Aplikasi Hulu biasanya tidak pernah mengalami kesalahan, setidaknya bagi saya, tetapi ketika saya duduk di depan TV dan mencoba meluncurkan aplikasi, saya disambut oleh layar kesalahan.

TV saya sudah cukup tua, jadi hal pertama yang terlintas di benak saya adalah bahwa Hulu telah berhenti mendukung TV saya.

Terkadang aplikasi akan mulai memuat dan kemudian macet dan membawa saya kembali ke layar beranda.

Hal ini tidak sesuai dengan pemikiran awal saya mengenai dukungan yang menurun, jadi saya memutuskan untuk mencari tahu apa yang sebenarnya terjadi.

Ternyata, masalah ini cukup umum di antara orang-orang yang menggunakan TV Samsung, dan ada banyak perbaikan untuk itu.

Saya akan memandu Anda tentang apa yang perlu Anda lakukan agar aplikasi Hulu dapat berfungsi kembali di TV Samsung Anda.

Jika Hulu mengatakan tidak dapat memulai di TV Samsung Anda, coba mulai ulang TV Anda dan perbarui aplikasi dan perangkat lunak TV Anda.

Mengapa Hulu Mengatakan Tidak Dapat Memulai?

Aplikasi Hulu akan mengatakan tidak dapat memulai jika ada masalah dengan aplikasi itu sendiri.

Ini bisa berupa bug atau masalah yang belum terselesaikan dengan aplikasi yang mungkin menghentikannya untuk berjalan sama sekali, atau bisa juga TV Anda.

Masalah koneksi internet tidak muncul sebagai kesalahan ini, jadi aman untuk mempertimbangkan bahwa bug perangkat lunak yang menyebabkan masalah ini.

Untungnya, menangani masalah ini cukup mudah, dan saya akan membahasnya secara mendetail di bagian berikut ini.

Mengatur ulang Samsung Smart Hub

Samsung Smart Hub adalah sebutan Samsung untuk menu-menu di TV mereka, dan mengatur ulang ini dapat membantu memperbaiki aplikasi Hulu dan merapikan layar beranda Anda.

Ini juga akan mengatur ulang semua aplikasi yang telah Anda instal, termasuk aplikasi Hulu.

Untuk melakukan ini pada TV Samsung keluaran tahun 2020 atau yang lebih baru:

1. Tekan tombol Beranda kunci dan pergi ke Menu .
2. Pergi ke Pengaturan dan kemudian Semua Pengaturan .
3. Pilih Dukungan dan kemudian pergi ke Perawatan Perangkat .
4. Sorot dan pilih Diagnosis Mandiri .
5. Pilih Atur Ulang Smart Hub untuk mengatur ulang UI. Masukkan PIN jika diperlukan.

Jika TV dari tahun 2016-2019:

1. Tekan tombol Beranda kunci dan pergi ke Menu .
2. Pergi ke Pengaturan .
3. Pilih Dukungan .
4. Pilih Atur Ulang Smart Hub untuk mengatur ulang UI. Masukkan PIN jika diperlukan.

TV lama yang masih mendukung aplikasi Hulu akan memiliki opsi Reset Smart Hub di bawah Smart Hub atau Smart Features dalam pengaturan.

Setelah Smart Hub diatur ulang, luncurkan aplikasi Hulu dan lihat apakah kesalahan muncul lagi.

Mulai Ulang Aplikasi Hulu

Hal pertama yang harus Anda lakukan jika aplikasi Hulu tidak dapat dimulai adalah memulai ulang aplikasi.

TV Samsung tidak memungkinkan Anda memulai ulang aplikasi menggunakan remote, jadi Anda harus menyalakan ulang TV Anda.

Ini akan memulai ulang sistem operasi TV Anda dan menutup semua aplikasi.

Untuk menghidupkan ulang TV Anda:

1. Matikan TV Anda.
2. Cabut steker TV dari dinding.
3. Tunggu setidaknya 30 detik sebelum Anda menyambungkan TV kembali.
4. Hidupkan kembali TV.

Saat TV menyala kembali, luncurkan aplikasi Hulu dan lihat apakah Anda dapat menggunakannya lagi.

Nyalakan ulang TV Anda beberapa kali jika penyalaan ulang pertama tidak berhasil.

Perbarui Aplikasi

Aplikasi Hulu menerima pembaruan sesekali untuk memperbaiki bug dan masalah lain pada aplikasi.

Jika Anda belum memperbarui aplikasi ini dalam beberapa waktu, maka Anda harus menginstalnya.

Salah satu pembaruan yang belum Anda selesaikan mungkin dapat memperbaiki masalah yang Anda hadapi saat ini.

Jadi, untuk memperbarui Hulu di TV Samsung Anda yang lebih baru:

1. Tekan tombol Beranda pada remote dan pilih Aplikasi .
2. Sorot dan pilih roda Pengaturan.
3. Temukan prompt pembaruan otomatis di kanan atas. Nyalakan.
4. Jika TV menemukan pembaruan yang siap diinstal, TV akan melanjutkan dengan pembaruan.

Jika Anda memiliki TV Samsung yang lebih tua:

1. Tekan tombol Hub Cerdas pada remote dan pilih Unggulan .
2. Sorot dan pilih aplikasi Hulu.
3. Pilih Memperbarui aplikasi dari bagian bawah daftar.
4. Pergi ke Pilih Semua Lalu. Memperbarui .
5. Aplikasi sekarang harus mengunduh dan menginstal pembaruan yang tersedia.

