Hulu-sovelluksessa ei yleensä koskaan tapahdu virheitä, ainakaan minulla, mutta kun istuin television eteen ja yritin käynnistää sovelluksen, minua tervehti virheruutu.

Televisioni oli melko vanha, joten ensimmäinen asia, joka tuli mieleeni, oli, että Hulu oli lakannut tukemasta televisiotani.

Joskus sovellus alkoi latautua, mutta kaatui sitten ja vei minut takaisin aloitusnäyttöön.

Tämä ei oikein sopinut yhteen alkuperäisten ajatusteni kanssa, jotka koskivat tuen lopettamista, joten päätin ottaa selvää, mitä todella tapahtui.

On käynyt ilmi, että tämä ongelma oli melko yleinen Samsungin televisiota käyttävien ihmisten keskuudessa, ja siihen oli paljon korjauksia.

Käyn läpi, mitä sinun on tehtävä, jotta saat Hulu-sovelluksen toimimaan jälleen Samsung TV:ssäsi.

Jos Hulu ilmoittaa, ettei se voi käynnistyä Samsung TV:ssä, yritä käynnistää TV uudelleen ja päivittää sovellus ja TV:n ohjelmisto.

Miksi Hulu sanoo, ettei sitä voi käynnistää?

Hulu-sovellus ilmoittaa, ettei sitä voida käynnistää, jos sovelluksessa itsessään on ongelma.

Kyse voi olla sovelluksen virheestä tai ratkaisemattomasta ongelmasta, joka estää sovellusta toimimasta lainkaan, tai se voi johtua myös televisiostasi.

Internet-yhteysongelmat eivät näy tällaisena virheenä, joten on turvallista olettaa, että ohjelmistovirheet aiheuttavat nämä ongelmat.

Onneksi näiden kysymysten käsittely on melko suoraviivaista, ja käsittelen niitä yksityiskohtaisesti seuraavissa jaksoissa.

Nollaa Samsung Smart Hub

Samsung Smart Hub on se, miksi Samsung kutsuu televisioidensa valikoita, ja sen nollaaminen voi auttaa korjaamaan Hulu-sovelluksen ja siivoamaan aloitusnäyttöäsi.

Tämä nollaa myös kaikki asentamasi sovellukset, myös Hulu-sovelluksen.

Voit tehdä tämän vuoden 2020 tai uudemmille Samsung-televisioille:

1. Paina Etusivu näppäintä ja siirry kohtaan Valikko .
2. Siirry osoitteeseen Asetukset ja sitten Kaikki asetukset .
3. Valitse Tuki ja siirry sitten osoitteeseen Laitteen hoito .
4. Korosta ja valitse Itsediagnoosi .
5. Valitse Smart Hubin nollaus nollataksesi käyttöliittymän. Anna PIN-koodi tarvittaessa.

Jos televisio on vuosilta 2016-2019:

1. Paina Etusivu näppäintä ja siirry kohtaan Valikko .
2. Siirry osoitteeseen Asetukset .
3. Valitse Tuki .
4. Valitse Smart Hubin nollaus nollataksesi käyttöliittymän. Anna PIN-koodi tarvittaessa.

Vanhemmissa televisioissa, jotka vielä tukevat Hulu-sovellusta, on asetusten Smart Hub tai Smart Features -kohdassa Reset Smart Hub -vaihtoehto.

Kun Smart Hub on nollattu, käynnistä Hulu-sovellus ja katso, tuleeko virhe uudelleen esiin.

Käynnistä Hulu-sovellus uudelleen

Jos Hulu-sovellus ilmoittaa, ettei se pysty käynnistymään, sinun on ensimmäiseksi käynnistettävä sovellus uudelleen.

Samsungin televisiot eivät anna sinun käynnistää sovellusta uudelleen kaukosäätimellä, joten sinun on sen sijaan käynnistettävä televisio uudelleen.

Tämä käynnistää television käyttöjärjestelmän uudelleen ja sulkee kaikki sovellukset.

TV:n uudelleenkäynnistäminen:

1. Sammuta televisio.
2. Irrota televisio seinästä.
3. Odota vähintään 30 sekuntia, ennen kuin kytket television takaisin verkkovirtaan.
4. Kytke televisio takaisin päälle.

Kun televisio käynnistyy uudelleen, käynnistä Hulu-sovellus ja katso, voitko käyttää sitä uudelleen.

Käynnistä televisio uudelleen pari kertaa, jos ensimmäinen uudelleenkäynnistys ei näytä tehneen mitään.

Päivitä sovellus

Hulu-sovellus saa silloin tällöin päivityksiä, jotka korjaavat sovelluksen virheitä ja muita ongelmia.

Jos et ole päivittänyt sovellusta vähään aikaan, sinun kannattaa asentaa se.

Jokin päivityksistä, joita et ole suorittanut loppuun, saattaa korjata ongelman, joka sinulla on juuri nyt.

Joten päivittääksesi Hulun uudempaan Samsung TV:hen:

1. Paina Etusivu näppäintä kaukosäätimessä ja valitse Sovellukset .
2. Korosta ja valitse Asetukset-pyörä.
3. Etsi oikeasta yläkulmasta automaattinen päivityskehote. Ota se käyttöön.
4. Jos televisio löytää päivityksen, joka on valmis asennettavaksi, se jatkaa päivitystä.

