โดยปกติแล้วแอป Hulu จะไม่พบข้อผิดพลาด อย่างน้อยก็สำหรับฉัน แต่เมื่อฉันนั่งลงหน้าทีวีและลองเปิดแอป หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดก็ปรากฏขึ้น

ทีวีของฉันคือ เก่ามาก ดังนั้นสิ่งแรกที่นึกถึงก็คือ Hulu หยุดสนับสนุนทีวีของฉันแล้ว

บางครั้งแอปจะเริ่มโหลดและหยุดทำงานและพาฉันกลับไปที่หน้าจอหลัก

สิ่งนี้ไม่สอดคล้องกับความคิดเดิมของฉันเกี่ยวกับการสนับสนุนที่ลดลง ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นจริง

ปรากฎว่า ปัญหานี้พบได้บ่อยในหมู่ผู้ที่ใช้ทีวี Samsung และที่นั่น มีการแก้ไขมากมาย

ฉันจะแนะนำสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้แอป Hulu ทำงานบนทีวี Samsung ของคุณอีกครั้ง

หาก Hulu บอกว่าเป็นเช่นนั้น ไม่สามารถเริ่มบนทีวี Samsung ของคุณ จากนั้นลองรีสตาร์ททีวีและอัปเดตแอปและซอฟต์แวร์ของทีวีของคุณ

ทำไม Hulu ถึงบอกว่าไม่สามารถเริ่มได้

Hulu แอปจะแจ้งว่าไม่สามารถเริ่มทำงานได้หากมีปัญหากับตัวแอปเอง

อาจเป็นข้อบกพร่องหรือปัญหาที่แก้ไขไม่ได้ของแอปที่อาจหยุดไม่ให้ทำงานเลย หรืออาจเป็นของคุณก็ได้ ทีวี

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่แสดงเป็นข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะพิจารณาว่าข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุของปัญหาเหล่านี้

โชคดีที่การจัดการกับปัญหาเหล่านี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา และฉันจะพูดถึงรายละเอียดในส่วนต่อไปนี้

รีเซ็ตSamsung Smart Hub

Samsung Smart Hub คือสิ่งที่ Samsung เรียกเมนูในทีวี และการรีเซ็ตสิ่งนี้สามารถช่วยแก้ไขแอป Hulu และทำให้หน้าจอหลักของคุณยุ่งเหยิงได้

สิ่งนี้จะยัง รีเซ็ตแอปทั้งหมดที่คุณติดตั้ง รวมถึงแอป Hulu

หากต้องการทำเช่นนี้สำหรับทีวี Samsung ตั้งแต่ปี 2020 หรือใหม่กว่า:

1. กดปุ่ม หน้าแรก และ ไปที่ เมนู .
2. ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก การตั้งค่าทั้งหมด .
3. เลือก การสนับสนุน จากนั้นไปที่ Device Care .
4. ไฮไลท์แล้วเลือก Self Diagnosis .
5. เลือก Reset Smart Hub เพื่อรีเซ็ต UI ป้อน PIN หากจำเป็น

หากทีวีเป็นปี 2016-2019:

1. กดปุ่ม หน้าแรก และไปที่ เมนู .
2. ไปที่ การตั้งค่า .
3. เลือก การสนับสนุน .
4. เลือก รีเซ็ต Smart Hub เพื่อรีเซ็ต UI ป้อน PIN หากจำเป็น

ทีวีรุ่นเก่าที่ยังรองรับแอป Hulu จะมีตัวเลือกรีเซ็ต Smart Hub ภายใต้ Smart Hub หรือ Smart Features ในการตั้งค่า

เมื่อ Smart Hub รีเซ็ตแล้ว ให้เปิดแอป Hulu และดูว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่

รีสตาร์ทแอป Hulu

สิ่งแรกที่คุณควรทำหากแอป Hulu แจ้งว่าไม่สามารถเริ่มได้คือ เพื่อรีสตาร์ทแอป

ทีวี Samsung ไม่อนุญาตให้คุณรีสตาร์ทแอปโดยใช้รีโมท ดังนั้นคุณจะต้องรีสตาร์ททีวีแทน

การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการของทีวีและ ปิดแอปทั้งหมด

เพื่อเริ่มต้นใหม่ทีวี:

1. ปิดทีวีของคุณ
2. ถอดปลั๊กทีวีออกจากผนัง
3. รออย่างน้อย 30 วินาทีก่อนที่จะเสียบปลั๊กทีวีกลับเข้าไปใหม่
4. เปิดทีวีอีกครั้ง

เมื่อทีวีกลับมาเปิดใหม่ ให้เปิดแอป Hulu และดูว่าคุณสามารถใช้งานได้อีกหรือไม่

รีสตาร์ททีวีสองสามครั้ง หลายๆ ครั้งหากการรีสตาร์ทครั้งแรกดูเหมือนจะไม่ได้ทำอะไรเลย

อัปเดตแอป

แอป Hulu ได้รับการอัปเดตเป็นระยะๆ ในขณะที่แก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับ แอป

หากคุณไม่ได้อัปเดตแอปมาระยะหนึ่งแล้ว คุณควรติดตั้งแอปดังกล่าว

หนึ่งในการอัปเดตที่คุณยังดำเนินการไม่เสร็จอาจช่วยแก้ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ได้ ตอนนี้

ดังนั้น หากต้องการอัปเดต Hulu บน Samsung TV รุ่นใหม่ของคุณ:

1. กดปุ่ม หน้าแรก บนรีโมทแล้วเลือก แอป .
2. ไฮไลต์แล้วเลือกวงล้อการตั้งค่า
3. ค้นหาข้อความแจ้งการอัปเดตอัตโนมัติที่ด้านบนขวา เปิดเครื่อง
4. หากทีวีพบว่ามีการอัปเดตพร้อมติดตั้ง ทีวีจะดำเนินการอัปเดตต่อไป

หากคุณมีทีวี Samsung รุ่นเก่า:

1. กดปุ่ม Smart Hub บนรีโมทแล้วเลือก Featured .
2. ไฮไลท์แล้วเลือกแอป Hulu
3. เลือก อัปเดตแอป จากด้านล่างของรายการ
4. ไปที่ เลือกทั้งหมด จากนั้นเลือก อัปเดต
5. ตอนนี้ควรดาวน์โหลดแอป และติดตั้งการอัปเดตที่มี

แอป Hulu เวอร์ชันใหม่กว่าจะเลิกรองรับทีวี Samsung รุ่นเก่า ดังนั้นหากทีวีของคุณเป็นรุ่นก่อนปี 2018 ฉันขอแนะนำว่าอย่าอัปเดตแอป

ติดตั้ง Hulu ใหม่อีกครั้ง

บางครั้งการอัปเดตอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และคุณจะต้องติดตั้งแอปใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา

โชคดีที่การทำเช่นนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง

สำหรับรุ่นปี 2020 หรือใหม่กว่า

1. เปิด การตั้งค่า .
2. ไปที่ การสนับสนุน > การดูแลอุปกรณ์ .
3. เลือก จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล .
4. เลือกแอป Hulu และเลือก ลบ .

สำหรับรุ่นปี 2018 หรือ 2019:

1. ไปที่ แอป บนหน้าจอหลักของคุณ
2. เปิด การตั้งค่า .
3. ไปที่ ดาวน์โหลดแอป > ลบ .
4. ยืนยันการลบแอป

เมื่อแอป หายไปจากทีวีของคุณ ไปที่สมาร์ทฮับหรือร้านแอป Samsung TV และติดตั้งแอป Hulu ใหม่

อัปเดตทีวีของคุณ

เช่นเดียวกับแอป Hulu ทีวีของคุณยังได้รับการอัปเดตที่แก้ไข ปัญหาหรือจุดบกพร่องของซอฟต์แวร์

แม้ว่าแอปของคุณจะไม่มีปัญหา ข้อความไม่สามารถเริ่มทำงานก็อาจปรากฏขึ้นหากทีวีของคุณมีปัญหา

การอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นให้อัปเดตทีวีของคุณหากคุณไม่ได้ทำมาสักระยะหนึ่งแล้ว

