Ứng dụng Hulu thường không bao giờ gặp lỗi, ít nhất là đối với tôi, nhưng khi tôi ngồi xuống trước TV và thử khởi chạy ứng dụng, tôi thấy một màn hình báo lỗi.

TV của tôi bị lỗi khá cũ nên điều đầu tiên tôi nghĩ đến là Hulu đã ngừng hỗ trợ TV của tôi.

Đôi khi ứng dụng bắt đầu tải rồi gặp sự cố và đưa tôi trở lại màn hình chính.

Điều này thực sự không phù hợp với những suy nghĩ ban đầu của tôi về việc không hỗ trợ, vì vậy tôi quyết định tìm hiểu xem điều gì đang thực sự xảy ra.

Hóa ra, vấn đề này khá phổ biến ở những người đang sử dụng TV Samsung và ở đó đã có rất nhiều bản sửa lỗi cho nó.

Tôi sẽ hướng dẫn bạn những việc bạn cần làm để ứng dụng Hulu hoạt động trở lại trên TV Samsung của bạn.

Nếu Hulu nói rằng đó là không thể khởi động trên TV Samsung của bạn, hãy thử khởi động lại TV và cập nhật ứng dụng cũng như phần mềm của TV.

Tại sao Hulu lại nói là không thể khởi động?

Hulu ứng dụng sẽ thông báo không thể khởi động nếu có sự cố với chính ứng dụng đó.

Đó có thể là lỗi hoặc sự cố chưa được giải quyết với ứng dụng khiến ứng dụng hoàn toàn không thể chạy hoặc đó cũng có thể là lỗi của bạn TV.

Các sự cố kết nối Internet không hiển thị dưới dạng lỗi này, vì vậy có thể an toàn khi cho rằng các lỗi phần mềm đang gây ra các sự cố này.

May mắn thay, việc xử lý các sự cố này khá đơn giản, và tôi sẽ thảo luận chi tiết về chúng trong các phần sau.

Đặt lạiSamsung Smart Hub

Samsung Smart Hub là thứ mà Samsung gọi là menu trong TV của họ và việc đặt lại tùy chọn này có thể giúp khắc phục ứng dụng Hulu và dọn dẹp màn hình chính của bạn.

Điều này cũng sẽ đặt lại tất cả các ứng dụng bạn đã cài đặt, bao gồm cả ứng dụng Hulu.

Để thực hiện việc này cho TV Samsung từ năm 2020 trở lên:

1. Nhấn phím Màn hình chính và đi tới Menu .
2. Vào Cài đặt rồi đến Tất cả cài đặt .
3. Chọn Hỗ trợ rồi chuyển đến Chăm sóc thiết bị .
4. Đánh dấu và chọn Tự chẩn đoán .
5. Chọn Đặt lại Smart Hub để đặt lại Giao diện người dùng. Nhập mã PIN nếu được yêu cầu.

Nếu TV từ năm 2016-2019:

1. Nhấn phím Màn hình chính và đi tới Menu .
2. Chuyển đến Cài đặt .
3. Chọn Hỗ trợ .
4. Chọn Đặt lại Smart Hub để đặt lại giao diện người dùng. Nhập mã PIN nếu được yêu cầu.

Các TV cũ hơn vẫn hỗ trợ ứng dụng Hulu sẽ có tùy chọn Đặt lại Smart Hub trong Smart Hub hoặc Tính năng thông minh trong phần cài đặt.

Sau khi đặt lại Smart Hub , khởi chạy ứng dụng Hulu và xem lỗi có xuất hiện lại không.

Khởi động lại ứng dụng Hulu

Điều đầu tiên bạn nên làm nếu ứng dụng Hulu thông báo không thể khởi động là để khởi động lại ứng dụng.

TV Samsung không cho phép bạn khởi động lại ứng dụng bằng điều khiển từ xa, vì vậy, bạn cần phải khởi động lại TV của mình.

