Es gibt nichts Frustrierenderes, als den Google Chromecast einzuschalten und dann mit der Meldung "Could not communicate with Chromecast" begrüßt zu werden.

Um meinen Chromecast wieder benutzen zu können, habe ich im Internet recherchiert.

Nachdem ich mich einige Stunden lang durch alle Online-Artikel zu diesem Thema gewühlt hatte, erfuhr ich, dass in den meisten Fällen Probleme mit der Internetverbindung die Ursache sind.

Um den Fehler "Could Not Communicate with your Chromecast" zu beheben, überprüfen Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung. Starten Sie dann Ihren Chromecast neu und aktualisieren Sie ihn.

Ich habe eine detaillierte Anleitung beigefügt, wie Sie Ihren Chromecast zurücksetzen können, falls das Problem nicht behoben werden kann.

Überprüfen Sie Ihre WiFi-Verbindung:

Es kann viele Gründe geben, warum Ihr Chromecast keine Verbindung zu Ihrem WiFi herstellt.

Die häufigste Ursache dafür ist, dass Sie Ihr Wi-Fi-Passwort ändern, aber vergessen haben, es auf Ihrem Chromecast-Gerät zu aktualisieren.

In manchen Fällen installieren Benutzer ein zweites Wi-Fi-Netzwerk in ihrem Haus und haben dann den Chromecast und die mobilen Geräte in getrennten Netzwerken.

Manchmal kann eine schlechte Verbindung zu einem verwandten, aber anderen Fehler führen, dem so genannten "Source Not Supported Error".

Am einfachsten lässt sich dieser Fehler beheben, indem Sie sicherstellen, dass Sie sowohl Ihr Mobilgerät als auch Ihr Chromecast-Gerät über das gleiche Wi-Fi-Netzwerk verbinden.

Versuchen Sie als Nächstes, das Netzwerk auf Ihrem Chromecast zu vergessen und sich mit den richtigen Anmeldedaten erneut damit zu verbinden.

Chromecast mit Wi-Fi verbinden

Stellen Sie sicher, dass Ihr Chromecast an Ihren Fernseher angeschlossen ist, und starten Sie die Google Home-App.

Wenn Sie Ihr Gerät noch nicht eingerichtet haben, tippen Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen" oben links auf dem Startbildschirm der Google Home-App, wählen Sie dann "Gerät einrichten" und anschließend "Neues Gerät".

Ihr Telefon sucht nun nach Ihrem Chromecast. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.

Wenn die Einrichtung abgeschlossen ist, tippen Sie auf dem Startbildschirm der Google Home-App auf das Gerät, klicken Sie oben rechts auf "Einstellungen" und wählen Sie "Wi-Fi".

Sie können das entsprechende Netzwerk auswählen und die richtigen Anmeldedaten eingeben, um Ihren Chromecast mit dem Wi-Fi zu verbinden.

Wenn Sie bereits mit einem Netzwerk verbunden sind oder das Passwort aktualisieren möchten, wählen Sie "Vergessen" und tippen dann auf "Dieses Netzwerk vergessen".

Bei Verbindungsproblemen kann es vorkommen, dass Ihr Chromecast zwar verbunden ist, aber keine Übertragung durchführen kann.

Einstellen der Routerkanäle

Bei den meisten Routern können Sie zwischen den verschiedenen drahtlosen Kanälen, die sie nutzen, umschalten.

Normalerweise ist der Kanal standardmäßig auf "Auto" eingestellt, aber manchmal kann es zu Störungen kommen (z. B. wenn Sie und Ihre Nachbarn denselben Kanal verwenden).

Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Routers und suchen Sie nach einem Menü mit der Bezeichnung "Wireless" und einem darunter liegenden Menü mit der Bezeichnung "Kanal und SSID".

Bitte beachten Sie, dass die Namen dieser Menüs je nach Router variieren können.

