Hulu lietotnē parasti nekad nerodas kļūdas, vismaz man, taču, kad es apsēdos pie televizora un mēģināju palaist lietotni, mani sagaidīja kļūdas ekrāns.

Mans televizors bija diezgan vecs, tāpēc pirmais, kas ienāca prātā, bija tas, ka Hulu pārtrauca atbalstīt manu televizoru.

Dažreiz lietotne sāk ielādēties un pēc tam sabrūk, un es atgriežos sākuma ekrānā.

Tas īsti nesakrita ar manām sākotnējām domām par atbalsta samazināšanu, tāpēc nolēmu noskaidrot, kas īsti notiek.

Izrādās, ka šī problēma bija diezgan izplatīta to cilvēku vidū, kuri izmantoja Samsung televizorus, un tai bija daudz risinājumu.

Es jums pastāstīšu, kas jādara, lai Samsung televizorā atkal sāktu darboties Hulu lietotne.

Ja Hulu ziņo, ka to nevar palaist Samsung televizorā, mēģiniet restartēt televizoru un atjaunināt programmu un televizora programmatūru.

Kāpēc Hulu saka, ka nav iespējams sākt?

Ja ar pašu lietotni ir kāda problēma, Hulu lietotne paziņos, ka to nav iespējams palaist.

Tas var būt kļūda vai neatrisināta problēma ar programmu, kas var kavēt tās darbību, vai arī tas var būt jūsu televizors.

Interneta savienojuma problēmas netiek parādītas kā šī kļūda, tāpēc var droši uzskatīt, ka šīs problēmas izraisa programmatūras kļūdas.

Par laimi, šo jautājumu risināšana ir diezgan vienkārša, un turpmākajās sadaļās es tos detalizēti aplūkošu.

Samsung Smart Hub atiestatīšana

Samsung Smart Hub - tā Samsung dēvē televizoru izvēlnes, un to atiestatīšana var palīdzēt salabot Hulu programmu un atbrīvot sākuma ekrānu.

Tādējādi tiks atiestatītas arī visas instalētās programmas, tostarp programma Hulu.

Lai to izdarītu ar Samsung televizoriem, kas ražoti 2020. gadā vai jaunāki:

1. Nospiediet Sākums taustiņu un dodieties uz Izvēlne .
2. Iet uz Iestatījumi un pēc tam Visi iestatījumi .
3. Atlasiet Atbalsts un pēc tam dodieties uz Ierīces kopšana .
4. Izceliet un atlasiet Pašdiagnoze .
5. Izvēlieties Smart Hub atiestatīšana lai atiestatītu lietotāja saskarni. Ja nepieciešams, ievadiet PIN kodu.

Ja televizors ir no 2016. līdz 2019. gadam:

1. Nospiediet Sākums taustiņu un dodieties uz Izvēlne .
2. Dodieties uz Iestatījumi .
3. Atlasiet Atbalsts .
4. Izvēlieties Smart Hub atiestatīšana lai atiestatītu lietotāja saskarni. Ja nepieciešams, ievadiet PIN kodu.

Vecākiem televizoriem, kas joprojām atbalsta Hulu lietotni, iestatījumu sadaļā Smart Hub vai Smart Features būs pieejama iespēja Reset Smart Hub.

Kad Smart Hub ir atiestatīts, palaidiet Hulu programmu un pārbaudiet, vai kļūda atkal parādās.

Hulu lietotnes restartēšana

Pirmais, kas jādara, ja Hulu lietotne paziņo, ka to nevar palaist, ir jārestartē lietotne.

Samsung televizori neļauj restartēt programmu, izmantojot tālvadības pulti, tāpēc tā vietā ir nepieciešams restartēt televizoru.

Tādējādi tiks restartēta televizora operētājsistēma un slēgtas visas programmas.

Televizora restartēšana:

1. Izslēdziet televizoru.
2. Atvienojiet televizoru no sienas.
3. Pirms televizora atkārtota ieslēgšanas pagaidiet vismaz 30 sekundes.
4. Atkal ieslēdziet televizoru.

Kad televizors atkal ieslēdzas, palaidiet Hulu programmu un pārbaudiet, vai to atkal var izmantot.

Restartējiet televizoru vairākas reizes, ja pirmā restartēšana neko nedeva.

Programmas atjaunināšana

Ik pa laikam tiek veikti atjauninājumi, kuros tiek novērstas kļūdas un citas problēmas, kas saistītas ar lietotni Hulu.

Ja kādu laiku neesat atjauninājis lietotni, jums vajadzētu to instalēt.

Viens no atjauninājumiem, ko neesat pabeidzis, varētu novērst problēmu, ar kuru saskaraties tieši tagad.

Lai atjauninātu Hulu jaunākajā Samsung televizorā:

1. Nospiediet Sākums tālvadības pults taustiņu un izvēlieties Aplikācijas .
2. Izceliet un atlasiet iestatījumu ritenīti.
3. Atrodiet automātiskās atjaunināšanas uzvedni augšējā labajā pusē. Ieslēdziet to.
4. Ja televizors atradīs atjauninājumu, kas ir gatavs instalēšanai, tas veiks atjaunināšanu.

Ja jums ir vecāks Samsung televizors:

1. Nospiediet Smart Hub tālvadības pults taustiņu un izvēlieties Ieteicamie .
2. Izceliet un atlasiet programmu Hulu.
3. Atlasiet Programmu atjaunināšana no saraksta apakšas.
4. Iet uz Atlasiet visus , tad Atjaunināt .
5. Tagad lietotnei vajadzētu lejupielādēt un instalēt visus pieejamos atjauninājumus.