Jos sinulla on vanhempi Samsung TV:

1. Paina Smart Hub näppäintä kaukosäätimessä ja valitse Esittelyssä .
2. Korosta ja valitse Hulu-sovellus.
3. Valitse Sovellusten päivittäminen luettelon alareunasta.
4. Siirry osoitteeseen Valitse kaikki , niin Päivitys .
5. Sovelluksen pitäisi nyt ladata ja asentaa kaikki saatavilla olevat päivitykset.

Uudemmat Hulu-sovellusversiot eivät enää tue vanhempia Samsung-televisioita, joten jos televisiosi on vuodelta ennen vuotta 2018, suosittelen, ettet päivitä sovellusta.

Asenna Hulu uudelleen

Joskus päivitys ei välttämättä korjaa ongelmaa, vaan sinun on asennettava sovellus kokonaan uudelleen sen korjaamiseksi.

Onneksi se on melko yksinkertaista; noudata vain alla olevia ohjeita.

Vuoden 2020 tai uudemmat mallit

1. Avaa Asetukset .
2. Siirry osoitteeseen Tuki > Laitteen hoito .
3. Valitse Hallitse tallennusta .
4. Valitse Hulu-sovellus ja valitse Poista .

Vuosien 2018 tai 2019 malleihin:

1. Siirry osoitteeseen Sovellukset aloitusnäytölläsi.
2. Avaa Asetukset .
3. Siirry osoitteeseen Ladatut sovellukset > Poista .
4. Vahvista sovelluksen poisto.

Kun sovellus on poistunut televisiostasi, siirry älykeskukseen tai Samsung TV:n sovelluskauppaan ja asenna Hulu-sovellus uudelleen.

Päivitä televisio

Hulu-sovelluksen tavoin myös televisio saa päivityksiä, jotka korjaavat ohjelmiston ongelmia tai vikoja.

Vaikka sovelluksessasi ei olisi ongelmia, viesti ei pysty käynnistymään voi tulla näkyviin myös, jos televisiossasi on ongelma.

Päivitykset voivat korjata tällaiset ongelmat nopeasti, joten päivitä televisio, jos et ole tehnyt sitä vähään aikaan.

Samsung TV:n päivittäminen:

1. Paina Etusivu avain.
2. Siirry osoitteeseen Asetukset , sitten tuki.
3. Korosta ja valitse Ohjelmiston päivitys ja sitten Päivitä nyt jos se löytää sellaisen.
4. Odota, että päivitys on valmis.

Kun televisio on saanut päivityksen valmiiksi, käynnistä Hulu-sovellus uudelleen ja katso, toimiiko sovellus.

Ota yhteyttä tukeen

Jos television uudelleenkäynnistäminen tai sovelluksen tai television päivittäminen ei korjaa virhettä, ota yhteyttä Hulun tukeen saadaksesi lisäapua.

Kerro, mikä televisiomalli sinulla on, ja kuvaile ongelma, joka sinulla oli.

Jos he eivät löydä korjausta, he saattavat pyytää sinua ottamaan yhteyttä myös Samsungiin.

Näin voit samanaikaisesti käsitellä sovellukseen tai televisioon liittyviä kysymyksiä.

Kun odotat korjausta

Hulu-sovellus on melko hyvä televisiossa, mutta jos sovelluksessa on ongelmia, voit peilata puhelimesi Samsungin televisioon.

iPhonet voivat peilata puhelimensa Samsungin televisioon AirPlayn avulla, kun taas Android-puhelimet voivat käyttää sisäänrakennettua Chromecast-ominaisuutta.

Avaa Hulu-sovellus puhelimessasi ja aloita haluamasi sisällön toistaminen televisiossa.

Jos televisio ja puhelin ovat samassa Wi-Fi-verkossa, voit peilata tai siirtää puhelimen näytön televisioon.

Saatat myös nauttia lukemisesta

• Miten voit vaihtaa suunnitelmasi Hulussa: teimme tutkimuksen
• Hanki ilmainen kokeiluversio Hulusta ilman luottokorttia: Helppo opas
• Miksi Hulu ei toimi Roku TV:ssäni? Tässä on nopea korjaus
• Fubo vs. Hulu: Mikä suoratoistopalvelu on parempi?

Usein kysytyt kysymykset

Miksi Hulu Plus ei toimi Samsung Smart TV:ssäni?

Hulu Plus ei ehkä toimi Samsung-televisiossasi, koska televisiossasi on vanhentunut ohjelmisto.

Myös Hulu-sovellus voi olla vanhempi versio, joten yritä päivittää televisio ja Hulu-sovellus.

Eikö Samsung enää tue Hulua?

Jos Hulu-sovellus ilmoittaa, että televisiosi ei ole enää tuettu, Hulu on päättänyt luopua television tuesta, koska sen laitteisto ei pysy sovelluksen uusien ominaisuuksien perässä.

Kaikki televisiomerkit törmäävät tähän ongelmaan, ja päätöksen tekee Hulu Samsungin sijaan.

Miksi Hulu katosi Samsung-televisiostani?

Jos Hulu-sovellus on kadonnut Samsung-televisiostasi, Hulu on päättänyt, ettei se enää tue kyseistä mallia.

Joissakin tapauksissa se ei ehkä katoa, mutta et voi käyttää sitä lainkaan.

Onko Hulu rikki juuri nyt?

Hulun palvelimet voivat kaatua, vaikkakin harvoin, joten tarkista kolmannen osapuolen palvelusta, kuten downdetector.com, onko Hulu toiminnassa.

Kun heidän palvelimensa kaatuvat, ne yleensä palautuvat melko nopeasti.