Versi aplikasi Hulu yang lebih baru tidak lagi mendukung TV Samsung yang lebih lama, jadi jika TV Anda berasal dari tahun sebelum 2018, saya sarankan untuk tidak memperbarui aplikasinya.

Instal ulang Hulu

Terkadang pembaruan mungkin tidak memperbaiki masalah, dan Anda perlu menginstal ulang aplikasi sepenuhnya untuk memperbaikinya.

Untungnya, cara melakukannya cukup mudah; cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Untuk model tahun 2020 atau yang lebih baru

1. Buka Pengaturan .
2. Pergi ke Dukungan > Perawatan perangkat .
3. Pilih Mengelola penyimpanan .
4. Pilih aplikasi Hulu dan pilih Menghapus .

Untuk model tahun 2018 atau 2019:

1. Pergi ke Aplikasi pada layar beranda Anda.
2. Buka Pengaturan .
3. Pergi ke Aplikasi yang Diunduh > Menghapus .
4. Konfirmasikan penghapusan aplikasi.

Setelah aplikasi hilang dari TV Anda, buka hub pintar atau toko aplikasi Samsung TV Anda dan instal ulang aplikasi Hulu.

Perbarui TV Anda

Seperti aplikasi Hulu, TV Anda juga menerima pembaruan yang memperbaiki masalah atau bug pada perangkat lunak.

Meskipun aplikasi Anda tidak mengalami masalah, pesan tidak dapat memulai juga dapat muncul jika TV Anda bermasalah.

Pembaruan dapat dengan cepat memperbaiki masalah seperti ini, jadi perbarui TV Anda jika Anda belum melakukannya dalam beberapa waktu.

Untuk memperbarui Samsung TV Anda:

1. Tekan tombol Beranda kunci.
2. Pergi ke Pengaturan lalu Dukung.
3. Sorot dan pilih Pembaruan Perangkat Lunak dan kemudian Perbarui Sekarang jika menemukannya.
4. Tunggu hingga pembaruan selesai.

Setelah TV menyelesaikan pembaruan, luncurkan aplikasi Hulu lagi dan lihat apakah aplikasi berfungsi.

Hubungi Dukungan

Jika menghidupkan ulang TV atau memperbarui aplikasi atau TV Anda tidak memperbaiki kesalahan, hubungi dukungan Hulu untuk bantuan lebih lanjut.

Beri tahu mereka model TV yang Anda miliki dan jelaskan masalah yang Anda alami.

Jika mereka tidak dapat menemukan solusi, mereka mungkin akan meminta Anda untuk menghubungi Samsung.

Dengan cara ini, Anda dapat secara simultan menutupi masalah dengan aplikasi atau TV.

Sementara Anda Menunggu Perbaikan

Aplikasi Hulu cukup bagus di TV, tetapi jika aplikasi mengalami masalah, Anda bisa melakukan mirroring ponsel ke Samsung TV.

IPhone dapat menggunakan AirPlay untuk merefleksikan ponsel mereka ke TV Samsung, sementara ponsel Android dapat menggunakan fitur Chromecast bawaan.

Buka aplikasi Hulu di ponsel Anda dan mulai putar konten yang ingin Anda tonton di TV.

Jika TV dan ponsel Anda berada di jaringan Wi-Fi yang sama, Anda dapat melakukan mirroring atau mentransmisikan layar ponsel ke TV.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Cara Mengubah Rencana Anda di Hulu: Kami Melakukan Penelitian
• Dapatkan Uji Coba Gratis di Hulu Tanpa Kartu Kredit: Panduan Mudah
• Mengapa Hulu Tidak Berfungsi di Roku TV Saya? Berikut Perbaikan Cepatnya
• Fubo vs Hulu: Layanan Streaming Mana yang Lebih Baik?

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa Hulu Plus tidak berfungsi di Samsung Smart TV saya?

Hulu Plus mungkin tidak dapat digunakan di TV Samsung Anda karena TV Anda menjalankan perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman.

Aplikasi Hulu juga bisa jadi merupakan versi yang lebih lama, jadi cobalah memperbarui TV dan aplikasi Hulu Anda.

Apakah Samsung tidak lagi mendukung Hulu?

Jika aplikasi Hulu mengatakan bahwa TV Anda tidak lagi didukung, maka Hulu telah memutuskan untuk menghentikan dukungan untuk TV tersebut karena perangkat kerasnya tidak dapat mengimbangi fitur-fitur baru aplikasi.

Semua merek TV mengalami masalah ini, dan ini adalah keputusan yang dibuat Hulu, bukan Samsung.

Mengapa Hulu menghilang dari TV Samsung saya?

Jika aplikasi Hulu telah menghilang dari Samsung TV Anda, maka Hulu telah memutuskan untuk tidak lagi mendukung model tersebut.

Dalam beberapa kasus, mungkin tidak akan hilang, tetapi Anda tidak akan dapat menggunakannya sama sekali.

Apakah Hulu rusak sekarang?

Server Hulu bisa saja down, meskipun jarang, jadi periksa layanan pihak ketiga seperti downdetector.com untuk mengetahui apakah Hulu berfungsi.

Ketika server mereka down, biasanya mereka akan kembali dengan cepat.