Jaunākās Hulu lietotnes versijas vairs neatbalsta vecākus Samsung televizorus, tāpēc, ja jūsu televizors ir izgatavots pirms 2018. gada, iesaku jums neatjaunināt lietotni.

Pārinstalējiet Hulu

Dažreiz atjauninājums var nenovērst problēmu, un, lai to novērstu, ir pilnībā jāpārinstalē lietotne.

Par laimi, to izdarīt ir diezgan vienkārši - vienkārši izpildiet tālāk norādītos soļus.

2020. gada vai jaunākiem modeļiem

1. Atvērt Iestatījumi .
2. Iet uz Atbalsts > Ierīces aprūpe .
3. Atlasiet Pārvaldīt glabāšanu .
4. Izvēlieties programmu Hulu un Dzēst .

2018. vai 2019. gada modeļiem:

1. Iet uz Aplikācijas sākuma ekrānā.
2. Atvērt Iestatījumi .
3. Iet uz Lejupielādētās lietotnes > Dzēst .
4. Apstipriniet lietotnes dzēšanu.

Kad lietotne vairs nav pieejama televizorā, dodieties uz viedo centrmezglu vai Samsung TV programmu veikalu un atkārtoti instalējiet Hulu lietotni.

Televizora atjaunināšana

Tāpat kā lietotne Hulu, arī televizors saņem atjauninājumus, kuros tiek novērstas programmatūras problēmas vai kļūdas.

Arī tad, ja lietotnei nav problēmu, ziņojums "Nevar palaist" var parādīties, ja televizorā ir problēmas.

Atjauninājumi var ātri novērst šādas problēmas, tāpēc atjauniniet televizoru, ja sen to neesat darījuši.

Samsung TV atjaunināšana:

1. Nospiediet Sākums atslēga.
2. Dodieties uz Iestatījumi , pēc tam atbalsts.
3. Izceliet un atlasiet Programmatūras atjaunināšana un pēc tam Atjaunināt tagad ja tas to atrod.
4. Pagaidiet, līdz tiek pabeigts atjauninājums.

Kad televizors ir pabeidzis atjaunināšanu, vēlreiz palaidiet programmu Hulu un pārbaudiet, vai tā darbojas.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja, restartējot televizoru vai atjauninot programmu vai televizoru, kļūda netiek novērsta, sazinieties ar Hulu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Pastāstiet, kāds ir jūsu televizora modelis, un aprakstiet problēmu.

Ja viņi nevar atrast risinājumu, iespējams, jums būs jāsazinās arī ar Samsung.

Šādā veidā varat vienlaikus novērst problēmas, kas saistītas ar lietotni vai televizoru.

Kamēr gaidāt, kamēr tiks veikta labošana

Programma Hulu ir ļoti laba televizorā, taču, ja ar to rodas problēmas, varat atspoguļot tālruni Samsung televizorā.

iPhone tālruņi var izmantot AirPlay, lai atspoguļotu tālruni Samsung televizorā, savukārt Android tālruņi var izmantot iebūvēto Chromecast funkciju.

Atveriet Hulu programmu tālrunī un sāciet skatīties saturu, ko vēlaties skatīties televizorā.

Ja televizors un tālrunis ir vienā Wi-Fi tīklā, tālruņa ekrānu varat atspoguļot vai pārraidīt uz televizoru.

Jums var arī patikt lasīt

• Kā mainīt Hulu plānu: mēs veicām izpēti
• Iegūstiet bezmaksas izmēģinājuma versiju Hulu bez kredītkartes: vienkāršs ceļvedis
• Kāpēc Hulu nedarbojas manā Roku TV? Lūk, ātrs risinājums
• Fubo vs Hulu: kurš straumēšanas pakalpojums ir labāks?

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāpēc Hulu Plus nedarbojas manā Samsung Smart TV?

Iespējams, ka pakalpojums Hulu Plus nedarbojas jūsu Samsung televizorā, jo televizorā ir uzstādīta novecojusi programmatūra.

Iespējams, ka arī Hulu lietotnes versija ir vecāka, tāpēc mēģiniet atjaunināt televizoru un Hulu lietotni.

Vai Samsung vairs neatbalsta Hulu?

Ja lietotnē Hulu ir norādīts, ka jūsu televizors vairs netiek atbalstīts, nozīmē, ka Hulu ir nolēmusi pārtraukt televizora atbalstu, jo tā aparatūra nespēj nodrošināt atbilstību lietotnes jaunajām funkcijām.

Ar šo problēmu saskaras visi televizoru zīmoli, un šo lēmumu pieņem Hulu, nevis Samsung.

Kāpēc Hulu pazuda no mana Samsung televizora?

Ja no jūsu Samsung televizora ir pazudusi Hulu lietotne, tad Hulu ir nolēmis vairs neatbalstīt šo modeli.

Dažos gadījumos tas var arī nepazust, taču to nevarēsiet izmantot vispār.

Vai Hulu šobrīd ir bojāts?

Hulu serveri var nedarboties, lai gan tas notiek reti, tāpēc pārbaudiet, vai Hulu darbojas, izmantojot trešās puses pakalpojumu, piemēram, downdetector.com.

Kad viņu serveri nedarbojas, tie parasti diezgan ātri atjaunojas.