Suchen Sie nach dem Feld 'Kanal'. Wenn es auf 'Auto' eingestellt ist, versuchen Sie, es auf eine der verfügbaren nummerierten Optionen zu ändern.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, zwischen den verschiedenen nummerierten Kanälen zu wechseln, bis Sie einen mit den geringsten Störungen finden.

Die WiFi-Kanäle 1, 6 und 11 überschneiden sich nicht (durch Überschneidungen ist der Durchsatz des drahtlosen Netzwerks relativ gering).

Die gängige Theorie besagt, dass Chromecast auf diesen Kanälen am besten funktionieren sollte, obwohl es keine stichhaltigen Beweise für diese Annahme gibt.

Wenn Sie sicherstellen, dass Sie sich nicht auf demselben Kanal wie Ihr Nachbar befinden, verbessert sich die Leistung Ihres Chromecast und Sie erhalten bessere Wi-Fi-Geschwindigkeiten und eine größere Reichweite.

Funktioniert Chromecast mit 5GHz Wi-Fi?

Wi-Fi-Netzwerke arbeiten in zwei Frequenzbändern, 2,4 GHz und 5 GHz.

Die Chromecasts der ersten Generation sind mit dem 5-GHz-Band überhaupt nicht kompatibel.

Obwohl Google offiziell angibt, dass Chromecasts der 2. Generation mit 5GHz-Wi-Fi kompatibel sind, kann es schwierig sein, eine Verbindung herzustellen.

Den Chromecast zwingen, sich mit einem 5GHz-Band zu verbinden:

Es kann zu Verbindungsproblemen kommen, wenn Ihr Chromecast-Gerät mit dem 5-GHz-Band kompatibel ist, das andere Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, jedoch nicht.

Es gibt jedoch eine Lösung für dieses Problem:

• Deaktivieren Sie das 5GHz-Band auf Ihrem Router.
• Benennen Sie das 2,4-GHz-Band so um, wie das 5-GHz-Band benannt ist.
• Richten Sie den Chromecast mit Ihrem Telefon ein. Verbinden Sie sich mit dem neuen 5GHz-Netz (das nur Ihr 2,4GHz-Band ist).
• Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, ziehen Sie den Chromecast aus der Steckdose.
• Benennen Sie das 2,4-GHz-Netz wieder in seinen ursprünglichen Namen zurück.
• Aktivieren Sie das 5GHz-Band auf Ihrem Router.
• Schließen Sie den Chromecast wieder an.

Das Chromecast-Gerät verbindet sich nun mit dem 5GHz-Band. Beachten Sie, dass dies nur funktioniert, wenn das 2,4GHz- und das 5GHz-Band das gleiche Passwort haben.

Die Idee besteht darin, den Chromecast so auszutricksen, dass er das 5-GHz-Band für ein 2,4-GHz-Band hält, mit dem er sich bereits zuvor verbunden hat.

Verwendung des mitgelieferten HDMI-Extenders des Chromecast:

Ein weiteres mögliches Problem ist, dass Chromecast Schwierigkeiten hat, Ihr Netzwerksignal zu erkennen.

Wenn Sie Chromecast hinter Ihrem Fernseher anschließen, kann das Signal Schwierigkeiten haben, durchzukommen.

Die Lösung für dieses Problem ist die Verwendung des HDMI-Verlängerungskabels, das mit dem Chromecast geliefert wird.

Der HDMI-Extender sieht aus wie ein gewöhnliches HDMI-Kabel und ist nur etwa zwei Zoll lang.

Der Zweck dieses Extenders ist es, Ihrem Chromecast ein wenig Platz hinter dem Fernseher zu verschaffen, damit er Netzwerksignale mit relativer Leichtigkeit empfangen kann.

Neustart des Modems/Routers:

Wenn die oben genannten Schritte zu keinem Ergebnis geführt haben, können Sie als Nächstes versuchen, Ihr Modem und Ihren Router (die in der Regel Teil desselben Geräts sind) auszuschalten und von der Stromversorgung zu trennen.

Warten Sie nach dem Trennen der Verbindung etwa 10 Sekunden, bevor Sie das Gerät wieder an die Stromversorgung anschließen (zuerst das Modem und dann den Router, falls die beiden getrennt sind).