Thao tác này sẽ khởi động lại hệ điều hành của TV và đóng tất cả các ứng dụng.

Để khởi động lại, bạnTV:

1. Tắt TV của bạn.
2. Rút phích cắm của TV khỏi tường.
3. Đợi ít nhất 30 giây trước khi cắm lại TV.
4. Bật lại TV.

Khi TV bật lại, hãy khởi chạy ứng dụng Hulu và xem bạn có thể sử dụng lại được không.

Khởi động lại TV của bạn một vài lần nhiều lần nếu lần khởi động lại đầu tiên dường như không làm được gì.

Cập nhật ứng dụng

Ứng dụng Hulu thỉnh thoảng nhận được các bản cập nhật để sửa lỗi và các vấn đề khác với app.

Nếu bạn chưa cập nhật ứng dụng trong một thời gian, thì bạn nên cài đặt ứng dụng đó.

Một trong những bản cập nhật bạn chưa hoàn thành có thể khắc phục sự cố mà bạn đang gặp phải ngay bây giờ.

Vì vậy, để cập nhật Hulu trên TV Samsung mới hơn của bạn:

1. Nhấn phím Home trên điều khiển từ xa và chọn Ứng dụng .
2. Đánh dấu và chọn bánh xe Cài đặt.
3. Tìm lời nhắc tự động cập nhật ở trên cùng bên phải. Bật nó lên.
4. Nếu TV nhận thấy bản cập nhật đã sẵn sàng để cài đặt, TV sẽ tiến hành cập nhật.

Nếu bạn có TV Samsung cũ hơn:

1. Nhấn phím Smart Hub trên điều khiển từ xa và chọn Nổi bật .
2. Đánh dấu và chọn ứng dụng Hulu.
3. Chọn Cập nhật ứng dụng từ cuối danh sách.
4. Chuyển đến Chọn tất cả , sau đó Cập nhật .
5. Ứng dụng hiện sẽ tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật hiện có.

Các phiên bản ứng dụng Hulu mới hơn không hỗ trợ TV Samsung cũ hơn. Vì vậy, nếu TV của bạn có từ trước năm 2018, tôikhuyên bạn không nên cập nhật ứng dụng.

Cài đặt lại Hulu

Đôi khi, một bản cập nhật có thể không khắc phục được sự cố và bạn cần phải cài đặt lại hoàn toàn ứng dụng để khắc phục sự cố.

May mắn thay, làm như vậy là khá đơn giản; chỉ cần làm theo các bước bên dưới.

Đối với các kiểu máy 2020 trở lên

1. Mở Cài đặt .
2. Chuyển đến Hỗ trợ > Chăm sóc thiết bị .
3. Chọn Quản lý bộ nhớ .
4. Chọn ứng dụng Hulu và chọn Xóa .

Đối với các kiểu máy từ năm 2018 hoặc 2019:

1. Chuyển đến Ứng dụng trên màn hình chính của bạn.
2. Mở Cài đặt .
3. Chuyển đến Ứng dụng đã tải xuống > Xóa .
4. Xác nhận xóa ứng dụng.

Sau khi xóa ứng dụng đã biến mất khỏi TV của bạn, hãy truy cập smart hub hoặc cửa hàng ứng dụng Samsung TV và cài đặt lại ứng dụng Hulu.

Cập nhật TV của bạn

Giống như ứng dụng Hulu, TV của bạn cũng nhận được các bản cập nhật khắc phục sự cố sự cố hoặc lỗi với phần mềm.

Ngay cả khi ứng dụng của bạn không gặp sự cố, thông báo không thể bắt đầu cũng có thể xuất hiện nếu TV của bạn gặp sự cố.

Các bản cập nhật có thể nhanh chóng khắc phục các sự cố như thế này, vì vậy hãy cập nhật TV của bạn nếu bạn chưa làm như vậy trong một thời gian.

