使えなくなります。
今、Huluは壊れているのでしょうか?
Huluのサーバーは稀にですがダウンすることがありますので、downdetector.comのようなサードパーティーのサービスでHuluが動いているかどうか確認してみてください。
サーバーがダウンしても、すぐに復旧するのが普通です。