Warten Sie danach etwa eine Minute, bevor Sie Ihren Chromecast wieder anschließen.

Aktualisieren der Firmware des Chromecast

Um das Beste aus Ihrem Chromecast herauszuholen, sollten Sie immer sicherstellen, dass Ihr Gerät mit der neuesten Firmware-Version läuft.

Google gibt neue Firmware-Updates in der Regel automatisch heraus, aber oft werden diese Updates nicht auf einmal veröffentlicht.

Sie sind zeitlich gestaffelt, so dass die Installation der neuesten Version einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Sie können jedoch versuchen, ein automatisches Update zu erzwingen.

Sie können überprüfen, ob auf Ihrem Gerät die neueste Firmware-Version installiert ist, indem Sie diese Schritte ausführen:

• Gehen Sie auf die Chromecast-Supportseite von Google und suchen Sie nach der neuesten verfügbaren Firmware-Version.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobilgerät und Ihr Chromecast über das gleiche Netzwerk verbunden sind.
• Öffnen Sie die Google Home-App (laden Sie sie auf Ihr Handy (iOS oder Android) herunter, falls Sie das noch nicht getan haben).
• In der App erhalten Sie einen Überblick über Ihr Chromecast-Gerät, indem Sie darauf tippen.
• Öffnen Sie die Geräteeinstellungen, indem Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf das Zahnradsymbol über dem Namen des Chromecast-Geräts tippen.
• Scrollen Sie zum unteren Ende der Seite, um die Versionsnummer der Firmware zu finden, die auf Ihrem Gerät installiert ist.

Sie können die Versionsnummer, die Sie auf Ihrem Gerät gefunden haben, mit der Versionsnummer auf der Chromecast-Supportseite von Google vergleichen.

Wenn die Version, die Sie auf der Support-Seite gefunden haben, neuer ist als die auf Ihrem Gerät (d. h. eine Nummer größer als die auf Ihrem Gerät angezeigte), bedeutet dies, dass Ihr Gerät nicht mehr aktuell ist.

Sie können eine automatische Aktualisierung über die Google Home-App erzwingen, indem Sie wie folgt vorgehen:

• Tippen Sie auf der Seite mit den Geräteeinstellungen auf die drei horizontalen Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
• Ein Fenster mit verschiedenen Optionen wird angezeigt. Tippen Sie auf Neustart, um Ihren Chromecast neu zu starten.
• Ihr Chromecast-Gerät wird automatisch neu gestartet. Währenddessen versucht Ihr Gerät, die neueste verfügbare Version der Firmware herunterzuladen.
• Wenn eine neue Version verfügbar ist, wird der Installationsvorgang auf Ihrem angeschlossenen Fernsehgerät angezeigt.
• Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, überprüfen Sie die Firmware-Version Ihres Geräts, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version verwenden.

Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, wird Ihr Chromecast die neueste Version ausführen.

Zurücksetzen Ihres Chromecast-Geräts

Wenn keine dieser Optionen für Sie funktioniert, können Sie als letztes versuchen, Ihr Chromecast-Gerät komplett zurückzusetzen.

Dadurch werden Ihre Daten gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Sie können versuchen, Ihr Gerät zurückzusetzen, wenn sich Ihr Chromecast nicht mit dem Wi-Fi verbinden lässt.

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Werksreset durchzuführen:

Eine davon ist die Verwendung der Google Home-App:

• Tippen Sie auf das Chromecast-Gerät und öffnen Sie die Geräteeinstellungen.
• Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts auf dem Bildschirm.
• Wählen Sie aus den auf dem Bildschirm angezeigten Optionen die Option Werksrückstellung.

Diese Methode funktioniert nur, wenn Sie noch Zugang zu demselben Netzwerk haben, in dem der Chromecast eingerichtet wurde.

Es gibt eine alternative Methode, um den Chromecast vom Gerät aus zurückzusetzen. Diese Methode hängt jedoch davon ab, welche Generation des Geräts Sie verwenden.