วิธีอัปเดตทีวี Samsung ของคุณ:

1. กดปุ่ม หน้าแรก
2. ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือกการสนับสนุน
3. ไฮไลต์แล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ จากนั้นเลือก อัปเดตทันที หากพบ
4. รอให้การอัปเดตเสร็จสิ้น

เมื่อทีวีอัปเดตเสร็จสิ้น ให้เปิดแอป Huluอีกครั้งและดูว่าแอปใช้งานได้หรือไม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากรีสตาร์ททีวีหรืออัปเดตแอปหรือทีวีของคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Hulu เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

แจ้งว่าคุณมีทีวีรุ่นใดและอธิบายปัญหาที่คุณพบ

หากพวกเขาไม่พบวิธีแก้ไข พวกเขาอาจให้คุณติดต่อ Samsung เช่นกัน

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถครอบคลุมปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือทีวีได้พร้อมกัน

ในขณะที่คุณรอการแก้ไข

แอป Hulu ค่อนข้างดีบนทีวี แต่ถ้าแอปมี ปัญหา คุณสามารถมิเรอร์โทรศัพท์ไปยังทีวี Samsung ได้

iPhone สามารถใช้ AirPlay เพื่อมิเรอร์โทรศัพท์ไปยังทีวี Samsung ในขณะที่โทรศัพท์ Android สามารถใช้คุณลักษณะ Chromecast ในตัวได้

เปิด แอป Hulu บนโทรศัพท์ของคุณและเริ่มเล่นเนื้อหาที่คุณต้องการดูบนทีวี

หากทีวีและโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน คุณสามารถมิเรอร์หรือส่งหน้าจอโทรศัพท์ไปที่ ทีวี

คุณอาจสนุกกับการอ่าน

• วิธีเปลี่ยนแผนของคุณบน Hulu: เราได้ทำการวิจัยมาแล้ว
• รับ ทดลองใช้ Hulu ฟรีโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต: คู่มือง่ายๆ
• ทำไม Hulu ถึงไม่ทำงานบน Roku TV ของฉัน นี่คือวิธีแก้ปัญหาด่วน
• Fubo vs Hulu: บริการสตรีมมิ่งใดดีกว่ากัน

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Hulu Plus ไม่ทำงานบน Samsung Smart TV ของฉันใช่ไหม

Hulu Plus อาจใช้งานไม่ได้กับ Samsung TV ของคุณ เนื่องจากทีวีของคุณล้าสมัยซอฟต์แวร์

แอป Hulu อาจเป็นเวอร์ชันเก่า ดังนั้นให้ลองอัปเดตทีวีและแอป Hulu ของคุณ

Samsung ไม่รองรับ Hulu อีกต่อไปหรือไม่

หาก Hulu แอปแจ้งว่าทีวีของคุณไม่รองรับแล้ว Hulu จึงตัดสินใจเลิกรองรับทีวีเนื่องจากฮาร์ดแวร์ไม่สามารถติดตามคุณสมบัติใหม่ของแอปได้

ทีวีทุกยี่ห้อประสบปัญหานี้ และถือเป็นการตัดสินใจ ที่ Hulu ผลิตแทน Samsung

ทำไม Hulu ถึงหายไปจากทีวี Samsung ของฉัน

หากแอป Hulu หายไปจากทีวี Samsung ของคุณ แสดงว่า Hulu ตัดสินใจไม่รองรับรุ่นนั้นอีกต่อไป

ในบางกรณี มันอาจจะไม่หายไป แต่คุณจะไม่สามารถใช้งานได้เลย

ตอนนี้ Hulu ใช้งานไม่ได้หรือเปล่า

เซิร์ฟเวอร์ของ Hulu สามารถใช้งานได้ แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้น ดังนั้นให้ตรวจสอบบริการของบุคคลที่สาม เช่น downdetector.com เพื่อดูว่า Hulu ใช้งานได้หรือไม่

เมื่อเซิร์ฟเวอร์ล่ม มักจะกลับมาทำงานได้อย่างรวดเร็ว