Để cập nhật TV Samsung của bạn:

1. Nhấn phím Màn hình chính .
2. Đi tới Cài đặt , sau đó chọn Hỗ trợ.
3. Đánh dấu và chọn Cập nhật phần mềm rồi Cập nhật ngay nếu tìm thấy.
4. Đợi quá trình cập nhật hoàn tất.

Sau khi TV hoàn tất quá trình cập nhật, hãy khởi chạy ứng dụng Hululại và xem ứng dụng có hoạt động không.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu khởi động lại TV hoặc cập nhật ứng dụng hoặc TV của bạn không khắc phục được lỗi, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Hulu để được trợ giúp thêm.

Cho họ biết kiểu TV của bạn và mô tả sự cố bạn đang gặp phải.

Nếu họ không thể tìm ra cách khắc phục, họ cũng có thể yêu cầu bạn liên hệ với Samsung.

Bằng cách này, bạn có thể đồng thời khắc phục các sự cố với ứng dụng hoặc TV.

Trong khi chờ khắc phục sự cố

Ứng dụng Hulu khá tuyệt vời trên TV nhưng nếu ứng dụng đang gặp sự cố sự cố, bạn có thể phản chiếu điện thoại của mình với TV Samsung.

iPhone có thể sử dụng AirPlay để phản chiếu điện thoại của họ với TV Samsung, trong khi điện thoại Android có thể sử dụng tính năng Chromecast tích hợp.

Mở ứng dụng Hulu trên điện thoại của bạn và bắt đầu phát nội dung bạn muốn xem trên TV.

Nếu TV và điện thoại của bạn kết nối với cùng một mạng Wi-Fi, bạn có thể phản chiếu hoặc truyền màn hình điện thoại sang màn hình của mình. TV.

Bạn cũng có thể thích đọc sách

• Cách thay đổi kế hoạch của bạn trên Hulu: Chúng tôi đã thực hiện nghiên cứu
• Nhận Bản dùng thử miễn phí trên Hulu mà không cần thẻ tín dụng: Hướng dẫn đơn giản
• Tại sao Hulu không hoạt động trên Roku TV của tôi? Đây là cách khắc phục nhanh
• Fubo vs Hulu: Dịch vụ phát trực tuyến nào tốt hơn?

Câu hỏi thường gặp

Tại sao lại là Hulu Ngoài ra, TV thông minh Samsung của tôi không hoạt động?

Hulu Plus có thể không hoạt động trên TV Samsung của bạn vì TV của bạn đã lỗi thờiphần mềm.

Ứng dụng Hulu cũng có thể là phiên bản cũ hơn, vì vậy hãy thử cập nhật TV của bạn và ứng dụng Hulu.

Samsung không còn hỗ trợ Hulu nữa?

Nếu Hulu ứng dụng cho biết TV của bạn không còn được hỗ trợ, sau đó Hulu đã quyết định ngừng hỗ trợ TV do phần cứng của TV không thể theo kịp các tính năng mới của ứng dụng.

Tất cả các thương hiệu TV đều gặp phải vấn đề này và đó là quyết định mà Hulu sản xuất thay vì Samsung.

Tại sao Hulu biến mất khỏi TV Samsung của tôi?

Nếu ứng dụng Hulu biến mất khỏi TV Samsung của bạn, thì Hulu đã quyết định không hỗ trợ kiểu máy đó nữa.

Trong một số trường hợp, nó có thể không biến mất nhưng bạn hoàn toàn không thể sử dụng nó.

Hulu hiện có bị hỏng không?

Máy chủ của Hulu có thể hoạt động không hoạt động, mặc dù hiếm khi xảy ra, vì vậy hãy kiểm tra dịch vụ của bên thứ ba như downdetector.com để xem Hulu có hoạt động không.

Khi máy chủ của họ gặp sự cố, chúng thường hoạt động trở lại khá nhanh.