Für Geräte der ersten Generation:

• Während der Chromecast an den Fernseher angeschlossen ist, halten Sie die Taste am Gerät mindestens 25 Sekunden lang gedrückt oder bis die LED-Leuchte rot blinkt.
• Sobald die LED weiß zu blinken beginnt und das Fernsehgerät nicht mehr angezeigt wird, lassen Sie die Taste los. Das Gerät wird dann neu gestartet.

Für die zweite und dritte Generation, oder Chromecast Ultra:

Während der Chromecast an den Fernseher angeschlossen ist, drücken Sie die Taste an der Seite des Geräts und halten Sie sie gedrückt. Die LED beginnt orange zu blinken. Wenn die LED weiß wird, lassen Sie die Taste los, um neu zu starten.

Sie sollten nun das Chromecast-Gerät so einrichten, als ob Sie es zum ersten Mal verwenden würden.

Es ist ratsam, für die erneute Einrichtung ein anderes Gerät zu verwenden. Wenn Sie die Einrichtung beispielsweise mit der Google Home-App auf Ihrem Telefon vorgenommen haben, laden Sie die App auf ein anderes Telefon herunter und führen Sie die Einrichtung von dort aus durch.

Zugriff auf die Geräteeinstellungen auf dem Chromecast nicht möglich

Starten Sie die Google Home-App und wechseln Sie zur Registerkarte "Geräte".

Tippen Sie auf die drei Punkte neben dem Namen Ihres Chromecast und wählen Sie im Dropdown-Menü "Geräteeinstellungen".

Chromecast umbenennen

Starten Sie die Google Home App und wechseln Sie zur Registerkarte "Geräte". Tippen Sie auf die drei Punkte neben dem Namen Ihres Chromecast. Wählen Sie "Geräteeinstellungen".

Tippen Sie auf den Namen Ihres Chromecast, um den neuen Namen einzugeben. Sobald Sie fertig sind und "OK" gewählt haben, wird der neue Name Ihres Chromecast auf all Ihren Geräten aktualisiert und Sie werden die Änderung sofort sehen.

Bringen Sie Ihren Chromecast wieder zum Laufen

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Chromecast und das angeschlossene Telefon mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, während Sie versuchen, dieses Problem zu beheben.

Wenn Sie dieses Problem nicht beheben können, können Sie Ihren Chromecast vorübergehend ohne Internet verwenden.

Das könnte Sie auch interessieren

• Chromecast trennt immer wieder die Verbindung: So beheben Sie es
• Casting auf Chromecast vom mobilen Hotspot: How-To Guide [2021]
• Wie man den Fernseher mit Chromecast in Sekundenschnelle ausschaltet [2021]
• Chromecast Local Network Access Error: So beheben Sie ihn in Sekundenschnelle [2021]
• Chromecast Keine Geräte gefunden: So beheben Sie Probleme in Sekundenschnelle [2021]

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meinen Chromecast WiFi zurücksetzen?

• Stellen Sie sicher, dass Ihr mobiles Gerät und Ihr Chromecast mit demselben WiFi verbunden sind.
• Öffnen Sie die Google Home-App und tippen Sie auf Ihr Gerät.
• Wählen Sie unter WiFi-Einstellungen die Option Dieses Netzwerk vergessen, um zum Startbildschirm zurückzukehren.
• Folgen Sie nun den Schritten, um Chromecast mit Ihrem Gerät einzurichten.

Wo ist die Reset-Taste am Chromecast?

Es handelt sich um eine schwarze Taste direkt unter dem microUSB-Anschluss. Halten Sie diese Taste 25 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät an Ihren Fernseher angeschlossen ist.

Warum stürzt mein Chromecast ständig ab?

Versuchen Sie, ein Netzteil zu verwenden, das für 1 Ampere oder mehr ausgelegt ist, um dies zu verhindern.

Wie lange dauert die Einrichtung von Chromecast?

Die Einrichtung des Chromecast dauert nicht länger als 30 Minuten.